无需出(chū)镜，无需准备话术与文案，更不用苦心探索个(gè)人风(fēng)格，手机一(yī)开(kāi)，直接坐等入(rù)账，这样的带货(huò)副业你心动了吗(ma)？打开搜索引擎(qíng)，点击(jī)“无人直播带货(huò)”，这便是大多(duō)“培训老师”所描(miáo)绘的雏形。

然而细想便能(néng)找到(dào)其中的端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进行(xíng)商(shāng)品讲解与实物体验？直播带货业态自2016年发端以(yǐ)来，靠的(de)就是极(jí)致(zhì)的互动感与消费者拉(lā)近距离，并(bìng)缩(suō)短(duǎn)了交(jiāo)易链(liàn)路，但当(dāng)前提要(yào)素(sù)消失，直播带(dài)货似乎失(shī)去了(le)其存在的意义，消费者也(yě)无法获(huò)得任何(hé)保障。

事(shì)实上，无人直播带货(huò)不仅实实在(zài)在(zài)地于角(jiǎo)落中发(fā)展了起(qǐ)来(lái)，并且形成了一套(tào)灰色的产(chǎn)业链，与平台(tái)间玩起了你追我(wǒ)就躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书(shū)及知乎等公共平(píng)台上，都充(chōng)斥着(zhe)售(shòu)卖“无人(rén)直播带货教程”的广告。但宣传(chuán)话术(shù)中的(de)漏(lòu)洞(dòng)及对(duì)监管(guǎn)风险的(de)闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直播仍有(yǒu)很(hěn)长的路要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无(wú)人(rén)直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽(yá)发展(zhǎn)至今大约经历了一年(nián)左右的时(shí)间，由于内在(zài)运作逻辑基(jī)本一致，技术上(shàng)没有太大(dà)的(de)门(mén)槛，如今(jīn)在抖音、微信(xìn)视(shì)频号、淘宝等多个(gè)平台(tái)全面开花，其中抖(dǒu)音由(yóu)于覆(fù)盖年龄层广(guǎng)，成为了无人直播的(de)重(zhòng)要(yào)落脚地。

《知识经(jīng)济》对无人直播在抖音(yīn)实(shí)践的(de)具体流(liú)程进行(xíng)了拆(chāi)解。首(shǒu)先在选品(pǐn)上(shàng)，相对正式主播(bō)与品牌自播的诸多考虑，无(wú)人直播显(xiǎn)得(dé)简单粗暴——大多专注于中老年服饰与食品赛道，其选品共通点(diǎn)是客单(dān)价(jià)低(dī)且为生(shēng)活刚(gāng)需。在某“教(jiào)学课程”中，着(zhe)重(zhòng)提到了(le)该年龄层受众(zhòng)对互(hù)联网的了解度较低，不(bù)易识破(pò)镜(jìng)头对面并非真人，且他们不(bù)熟悉退货流程，退货率(lǜ)相对更低。

在货源问题上，无人(rén)直(zhí)播的(de)发展的(de)确具有先(xiān)天(tiān)优(yōu)势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本(běn)身就拥有丰富的产品品类，只需将(jiāng)相应商品添加到橱窗(chuāng)挂(guà)在直播(bō)间售(shòu)卖即(jí)可，还能赚(zhuàn)取(qǔ)高达20%的佣金(jīn)，这也是无(wú)人直(zhí)播盈(yíng)利的底(dǐ)层逻辑。

解决了(le)选品与货源问(wèn)题，开(kāi)播前多发几条与带货品(pǐn)类相关的短(duǎn)视频，让(ràng)算(suàn)法熟(shú)悉账号的受众，就可零门槛开启无(wú)人直播。据了解，无人直播的发展经历(lì)了“无人直播”与“半无人直播”两个阶(jiē)段，两(liǎng)者均依赖软件实施，其核心在于“抓取已有(yǒu)的直播画面为己所用(yòng)”。主流的无人(rén)直播基本(běn)靠OBS与官方(fāng)的直播(bō)伴(bàn)侣完成，前者编(biān)辑(jí)视频(pín)，后(hòu)者链接(jiē)与投射视频。达人只(zhǐ)需用(yòng)特(tè)殊软件下载好(hǎo)他人完成的直播(bō)，再(zài)抓取到OBS中(zhōng)进(jìn)行简单的编(biān)辑(jí)，并在(zài)直播伴侣(lǚ)进(jìn)行篇幅调整后，利用其(qí)虚(xū)拟摄(shè)像头便可开启直(zhí)播。其中“编(biān)辑”的(de)重点在于(yú)加上多个干扰式(shì)的视(shì)频，调低透明度，躲(duǒ)避(bì)平台(tái)官(guān)方的审查。

进(jìn)入半无人(rén)直播阶段，工(gōng)具(jù)与软件都进一步升级，对于消(xiāo)费者的迷(mí)惑性也更强。上(shàng)述的操(cāo)作虽然是人工操作，但一旦(dàn)编辑完(wán)成便(biàn)开启“挂播”模式，达人无法编(biān)辑视频进行二度干预；但半无人直(zhí)播在绿幕(mù)直播软(ruǎn)件的支(zhī)持下，真(zhēn)人(rén)随时可以入(rù)镜(jìng)，让带货效(xiào)果看起来更逼真(zhēn)，同时也让(ràng)平台的处罚判(pàn)定精确度大(dà)大降低。

在(zài)软(ruǎn)件(jiàn)的相互配合下，一(yī)个“直播间”就搭(dā)建好了，只要设置了“循环”，达人选(xuǎn)择的带(dài)货视频将一(yī)直(zhí)播放，只要用(yòng)户下(xià)单便可坐收佣金，唯(wéi)一需要(yào)注意的就是以(yǐ)各种手段逃避(bì)平台的监管，因此近(jìn)期“幽灵(líng)带货”受到了狂热的追捧，甚至(zhì)有人花(huā)高价购(gòu)买课程(chéng)学习，但并没有得到(dào)太好的(de)反馈——“老(lǎo)手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬的背景(jǐng)、评(píng)论(lùn)区多(duō)次重(zhòng)复(fù)也(yě)毫无反应的“主播”，怎么都(dōu)没(méi)有实实在在的互动性真人带(dài)货(huò)来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗局

当(dāng)无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)被炒作为(wèi)“下一个风口(kǒu)”，自然带(dài)着强大的诱惑(huò)力吸(xī)引了一个个投机(jī)者(zhě)。

在各(gè)平台搜索(suǒ)相关关键词，立刻能(néng)找到多个宣传“无人直(zhí)播带货课程”的账号，且定价几乎都(dōu)集中在(zài)四位数，最高的(de)宣称“价值7980元”。其统一的话(huà)术基(jī)本集中在“无门槛、无(wú)成本(běn)，有空就能做”，暗示性地指(zhǐ)向了学(xué)生与(yǔ)宝妈群体——而打开相关的投诉页面时(shí)，的确受害者也多为该两者。调查发现，无人直(zhí)播(bō)被曝光的骗(piàn)局主要指向(xiàng)三个类型(xíng)。

“货不对板”，明(míng)面(miàn)教“无人直播(bō)”，实则传授(shòu)“剪辑秘(mì)诀(jué)”。某(mǒu)论坛(tán)上，一学(xué)生用户表示自(zì)己交(jiāo)了(le)几千元(yuán)的学费，拿到了一个层层(céng)包装的精美PPT，但钻(zuān)研(yán)完后发现(xiàn)里面(miàn)只教了基(jī)础(chǔ)的剪辑技巧和流量引导方式(shì)，所谓的“直(zhí)播课程(chéng)”对无(wú)人直播的细节(jié)要(yào)么避重(zhòng)就轻(qīng)，要么巧妙略过，该学生表(biǎo)示“几千块(kuài)打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账(zhàng)号迅(xùn)速(sù)被封，且无人为此售(shòu)后。部(bù)分课程的确把所谓的教(jiào)程细(xì)节发了出来（具体集中在如何逃避平(píng)台监管），凛冽和凌冽的区别是什么，凌冽与凛冽拼音并且大致做到(dào)了“包教(jiào)包会”，但让学员在平(píng)台的监管铁拳之下(xià)打游击(jī)战，被封了就重开，重开了接着被封。有学(xué)员表示，自己跟着教(jiào)程大致(zhì)学(xué)会了如何开(kāi)直(zhí)播，但(dàn)被迅(xùn)速识(shí)别不合(hé)规，试一次被封一(yī)次——然而(ér)这(zhè)种本(běn)质就违规的课程并没有(yǒu)任何(hé)售后(hòu)可言。

更有甚(shèn)者直接(jiē)虚假宣传(chuán)，连糊弄都省(shěng)略了，宣(xuān)称“不满(mǎn)意(yì)无理(lǐ)由退款”，但拿了(le)钱直(zhí)接跑(pǎo)路(lù)。

能吸引(yǐn)到(dào)众多的投机者，“老师”当然(rán)有自己(jǐ)的套(tào)路。《知识(shí)经济》联系到(dào)的(de)一位(wèi)“老师(shī)”在朋友圈(quān)表示(shì)，只要准备好话术与道(dào)具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是(shì)在朋友(yǒu)圈(quān)高频(pín)率(lǜ)地发(fā)学(xué凛冽和凌冽的区别是什么，凌冽与凛冽拼音)生的利润截(jié)图，搭配“给(gěi)自己一(yī)点生(shēng)活的底气”“赚钱一定要跟对(duì)趋势”等游说话术(shù)，看上(shàng)去极具诱惑力。当你在凝(níng)望深渊(yuān)，深渊(yuān)也在凝视着你，当(dāng)你用(yòng)他们(men)教的话术(shù)试图在(zài)直播间引(yǐn)导(dǎo)他人，实际上自己也被“老师(shī)”的话术(shù)所引导着——这就是“卖(mài)课教学”的本(běn)质所在。

事实上(shàng)，目前的(de)无人直播本(běn)身(shēn)就是(shì)在(zài)灰色边缘游荡的产(chǎn)物，传授(shòu)这(zhè)种手(shǒu)段亦是违规(guī)的，“学费(fèi)”被骗(piàn)更是无处(chù)说理。当做好(hǎo)投机打算(suàn)的那一(yī)刻，就应该有(yǒu)竹篮打(dǎ)水一(yī)场空的心(xīn)理准备(bèi)。

平台(tái)出(chū)手

一旦无人直播(bō)泛滥，无疑将(jiāng)成为(wèi)毒瘤般(bān)的存在，平台内部的稳定生态(tài)以及(jí)外部的(de)口碑都(dōu)将受到重大影响(xiǎng)。

最(zuì)直接的后果(guǒ)是侵犯(fàn)平(píng)台内真人主播的(de)合法权益，打击直播的积极性(xìng)。目前无(wú)人(rén)直播普遍存在着盗用他人(rén)视频来(lái)直(zhí)播的现(xiàn)象(xiàng)，对于(yú)被盗播(bō)的(de)真人主(zhǔ)播而言，不仅要(yào)为(wèi)自己(jǐ)所带货的产品负责(zé)，还在不知情的情况下替“幽灵直播间(jiān)”背了锅(guō)。无人(rén)直播没有信用保障可言(yán)，一旦(dàn)商品出现(xiàn)问(wèn)题，真人主(zhǔ)播的信誉(yù)也将连带受到影(yǐng)响。与此(cǐ)同(tóng)时，频(pín)繁被盗用形象，也将影响其(qí)直播的积(jī)极性。

对于平台本身而言，内部(bù)的直播生态(tài)将被(bèi)破坏，虚(xū)假售卖等乱象横行。尤其是对于(yú)淘宝这类重度依(yī)赖直播带(dài)货、货(huò)源更独立的平台，无人直播将(jiāng)严重(zhòng)影(yǐng)响带货(huò)的互动性与(yǔ)交流感，付(fù)款(kuǎn)不发货、货不(bù)对板等(děng)问题将大大(dà)影响消费者的消(xiāo)费(fèi)体验；对于抖音一(yī)类短(duǎn)视频起家(jiā)的(de)平台(tái)，无人直播让(ràng)消费者的售前售后都(dōu)无法获得保障，对平台的信(xìn)任度降低(dī)，不利于其电商业务的进一步(bù)发(fā)展(zhǎn)。

对于无人直播存在的乱(luàn)象，目前(qián)尚未有(yǒu)平台发(fā)布系统(tǒng)化(huà)的惩处条例(lì)，但对相关违规情(qíng)况均进(jìn)行了(le)细化的处理(lǐ)，大致(zhì)分为违规警告与(yǔ)封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出直(zhí)播中存在(zài)音(yīn)频(pín)循环、话术利益诱导等(děng)情况，都(dōu)将判定其(qí)为违规行为(wèi)，并及时(shí)断播。多(duō)次违规后(hòu)，直(zhí)播间将存在(zài)被(bèi)封禁(jìn)的风(fēng)险(xiǎn)，甚(shèn)至该账号将(jiāng)永久无(wú)法再(zài)度开(kāi)播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直播行为规范(fàn)》，亦(yì)体现出(chū)其(qí)加强打击违规(guī)直播间的决心。

淘宝直播则重在(zài)处(chù)罚使用(yòng)无人直播(bō)的店家。淘宝支持对盗(dào)播、无人播等行为进行举报(bào)，若检测出相关违规(guī)行(xíng)为，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一(yī)并(bì凛冽和凌冽的区别是什么，凌冽与凛冽拼音ng)关闭。

从平台(tái)的(de)态度可以看到，对(duì)无人(rén)直播(bō)的监管仍然趋严。若未来能(néng)有针(zhēn)对性的(de)条例或处理办法实施，也(yě)许将有助(zhù)于更高效地肃清乱象(xiàng)。

无人(rén)直播的未来(lái)方向

目前的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个(gè)字(zì)，但(dàn)究其根本，是由于其被投(tóu)机滥用，以损(sǔn)害他(tā)人利益(yì)为前提来(lái)攫取(qǔ)利益。无人(rén)直播本身(shēn)也许并非是不可(kě)为(wèi)的方向(xiàng)。

在数字产业飞速发展的今天，虚(xū)拟人(rén)与AI技术都(dōu)逐渐为电(diàn)商行业所接纳，并投入到实际应(yīng)用(yòng)中。虚(xū)拟偶像洛天依(yī)、屈晨(chén)曦等都曾现身(shēn)直播间(jiān)带货(huò)，不仅满足了用(yòng)户的新鲜感，开(kāi)播(bō)时间长、人(rén)设稳(wěn)定且干货丰富(fù)的特(tè)质让销量连连增(zēng)长，为数(shù)字产(chǎn)业与电(diàn)商融合展现出了优秀的范本。未来(lái)的无人直播若能与数字技术相结合，也许将呈现出一个更完整的(de)雏(chú)形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可(kě)作为客服(fú)提供服务。不仅更(gèng)高效(xiào)和精准，还能(néng)升级消费者的(de)观看体验(yàn)。

但(dàn)门(mén)槛(kǎn)高、成本(běn)高与对技术条(tiáo)件的要(yào)求，都预示(shì)着该产业的成熟还(hái)非常(cháng)需要(yào)时间。如(rú)今已经有公司对此进(jìn)行尝试，但在(zài)虚拟人的背后(hòu)，选品(pǐn)与货源问(wèn)题仍然(rán)需要(yào)真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人的(de)灵活度(dù)与交互能力，目前尚且无法达到真(zhēn)人的水(shuǐ)准。因此全(quán)自动的无(wú)人直播虽然(rán)前(qián)景可观，但要想合规地正式进入市(shì)场，仍(réng)然任重道(dào)远。

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