无需出镜，无需(xū)准(zhǔn)备话术与文案，更不(bù)用苦心探索个人风格(gé)，手机一(yī)开，直接坐等入账，这样的带货副业你心动了(le)吗？打开搜索引擎，点击“无(wú)人直播带货”，这便(biàn)是大多“培训老师”所描(miáo)绘的雏形。

然(rán)而(ér)细想(xiǎng)便能找到其中的(de)端倪——谁来负责选品？谁来进行商(shāng)品讲解与实物体(tǐ)验？直播带货业态自2016年发端(duān)以来，靠的就是极致的互动感与消费(fèi)者拉(lā)近距离，并缩(suō)短了交易链路，但当前提要(yào)素消失，直(zhí)播带(dài)货似乎失去(qù)了其存在的意义，消费(fèi)者也无法(fǎ)获得任何保障。

事实上，无人(rén)直播带(dài)货不仅(jǐn)实实在在地于角落中发展了(le)起(qǐ)来，并且(qiě)形成(chéng)了一套灰色的产业链，与平台间玩起了你追我就(jiù)躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公(gōng)共平台上，都充斥着售卖(mài)“无人直(zhí)播带货教程”的(de)广告。但(dàn)宣传(chuán)话(huà)术中的漏(lòu)洞及对监管风险的闭口不谈(tán)，几乎都暗示(shì)着(zhe)，合理合(hé)规(guī)的无(wú)人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无人直播带货(huò)（以下简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽发展至今(jīn)大约经(jīng)历了(le)一年左右的时间，由于(yú)内在运作逻辑基本一致，技(jì)术上没有太大的(de)门(mén)槛，如今在抖音(yīn)、微信视频号(hào)、淘(táo)宝等多个平台(tái)全面开花(huā)，其中抖(dǒu)音由于覆盖年龄层广，成(chéng)为了无人(rén)直播的重要(yào)落(luò)脚(jiǎo)地。

《知识经济(jì)》对无人直播在(zài)抖音实践的(de)具体(tǐ)流程进行了拆解。首(shǒu)先在选品上，相对正式主(zhǔ)播与品牌自(zì)播的诸多考虑(lǜ)，无人直播显得简单粗暴——大多专注于(yú)中老年服饰与食品赛道(dào)，其选品共通点是客(kè)单价低且为生活刚(gāng)需。在某(mǒu)“教学课(kè)程”中，着重提到了该(gāi)年龄层受众对互(hù)联网(wǎng)的了解度较低，不易识破镜头(tóu)对面并非真(zhēn)人，且他们(men)不熟(shú)悉(xī)退货流(liú)程(chéng)，退货率相对更低。

在货源(yuán)问(wèn)题上，无(wú)人直播的发展的确具有先天优势(shì)。作为“达人”，无需亲(qīn)自(zì)进(jìn)货、发货，抖(dǒu)音自(zì)带的(de)“抖音精选(xuǎn)联(lián)盟”本身(shēn)就拥有(yǒu)丰富的产(chǎn)品品类，只需将相应商(shāng)品添加到橱窗挂在(zài)直播间售卖(mài)即可(kě)，还能赚取(qǔ)高达20%的佣(yōng)金，这也是无人直播盈(yíng)利(lì)的底(dǐ)层逻辑。

解决(jué)了(le)选(xuǎn)品(pǐn)与货源(yuán)问题，开播前多发几(jǐ)条(tiáo)与(yǔ)带货品类相(xiāng)关的短(duǎn)视频，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛开(kāi)启无人直播(bō)。据了(le)解，无人直播的发展(zhǎn)经历(lì)了“无(wú)人直(zhí)播”与“半无人直播”两个阶段(duàn)，两(liǎng)者(zhě)均依赖软件实施(shī)，其核心在于“抓取(qǔ)已有的直播画(huà)面为己所(suǒ)用”。主流的(de)无(wú)人(rén)直播基本靠OBS与官方的(de)直播(bō)伴(bàn)侣(lǚ)完(wán)成，前者编辑视频，后者链(liàn)接(jiē)与投射(shè)视频。达人只(zhǐ)需(xū)用特殊软件下载好他人完成的直播(bō)，再(zài)抓(zhuā)取到OBS中进行简单的编(biān)辑(jí)，并(bìng)在直播(bō)伴(bàn)侣进行篇幅调整后，利(lì)用其虚(xū)拟(nǐ)摄(shè)像(xiàng)头便可开启直播。其中(zhōng)“编辑”的重点在于加上多个干扰式的视(shì)频，调低透明(míng)度，躲避(bì)平台官方的审(shěn)查。

进入半无(wú)人直播阶段，工具与软件都(dōu)进一(yī)步升级，对于消费者的迷惑(huò)性也更强。上述的(de)操(cāo)作(zuò)虽然是(shì)人(rén)工操作，但一旦编辑完成便(biàn)开启“挂播”模(mó)式，达人(rén)无(wú)法(fǎ)编(biān)辑视频进行二度干预；但半(bàn)无人直(zhí)播在绿幕直(zhí)播软件的支(zhī)持下(xià)，真人随时(shí)可以入(rù)镜，让带货效果看起(qǐ)来更逼真，同时(shí)也让平台的处罚判定精确(què)度大大(dà)降低(dī)。

在软(ruǎn)件的(de)相互配合下，一个“直播间”就搭建好(hǎo)了，只要设置了“循环(huán)”，达人选择的(de)带(dài)货视频将一直播放，只(zhǐ)要用户(hù)下(xià)单便可坐(zuò)收佣金，唯一需要注意的就是以各种手段逃避平台(tái)的监管，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受(shòu)到了狂(kuáng)热(rè)的追捧，甚至有人花高价购买课(kè)程学习，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论(lùn)区多次重(zhòng)复也毫无反应的(de)“主播”，怎么都没(méi)有实实在在的互动性真人(rén)带货(huò)来得有感(gǎn)染力(lì)。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗局(jú)

当(dāng)无人直播(bō)被炒作为“下一个风口”，自然带着强(qiáng)大的诱(yòu)惑力吸(xī)引了一(yī)个个投(tóu)机者。

在各平(píng)台搜索(suǒ)相关关键词(cí)，立刻能(néng)找(zhǎo)到多个宣传“无人直播带货(huò)课(kè)程(chéng)”的账号，且定价几乎(hū)都集中在(zài)四位数，最(zuì)高的宣(xuān)称(chēng)“价值7980元”。其统一(yī)的话术(shù)基本集(jí)中在“无门槛、无成(chéng)本，有空就能做”，暗(àn)示性地指向了(le)学生与宝妈群体——而(ér)打开相关的投诉(sù)页面时，的确受害(hài)者也(yě)多(duō)为该两者。调(diào)查(chá)发现(xiàn)，无人直播被曝光的骗局主要指向三个类(lèi)型(xíng)。

“货(huò)不对板”，明(míng)面教“无人(rén)直播(bō)”，实则(zé)传授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上，一学生用户表示自(zì)己交了几千元的学费，拿到了一个层(céng)层包装的精美(měi)PPT，但(dàn)钻研完后发现里面(miàn)只教(jiào)了基(jī)础的剪辑技巧(qiǎo)和(hé)流量引导(dǎo)方式，所谓的“直播课程”对无人直播的细节(jié)要么(me)避重(zhòng)就轻(qīng)，要么巧妙(miào)略过，该学生表(biǎo)示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学(xué)员(yuán)实践的账(zhàng)号迅(xùn)速被封，且(qiě)无(wú)人为(wèi)此(cǐ)售后。部(bù)分课(kè)程(chéng)的(de)确(què)把所谓的教程细(xì)节发了出来（具体集中在如何逃避(bì)平台监(jiān)管），并且(qiě)大致做到了“包教包(bāo)会”，但让学员在平(píng)台的(d蝴蝶会采蜜吗e)监管铁拳之下打游击战，被封(fēng)了就重(zhòng)开，重开(kāi)了接着被封。有(yǒu)学员表示(shì)，自己跟着教(jiào)程(chéng)大致学(xué)会了如何开直播(bō)，但被迅(xùn)速识别不合规，试一次被封一(yī)次——然(rán)而这种本质就违规(guī)的课(kè)程并没(méi)有(yǒu)任(rèn)何售后(hòu)可言。

更有甚者直接虚假宣(xuān)传，连糊弄都省略(lüè)了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了(le)钱直(zhí)接跑路。

能(néng)吸引到众多的投机者，“老师”当(dāng)然(rán)有(yǒu)自己的套路。《知识(shí)经(jīng)济》联系到的一位(wèi)“老师”在朋友圈表示，只要准(zhǔn)备好(hǎo)话术(shù)与(yǔ)道具，“7天内便可直接开播赚钱(qián)”，更是(shì)在朋友圈高频率地发学生(shēng)的利润(rùn)截图(tú)，搭配“给自(zì)己(jǐ)一点(diǎn)生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟(gēn)对(duì蝴蝶会采蜜吗)趋势(shì)”等游说话(huà)术，看上去极(jí)具诱(yòu)惑力。当你在凝望深渊(yuān)，深渊也(yě)在凝视着(zhe)你(nǐ)，当你用他们教的话术试图在(zài)直播间引(yǐn)导他人，实际上(shàng)自己也被(bèi)“老(lǎo)师”的话(huà)术所引导(dǎo)着——这(zhè)就是“卖课教学”的本质所在。

事(shì)实上，目(mù)前的无人直播本身(shēn)就(jiù)是在灰色边缘游荡的(de)产物，传授这种手段(duàn)亦是违规的，“学费”被骗更是无处(chù)说理。当做(zuò)好投机(jī)打算的那一刻，就(jiù)应该有竹(zhú)篮打水(shuǐ)一场空的心理准备(bèi)。

平台出手(shǒu)

一旦无(wú)人直播泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤(liú)般的存在，平台内部的稳定生态以及外部(bù)的口碑都(dōu)将受到重(zhòng)大影响。

最(zuì)直接的后果(guǒ)是侵犯平台内真人主播的合法权益，打击直播的积极性。目前无人直(zhí)播普(pǔ)遍存(cún)在着(zhe)盗用(yòng)他人视频来(lái)直播的现象，对于(yú)被盗播的真人主播而(ér)言，不仅要为自(zì)己所带货(huò)的产品负责，还在不知情(qíng)的(de)情况下替“幽(yōu)灵直播间(jiān)”背了锅。无人直播没(méi)有信用保(bǎo)障可言，一旦(dàn)商品出现问题，真(zhēn)人主(zhǔ)播(bō)的信誉(yù)也将连带受到影(yǐng)响。与(yǔ)此同时，频繁被盗(dào)用形象，也将影(yǐng)响其(qí)直播的积极性。

对于平台本身而言，内部(bù)的(de)直播生(shēng)态将被破坏，虚假售卖等乱(luàn)象横行。尤其是对于淘宝这类重(zhòng)度依赖直播带货、货源更(gèng)独立(lì)的(de)平台(tái)，无(wú)人直播(bō)将严重影响(xiǎng)带货的互动性与交流感，付款不(bù)发(fā)货、货不对板等问题将大大影响消(xiāo)费(fèi)者的(de)消费体验(yàn)；对于抖音(yīn)一(yī)类短视频起(qǐ)家的平(píng)台，无(wú)人直播(bō)让消费者的售前售后都无法获(huò)得保障，对平台的信任度(dù)降低，不利于其电商业务的(de)进一步发展(zhǎn)。

对于无人直(zhí)播存在的乱象，目前(qián)尚未有平台发布系统化的惩(chéng)处条例，但对(duì)相(xiāng)关违规(guī)情况均进行了细化(huà)的处理(lǐ)，大致分(fēn)为违规(guī)警告与(yǔ)封(fēng)锁直播间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若(ruò)检(jiǎn)测出直(zhí)播中存在音(yīn)频循环、话(huà)术利益诱导(dǎo)等情况，都(dōu)将判定其(qí)为(wèi)违规行为，并及时断播(bō)。多次违规后，直播间(jiān)将(jiāng)存在(zài)被封禁的(de)风(fēng)险，甚(shèn)至该账号将永久无法再度开播。2022年9月(yuè)，抖音(yīn)再度更新《直播(bō)行为规范(fàn)》，亦体现出(chū)其(qí)加强打击违规直(zhí)播间(jiān)的决心。

淘宝直播则重在处(chù)罚使用无人直播的店家(jiā)。淘(táo)宝支持(chí)对盗(dào)播、无人播等(děng)行为进行举报，若检(jiǎn)测出相关(guān)违规行为，店家(jiā)将被扣(kòu)除信誉分，严重者店铺一并关(guān)闭。

从平台的态(tài)度可以看(kàn)到，对无人(rén)直播(bō)的(de)监管仍然趋严。若未来能(néng)有针对性的条例(lì)或处理(lǐ)办(bàn)法实施，也(yě)许(xǔ)将有助(zhù)于更高效(xiào)地(dì)肃清乱(luàn)象。

无人(rén)直播的(de)未来方(fāng)向

目(mù)前(qián)的(de)无人(rén)直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但(dàn)究其根本，是由于其(qí)被投机滥用，以损害他(tā)人(rén)利益(yì)为前提来攫取利益。无人直播(bō)本身也许并非是(shì)不可为的方(fāng)向。

在数字产(chǎn)业飞速(sù)发展的(de)今(jīn)天，虚拟人与(yǔ)AI技术都(dōu)逐渐为(wèi)电商行业所(suǒ)接纳，并投入(rù)到实(shí)际(jì)应用中。虚拟(nǐ)偶(ǒu)像洛天依、屈晨(chén)曦等(děng)都曾现身直播(bō)间带货，不仅满足了(le)用户的新鲜感，开播时间长、人(rén)设稳定(dìng)且干货丰富(fù)的特质(zhì)让销(xiāo)量(liàng)连(lián)连(lián)增长，为数字产业(yè)与电商融合展现出了(le)优秀(xiù)的范本。未来的(de)无人直播若能(néng)与(yǔ)数字技术相结合，也许(xǔ)将呈现出(chū)一个(gè)更完整的雏形。虚(xū)拟人在幕前带(dài)货，人工智能则可作为客服提供(gōng)服务。不仅更高(gāo)效(xiào)和(hé)精准(zhǔn)，还能升级消(xiāo)费者的观(guān)看体验。

但门(mén)槛高、成(chéng)本高与对技(jì)术(shù)条件的要(yào)求，都(dōu)预示(shì)着该产业(yè)的成熟还非常需(xū)要时间(jiān)。如(rú)今(jīn)已经(jīng)有公司对(duì)此(cǐ)进(jìn)行尝试，但(dàn)在虚(xū)拟(nǐ)人的背后，选品与货源(yuán)问题(tí)仍(réng)然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚(shàng)且(qiě)无法达到真(zhēn)人的水准。因此全自动的无人直播虽(suī)然(rán)前(qián)景(jǐng)可观，但要(yào)想合规地正式(shì)进入市场，仍然任重道远。

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