无(wú)需出镜，无需准备话术(shù)与文案，更不用(yòng)苦心探索个人(rén)风(fēng)格(gé)，手机一开(kāi)，直接坐等入账，这样(yàng)的带货(huò)副(fù)业你(nǐ)心(xīn)动了吗？打开搜(sōu)索引擎，点(diǎn)击“无人直播带货”，这便是大多“培训(xùn)老师”所描绘的雏形。

然而细想便能找(zhǎo)到其中(zhōng)的端倪——谁来(lái)负责选品？谁来进行(xíng)商(shāng)品讲(jiǎng)解与实(shí)物体验？直播带货(huò)业态(tài)自2016年发端以来(lái)，靠的就(jiù)是极致的互动感与消(xiāo)费者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前提要素(sù)消失，直(zhí)播(bō)带货似乎(hū)失去了其存在的(de)意义，消费者也无法(fǎ)获得任何保(bǎo)障(zhàng)。

事实上(shàng)，无(wú)人直播带货不仅实实(shí)在在地于角落中发(fā)展了起来，并(bìng)且形成了一(yī)套灰色(sè)的(de)产业(yè)链，与平台间玩起了你追(zhuī)我就躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠(shǔ)游(yóu)戏。在(zài)微博、小(xiǎo)红(hóng)书及知乎等公共平台上，都(dōu)充斥着售卖“无人直播(bō)带货教程”的广(guǎng)告。但宣传话(huà)术(shù)中的(de)漏(lòu)洞及对监管风险的闭口(kǒu)不谈，几乎都暗(àn)示着，合理合规(guī)的无(wú)人直播仍有很(hěn)长的路(lù)要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模式

无人(rén)直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至今大约经历了一(yī)年左右的时间，由于内在运作逻辑基本一(yī)致(zhì)，技术上没有太(tài)大的门槛，如今(jīn)在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全面开花(huā)，其中(zhōng)抖音由(yóu)于覆盖年龄层广(guǎng)，成为(wèi)了无人(rén)直播的(de)重要落(luò)脚地。

《知(zhī)识经济》对无人直播在抖音实(shí)践的(de)具体(tǐ)流程(chéng)进行了拆(chāi)解。首(shǒu)先(xiān)在选(xuǎn)品上，相对正式(shì)主播(bō)与品牌(pái)自播的诸(zhū)多考虑，无人直(zhí)播(bō)显得简单粗暴——大多专注于中(zhōng)老(lǎo)年(nián)服饰与食品赛道，其选品共通点是客单(dān)价低(dī)且为生活(huó)刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄层受众对互联网的了解(jiě)度(dù)较低，不(bù)易识(shí)破镜头对面并非(fēi)真人(rén)，且他们(men)不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货(huò)源(yuán)问题上(shàng)，无人直播的发展的确(què)具(jù)有先天优势。作(zuò)为“达人”，无需亲自(zì)进货、发(fā)货，抖音自带(dài)的(de)“抖音精选(xuǎn)联(lián)盟”本(běn)身(shēn)就拥有(yǒu)丰(fēng)富的产品(pǐn)品类，只需(xū)将相应商品添加到橱窗(chuāng)挂在直播间售(shòu)卖即可，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也是无人(rén)直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开播前多发几条(tiáo)与带货品(pǐn)类(lèi)相关的短视频，让算(suàn)法(fǎ)熟悉账号的受众，就可零门槛开启(qǐ)无人直播。据(jù)了解，无人直播的发展经历了(le)“无(wú)人直(zhí)播”与(yǔ)“半无(wú)人(rén)直播(bō)”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核(hé)心在(zài)于“抓取(qǔ)已(yǐ)有的直播画面为己所用”。主流的无人直播基本(běn)靠OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完成(chéng)，前者编辑视频，后者链(liàn)接与投(tóu)射视频。达人(rén)只需(xū)用(yòng)特殊软件下载(zài)好他人完成的直播，再(zài)抓取(qǔ)到OBS中进行简单的编辑(jí)，并在直(zhí)播(bō)伴侣进行(xíng)篇幅(fú)调整后，利用其虚拟摄像(xiàng)头便可开启直(zhí)播(bō)。其中“编辑”的重(zhòng)点在于加上多个(gè)干扰(rǎo)式的视频，调低透明度(dù)，躲避平台官方的审查。

进入半(bàn)无(wú)人直播阶段，工具与软件都进一(yī)步升级，对(duì)于消费者的(de)迷惑性(xìng)也更(gèng)强。上述的(de)操作虽然是人工操作，但一(yī)旦编(biān)辑完成便开启(qǐ)“挂播”模式(shì)，达(dá)人无(wú)法编(biān)辑视(shì)频进行(xíng)二度干预；但(dàn)半无人直播在绿幕直(zhí)播软件的支(zhī)持下，真人(rén)随时(shí)可以入镜，让带货效果看起来(lái)更逼真，同(tóng)时(shí)也让(ràng)平台的处罚判定精确(què)度大(dà)大(dà)降低。

在软件的相互配合(hé)下，一个“直(zhí)播间”就搭建(jiàn)好(hǎo)了，只要(yào)早晨的太阳叫什么，早晨的太阳叫什么雅称设置了(le)“循(xún)环(huán)”，达人(rén)选择的带货(huò)视频将(jiāng)一直播放，只(zhǐ)要用户(hù)下(xià)单便可坐收佣(yōng)金，唯一需要注意的就是(shì)以(yǐ)各种(zhǒng)手段逃避平台(tái)的监管，因(yīn)此近期“幽灵带(dài)货”受到了狂热的追捧，甚(shèn)至有人花(huā)高价(jià)购买课程学习，但并(bìng)没有得到太(tài)好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟(jìng)是(shì)少数，僵硬的背景、评(píng)论(lùn)区多次重复也(yě)毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在在的互动性(xìng)真人带货(huò)来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗局

当无人直播被炒作为“下一个风口(kǒu)”，自(zì)然带着强大的(de)诱(yòu)惑(huò)力(lì)吸(xī)引(yǐn)了一个个投机者。

在各平台(tái)搜索(suǒ)相关(guān)关键词(cí)，立刻能找到多个宣传“无(wú)人直播带货课程”的账号(hào)，且定价几乎都(dōu)集(jí)中在(zài)四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一(yī)的话术基本集(jí)中(zhōng)在“无门槛(kǎn)、无成本，有(yǒu)空就(jiù)能做”，暗示性地(dì)指(zhǐ)向了学生与宝妈群体——而打开相关的投诉(sù)页面时，的确受害者(zhě)也多(duō)为该(gāi)两者。调(diào)查发现(xiàn)，无人直播被曝光的(de)骗(piàn)局(jú)主要指向三个类型。早晨的太阳叫什么，早晨的太阳叫什么雅称>

“货不对板”，明面教“无(wú)人直(zhí)播”，实则(zé)传授“剪辑(jí)秘诀(jué)”。某(mǒu)论坛上，一学生用(yòng)户(hù)表示(shì)自己交了几千元的学费，拿到了(le)一个层层包装的精美PPT，但钻研完后(hòu)发(fā)现里面只教(jiào)了基(jī)础的剪辑技巧和流量引(yǐn)导方式，所谓的“直播(bō)课程(chéng)”对无(wú)人直播的细节(jié)要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打了水漂(piāo)”。

教了大致(zhì)的直播(bō)方式，但学员实践的(de)账号(hào)迅(xùn)速被封，且无人为(wèi)此售后。部(bù)分课程(chéng)的确把(bǎ)所谓(wèi)的教(jiào)程细(xì)节(jié)发了出来（具体集中(zhōng)在如何(hé)逃避平(píng)台监(jiān)管），并(bìng)且大致做到了“包教(jiào)包会”，但让学员(yuán)在平台(tái)的监管铁拳之下打(dǎ)游击战，被封(fēng)了就重开，重(zhòng)开了接着被封。有学员(yuán)表示，自己跟(gēn)着(zhe)教程大致学会(huì)了如何(hé)开(kāi)直播，但(dàn)被迅速(sù)识别不合规，试一次被(bèi)封(fēng)一(yī)次——然(rán)而这种(zhǒng)本(běn)质就违规的课程并没有(yǒu)任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣(xuān)传，连糊弄都省(shěng)略了，宣称“不满意无理由退款(kuǎn)”，但(dàn)拿了钱(qián)直接跑(pǎo)路。

能吸引到众(zhòng)多(duō)的投机者，“老(lǎo)师”当然有自己的套路。《知识经济》联系(xì)到的一位(wèi)“老师”在朋(péng)友圈(quān)表(biǎo)示，只要准(zhǔn)备(bèi)好(hǎo)话术与道具，“7天(tiān)内便可直接开播赚钱”，更是在朋(péng)友圈高频率地发(fā)学生的利润(rùn)截(jié)图(tú)，搭配“给自己(jǐ)一点生活的(de)底(dǐ)气”“赚钱一(yī)定要跟(gēn)对趋势(shì)”等游说话术，看上(shàng)去(qù)极具诱惑力(lì)。当你(nǐ)在凝望(wàng)深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们(men)教的话术(shù)试图在直(zhí)播间引导他(tā)人，实(shí)际上(shàng)自己(jǐ)也被“老师”的(de)话术所引(yǐn)导着——这就是“卖课教学”的本(běn)质所在。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰色边缘(yuán)游荡(dàng)的产物，传授这种手段亦是违(wéi)规的，“学费”被骗更是(shì)无处(chù)说理。当做好投机打算的那一刻，就应该有竹篮(lán)打水一场(chǎng)空的心理准备。

平台出(chū)手

一旦无(wú)人直(zhí)播(bō)泛滥，无疑将成为(wèi)毒(dú)瘤般的存在，平(píng)台(tái)内部的稳定生(shēng)态以及(jí)外部的(de)口(kǒu)碑都将受到重大影响。

最(zuì)直(zhí)接的后果是侵犯平台内真人主播的合法权(quán)益，打击直(zhí)播的积极(jí)性。目前无人(rén)直播普遍存在(zài)着盗(dào)用他人视频来直播的现象，对于被盗播(bō)的真人(rén)主(zhǔ)播而言，不仅要(yào)为自己所带货的产(chǎn)品负责，还在不知(zhī)情的情况下替“幽灵直(zhí)播间(jiān)”背了(le)锅。无人直(zhí)播没有信用保障可言，一旦商品出(chū)现(xiàn)问题，真(zhēn)人主播(bō)的信誉也(yě)将连带受(shòu)到影(yǐng)响。与此(cǐ)同时，频繁(fán)被盗用(yòng)形象，也将影响其直播的积极性。

对于平台本(běn)身(shēn)而(ér)言，内(nèi)部的直播生(shēng)态(tài)将被破坏，虚(xū)假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这(zhè)类(lèi)重度依赖直播带货(huò)、货源更独立(lì)的平台，无人直播将严重(zhòng)影响带货的互动性与交流感，付(fù)款不发货、货不对(duì)板等问题将大大影响(xiǎng)消费者的消费体验；对于抖音(yīn)一(yī)类短视频起(qǐ)家的平台，无人直播让消费(fèi)者的售(shòu)前(qián)售后都无(wú)法获得保(bǎo)障，对平台(tái)的信任度(dù)降低，不利于其(qí)电(diàn)商(shāng)业务的进一(yī)步发展。

对于无人直播(bō)存在(zài)的乱象，目前尚未有(yǒu)平台发布系统化(huà)的(de)惩处条例，但对相关(guān)违规情(qíng)况均进(jìn)行了细化的处理，大致分为违规警告与(yǔ)封锁(suǒ)直播(bō)间两种处(chù)罚。在抖(dǒu)音，若检测出(chū)直(zhí)播中存(cún)在(zài)音频循(xún)环、话术利益诱导等情况，都将判定其为违规行为，并及时(shí)断播。多(duō)次违规后(hòu)，直播(bō)间将存在被(bèi)封禁的风险，甚至该账(zhàng)号将永久无(wú)法再度开(kāi)播。2022年(nián)9月，抖音(yīn)再度更新(xīn)《直播行为(wèi)规(guī)范(fàn)》，亦体现出其加强(qiáng)打击违规(guī)直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚(fá)使用无(wú)人直(zhí)播的店家(jiā)。淘宝支持对盗(dào)播、无人(rén)播等行为进(jìn)行举报，若(ruò)检测出相关违规行为，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度可以(yǐ)看到，对无(wú)人(rén)直播的监管仍然趋严。若(ruò)未(wèi)来能有针(zhēn)对性的条例或处(chù)理办法实施(shī)，也许将有助于更(gèng)高(gāo)效地肃清乱象。

无(wú)人直播(bō)的未来方向

目前的(de)无(wú)人直播，似乎(hū)浑身都(dōu)写满了(le)“不靠谱”三(sān)个字(zì)，但究其根本(běn)，是由于其被投机滥用，以损害(hài)他人利益为(wèi)前提来(lái)攫取利益。无人直播本身也许并非(fēi)是不可为的方向。

在(zài)数字产(chǎn)业(yè)飞速发展的今(jīn)天，虚拟(nǐ)人与AI技(jì)术都逐(zhú)渐(jiàn)为电商行业所接纳(nà)，并投入到实际应用中。虚拟(nǐ)偶像(xiàng)洛天依、屈(qū)晨曦等都曾(céng)现身直播间带货(huò)，不(bù)仅满足(zú)了用户的(de)新鲜感，开播(bō)时间长(zhǎng)、人(rén)设稳(wěn)定且(qiě)干(gàn)货丰(fēng)富的特质让销量连连增长，为数字产业与电商融合展现出了优秀的(de)范本(běn)。未来(lái)的无人直播若能与(yǔ)数字(zì)技术相结(jié)合，也(yě)许将呈(chéng)现出(chū)一(yī)个更(gèng)完整的(de)雏(chú)形。虚拟人(rén)在(zài)幕前带货，人(rén)工智能则可作(zuò)为客服提供服务。不仅更高效(xiào)和精准，还能(néng)升级消(xiāo)费(fèi)者的观看(kàn)体验(yàn)。

但门槛高、成本高与(yǔ)对技术条件的要求(qiú)，都(dōu)预示着(zhe)该产业的成熟还非常需要时间早晨的太阳叫什么，早晨的太阳叫什么雅称。如今(jīn)已经有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源问题(tí)仍然需要(yào)真(zhēn)人斟酌；同时虚(xū)拟人的灵活度(dù)与交互能力，目(mù)前尚且无(wú)法达到(dào)真(zhēn)人的(de)水准(zhǔn)。因此(cǐ)全自动的(de)无人(rén)直播虽然(rán)前景(jǐng)可观(guān)，但要(yào)想合规地正式进入市(shì)场，仍然(rán)任(rèn)重道远。

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