雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)独家获悉(xī)，京东高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近(jìn)日退(tuì)休。他是在京东供(gōng)职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京东市值最高的子集团京(jīng)东健康进行了(le)近年来最大的组织变革(gé)，新成立即(jí)时零售(shòu)部和线(xiàn)下(xià)医疗业务(wù)部，原(yuán)数(shù)字健康业务部(bù)和(hé)政府事务(wù)部(bù)更名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的(de)人事巨变背后(hòu)，是京东在存量竞争环(huán)境下，从(cóng)开(kāi)疆(jiāng)拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回归台前，都会带来整(zhěng)个京东巨(jù)大的(de)人事变动，最近的这一次也不例外(wài)。从集团到子公(gōng)司，从(cóng)CEO到各大高管，这(zhè)场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东(dōng)集团高级副(fù)总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副(fù)总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向京东集团(tuán)董事(shì)会主席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公司(sī)京(jīng)东健康，也迎来(lái)了近(jìn)年来最(zuì)大的架构调整。雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东健康(kāng)近日新(xīn)成立即时零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部，将原数字健康(kāng)业务部(bù)和政(zhèng)府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都(dōu)对这句话(huà)深信不疑。去年(nián)底(dǐ)，刘(liú)强东用一次严厉的高(gāo)管批(pī)评会议宣(xuān)告回归(guī)后，一名内部(bù)员工评价称，“随(suí)着一系列调整，东哥的影子无(wú)处(chù)不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便(biàn)强势回归(guī)，带着(zhe)变革决心(xīn)推动这架巨(jù)大机器上(shàng)的齿轮继(jì)续转动(dòng)。

　　上(shàng)一次是(shì)在京东内部被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东换下了大(dà)批高管，将徐雷推上前(qián)台。如今，多(duō)次(cì)直(zhí)言(yán)京东遭遇危机的(de)刘(liú)强东(dōng)打(dǎ)起了低价战争(zhēng)，并又一次推动了自上(shàng)而下(xià)的人事变革，原CFO许冉被他(tā)推到前(qián)台(tái)。

　　时隔(gé)4年的两次巨大(dà)变(biàn)革背后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁(cái)王(wáng)笑松与徐(xú)雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在(zài)京东今年Q1财报(bào)发(fā)布当日传出，迅速发(fā)酵，但这只是京东人事(shì)巨(jù)变最引人瞩目的一个缩(suō)影，下(xià)面还有更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在(zài)一封(fēng)内部信(xìn)中称，高级(jí)副(fù)总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)因个人原因提(tí)出退(tuì)休申请(qǐng)，管理层(céng)批准后同(tóng)意。公司对王笑松多年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业务(wù)及自有品(pǐn)牌业务(wù)的(de)成绩(jì)。王笑松退休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东(dōng)内(nèi)部人士告诉雪豹财经(jīng)社(shè)，针对高(gāo)层的变动(dòng)还(hái)将继续。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松的退休(xiū)并不感到(dào)意(yì)外(wài)。一名(míng)员工评价称，“他从中心一(yī)路走到边缘。”另一(yī)名员工透(tòu)露(lù)，在去年(nián)底的京东内部会议上，刘强东批评的(de)高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还(hái)早一年，在京东工(gōng)作(zuò)15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事(shì)业部负责人，颇受(shòu)刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大(dà)事业群：大(dà)快消事业群、电子文娱(yú)事业群、时(shí)尚生活(huó)事(shì)业群，其中大快消事业群由生鲜事业部(bù)、消(xiāo)费品事业部以及(jí)新(xīn)通路事业部(bù)构成。王笑(xiào)松担任大快消事业群总裁(cái)，同(tóng)时升任京东高(gāo)级副总裁，他手握京(jīng)东(dōng)GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一(yī)年，京东经历内部公认的“至暗时(shí)刻(kè)”，股(gǔ)价(jià)震荡下行，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在新零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自(zì)营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这场硬仗。王(wáng)笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打(dǎ)得并(bìng)不顺利，一年时间内仅开店十(shí)余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是(shì)年底(dǐ)，刘(liú)强东强势主导了京东的人事变(biàn)革，王笑松在新一轮(lún)调(diào)整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负(fù)责生鲜(xiān)事业(yè)部（7FRESH被(bèi)并入(rù)生(shēng)鲜事业部）。也是在这一(yī)年，徐(xú)雷被推到前台，出任京(jīng)东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离(lí)任，2020年出(chū)任自有品牌负责人。自有品牌(pái)业务主要(yào)包括京东京造和惠寻，在京东内部相(xiāng)对边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京东(dōng)自有品(pǐn)牌业(yè)务经(jīng)验(yàn)，曾先(xiān)后担任京东京造(zào)总经理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康近年(nián)来(lái)最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京东市值最高的子集(jí)团京东健康迎来了近(jìn)年来(lái)最大的组织变(biàn)革：新成立即(jí)时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东集团担任新的职(zhí)务，接任(rèn)他的是京东集团投资(zī)支持部(bù)负责人及自有(yǒu)品牌业务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康(kāng)的(de)前身是(shì)京东大(dà)药房(fáng)，从一家自营网店逐步成长为京东旗下(xià)专(zhuān)注于(yú)医(yī)疗健康业务的子集团(tuán)，2020年(nián)底(dǐ)登陆港交(jiāo)所(suǒ)。目前市值约(yuē)为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外(wài)市值最高(gāo)的上市公司。今年一(yī)季度，京东健(jiàn)康(kāng)营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元，非国际财(cái)务报告(gào)准(zhǔn)则经营利润同比(bǐ)增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康是医疗健(jiàn)康(kāng)商品、服务、解决(jué)方案提供(gōng)商，产品及(jí)服务覆盖医药(yào)健(jiàn)康实物产业(yè)链、医(yī)疗流程、健(jià济南初中排名前十名(济南中学排名)，济南初中排名前50n)康场景。刘(liú)强东是京(jīng)东健康最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次(cì)组织架(jià)构(gòu)调整主要包(bāo)括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王一婷负(fù)责；成(chéng)立(lì)线下医(yī)疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责(zé)人(rén)宋志瑞接任医药部负(fù)责人；原综合服务部(bù)供应链提升部负(fù)责人王海华，出任综合服务部(bù)负责人(rén)；原(yuán)数(shù)字健康业务部更(gèng)名为企业业(yè)务部，由原药京采负责(zé)人周新元负责；原政府事务部(bù)更(gèng)名为公共事务(wù)与合规部(bù)，负责(zé)人暂未(wèi)披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零(líng)售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部是动作(zuò)最大的调(diào)整，二者都瞄准了线下(xià)履约能力。其中即时(shí)零售部(bù)是此次调整中的首位(wèi)，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在(zài)即时配送(sòng)端有优势(shì)，用户经常会(huì)在京东(dōng)健康上(shàng)看病，去美团下单买药。”因(yīn)此，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)也(yě)要加强自己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到，要进一步提(tí)升“快速送药”能力(lì)。京东健康(kāng)此前(qián)选择的方式是(shì)复(fù)用(yòng)达(dá)达快(kuài)送和京东(dōng)到家的(de)配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体化建设是金恩林的战(zhàn)略目标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线下一体化、打造(zào)新型医(yī)疗健康服(fú)务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健(jiàn)康目前自营医疗商(shāng)品零售(shòu)占(zhàn)营收超过(guò)85％，其(qí)中对物(wù)流配(pèi)送时间更不敏感的(de)非药品(pǐn)类（比如保健品）贡献(xiàn)过(guò)半。京东零售一直努力摆脱(tuō)“大药房”的形象(xiàng)，线上线下结合“医(yī)+药”的转型不可(kě)避(bì)免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成为(wèi)大健康赛道的共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美团(tuán)”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康(kāng)赛道呈现一超多强的市场格局。从市值(zhí)、营收维度看(kàn)，京(jīng)东(dōng)健康暂时领先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平(píng)安好(hǎo)医生(shēng)掉队明显。不过，随着美团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年(nián)1月(yuè)至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿济南初中排名前十名(济南中学排名)，济南初中排名前50元。王兴也(yě)多次表示(shì)对美(měi)团(tuán)买(mǎi)药的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强东需要的(de)人：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了，能(néng)够站(zhàn)在刘强(qiáng)东身(shēn)边的(de)人也变(biàn)了。

　　2018年(nián)，京东面临的困(kùn)境是(shì)营(yíng)收增速下降，与高(gāo)速发(fā)展的(de)电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又(yòu)被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随(suí)之而来(lái)的组织(zhī)变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的(de)王笑松(sōng)和另一位高(gāo)级(jí)副总裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚生活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同比(bǐ)增长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷(kù)的(de)存量竞(jìng)争时期，刘(liú)强东需要的是以守(shǒu)为(wèi)攻(gōng)的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中(zhōng)不(bù)难看(kàn)出，刘(liú)强东认(rèn)为守(shǒu)成之人必(bì)须具备(bèi)两个条件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京(jīng)东集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人事变动中(zhōng)都处于C位。京东零售中(zhōng)最重(zhòng)要(yào)的3C事业(yè)群被济南初中排名前十名(济南中学排名)，济南初中排名前50(bèi)拆分成家电家(jiā)居(jū)事业(yè)群和电(diàn)脑通(tōng)讯事业群，其(qí)中家电家具事(shì)业群由原京东零(líng)售CFO李帅(shuài)负责(zé)，原京东(dōng)健康(kāng)CFO曹冬(dōng)也(yě)将在集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾(céng)独家报道京东科技原(yuán)销(xiāo)售负责(zé)人徐丰升(shēng)任(rèn)总裁，他(tā)同(tóng)样是对收(shōu)支(zhī)敏感的(de)高管(guǎn)。（详(xiáng)见《京东科技迎来(lái)新总裁，销(xiāo)售中心负责人(rén)徐丰(fēng)升任(rèn)》）

　　多名(míng)京东内部员工评价称(chēng)，互联(lián)网(wǎng)公(gōng)司都变(biàn)得更(gèng)加务实，京东也不例外(wài)，“找最会(huì)算账的人当(dāng)家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强东多(duō)次在内部提及低价(jià)战略(lüè)，目的都是(shì)为了守住(zhù)被拼多多(duō)等竞对(duì)不断蚕食的存(cún)量用户(hù)，再(zài)用低价(jià)去争夺更多用户。（详见《刘强东回归(guī)烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打(dǎ)低价(jià)战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是(shì)提供(gōng)弹(dàn)药的(de)最佳人选。今年Q1，京东的(de)经营利润和(hé)自由现金流(liú)均同比大幅(fú)增长(zhǎng)，这部分得益(yì)于降本增效(xiào)措施(shī)。徐雷在近日(rì)财(cái)报电(diàn)话会上对许(xǔ)冉(rǎn)的评(píng)价(jià)也印证了这一(yī)点：“许冉能带(dài)领京东(dōng)走进下一阶段，更加注(zhù)重业务健康度和(hé)发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司的绝(jué)对(duì)控制权，而高管(guǎn)的忠诚度是(shì)保(bǎo)证变革能否顺利推进的先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种类型的高管得(dé)到重用：一种是刘(liú)强东多年(nián)来(lái)亲自培养(yǎng)的管培生，另一种是在京(jīng)东内部没有复杂人际关系(xì)的职业经理人。

　　京东零(líng)售(shòu)新任电脑通讯(xùn)事业群负(fù)责(zé)人吴双喜、时尚美妆事业群(qún)负责(zé)人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责(zé)人(rén)杨啓焜和(hé)京东健康医疗部负责(zé)人宋志瑞，均是管(guǎn)培(péi)生出身(shēn)。多名(míng)内部人(rén)士称，管(guǎn)培生(shēng)是刘强(qiáng)东(dōng)的绝(jué)对嫡系，拥有诸多(duō)特权(quán)，包(bāo)括(kuò)周报(bào)直接抄送刘强东，能参加高级别(bié)的高(gāo)管会议，一般至少由(yóu)业(yè)务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道(dào)，刘强(qiáng)东在近(jìn)几年(nián)开始倚重专业能(néng)力强且在京东(dōng)内(nèi)部没(méi)有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内(nèi)部(bù)人士认为她“安静(jìng)，耐心，十分服(fú)从刘(liú)强(qiáng)东(dōng)下达的命令”。

　　接手京(jīng)东(dōng)零售(shòu)大商超全渠道事业(yè)群的(de)姚彦中，是京东零(líng)售三个重要品类事(shì)业群中(zhōng)唯一(yī)一个没有离(lí)开的副总裁级(jí)别高管(guǎn)。刘强东(dōng)曾在内部会议上评价他(tā)，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个(gè)人在会(huì)上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业(yè)经理人(rén)，目前担任京东(dōng)零售生活服务事业群负责(zé)人。

　　带(dài)领自己亲自摆放(fàng)位置并信任的这群人，刘强东(dōng)即将(jiāng)开(kāi)打一场新的仗。市场并不担心不懂业务(wù)的(de)许冉出任CEO，因为(wèi)所(suǒ)有(yǒu)人(rén)都知道，无论公告上的(de)CEO名单如(rú)何更(gèng)替，京东真正的掌舵人只有(yǒu)一个。

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