雪豹财(cái)经社独家(jiā)获(huò)悉，京东(dōng)高级(jí)副(fù)总裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑松于近日退休。他是(shì)在京东供(gōng)职15年(nián)的(de)老兵，曾(céng)掌管(guǎn)GMV贡(gòng)献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进行了近年来最大的组织变革，新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部(bù)，原数字健(jiàn)康业(yè)务部(bù)和(hé)政(zhèng)府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业业务部(bù)和公共(gòng)事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事(shì)巨变背后，是京东在存量(liàng)竞争(zhēng)环境下，从开疆拓(tuò)土(tǔ)到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会带来整(zhěng)个(gè)京东巨(jù)大的(de)人事变动，最近的(de)这(zhè)一次也(yě)不例外。从集团到子公(gōng)司(sī)，从(cóng)CEO到各大(dà)高管，这(zhè)场震动还在持(chí)续(xù)。

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，原京(jīng)东集团(tuán)高(gāo)级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松(sōng)于(yú)近(jìn)日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代理负(fù)责人，向京东集团(tuán)董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品(pǐn)牌业务(wù)主(zhǔ)要包(bāo)括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的子公司京东健康，也(yě)迎来了近年来最大(dà)的(de)架构(gòu)调整。雪豹(bào)财经社独家获悉，京东健康近日新成立即时(shí)零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部，将原数字健康业(yè)务部和政(zhèng)府事务部更名(míng)为企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘(liú)强东从(cóng)未离开(kāi)”，在(zài)京(jīng)东内部(bù)，从前CEO徐(xú)雷(léi)到(dào)普(pǔ)通员工(gōng)都(dōu)对这(zhè)句话深信(xìn)不疑(yí)。去年(nián)底，刘强东用一(yī)次严厉的高管批评会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但当(dāng)他(tā)认为(wèi)公司遭遇危(wēi)急(jí)时刻，便强势回归，带(dài)着变革决心推动这架巨大机器(qì)上的齿轮继(jì)续转动(dòng)。

　　上一(yī)次是在(zài)京东内部被(bèi)称为“至(zhì)暗时(shí)刻”的2018年，刘强(qiáng)东(dōng)换(huàn)下了大(dà)批高管(guǎn)，将(jiāng)徐雷推上前台。如今，多(duō)次直言京(jīng)东遭(zāo)遇危熊二变成僵尸了，光头强被僵尸咬了(wēi)机(jī)的刘强东打(dǎ)起了低价战(zhàn)争(zhēng)，并又(yòu)一次(cì)推动了(le)自上(shàng)而下的(de)人事(shì)变(biàn)革(gé)，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变革背后，京(jīng)东到底发生(shēng)了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东今年(nián)Q1财报发(fā)布当日传(chuán)出，迅速发(fā)酵，但(dàn)这只是京东人事巨变(biàn)最引(yǐn)人(rén)瞩目的一个缩影(yǐng)，下面还(hái)有更大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部(bù)信中称，高级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松(sōng)因(yīn)个人原因提出退休申请，管理层批(pī)准后同(tóng)意。公司对王笑松(sōng)多年来为京(jīng)东作出的贡(gòng)献表示(shì)感(gǎn)谢，肯定了他(tā)在3C业务、生(shēng)鲜业务及自(zì)有品牌业务(wù)的成绩。王笑(xiào)松(sōng)退(tuì)休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高(gāo)层的变动(dòng)还将继续(xù)。

　　很多京东员工对(duì)王笑松(sōng)的退休并不感到(dào)意(yì)外。一名员工(gōng)评价称，“他(tā)从中心一路走到边(biān)缘。”另一名员工透露，在去年(nián)底的京东内(nèi)部会(huì)议上，刘(liú)强东批(pī)评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东，比(bǐ)徐雷(léi)正(zhèng)式加入还早(zǎo)一年，在京(jīng)东工作(zuò)15年。他(tā)曾是京东最年轻(qīng)的副总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜(xiān)事业部负(fù)责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事业群：大快消事业(yè)群、电子文娱事业(yè)群、时尚生(shēng)活事业(yè)群，其中大快消事业群由(yóu)生鲜(xiān)事业部、消费(fèi)品事(shì)业部以及新通路事(shì)业部构成(chéng)。王笑松担任大快消事业群总裁(cái)，同时升任京东高级副总裁，他(tā)手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是在同一年，京(jīng)东经(jīng)历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马(mǎ)在新零(líng)售赛道不(bù)断开疆拓土(tǔ)，曾带队组(zǔ)建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家(jiā)到1000家(jiā)门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但(dàn)事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十余(yú)家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的(de)人(rén)事变(biàn)革，王笑松在(zài)新一轮调整中(zhōng)“地盘(pán)”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也(yě)是在这一年，徐雷(léi)被推到(dào)前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被(bèi)边(biān)缘化，2019年从生(shēng)鲜事(shì)业部(bù)离任，2020年出(chū)任自有品牌负责(zé)人。自(zì)有品牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻(xún)，在京东内部(bù)相对边(biān)缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次(cì)接任王笑(xiào)松的是他的直系下(xià)属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富的京东自有品(pǐn)牌(pái)业务(wù)经验，曾先后(hòu)担任京东京造总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京(jīng)东健康近年来最大的组(zǔ)织变(biàn)革

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，京东(dōng)市值最高的子集团京东健康迎来(lái)了近年来(lái)最大的组织(zhī)变革：新成(chéng)立(lì)即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业(yè)务部(bù)和政府事务部更名为企业业务部(bù)和公共事(shì)务(wù)与(yǔ)合规部。

　　此外，京(jīng)东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职务，接(jiē)任他(tā)的是京东(dōng)集团(tuán)投资支(zhī)持部负责人及自有(yǒu)品牌业务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京东大(dà)药房，从一家(jiā)自营网(wǎng)店逐步成长为京东旗下专注于(yú)医疗(liáo)健康业务的子集(jí)团(tuán)，2020年底(dǐ)登陆港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港元，是京东(dōng)系公司中，除京东集团外市值最(zuì)高的上市公司。今年一季度，京东(dōng)健康(kāng)营收同(tóng)比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿(yì)元(yuán)，非国际(jì)财务报告(gào)准则经营利润同(tóng)比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康是医(yī)疗健康(kāng)商(shāng)品、服务、解决(jué)方案提供(gōng)商(shāng)，产品及服务覆盖医(yī)药健康实物产业链(liàn)、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最大的股(gǔ)东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要(yào)包括：1）成立即时零售部，由原医药部(bù)负责人王一婷负责(zé)；成立线下医疗业务部，负责人暂未(wèi)披露(lù)；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞接任医药部负责人；原综合服务(wù)部供(gōng)应链提升(shēng)部负责人王海华，出任综(zōng)合服务部负责人；原数(shù)字健康业(yè)务部更名(míng)为(wèi)企业业务部，由原药京采负(fù)责人周新元负责；原(yuán)政府事务(wù)部更名(míng)为公共事务(wù)与(yǔ)合规部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有负(fù)责(zé)人均(jūn)向(xiàng)CEO金恩(ēn)林(lín)汇报。

　　新(xīn)成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务(wù)部是动(dòng)作最(zuì)大(dà)的调(diào)整，二(èr)者都(dōu)瞄准了线下履约能力。其(qí)中即(jí)时零(líng)售部是此次调(diào)整中的首位，一名京(jīng)东(dōng)员(yuán)工向雪豹财经社透露，“因为美团在(zài)即时配送端有优(yōu)势，用户经常会在京东健康上看病，去美团下(xià)单买(mǎi)药。”因此，京东健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提(tí)到，要(yào)进一步提升“快速(sù)送药”能力(lì)。京东健康此前选择(zé)的方式是(shì)复用达达快送(sòng)和京东(dōng)到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金(jīn)恩林的战略目(mù)标。在京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造新型医疗(liáo)健康服务体(tǐ)系”被放(fàng)在(zài)首位。

　　据(jù)2022年(nián)财报，京东健康目(mù)前自营医疗商(shāng)品零售占营收超(chāo)过85％，其中对物流(liú)配送时间(jiān)更不敏感的非药品类（比如保(bǎo)健品）贡献(xiàn)过(guò)半。京东零售一直努(nǔ)力摆脱“大药房”的(de)形象，线上线下结(jié)合“医+药”的转(zhuǎn)型不可(kě)避免。

　　事实上，这(zhè)套(tào)打法早已成为大健康(kāng)赛道的(de)共识(shí)。今(jīn)年3月(yuè)，美(měi)团买药slogan由“买药(yào)上(shàng)美(měi)团”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道(dào)呈现(xiàn)一超多强的(de)市(shì)场格局(jú)。从市值、营收维度(dù)看，京东健康暂(zàn)时领先，早期与京东健康、阿里健康三(sān)足鼎(dǐng)立的平安好医生(shēng)掉队明显。不(bù)过，随着美团(tuán)强势入局(jú)，新一轮洗牌或将加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对美(měi)团买药的增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账(zhàng)，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面(miàn)临的(de)困境(jìng)是营收(shōu)增速(sù)下降，与高速发(fā)展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者(zhě)拼多多迫(pò)近。强(qiáng)敌环(huán)伺，刘(liú)强东亟需开疆(jiāng)拓土的大将。在(zài)2019年(nián)2月一场内部高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他(tā)需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

熊二变成僵尸了，光头强被僵尸咬了　　在随之而来(lái)的(de)组(zǔ)织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走(zǒu)向前台(tái)，出师不利的(de)王笑(xiào)松和另一位高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁(cái)胡(hú)胜利（当(dāng)时主管时尚(shàng)生活事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净(jìng)收入(rù)同比(bǐ)增长26％以上(shàng)，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中不难看出，刘强东认为(wèi)守成之(zhī)人必须具备两个条件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅(jǐn)如此(cǐ)，CFO线在整个京(jīng)东人事变动中(zhōng)都处于C位。京东零(líng)售中(zhōng)最(zuì)重要(yào)的3C事业群被拆(chāi)分成家电家(jiā)居事业群和电脑(nǎo)通讯事(shì)业群，其中(zhōng)家电家具事业群由原京(jīng)东零售CFO李帅负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担(dān)任(rèn)新的职(zhí)务(wù)。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道京(jīng)东科技原销售负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是对收支敏感的高管。（详(xiáng)见(jiàn)《京(jīng)东(dōng)科技迎来新总裁，销售中(zhōng)心负责人徐丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多名(míng)京东(dōng)内部(bù)员工评价称，互联(lián)网公司都(dōu)变(biàn)得更加务实，京东也不例外，“找最会(huì)算(suàn)账(zhàng)的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强东(dōng)多(duō)次在内部提及低价战(zhàn)略，目的都是为了守住被拼(pīn)多多等(děng)竞对不(bù)断蚕食的存量(liàng)用户，再用低价去争夺(duó)更多(duō)用(yòng)户。（详见《刘强东回(huí)归烧了三把火，想(xiǎng)抢回被拼多(duō)多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要子(zi)弹(dàn)，CFO出身的熊二变成僵尸了，光头强被僵尸咬了许冉(rǎn)是提(tí)供(gōng)弹药(yào)的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经营利(lì)润和自由现金流均同比大幅(fú)增长，这部分(fēn)得(dé)益(yì)于降本增效措(cuò)施。徐雷(léi)在近日财报电话会(huì)上对许冉(rǎn)的评价也(yě)印证了(le)这一点：“许冉能带领京东走进下一(yī)阶段(duàn)，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求(qiú)对公(gōng)司的绝对控制权，而高管(guǎn)的忠诚度是保证变革能否顺利推进的先决条(tiáo)件。

　　在(zài)此次京(jīng)东变革中，两种(zhǒng)类型的高管得(dé)到(dào)重用(yòng)：一(yī)种是刘(liú)强(qiáng)东多年来亲自培养的管培生(shēng)，另一种是在京东(dōng)内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售新(xīn)任电脑通讯(xùn)事(shì)业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业(yè)群负责人孔(kǒng)祥(xiáng)莹、全(quán)球购事业部(bù)负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出(chū)身。多名内部人士称，管培生是(shì)刘强(qiáng)东的绝对嫡(dí)系(xì)，拥有诸多(duō)特权(quán)，包括周报直(zhí)接抄送刘强东，能参加高级别的高管会议，一般(bān)至少由业务部门的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报(bào)道，刘强东在近几(jǐ)年开始倚重专业能力(lì)强且在京东内(nèi)部没有复(fù)杂人际关系的职业(yè)经理人，许冉(rǎn)便是典型代表。她(tā)于2018年加入京东，内(nèi)部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东(dōng)零(líng)售大商超全渠(qú)道事业(yè)群的姚彦中，是京东零售三个重要品类事业群中唯一一(yī)个没(méi)有离开的副总裁级别高(gāo)管(guǎn)。刘(liú)强东曾在内部会议(yì)上评价他，“整(zhěng)个京东零售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个(gè)人在会(huì)上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东(dōng)的职业经理人，目前担(dān)任(rèn)京东零售生活(huó)服务事业群(qún)负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东即将开打一(yī)场(chǎng)新的仗。市场并不担心不(bù)懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因(yīn)为所有人(rén)都知道，无(wú)论(lùn)公(gōng)告上的CEO名单如何(hé)更替，京东真正(zhèng)的(de)掌(zhǎng)舵人只(zhǐ)有一(yī)个。

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