雪豹财经社独家获悉，京东高(gāo)级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京东市(shì)值最高的子集团(tuán)京(jīng)东健康(kāng)进行(xíng)了近年来最(zuì)大的组织变革，新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部，原(yuán)数字健康(kāng)业务(wù)部和政府事务(wù)部更名为(wèi)企业业务部和公(gōng)共事务(wù)与合规部(bù)。

　　刘强(qiáng)东掀起的(de)人事巨变背(bèi)后，是京东在(zài)存量竞争环(huán)境下，从(cóng)开(kāi)疆拓(tuò)土(tǔ)到以守为(wèi)攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每(měi)一次刘强东从幕后回归台前(qián)，都会带来整个京东巨大的(de)人事(shì)变动(dòng)，最近的这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到(dào)各大高管，这场震动还(hái)在持续。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，原京东集团高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业(yè)务(wù)负责人汤恒(héng)晟出任京东自有品牌代理负责人，向(xiàng)京(jīng)东集(jí)团董(dǒng)事(shì)会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的(de)自有品牌业务主(zhǔ)要包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康(kāng)，也迎来了近年(nián)来最大的架构调整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉(xī)，京东健康近日新成立(lì)即时零售部和(hé)线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业(yè)务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部(bù)更名为(wèi)企业业务(wù)部和(hé)公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在(zài)京东内(nèi)部(bù)，从前(qián)CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这句(jù)话深信不疑。去(qù)年(nián)底(dǐ)，刘(liú)强东用(yòng)一次(cì)严厉(lì)的(de)高管批评会议(yì)宣告回(huí)归后，一名内部员工评价称(chēng)，“随着一系列(liè)调整，东哥的影(yǐng)子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便(biàn)强势回归，带着变革(gé)决心推动这(zhè)架巨大机器(qì)上(shàng)的(de)齿轮继续转动。

　　上一次是(shì)在京东(dōng)内部被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管(guǎn)，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多次直言京东遭遇危(wēi)机的刘强东打起了(le)低价战争，并(bìn公元1世纪是哪一年到哪一年，公元1世纪是什么年代g)又一(yī)次推(tuī)动了自上而下的人事变革(gé)，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大(dà)变(biàn)革(gé)背(bèi)后(hòu)，京(jīng)东(dōng)到底(dǐ)发生了什么？

　　高(gāo)级副总(zǒng)裁王(wáng)笑松与徐雷同(tóng)日退休(xiū)

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京(jīng)东今年Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速(sù)发酵，但这只是京东人事巨变最引人(rén)瞩目的一个(gè)缩影，下面还有(yǒu)更(gèng)大的(de)暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信中称(chēng)，高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑(xiào)松因个(gè)人(rén)原因提出(chū)退休申请(qǐng)，管理层批准后同意(yì)。公司对王(wáng)笑松(sōng)多年来为公元1世纪是哪一年到哪一年，公元1世纪是什么年代京(jīng)东作出的(de)贡献表示感谢(xiè)，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务(wù)的成绩。王笑(xiào)松退休的原(yuán)因与徐(xú)雷一样。

　　多名京东内(nèi)部(bù)人士(shì)告诉(sù)雪豹财经社，针对(duì)高层的变动还将继续。

　　很多京(jīng)东(dōng)员工对王笑松的退(tuì)休并不感到意外。一名员工评(píng)价称，“他从(cóng)中心(xīn)一路走到边缘。”另一(yī)名员工透露，在去(qù)年底的京(jīng)东内部会议上(shàng)，刘(liú)强东(dōng)批评的高管(guǎn)中有王(wáng)笑松(sōng)。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐(xú)雷正(zhèng)式加(jiā)入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年(nián)轻的(de)副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人(rén)，颇受刘(liú)强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业群(qún)：大快消事业群、电子文娱事(shì)业群、时(shí)尚(shàng)生活事业群，其中大快消事(shì)业群由(yóu)生鲜事业(yè)部、消费品事(shì)业部以及新通路事业部构成。王(wáng)笑松担任(rèn)大快消事(shì)业群总裁，同时升任京东(dōng)高级副总裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的业务(wù)。

　　也(yě)是在同(tóng)一年，京东(dōng)经历(lì)内部公认的“至暗时(shí)刻”，股价震(zhèn)荡(dàng)下行，用(yòng)户数被拼多(duō)多(duō)超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马在(zài)新(xīn)零售赛(sài)道不断开(kāi)疆拓土，曾带队(duì)组建京东(dōng)自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗(zhàng)打(dǎ)得并不顺利(lì)，一年时间内仅开店十(shí)余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主导(dǎo)了京东的人事变(biàn)革，王笑(xiào)松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被(bèi)并(bìng)入生(shēng)鲜事(shì)业部）。也是(shì)在这(zhè)一(yī)年，徐雷被推到前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王笑松一路被边(biān)缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出(chū)任自有品牌负责人。自有品牌业务主要(yào)包(bāo)括京(jīng)东京造和惠寻(xún)，在京东内(nèi)部(bù)相对边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王(wáng)笑(xiào)松的是他的直系下属汤恒(héng)晟，后者拥(yōng)有(yǒu)丰富的京东自有(yǒu)品牌业(yè)务经验，曾先后担任京东京(jīng)造总(zǒng)经(jīng)理(lǐ)和惠寻(xún)负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大的组织变(biàn)革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最(zuì)高的子集团(tuán)京(jīng)东健康迎来了近(jìn)年来最大的组织(zhī)变革：新成立即时零售(shòu)部(bù)和(hé)线下医疗业务部，将(jiāng)原数字(zì)健康业务部和政府事务部更(gèng)名(míng)为(wèi)企业业务部(bù)和公(gōng)共事务与合规(guī)部。

　　此外，京东健(jiàn)康(kāng)发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东(dōng)集团担任(rèn)新的(de)职务(wù)，接任他的是京东集团(tuán)投资支持部负责人及自有品牌业务(wù)部财务负(fù)责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身是(shì)京东大药房，从一家自营网店(diàn)逐步成长为京东旗下专注(zhù)于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司中(zhōng)，除京东集团外市值(zhí)最高的上市(shì)公司。今年一季(jì)度，京东健康(kāng)营(yíng)收同(tóng)比(bǐ)增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务报(bào)告准(zhǔn)则经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康是医(yī)疗(liáo)健康商品、服务、解(jiě)决方案(àn)提供(gōng)商(shāng)，产品及服务覆盖(gài)医(yī)药(yào)健康实物产业链(liàn)、医疗流(liú)程、健康场景。刘(liú)强(qiáng)东(dōng)是京东健康最大的(de)股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次(cì)组织(zhī)架(jià)构调整主(zhǔ)要包括(kuò)：1）成立即时零售部，由原医药(yào)部(bù)负责人(rén)王一婷负责；成立线下医(yī)疗(liáo)业务部，负责人(rén)暂未披露；2）原(yuán)综合(hé)部负责人宋志瑞接任医药部(bù)负责人；原综合服务部供(gōng)应链提升部负责人王海华，出任综合(hé)服务部负(fù)责人；原(yuán)数字健康业务(wù)部更名为企业业务(wù)部，由(yóu)原药京采负责人周新元负责；原政府(fǔ)事务部(bù)更名为公共事务(wù)与合规部(bù)，负责人(rén)暂未(wèi)披露。

　　上述(shù)所有负责人(rén)均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务(wù)部(bù)是动(dòng)作最大的调整，二者都瞄准了线(xiàn)下履约能力。其(qí)中即时零(líng)售部是此(cǐ)次调整中的首位，一名京东(dōng)员工向雪豹财经社(shè)透(tòu)露，“因为美团在(zài)即时(shí)配送端有优(yōu)势，用户经常会在京东健康上看病，去美团下单买药(yào)。”因此(cǐ)，京东(dōng)健康也要加(jiā)强自己(jǐ)的即时(shí)配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金(jīn)恩林在2022年财(cái)报中提到(dào)，要进一步(bù)提(tí)升“快速送药”能力。京东健(jiàn)康此前选择的方式是复用达达(dá)快送和京东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体(tǐ)化(huà)建(jiàn)设是金(jīn)恩林(lín)的战略(lüè)目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加(jiā)速推进(jìn)线上线下(xià)一体化、打造(zào)新(xīn)型医疗健康服务体系(xì)”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健(jiàn)康目前自营(yíng)医(yī)疗商品零售占营收(shōu)超过85％，其中对物流配(pèi)送时(shí)间更不敏(mǐn)感的非(fēi)药(yào)品类（比如(rú)保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不(bù)可避(bì)免。

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成为(wèi)大(dà)健(jiàn)康赛(sài)道的共识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美(měi)团”变为“24小时看(kàn)病买药(yào)”。

　　目前(qián)，大健康(kāng)赛道呈现一超多强的市场格局。从市值、营(yíng)收维度(dù)看(kàn)，京东健(jiàn)康暂(zàn)时(shí)领先(xiān)，早期与京东健康、阿里(lǐ)健康三足鼎立的(de)平安好医(yī)生掉(diào)队明显。不过(guò)，随着美团强势(shì)入局(jú)，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年(nián)3月，美(měi)团在(zài)医(yī)药健(jiàn)康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表示对美团买(mǎi)药的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)

　　大环境(jìng)变了，能够站在刘(liú)强东(dōng)身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速(sù)下降(jiàng)，与高速发(fā)展的电(diàn)商行(xíng)业(yè)格格不入，被阿里越甩越远，又(yòu)被(bèi)后(hòu)来者拼多多(duō)迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需(xū)开疆(jiāng)拓(tuò)土的大将。在2019年2月(yuè)一场内部高管会上(shàng)，刘(liú)强东痛斥“混日子(zi)的人(rén)太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在(zài)随之(zhī)而来的组织(zhī)变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出师(shī)不(bù)利(lì)的王笑松和另一位高级(jí)副总裁胡(hú)胜利（当时主(zhǔ)管时(shí)尚生活(huó)事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东(dōng)连(lián)续3年净(jìng)收入同比增长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存量(liàng)竞(jìng)争(zhēng)时期，刘强东需要(yào)的(de)是以守为(wèi)攻的(de)人才。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中(zhōng)不难(nán)看出，刘强东认为守成之人必须(xū)具(jù)备两(liǎng)个条件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京东零售中最重要的(de)3C事业群被拆分成家电家居事业群和(hé)电脑通讯(xùn)事业群，其(qí)中家电家具(jù)事业群(qún)由原京(jīng)东零售CFO李帅负(fù)责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在(zài)集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家(jiā)报道京东科技(jì)原销售负(fù)责人(rén)徐丰升任(rèn)总裁，他同样(yàng)是对(duì)收支敏(mǐn)感的高管。（详见《京东科(kē)技(jì)迎来新总裁，销(xiāo)售中心负(fù)责(zé)人(rén)徐丰升任(rèn)》）

　　多(duō)名京东内部员工评(píng)价(jià)称，互联网公司(sī)都变(biàn)得更加务实，京东也不例外，“找最会算账(zhàng)的人当家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东多(duō)次(cì)在内(nèi)部提及低价战(zhàn)略，目的都是为了守住(zhù)被(bèi)拼多(duō)多等竞对不断蚕食(shí)的存量用户(hù)，再(zài)用低价去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东回归烧(shāo)了(le)三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提(tí)供弹(dàn)药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和自由现(xiàn)金(jīn)流(liú)均同比大幅增长，这部(bù)分(fēn)得益(yì)于降(jiàng)本增效措施。徐雷在近日财报电话会上(shàng)对许冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领(lǐng)京东走(zǒu)进下一阶段，更加注重业务(wù)健(jiàn)康(kāng)度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司(sī)的绝对控(kòng)制权，而高管的忠诚度是保证变革能(néng)否顺利(lì)推进的先决(jué)条件。

　　在(zài)此(cǐ)次京东变革中，两种类型的高管得到(dào)重用：一种是(shì)刘强东多年来亲(qīn)自培养的管培生，另(lìng)一种(zhǒng)是(shì)在京东内(nèi)部(bù)没有(yǒu)复杂人际关系的职(zhí)业经理人。

　　京东零(líng)售(shòu)新任电脑通讯事(shì)业(yè)群负责人吴双(shuāng)喜、时(shí)尚美(měi)妆事业(yè)群负责人(rén)孔祥(xiáng)莹、全球购(gòu)事业(yè)部负责人杨啓焜和京东健康医(yī)疗(liáo)部负责(zé)人宋(sòng)志瑞，均是管培生出身。多(duō)名内部人(rén)士称(chēng)，管培生(shēng)是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括周报直(zhí)接抄送(sòng)刘强东，能参加高级别的(de)高(gāo)管(guǎn)会议，一般至少(shǎo)由(yóu)业务部门的副总(zǒng)裁亲自指导等(děng)。

　　此外(wài)，据多家(jiā)媒体报道，刘强东在(zài)近几年开始倚重(zhòng)专业能力强且(qiě)在京东内部没有复杂人(rén)际关系的职业(yè)经理人，许冉便是(shì)典型代表。她于(yú)2018年加入京东(dōng)，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从(cóng)刘(liú)强(qiáng)东下(xià)达(dá)的(de)命令”。

　　接手京东零(líng)售大商超全渠(qú)道事业群的姚彦中，是京东零售三个重要(yào)品类事业群中唯一一个没(méi)有离开(kāi)的副总裁级(jí)别高管。刘强东曾在内部(bù)会(huì)议上评价他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人在(zài)会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京(jīng)东的(de)职业经理人，目前担任京东零(líng)售生活(huó)服务(wù)事(shì)业(yè)群负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位置(zhì)并信任的(de)这群人(rén)，刘强东即将开打一场(chǎng)新的仗。市场并不(bù)担心不懂业(yè)务(wù)的许(xǔ)冉(rǎn)出(chū)任(rèn)CEO，因(yīn)为(wèi)所有人都知道，无(wú)论(lùn)公告上(shàng)的CEO名单如何(hé)更替，京(jīng)东真(zhēn)正的掌舵人只有一(yī)个。

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