雪豹财经社(shè)独家获悉，京(jīng)东(dōng)高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他是在京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值最(zuì)高(gāo)的子(zi)集团京东健康(kāng)进行了近(jìn)年(nián)来最大的组(zǔ)织变革，新成(chéng)立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业(yè)务部，原(yuán)数字健康业务部(bù)和政府事务部更名为(wèi)企业业务部和公共事(shì)务与(yǔ)合规部(bù)。

　　刘强(qiáng)东(dōng)掀起(qǐ)的人事巨变背后(hòu)，是(shì)京(jīng)东在存量竞争环境(jìng)下，从开疆拓(tuò)土(tǔ)到以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东从幕后回(huí)归台前，都(dōu)会带来(lái)整个京(jīng)东巨大的人(rén)事变动(dòng)，最近的(de)这一次也不(bù)例外。从集团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动还在持续(xù)。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原京东集团高级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王(wáng)笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟(chéng)出任京东自有品牌代理负责(zé)人，向京(jīng)东集团董事(shì)会主席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品牌(pái)业务主要包括京东(dōng)京造(zào)和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公司京东健康(kāng)，也迎(yíng)来了近(jìn)年来最大的架构(gòu)调整(zhěng)。雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京东健康近日新成立(lì)即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康业务部和(hé)政府事务部(bù)更(gèng)名(míng)为企业业(yè)务部和公(gōng)共事(shì)务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷(léi)到普通员工(gōng)都对这(zhè)句话深信不疑。去年(nián)底，刘强(qiáng)东用一次严(yán)厉(lì)的高管(guǎn)批评(píng)会(huì)议(yì)宣(xuān)告回归后，一名内部(bù)员工评价称，“随(suí)着一(yī)系列调整，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强东(dōng)曾(céng)三次“放(fàng)权”，但当(dāng)他认(rèn)为(wèi)公(gōng)司遭遇危急时(shí)刻，便(biàn)强(qiáng)势回(huí)归，带着变革决心推动这架巨大机器上的齿(chǐ)轮继(jì)续转动。

　　上一次是在京(jīng)东内部被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换(huàn)下了大批高(gāo)管(guǎn)，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次直言(yán)京东遭(zāo)遇危机(jī)的刘强东打起了低价战争，并又一次(cì)推动(dòng)了自上而(ér)下的(de)人事变革，原CFO许冉被他(tā)推到(dào)前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大变革背(bèi)后，京东(dōng)到(dào)底发(fā)生了(le)什么(me)？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐雷(léi)同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京(jīng)东(dōng)今年Q1财报发布(bù)当日(rì)传出(chū)，迅(xùn)速发酵(jiào)，但这(zhè)只(zhǐ)是(shì)京东人事(shì)巨(jù)变(biàn)最引人瞩目的一(yī)个缩(suō)影(yǐng)，下面(miàn)还有更(gèng)大的(de)暗流(liú)汹涌(yǒng)。

　　京东(dōng)在(zài)一封(fēng)内部信中(zhōng)称，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王(wáng)笑松因个人(rén)原因提出退(tuì)休申请，管理层批(pī)准后同(tóng)意。公司对王笑松多年来为京(jīng)东作出的贡献(xiàn)表示感谢(xiè)，肯定(dìng)了他(tā)在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人士告(gào)诉雪豹财经社，针对高层的变动(dòng)还将(jiāng)继续。

　　很多京东员工对王笑松(sōng)的退休并不感到意外。一(yī)名员工评(píng)价称，“他(tā)从中(zhōng)心一路(lù)走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的(de)京东内部(bù)会议上，刘强东批(pī)评的(de)高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一(yī)年，在(zài)京(jīng)东工作15年。他(tā)曾(céng)是京(jīng)东最(zuì)年(nián)轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部(bù)、生鲜事业(yè)部(bù)负责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业群：大快(kuài)消事业(yè)群(qún)、日本最想干掉的国家，日本最恨哪个国家电子文(wén)娱事(shì)业群、时尚生活事业群，其中大快消事(shì)业群(qún)由生鲜事业部、消费品事业部(bù)以及新通路(lù)事(shì)业(yè)部构成。王笑松担任(rèn)大快(kuài)消(xiāo)事(shì)业群总裁，同时升(shēng)任京东高级副(fù)总裁(cái)，他手握京东(dōng)GMV贡(gòng)献占比最大的业(yè)务(wù)。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历内部公认(rèn)的“至暗时刻(kè)”，股价震荡(dàng)下行，用户(hù)数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马(mǎ)在新零(líng)售赛(sài)道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表(biǎo)示，从(cóng)2家(jiā)到(dào)1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打(dǎ)得并(bìng)不顺利(lì)，一(yī)年时间内仅开(kāi)店十余家，不到盒(hé)马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势(shì)主导了(le)京(jīng)东的人(rén)事变革，王笑松在新(xīn)一轮调(diào)整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生鲜事(shì)业(yè)部（7FRESH被并入生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业(yè)部）。也是在这一(yī)年，徐雷被(bèi)推(tuī)到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边(biān)缘化(huà)，2019年从生(shēng)鲜事业部离(lí)任，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人。自有品牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻，在(zài)京东内(nèi)部相(xiāng)对(duì)边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他的(de)直系(xì)下(xià)属(shǔ)汤(tāng)恒晟，后者拥有丰(fēng)富(fù)的(de)京东自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业务经验，曾先后担(dān)任京东京造(zào)总经理和惠寻负责人。

　　京东健康(kāng)近年来(lái)最大的组织变革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东(dōng)市值最(zuì)高的子集团京东健(jiàn)康迎(yíng)来了近年来(lái)最(zuì)大的(de)组织变革：新成立即时零售部和(hé)线下医疗业(yè)务部(bù)，将原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公(gōng)共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　此外(wài)，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬(dōng)已辞(cí)任(rèn)，将在京东集(jí)团(tuán)担任新的职(zhí)务，接任他的是(shì)京东集团投资(zī)支持部(bù)负责人及自有品牌业务部财(cái)务负责人(rén)邓卉。

　　京(jīng)东(dōng)健康(kāng)的(de)前身是(shì)京东(dōng)大药房，从一家自(zì)营网店逐步成长为京(jīng)东旗下(xià)专注(zhù)于医(yī)疗健康业务(wù)的子集(jí)团(tuán)，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前(qián)市值(zhí)约(yuē)为1700亿港元，是(shì)京东系公司(sī)中，除(chú)京东集团外市值最高的上市公司(sī)。今(jīn)年一季度，京东健(jiàn)康(kāng)营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元(yuán)，非国(guó)际财务(wù)报告准则日本最想干掉的国家，日本最恨哪个国家经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康是医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品及服务覆盖(gài)医药健(jiàn)康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘(liú)强(qiáng)东是京东(dōng)健康最(zuì)大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要包括：1）成立即时(shí)零(líng)售部，由原医(yī)药部负责人王一婷负责；成立线下(xià)医疗(liáo)业务部，负责人暂未披(pī)露；2）原综合部(bù)负责人宋(sòng)志瑞(ruì)接(jiē)任医(yī)药(yào)部负责人；原综(zōng)合服务部供应(yīng)链提升(shēng)部负责人王(wáng)海(hǎi)华，出任综合(hé)服务(wù)部负责(zé)人；原数字健(jiàn)康业务部更名为企业(yè)业务部(bù)，由原(yuán)药京采负责(zé)人周(zhōu)新元负责；原(yuán)政府事务部更名为公(gōng)共事(shì)务与合规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均(jūn)向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务部是动作最(zuì)大的调整(zhěng)，二(èr)者都(dōu)瞄准了(le)线(xiàn)下履约(yuē)能力。其(qí)中即时零(líng)售部是此次调整中的首位，一名京东(dōng)员工(gōng)向雪(xuě)豹财经社透露，“因为美团(tuán)在即时(shí)配送端有(yǒu)优势，用户经常(cháng)会(huì)在京东健康上看病，去美团下单(dān)买药。”因此，京东健康也要加强自己的(de)即时配送(sòng)能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金(jīn)恩林在2022年(nián)财(cái)报中提到，要进一步(bù)提升(shēng)“快速送药”能力(lì)。京东健康此前选择的方式是复用(yòng)达达(dá)快送和京(jīng)东到(dào)家的配(pèi)送能力。

　　线(xiàn)上线下(xià)一(yī)体化建设是(shì)金(jīn)恩林的(de)战略目标。在京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)2022年(nián)报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加速推进线上线下一体化、打(dǎ)造新型医(yī)疗健康服务体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年(nián)财报，京东(dōng)健康目前(qián)自营(yíng)医疗商品零售占营收(shōu)超过85％，其中对物流(liú)配送时间更不(bù)敏感(gǎn)的非药品类（比如保健品）贡(gòng)献过半。京东零(líng)售一直努力(lì)摆脱(tuō)“大药房(fáng)”的形象，线上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上(shàng)，这套打法早(zǎo)已成为大健康赛道的共识。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上(shàng)美(měi)团”变(biàn)为“24小时看(kàn)病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强(qiáng)的市(shì)场格局。从市值、营收维度看，京(jīng)东健康暂时领先，早期(qī)与京东(dōng)健(jiàn)康、阿里(lǐ)健康三(sān)足(zú)鼎立的平安好医(yī)生掉队明显。不过，随(suí)着美团强势入局(jú)，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美(měi)团在医药健康(kāng)O2O领域(yù)累计(jì)营(yíng)收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对美团(tuán)买药的(de)增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)

　　大环境(jìng)变了，能够站在(zài)刘强东身边的(de)人也(yě)变(biàn)了。

　　2018年(nián)，京东面临的(de)困境是营(yíng)收增(zēng)速下降，与(yǔ)高速发展的(de)电商行业(yè)格格(gé)不入(rù)，被(bèi)阿里(lǐ)越甩越远，又被后来者拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟(jí)需(xū)开(kāi)疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘强东痛斥“混(hùn)日子的人太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织(zhī)变(biàn)革中(zhōng)，能打仗的徐(xú)雷走向前台，出(chū)师(shī)不(bù)利的王笑松(sōng)和另一位高级副(fù)总裁(cái)胡胜利（当时(shí)主管时(shí)尚(shàng)生活事(shì)业群）则(zé)被换下(xià)。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入(rù)同比增长26％以(yǐ)上，活(huó)跃用户也(yě)从3.05亿增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存(cún)量(liàng)竞争时期，刘强东(dōng)需要的是以守为攻的(de)人才。

　　从京(jīng)东(dōng)此轮(lún)人事变动(dòng)中不(bù)难(nán)看出，刘强东认为(wèi)守成(chéng)之(zhī)人必(bì)须具备(bèi)两个(gè)条件：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集(jí)团的新(xīn)CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面有丰(fēng)富经验(yàn)。不(bù)仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京东零售中(zhōng)最重要的3C事业(yè)群被拆分成家电家居事业(yè)群和电脑通讯(xùn)事业群(qún)，其中(zhōng)家电家具事(shì)业群由原京东(dōng)零(líng)售(shòu)CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新的职(zhí)务(wù)。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道京东科技原销售(shòu)负责人徐丰升(shēng)任(rèn)总裁(cái)，他同样(yàng)是(shì)对收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京(jīng)东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐(xú)丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部(bù)员工(gōng)评(píng)价称，互联网公司都(dōu)变得更加务实，京东也不(bù)例外，“找最会(huì)算账(zhàng)的人当家，才(cái)能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东多次在内部提及低价战略，目的都是(shì)为了守住(zhù)被拼(pīn)多多等竞对(duì)不断(duàn)蚕(cán)食的存量(liàng)用户，再用低价去(qù)争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了(le)三把火，想抢回被拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低(dī)价(jià)战(zhàn)争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最(zuì)佳(jiā)人(rén)选。今年Q1，京(jīng)东的经营利(lì)润和(hé)自(zì)由现金(jīn)流均同(tóng)比(bǐ)大(dà)幅(fú)增长，日本最想干掉的国家，日本最恨哪个国家这(zhè)部(bù)分得(dé)益于降本增效措施(shī)。徐雷在近日财报电(diàn)话会(huì)上对许(xǔ)冉的评(píng)价也印证了这一点：“许(xǔ)冉能带领京东(dōng)走(zǒu)进下一阶(jiē)段，更(gèng)加注(zhù)重业务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追求对(duì)公司的绝对控制权，而(ér)高管的忠诚度是保证变革能(néng)否顺(shùn)利推进(jìn)的先决(jué)条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的(de)高管得到重用：一(yī)种是刘强(qiáng)东(dōng)多(duō)年来(lái)亲自培养的管培(péi)生(shēng)，另一种(zhǒng)是在(zài)京(jīng)东内部(bù)没有复杂人际关系的职业经(jīng)理人。

　　京东零(líng)售新任(rèn)电脑(nǎo)通讯事(shì)业群负责人吴双喜、时尚美妆事业(yè)群负责人(rén)孔祥莹(yíng)、全(quán)球购事业部负责(zé)人杨啓(qǐ)焜和京(jīng)东健康医疗(liáo)部负责人(rén)宋志瑞，均是(shì)管培生出身。多名内部(bù)人士称，管培生是刘(liú)强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报(bào)直接(jiē)抄送刘(liú)强(qiáng)东(dōng)，能参加高级别(bié)的高管会议，一(yī)般至少由(yóu)业务部门的副(fù)总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外(wài)，据(jù)多家媒体(tǐ)报道(dào)，刘强(qiáng)东在近几(jǐ)年开始倚重专(zhuān)业(yè)能力强且(qiě)在京东(dōng)内部没有复杂人际关系的职业经(jīng)理人，许冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年加(jiā)入京东，内部人士认为(wèi)她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘(liú)强东下达的(de)命(mìng)令”。

　　接(jiē)手京(jīng)东零售大商超全渠道事(shì)业群的姚彦中，是(shì)京(jīng)东零售三个重要(yào)品类事业群中唯(wéi)一一个没有离(lí)开的副总裁级别(bié)高管。刘强(qiáng)东曾在(zài)内部会(huì)议上评价他，“整个京(jīng)东零(líng)售，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个(gè)人在会上说真话(huà)、提(tí)问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加入(rù)京东的职业经理人，目前担任(rèn)京东(dōng)零售生活(huó)服务事业群负(fù)责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置并(bìng)信任的这群人，刘强(qiáng)东即将(jiāng)开打一场(chǎng)新的仗。市场(chǎng)并不(bù)担心(xīn)不懂业务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论公告上的CEO名(míng)单如何(hé)更替(tì)，京东真正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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