雪(xuě)豹(bào)财经社独家获(huò)悉(xī)，京东(dōng)高级副总(zǒng)裁(cái)、自(zì)有品牌负责(zé)人王笑松于近日退休(xiū)。他是在京(jīng)东供职(zhí)15年的(de)老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比(bǐ)最高的业务。

　　京东(dōng)市值(zhí)最(zuì)高的(de)子集团京东(dōng)健康进行了近年(nián)来(lái)最大的组织(zhī)变(biàn)革，新成(chéng)立即时零售部和线下(xià)医疗业务部，原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部(bù)更(gèng)名为企业业(yè)务部和公共(gòng)事(shì)务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事(shì)巨变背后，是京(jīng)东在(zài)存量(liàng)竞争环境下(xià)，从开(kāi)疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学(xué)功(gōng)

　　每一次刘(liú)强东从幕后回(huí)归台前，都会带(dài)来(lái)整(zhěng)个京东巨大的人事变(biàn)动，最近的这(zhè)一次(cì)也(yě)不例外。从集(jí)团(tuán)到子公(gōng)司，从CEO到各大(dà)高管，这(zhè)场震动还在(zài)持续(xù)。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，原(yuán)京(jīng)东集团高级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒(héng)晟出(chū)任京东(dōng)自有品牌代理负责人(rén)，向京(jīng)东集团董(dǒng)事会主席刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品牌业务(wù)主要包括京东京(jīng)造和(hé)惠寻。

　　京东市(shì)值最大的子(zi)公司京东健(jiàn)康，也迎来了(le)近年来最大的架构(gòu)调整。雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉(xī)，京东健康(kāng)近日新成立即时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务(wù)部，将(jiāng)原数字(zì)健(jiàn)康业务部和政府(fǔ)事务(wù)部更名(míng)为企业业务部和公共(gòng)事(shì)务与合规(guī)部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京(jīng)东内(nèi)部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这句话深信不疑。去(qù)年底，刘强东用一次严厉(lì)的高管批评会议宣(xuān)告回归后(hòu)，一名(míng)内部员工评价称，“随着(zhe)一系列(liè)调(diào)整(zhěng)，东哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次(c铜的化合价怎么判断+2和+1的区别，汞的化合价ì)“放权(quán)”，但(dàn)当他认(rèn)为(wèi)公司遭(zāo)遇危急时(shí)刻(kè)，便(biàn)强势回归(guī)，带着变革决心推动这架巨大机器上的齿(chǐ)轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下(xià)了大批高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如(rú)今，多次直言京东遭遇危机(jī)的刘强东打(dǎ)起了低价(jià)战(zhàn)争，并又一次推(tuī)动了(le)自上而下的人(rén)事变革，原CFO许冉被他(tā)推(tuī)到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革背后(hòu)，京东(dōng)到底发(fā)生了什么？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消(xiāo)息在(zài)京东今年Q1财报发(fā)布(bù)当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的(de)一个缩影(yǐng)，下面还有更大的(de)暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌(pái)负责人(rén)王笑松因个人原因提出退休申请(qǐng)，管理(lǐ)层批准后同意。公司(sī)对王(wáng)笑松多年来为京东作出的贡(gòng)献表示感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业务(wù)的成绩(jì)。王笑松退(tuì)休的原因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内部(bù)人(rén)士(shì)告诉雪豹(bào)财经社，针对高(gāo)层(céng)的变动还(hái)将继续。

　　很多京东员工对王笑松(sōng)的(de)退休并(bìng)不感到(dào)意外(wài)。一名员工评价称，“他从中(zhōng)心一路走(zǒu)到边缘。”另(lìng)一名(míng)员工(gōng)透(tòu)露，在去年(nián)底的京东内部会议上，刘(liú)强东批(pī)评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入(rù)京东，比徐雷正式加入还早(zǎo)一年，在(zài)京(jīng)东工(gōng)作15年(nián)。他曾是(shì)京东最年轻(qīng)的副(fù)总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部负(fù)责人，颇(pǒ)受(shòu)刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快(kuài)消事(shì)业群、电子文(wén)娱(yú)事(shì)业群、时尚(shàng)生活事业群，其中大快消事(shì)业群(qún)由生(shēng)鲜(xiān)事业部、消费品(pǐn)事业部以(yǐ)及新通(tōng)路事业部构成。王笑松(sōng)担任大快消(xiāo)事业群(qún)总裁，同时升任京东(dōng)高级副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也(yě)是在同一(yī)年，京(jīng)东经历内部公(gōng)认的“至(zhì)暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户数(shù)被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断(duàn)开疆拓(tuò)土，曾(céng)带队组建(jiàn)京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的(de)王笑松(sōng)被派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利，一年时间内仅开店十余家(jiā)，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了(le)京东(dōng)的人事变(biàn)革，王笑松在新一轮(lún)调(diào)整中“地(dì)盘”缩水，只负(fù)责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业(yè)部）。也是(shì)在这(zhè)一年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年(nián)出任自(zì)有品(pǐn)牌负责人(rén)。自(zì)有品牌业务主要包(bāo)括京东京(jīng)造和惠寻，在京东内部相(xiāng)对(duì)边(biān)缘，营收占(zhàn)比(bǐ)不(bù)高。

　　此(cǐ)次接(jiē)任王笑(xiào)松的是他的(de)直系下属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的京东自(zì)有品牌业(yè)务经验(yàn)，曾先后担任京东(dōng)京(jīng)造(zào)总(zǒng)经理和惠(huì)寻(xún)负责人。

　　京东健康近年来(lái)最大的组织变(biàn)革

　　雪豹(bào)财经社独家获悉(xī)，京东市值最高的子(zi)集团京(jīng)东(dōng)健康迎来了近年来最大(dà)的组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革：新(xīn)成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部(bù)，将原数(shù)字(zì)健康业务部(bù)和政府事务部更名为(wèi)企业(yè)业务部和公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　此外，京东健(jiàn)康发(fā)公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担(dān)任新的职务，接(jiē)任他的是京东集(jí)团投资支持部负责(zé)人(rén)及(jí)自有品牌业(yè)务(wù)部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京东大药房，从一(yī)家自营网店逐步(bù)成长为京东旗下(xià)专注于医疗健(jiàn)康业(yè)务的子集团(tuán)，2020年底(dǐ)登陆港交(jiāo)所(suǒ)。目前市(shì)值约为1700亿(yì)港元，是京东系公司中，除京东集团外市值最高的上市公司。今年一(yī)季度，京东健康营(yíng)收同比增(zēng)长54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元，非(fēi)国际(jì)财(cái)务报(bào)告准则经营(yíng)利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方案提供(gōng)商，产品及服务覆盖医药健康实物产业(yè)链、医疗流程、健(jiàn)康场(chǎng)景。刘强(qiáng)东(dōng)是京东健(jiàn)康最(zuì)大的股(gǔ)东，持股(gǔ)近70％。

　　本次(cì)组织架(jià)构调整主要包括：1）成立即(jí)时(shí)零售部，由原医药(yào)部负责人(rén)王一婷负(fù)责；成立线(xiàn)下(xià)医疗业务部，负责(zé)人(rén)暂未披露(lù)；2）原综(zōng)合部负责(zé)人宋志瑞接任医(yī)药部负责人；原综合服务部供(gōng)应链提升部负责人王海华，出任综合服务部负责人；原数(shù)字健康业务部(bù)更(gèng)名(míng)为企业业(yè)务部，由原药(yào)京采负责(zé)人(rén)周新(xīn)元负责；原政府事务(wù)部更名为公(gōng)共事务与合(hé)规(guī)部，负责人暂(zàn)未披露(lù)。

　　上述所(suǒ)有(yǒu)负责人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时(shí)零售部(bù)和(hé)线下医疗业(yè)务(wù)部是动作最大的调整(zhěng)，二(èr)者都瞄准(zhǔn)了线下履(lǚ)约能力。其中(zhōng)即时零售部是此(cǐ)次调整中(zhōng)的首位，一名京东员工向雪豹财经社(shè)透露，“因(yīn)为美团在即时配送端(duān)有优(yōu)势，用(yòng)户经常(cháng)会(huì)在京东(dō铜的化合价怎么判断+2和+1的区别，汞的化合价ng)健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也(yě)要加(jiā)强自己的即时配(pèi)送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年(nián)财(cái)报(bào)中提到，要进一步提(tí)升(shēng)“快速(sù)送药(yào)”能力(lì)。京东健康此前选择的方式是复用达达快送和京东到(dào)家的配送能力。

　　线上线下一(yī)体化建(jiàn)设是金恩林的战略目标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加(jiā)速推(tuī)进线上线(xiàn)下(xià)一(yī)体化、打造新型医疗(liáo)健康服务体(tǐ)系(xì)”被放在首位(wèi)。

　　据(jù)2022年财报，京东健(jiàn)康目前(qián)自营医疗(liáo)商(shāng)品(pǐn)零售(shòu)占营(yíng)收超过85％，其中(zhōng)对物(wù)流配(pèi)送时间(jiān)更不敏(mǐn)感(gǎn)的非(fēi)药品类（比如(rú)保健(jiàn)品）贡献过半。京(jīng)东零售一直努(nǔ)力摆(bǎi)脱“大(dà)药房”的形象，线上线下结合(hé)“医+药”的(de)转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康(kāng)赛(sài)道呈(chéng)现一超多强的市场格局。从市值、营(yíng)收维度(dù)看，京东(dōng)健康(kāng)暂(zàn)时领先(xiān)，早期与(yǔ)京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)、阿(ā)里健(jiàn)康三足(zú)鼎立(lì)的平安好医生掉队明显。不过，随着(zhe)美团强势入(rù)局，新一轮(lún)洗(xǐ)牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年(nián)3月(yuè)，美(měi)团在医药健(jiàn)康O2O领(lǐng)域累(lèi)计营收105.4亿(yì)元。王兴也多(duō)次(cì)表示对美团买药的(de)增长(zhǎng)潜力(lì)充满信心。

　　刘强东需要(yào)的(de)人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大(dà)环境变了，能(néng)够(gòu)站在刘强(qiáng)东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境(jìng)是营收增速(sù)下降，与高速发展(zhǎn)的电商行(xíng)业格格不(bù)入，被阿里(lǐ)越甩(shuǎi)越远，又被(bèi)后来者拼多多(duō)迫近(jìn)。强(qiáng)敌(dí)环伺，刘强(qiáng)东亟需(xū)开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会(huì)上，刘强东痛斥(chì)“混日子的人太(tài)多”，他需要“能拼杀的(de)兄弟(dì)”。

　　在(zài)随之而(ér)来的组织变革中，能(néng)打(dǎ)仗(zhàng)的徐雷走向(xiàng)前台，出(chū)师不利(lì)的(de)王笑松和另一(yī)位高级副总裁胡胜利（当时(shí)主管(guǎn)时尚生(shēng)活事(shì)业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东(dōng)连(lián)续3年净收入同比增(zēng)长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的(de)存量竞争时(shí)期，刘强东需要的是以守为攻的(de)人才。

　　从京东此轮人事变(biàn)动(dòng)中不(bù)难看出，刘强(qiáng)东认为(wèi)守(shǒu)成之(zhī)人必须(xū)具备(bèi)两(liǎng)个条件：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团(tuán)的新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东(dōng)人事变动(dòng)中都处(chù)于C位。京东(dōng)零售中(zhōng)最(zuì)重要的3C事业群被拆(chāi)分成家电家居事(shì)业群和(hé)电脑通讯事业群(qún)，其中家电(diàn)家(jiā)具事业群由(yóu)原京东零(líng)售CFO李帅负(fù)责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾独家报(bào)道京(jīng)东(dōng)科技原(yuán)销售负责(zé)人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京(jīng)东科技迎来新总裁，销售(shòu)中心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员(yuán)工评(píng)价称，互联网公司都变得更加务实(shí)，京东也不例外，“找最会(huì)算账的人当家，才能赚(zhuàn)到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提(tí)及低价战(zhàn)略(lüè)，目的都是为(wèi)了守住被拼多多等竞(jìng)对不断(duàn)蚕食的存量用户，再用低价去(qù)争(zhēng)夺(duó)更多用户。（详见(jiàn)《刘强(qiáng)东回(huí)归(guī)烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药(yào)的(de)最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经营(yíng)利润和自由现金流均(jūn)同比大幅增长(zhǎng)，这(zhè)部分得益于降本增效措施。徐雷(léi)在近(jìn)日财(cái)报电话会上对许(xǔ)冉的评价也(yě)印证了这一点：“许冉(rǎn)能带(dài)领京东走进(jìn)下一阶段，更(gèng)加注(zhù)重业务(wù)健康度和发(fā)展质量(liàng)。”

　　刘强东(dōng)追求对(duì)公司的绝对控制权，而高管的忠诚度(dù)是保证变革能否顺利推(tuī)进的先决(jué)条(tiáo)件。

　　在此次京(jīng)东(dōng)变革中，两种类型(xíng)的高管得到(dào)重用：一种是刘(liú)强东多年来(lái)亲自培养(yǎng)的管培生，另(lìng)一种(zhǒng)是在京东内部(bù)没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售(shòu)新(xīn)任(rèn)电脑通讯事业群负(fù)责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事(shì)业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负责(zé)人杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗部(bù)负责(zé)人宋(sòng)志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管培生是刘强东的(de)绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级别(bié)的(de)高管会议，一般至少由(yóu)业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据(jù)多家媒体(tǐ)报道(dào)，刘强东在近几年(nián)开始倚重专业能力强且(qiě)在京东内(nèi)部没有复杂人际关系的职业(yè)经理人，许冉便(biàn)是典(diǎn)型代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心(xīn)，十分服(fú)从刘(liú)强东(dōng)下(x铜的化合价怎么判断+2和+1的区别，汞的化合价ià)达的命(mìng)令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超全渠(qú)道(dào)事业(yè)群的(de)姚彦中，是京东(dōng)零售三个(gè)重(zhòng)要品(pǐn)类(lèi)事业群(qún)中唯一一个没有离开的副(fù)总裁级别高(gāo)管。刘强东曾在内(nèi)部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京东的职业经(jīng)理人，目前担(dān)任(rèn)京东零售生活服(fú)务事业群(qún)负责人。

　　带领自己(jǐ)亲(qīn)自(zì)摆放(fàng)位(wèi)置并信任的(de)这(zhè)群人，刘强东即将开打一场新的(de)仗(zhàng)。市场并不担心不懂业(yè)务的许冉出(chū)任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单(dān)如何更替，京东真正的掌舵人只有一个(gè)。

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