雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京(jīng)东高级(jí)副总裁、自有品牌(pái)负(fù)责人王笑松于近日退休。他是在(zài)京(jīng)东(dōng)供(gōng)职15年的老兵(bīng)，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京东市(shì)值最高的子集团京东健康进(jìn)行了近年来(lái)最(zuì)大的(de)组织变革，新(xīn)成立即(jí)时零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业(yè)务部，原(yuán)数字健康业务部(bù)和政府(fǔ)事务(wù)部更名为企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨变(biàn)背后(hòu)，是京(jīng)东在(zài)存量竞争环境下(xià)，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻的战(zhàn)略(lüè)转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东从幕(mù)后回归台前，都会带来整(zhěng)个京(jīng)东巨大的人事变动，最近的(de)这一次也不例外。从集团到子公(gōng)司，从(cóng)CEO到各大高管(guǎn)，这场震(抗日战争胜利的时间是哪一年，抗日战争胜利的时间是哪一年到哪一年zhèn)动还在持续(xù)。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原京(jīng)东集团高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人(rén)王笑(xiào)松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日(rì)退休(xiū)。京东副总裁(cái)、惠寻(xún)业务负责人汤恒晟(chéng)出任京(jīng)东(dōng)自(zì)有品牌代理负责(zé)人，向(xiàng)京东(dōng)集团董事会主席刘强东和京(jīng)东CEO许(xǔ)冉汇报。京(jīng)东的自有品牌(pái)业务主要包括京(jīng)东京造和惠(huì)寻。

　　京东(dōng)市(shì)值最(zuì)大的子公司京东健康(kāng)，也(yě)迎来了近(jìn)年(nián)来最大(dà)的架(jià)构调整。雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉，京(jīng)东健康近日新(xīn)成(chéng)立(lì)即时零售部和线下医(yī)疗业务部，将原数(shù)字健康业务(wù)部和政府事务部更名(míng)为企业业务部和公共事务(wù)与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京(jīng)东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都对这句话深信不疑。去(qù)年底(dǐ)，刘强(qiáng)东(dōng)用一(yī)次严(yán)厉的高(gāo)管批评会议宣告(gào)回归(guī)后，一(yī)名内部(bù)员(yuán)工(gōng)评价称，“随着一(yī)系列调整，东哥的(de)影子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾(céng)三次“放(fàng)权(quán)”，但(dàn)当他(tā)认为公司遭遇危急(jí)时刻，便强势回归，带着变革决心推动这架巨大(dà)机器(qì)上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一次是(shì)在京(jīng)东(dōng)内(nèi)部被(bèi)称为“至暗时(shí)刻”的(de)2018年，刘强东换下了大批(pī)高(gāo)管，将徐(xú)雷推(tuī)上前(qián)台。如(rú)今，多次直言京东(dōng)遭(zāo)遇危(wēi)机的刘强(qiáng)东打起(qǐ)了低(dī)价战争，并又(yòu)一次推(tuī)动了自(zì)上而下的人事(shì)变革，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革背后，京(jīng)东到底发生(shēng)了什么？

　　高(gāo)级副总裁王(wáng)笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息(xī)在京(jīng)东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这(zhè)只是京东人事巨变最(zuì)引(yǐn)人(rén)瞩目的(de)一个缩影(yǐng)，下面还有(yǒu)更大的(de)暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中称，高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松因个人原因提(tí)出退休申(shēn)请，管理层批(pī)准后同意。公司(sī)对王(wáng)笑松(sōng)多年(nián)来(lái)为京东作(zuò)出的贡献表示感谢，肯定(dìng)了他(tā)在(zài)3C业务、生鲜业(yè)务及自有品牌业务的(de)成绩(jì)。王笑松(sōng)退休的原因(yīn)与(yǔ)徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部(bù)人士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高(gāo)层的(de)变(biàn)动(dòng)还(hái)将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不感到(dào)意外。一(yī)名员工评(píng)价(jià)称，“他从中心(xīn)一路走到边缘。”另一名员工(gōng)透露，在去年底的京(jīng)东内部会议(yì)上，刘强东批评的高管(guǎn)中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加(jiā)入京(jīng)东，比徐雷正(zhèng)式加入还早一年，在京东(dōng)工作15年。他(tā)曾(céng)是京东最(zuì)年轻的副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜(xiān)事业(yè)部负责人，颇(pǒ)受刘强(qiáng)东器重(zhòng)。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事(shì)业群：大快消(xiāo)事业群、电(diàn)子文娱事业群、时尚生(shēng)活事业群，其(qí)中大(dà)快消事业群由生鲜事业(yè)部(bù)、消费品事业(yè)部以及新(xīn)通路(lù)事业部构成(chéng)。王笑松担(dān)任大(dà)快消事业群总裁，同时升任京东高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁，他(tā)手握(wò)京东(dōng)GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最大(dà)的业务。

　　也(yě)是(shì)在同一(yī)年，京东(dōng)经历内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡下(xià)行，用户数被(bèi)拼多多超越(yuè)。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马在新零售赛(sài)道不断(duàn)开疆拓土，曾带队组建京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内(nèi)仅开(kāi)店十余(yú)家，不(bù)到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强(qiáng)东强(qiáng)势主导了京(jīng)东的人(rén)事(shì)变革，王笑松在新一轮(lún)调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任(rèn)京东零售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后，王笑(xiào)松一(yī)路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年(nián)出任自有(yǒu)品牌负责(zé)人。自有(yǒu)品(pǐn)牌业务(wù)主要包括京(jīng)东京造和惠寻，在京东内部(bù)相对边缘(yuán)，营(yíng)收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑松的(de)是他的直(zhí)系下(xià)属(shǔ)汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的(de)京东自有品牌业务经验，曾先后担(dān)任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康(kāng)近年(nián)来(lái)最大的组织变革

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东市(shì)值最(zuì)高的子(zi)集团京(jīng)东健康迎来了(le)近(jìn)年来最(zuì)大的组(zǔ)织变(biàn)革：新(xīn)成立即(jí)时(shí)零售部和线下医(yī)疗业务(wù)部，将原数字(zì)健康业(yè)务部和政府(fǔ)事(shì)务部更名为企业(yè)业务(wù)部(bù)和公共事务与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告称原(yuán)CFO曹冬已(yǐ)辞任，将(jiāng)在京(jīng)东集(jí)团担任新(xīn)的职务，接(jiē)任他的是京东集团投(tóu)资支持部负责(zé)人(rén)及(jí)自(zì)有品(pǐn)牌业务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的前身是京(jīng)东大药房，从一家自营网店逐步(bù)成(chéng)长为(wèi)京东旗下专注于医疗健康业务的(de)子集团，2020年(nián)底登陆港交所(suǒ)。目前市(shì)值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中(zhōng)，除京东集(jí)团外市值最高(gāo)的(de)上市公司。今年一(yī)季(jì)度，京(jīng)东健康(kāng)营收(shōu)同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康(kāng)是医疗健康(kāng)商品、服务、解(jiě)决方案提(tí)供商，产品及服务(wù)覆盖医药健康实物产业链(liàn)、医疗流程、健(jiàn)康(kāng)场景。刘强东(dōng)是京东健(jiàn)康(kāng)最大(dà)的股东，持股近(jìn)70抗日战争胜利的时间是哪一年，抗日战争胜利的时间是哪一年到哪一年％。

　　本次组织架构调整主要包(bāo)括：1）成立即时(shí)零售部，由原医药部(bù)负责人王(wáng)一婷负责；成(chéng)立线下医疗业务部(bù)，负(fù)责人(rén)暂(zàn)未披露；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞接任医药部(bù)负(fù)责人；原综(zōng)合服务部供(gōng)应链提升部负责人(rén)王海华，出(chū)任综合服务部负(fù)责人；原数字健康业务部更名为企业业(yè)务部，由原药京采负责人(rén)周新元负责；原政府事务部更名(míng)为(wèi)公共(gòng)事务(wù)与合规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述(shù)所有负责(zé)人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部是动作最大的调整，二者(zhě)都瞄(miáo)准了线(xiàn)下履约能力。其中即时零(líng)售部是此次(cì)调整(zhěng)中的首位，一名京(jīng)东员工(gōng)向雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社透露，“因为美(měi)团在(zài)即时配送端有优势，用户经常会在(zài)京(jīng)东健康(kāng)上看(kàn)病，去美(měi)团下单买药(yào)。”因(yīn)此，京东(dōng)健康也要(yào)加强自己的即时配送能力(lì)。

　　京东健(jiàn)康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要(yào)进一步(bù)提升“快速送药”能力。京东健(jiàn)康此前选(xuǎn)择的方式是(shì)复用达达(dá)快送和京东到家的配送能(néng)力(lì)。

　　线上(shàng)线下一体(tǐ)化建(jiàn)设是金(jīn)恩林的战略目(mù)标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上线下一(yī)体(tǐ)化、打造新型(xíng)医疗健康(kāng)服(fú)务(wù)体系”被(bèi)放(fàng)在首位(wèi)。

　　据2022年财(cái)报，京(jīng)东(dōng)健康目前(qián)自营(yíng)医疗商品零售占营收超过(guò)85％，其(qí)中对物(wù)流配送时间更不敏感的非药品类（比如保健(jiàn)品）贡献过半。京东零(líng)售一直努力摆(bǎi)脱“大药房(fáng)”的形象，线(xiàn)上线下结(jié)合“医(yī)+药”的(de)转型不可避免。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已成为大健康(kāng)赛(sài)道的共(gòng)识。今年3月，美(měi)团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目(mù)前(qián)，大健康赛道呈现一(yī)超多强(qiáng)的市场格(gé)局(jú)。从市值(zhí)、营收维度看，京东健康暂时领先，早(zǎo)期与京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎立的(de)平安好医生掉队明(míng)显。不过(guò)，随着美(měi)团强势入局(jú)，新(xīn)一轮(lún)洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团(tuán)在医药健康O2O领域累(lèi)计(jì)营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表示对美(měi)团买药的增(zēng)长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东(dōng)需(xū)要的人：会(huì)算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高(gāo)

　　大环境变了，能够站在刘强东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东(dōng)面临的(de)困境是营收增速下降，与高速发展的电商行业格格不(bù)入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又(yòu)被后(hòu)来(lái)者拼(pīn)多多(duō)迫近。强敌环伺(cì)，刘强(qiáng)东亟需(xū)开疆拓土的(de)大将(jiāng)。在(zài)2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘强东痛斥“混(hùn)日子的人太多(duō)”，他需要“能(néng)拼(pīn)杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织(zhī)变革(gé)中，能打仗(zhàng)的徐(xú)雷走向前台(tái)，出师不利的王笑松(sōng)和(hé)另一位高级(jí)副总裁(cái)胡胜(shèng)利（当时主管(guǎn)时(shí)尚生(shēng)活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净(jìng)收入同比增长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增抗日战争胜利的时间是哪一年，抗日战争胜利的时间是哪一年到哪一年长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷(kù)的存(cún)量(liàng)竞争时期，刘强东需要的是以守(shǒu)为攻的(de)人才。

　　从京东此轮人事(shì)变动中不难(nán)看出，刘强东认为守成之人必须具(jù)备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾(céng)担(dān)任CFO，在财(cái)务方面有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东(dōng)人事变动中(zhōng)都处于C位(wèi)。京东零售(shòu)中(zhōng)最(zuì)重要(yào)的3C事业(yè)群被拆(chāi)分成家电(diàn)家居事业(yè)群和(hé)电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群，其(qí)中家电家具事业群(qún)由原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在(zài)集团(tuán)担(dān)任新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾(céng)独家报道京东科(kē)技原销售负责人徐(xú)丰(fēng)升任总裁，他同(tóng)样是对收支敏感(gǎn)的(de)高管。（详见《京东科技迎来新总裁(cái)，销售中心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员(yuán)工评价称，互联(lián)网公司(sī)都变得更(gèng)加务实，京(jīng)东也不(bù)例(lì)外(wài)，“找最会(huì)算账的人(rén)当家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提及低价(jià)战略，目的都是(shì)为(wèi)了守住被拼(pīn)多多等竞对不断(duàn)蚕食的存量用户，再(zài)用低价(jià)去争夺(duó)更多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三(sān)把(bǎ)火，想(xiǎng)抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出(chū)身的许(xǔ)冉(rǎn)是提供弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的经营利润和自(zì)由(yóu)现(xiàn)金流均同比大幅增长，这(zhè)部分得益于降本增效(xiào)措施。徐雷在近日财报(bào)电话(huà)会上对许冉的(de)评价也印证了这一(yī)点：“许冉能带领(lǐng)京东(dōng)走进下一(yī)阶段，更加注重业务(wù)健康度(dù)和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公司的绝(jué)对控制权，而高管的忠诚度是保证(zhèng)变革能否顺利(lì)推进的先决条件(jiàn)。

　　在此次京(jīng)东(dōng)变革(gé)中，两种类型(xíng)的高(gāo)管得到重用：一(yī)种是(shì)刘强东多(duō)年来亲自(zì)培养的管培生，另一种是在(zài)京东(dōng)内部没有复(fù)杂人际(jì)关系的(de)职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯(xùn)事业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚(shàng)美妆事业(yè)群(qún)负责人孔(kǒng)祥莹、全球购(gòu)事业部负责(zé)人杨啓(qǐ)焜和(hé)京东健(jiàn)康医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是(shì)管培生(shēng)出身(shēn)。多名内部人士称，管培生是刘强东(dōng)的绝(jué)对嫡(dí)系，拥(yōng)有诸多特(tè)权，包括周报(bào)直接(jiē)抄送(sòng)刘强东，能参(cān)加高级别的高管会议，一般(bān)至少由业务部门的副总(zǒng)裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘强东在近几(jǐ)年(nián)开始倚重专(zhuān)业能(néng)力强(qiáng)且在京(jīng)东内部(bù)没有复杂(zá)人际关系的职业经理人，许(xǔ)冉(rǎn)便是典型(xíng)代表。她(tā)于2018年加入京东，内(nèi)部人士认为她“安(ān)静(jìng)，耐(nài)心，十分服(fú)从刘强(qiáng)东下达的(de)命令”。

　　接(jiē)手京(jīng)东零(líng)售(shòu)大商(shāng)超全渠道事业群的姚(yáo)彦中，是京东零(líng)售三个重要品(pǐn)类(lèi)事业(yè)群(qún)中唯一(yī)一(yī)个没有离开的副总裁级别(bié)高管。刘(liú)强东曾在内部(bù)会议(yì)上评价(jià)他，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人在(zài)会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚(yáo)彦中(zhōng)。”缪钦也(yě)是(shì)2020年才加入京东的职业经理人，目前担任京(jīng)东(dōng)零售(shòu)生活服(fú)务事业群(qún)负责人。

　　带领自己(jǐ)亲(qīn)自(zì)摆放位置并信任的这群人，刘强东即将开打(dǎ)一场新的(de)仗(zhàng)。市场(chǎng)并不担(dān)心不(bù)懂业务的许冉出(chū)任CEO，因(yīn)为所(suǒ)有人都(dōu)知道(dào)，无论公告上的CEO名单如何(hé)更(gèng)替，京(jīng)东(dōng)真正的(de)掌舵人(rén)只(zhǐ)有一个。

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