无(wú)需(xū)出镜(jìng)，无需准备话(huà)术与文案，更不用苦心(xīn)探索个人风格，手机一开，直接(jiē)坐等入账(zhàng)，这样的带货副业你心动了吗？打(dǎ)开(kāi)搜索引(yǐn)擎，点击“无人直(zhí)播带货”，这便是大(dà)多(duō)“培训老师”所(suǒ)描绘(huì)的雏形。

然(rán)而细想(xiǎng)便能找到其中的端倪(ní)——谁来负责选品(pǐn)？谁来进行商品讲解与实物体(tǐ)验？直播带货(huò)业态自2016年(nián)发端以来，靠(kào)的就是(shì)极致的互动感与消费(fèi)者拉近距离，并缩短了交(jiāo)易链(liàn)路，但当前提要素消失，直(zhí)播(bō)带货似乎失去了其(qí)存在的(de)意义，消费者也(yě)无法获得任何保(bǎo)障。

事(shì)实上，无人(rén)直播带货不仅实实在在(zài)地于角(jiǎo)落(luò)中(zhōng)发展了起来，并(bìng)且形成(chéng)了一套灰色的产业链，与平台(tái)间玩起(qǐ)了(le)你追我(wǒ)就躲、你封我重开的猫(māo)鼠游(yóu)戏。在微(wēi)博、小红书及知乎等公共平台上，都充斥传颂和传诵是什么意思区别，传颂和传诵的意思着售卖“无(wú)人直(zhí)播带货教程”的广告。但宣传(chuán)话术中的漏洞及(jí)对监管风险的闭口(kǒu)不谈，几乎都(dōu)暗示着，合理合规的无人直播仍有很(hěn)长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直(zhí)播带货(huò)（以下简称(chēng)“无人直播”）从(cóng)萌芽发展至今大约经(jīng)历了一(yī)年左右的(de)时(shí)间，由(yóu)于内在(zài)运作逻辑基(jī)本一致，技术(shù)上没有太大(dà)的门槛(kǎn)，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全面开(kāi)花，其中抖音由于覆(fù)盖年龄层广，成为了无(wú)人直播的重要落脚地(dì)。

《知识(shí)经济》对(duì)无人直播在抖音(yīn)实践的(de)具(jù)体流程进(jìn)行了拆解。首先在选品(pǐn)上，相(xiāng)对正式主播(bō)与(yǔ)品牌自播的诸多(duō)考虑(lǜ)，无人直播显得简单粗(cū)暴——大多专注于中老(lǎo)年服(fú)饰与(yǔ)食品赛道，其选品共通点是客单价低且为生活刚需。在(zài)某(mǒu)“教学课程”中，着重提到(dào)了该年龄层受众(zhòng)对互(hù)联(lián)网的了解度较(jiào)低(dī)，不易识破镜(jìng)头(tóu)对(duì)面(miàn)并非真人(rén)，且(qiě)他们不熟悉退(tuì)货流程(chéng)，退(tuì)货率相对更低。

在货源问题上，无人直播的发展(zhǎn)的确(què)具(jù)有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音(yīn)精选(xuǎn)联盟”本身就(jiù)拥有丰富的产(chǎn)品品类，只需将(jiāng)相应商品(pǐn)添(tiān)加到橱窗挂在直播(bō)间售卖(mài)即可，还能赚取高(gāo)达20%的佣金，这(zhè)也是无(wú)人直播(bō)盈利的底(dǐ)层逻辑。

解决了选品与货源问(wèn)题，开播前(qián)多发几条与(yǔ)带(dài)货品(pǐn)类相(xiāng)关(guān)的短视频(pín)，让(ràng)算法熟悉(xī)账号的受众，就可零门槛开启无人直播。据了解，无(wú)人直播的发展经历了“无(wú)人直播(bō)”与“半(bàn)无人直播(bō)”两(liǎng)个(gè)阶(jiē)段(duàn)，两者(zhě)均依赖软件(jiàn)实施，其核心(xīn)在于“抓(zhuā)取已有的直播画面为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与(yǔ)官(guān)方的直(zhí)播伴侣(lǚ)完成(chéng)，前者编辑视(shì)频(pín)，后者(zhě)链接(jiē)与投射(shè)视频(pín)。达人(rén)只需用特殊(shū)软件下载好他人完(wán)成的(de)直播，再抓(zhuā)取到OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并在直播伴(bàn)侣进行篇幅调(diào)整后(hòu)，利用其(qí)虚拟(nǐ)摄像头便可开启直播(bō)。其(qí)中“编辑”的(de)重点在于加上多个干扰式的(de)视频，调低透(tòu)明度，躲避平台(tái)官方(fāng)的(de)审查。

进(jìn)入半无人直播阶段，工具与(yǔ)软(ruǎn)件都进一步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述的(de)操作虽然(rán)是人(rén)工操作，但一(yī)旦(dàn)编辑完(wán)成便开启“挂播”模(mó)式(shì)，达(dá)人(rén)无法编(biān)辑(jí)视频进行(xíng)二度干预；但半(bàn)无人直播在(zài)绿幕直播软(ruǎn)件的支持下，真人(rén)随(suí)时可以入镜，让带货效果看(kàn)起(qǐ)来更逼真，同时也让平台的处(chù)罚判定精确度大大(dà)降低。

在(zài)软件的相互配合下，一个“直(zhí)播间”就搭建好(hǎo)了，只要设置了“循环”，达人(rén)选择的带货(huò)视(shì)频将一直播放，只要用户下单便可坐收佣(yōng)金，唯(wéi)一需要注意的就是以各(gè)种手(shǒu)段逃避平(píng)台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的(de)追捧(pěng)，甚(shèn)至(zhì)有人花高价购买(mǎi)课程学习，但并(bìng)没有(yǒu)得到(dào)太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背景、评论区多次重复也毫(háo)无反(fǎn)应的“主(zhǔ)播”，怎(zěn)么都没有实实(shí)在在的互(hù)动性真人(rén)带(dài)货来(lái)得有感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学骗局(jú)

当无人直播被炒作为“下一(yī)个风(fēng)口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个个投(tóu)机者。

在各平台搜(sōu)索相关关键(jiàn)词(cí)，立刻能找(zhǎo)到(dào)多个(gè)宣传(chuán)“无(wú)人直播带(dài)货课(kè)程”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最高的(de)宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一(yī)的话(huà)术基(jī)本(běn)集(jí)中在(zài)“无门槛、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗(àn)示(shì)性(xìng)地(dì)指向了(le)学生与宝妈群体——而打开相(xiāng)关的投诉页面时(shí)，的确受害者也(yě)多(duō)为(wèi)该两者。调(diào)查发现，无人直播被曝光的骗局主要(yào)指向(xiàng)三(sān)个类型。

“货不对板”，明面教(jiào)“无人直播(bō)”，实(shí)则传授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛(tán)上，一(yī)学生用(yòng)户表示自己(jǐ)交了几千元的(de)学费，拿到(dào)了一个层层包装的精美PPT，但(dàn)钻研完后发现(xiàn)里面只(zhǐ)教了基(jī)础的(de)剪(jiǎn)辑技巧(qiǎo)和流量引(yǐn)导方式，所谓的“直播课程”对无人直播的细节要么避重就轻，要(yào)么(me)巧妙略过，该学生(shēng)表(biǎo)示“几千块打了水漂(piāo)”。

教(jiào)了大致(zhì)的(de)直播方(fāng)式(shì)，但学员实践的账号迅速被封(fēng)，且无(wú)人(rén)为此售后。部分课程的确把所谓的教程细节发了(le)出来（具体集中(zhōng)在如(rú)何逃避平台监管），并且(qiě)大致做到了“包教包会”，但让学员在平(píng)台(tái)的监管铁拳之下打游击战，被封了就重开，重开了接(jiē)着被(bèi)封。有(yǒu)学(xué)员表(biǎo)示，自己跟着教程大致学会(huì)了(le)如何开(kāi)直播，但(dàn)被(bèi)迅速识别不合规(guī)，试一次被封一次——然而(ér)这种本质就违规的课程并没(méi)有任何售后可言。

更有甚(shèn)者直接虚假(jiǎ)宣传，连(lián)糊弄都省略(lüè)了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱(qián)直(zhí)接跑路。

能吸引(yǐn)到众(zhòng)多的投机者，“老师”当然有自(zì)己的套路(lù)。《知识经济》联系到的一位“老师”在(zài)朋友圈表(biǎo)示，只要准备好话(huà)术与(yǔ)道(dào)具，“7天内便可直接开(kāi)播赚(zhuàn)钱(qián)”，更(gèng)是在朋友圈高频率地发(fā)学生的(de)利润截图，搭配“给自己一点生活(huó)的底气”“赚钱一(yī)定要跟对趋势(shì)”等游说(shuō)话术，看(kàn)上去极具诱(yòu)惑(huò)力。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊也在凝视着你(nǐ)，当(dāng)你用他们教的话术试(shì)图在直播间引(yǐn)导(dǎo)他(tā)人，实际(jì)上(shàng)自己(jǐ)也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的本质所在(zài)。

事(shì)实上，目(mù)前的(de)无人直播本身就是(shì)在灰色(sè)边缘(yuán)游荡的产物，传(chuán)授这种手段亦(yì)是(shì)违规的，“学费(fèi)”被(bèi)骗(piàn)更是无处说理(lǐ)。当做好投机打(dǎ)算的那一(yī)刻，就应该有竹篮打水(shuǐ)一场空的(de)心(xīn)理准(zhǔn)备(bèi)。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无(wú)疑将成为毒瘤(liú)般的存在，平台内部的稳定(dìng)生(shēng)态以及外(wài)部的口碑都将(jiāng)受(shòu)到重大(dà)影响。

最(zuì)直接的后果是侵犯平台内真人主(zhǔ)播(bō)的合(hé)法(fǎ)权益，打(dǎ)击直(zhí)播的积极性。目前无人(rén)直播普(pǔ)遍(biàn)存在(zài)着盗(dào)用他人视频来直播的现(xiàn)象(xiàng)，对于被盗(dào)播(bō)的真人主播而言，不仅要为自(zì)己所带货的产品负责(zé)，还(hái)在不知情的情况下替“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无(wú)人直播(bō)没有信用保障可言(yán)，一旦(dàn)商品出现(xiàn)问题，真人(rén)主播(bō)的信誉(yù)也将连带受到(dào)影响(xiǎng)。与此(cǐ)同时，频(pín)繁被盗用(yòng)形象，也将影响其直播的积极性。

对于平台本身而(ér)言，内部的直播生态(tài)将(jiāng)被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象(xiàng)横行。尤其是(shì)对(duì)于淘(táo)宝这类重度依(yī)赖直(zhí)播带货(huò)、货源更独(dú)立的平台，无(wú)人直(zhí)播将严重(zhòng)影响带货的互动性与(yǔ)交流感，付款不发货、货不对(duì)板等问题将大大(dà)影响消费者的消(xiāo)费体验；对于抖音一类短视频起(qǐ)家的平台，无人(rén)直播让消(xiāo)费(fèi)者的(de)售(shòu)前售后都无法获(huò)得保障，对平台的信任度(dù)降低，不利于其电(diàn)商业务(wù)的进(jìn)一步(bù)发展。

对于(yú)无人直播(bō)存(cún)在的(de)乱象，目前尚未有平(píng)台发布系(xì)统化的惩处条例，但对相关违规情况(kuàng)均进行了(le)细化(huà)的处(chù)理，大致分为(wèi)违规警告与封锁直播间两种处(chù)罚。在抖音，若检测出直播中存在音频循(xún)环、话术利益(yì)诱导等情况(kuàng)，都将判定其为违规行为，并(bìng)及时断(duàn)播。多次违(wéi)规后(hòu)，直播(bō)间将存(cún)在被封禁的风(fēng)险，甚至该账号(hào)将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更(gèng)新《直(zhí)播行为规(guī)范》，亦(yì)体(tǐ)现(xiàn)出其(qí)加强打击违规直播间的决心。

淘宝直播则重在(zài)处罚使用无人直播的店家。淘(táo)宝支持对盗播、无人播等行为进行(xíng)举报，若检测出相(xiāng)关违规(guī)行为(wèi)，店家将被扣除信誉分(fēn)，严重者店铺一并关闭。

从平台的态(tài)度可(kě)以看(kàn)到，对(duì)无人直播的监管仍然(rán)趋严(yán)。若未(wèi)来能(néng)有针对性的条(tiáo)例(lì)或处(chù)理办法(fǎ)实施，也许将有(yǒu)助于更(gèng)高效地肃清乱(luàn)象。

无人直播的未来方向

目前的无(wú)人直播，似乎浑身都写满(mǎn)了“不靠(kào)谱”三个(gè)字(zì)，但究其根(gēn)本(běn)，是(shì)由于其被投机滥用，以损害他(tā)人利益为前提(tí)来攫取利益(yì)。无人直播(bō)本身也许并非(fēi)是(shì)不可为的方向。

在数字产(chǎn)业飞速发展的(de)今天，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐为电(diàn)商行(xíng)业所接纳，并投入到实际应用中(zhōng)。虚(xū)拟偶像洛天依(yī)、屈(qū)晨曦(xī)等(děng)都曾(céng)现(xiàn)身直播间(jiān)带货，不仅满足了用(yòng)户(hù)的(de)新鲜(xiān)感，开播时(shí)间长、人(rén)设(shè)稳(wěn)定且(qiě)干货丰富的特质让(ràng)销量连(lián)连增长，为数字(zì)产业与(yǔ)电商融合展现(xiàn)出了优秀的范本。未来的无人直播若能与数字技(jì)术相结合，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕前带货，人工智能则可作为客(kè)服提供服(fú)务。不仅(jǐn)更高效和精(jīng)准，还能升级消费者的观(guān)看体验。

但门槛高、成本高与对技术条件的要求，都预示着该(gāi)产业的成熟还非(fēi)常需要时间。如今(jīn)传颂和传诵是什么意思区别，传颂和传诵的意思已经有公司对此进行尝(cháng)试，但在(zài)虚拟人的背后，选品与(yǔ)货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度(dù)与交互能(néng)力，目前尚(shàng)且(qiě)无(wú)法(fǎ)达到真(zhēn)人(rén)的水准。因此全自动的无人直播(bō)虽(suī)然前景可观(guān)，但要想合规(guī)地正式进入市(shì)场，仍(réng)然任重(zhòng)道远。

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