4月20日，宝马MINI冲上微(wēi)博热搜，引起网友(yǒu)热议(yì)。

中国有多少万大军，中国多少万兵力 data-ratio="0.7180851063829787" data-type="png" data-w="564">

有网(wǎng)友(yǒu)发(fā)微博爆料称，在(zài)上海车展宝马MINI展台参观(guān)时，展台工作(zuò)人员拒(jù)绝给中国访客(kè)发放冰(bīng)淇淋，宣称(chēng)已经没了。但(dàn)外(wài)国访客来领时，不仅拿到了冰(bīng)淇淋，工作人(rén)员还(hái)很贴心地教他们如何食用！

网传视频(pín)显示，两名(míng)女性工作人员在展台发放冰淇淋中国有多少万大军，中国多少万兵力，对于前(qián)去询问冰淇淋的中国访客(kè)拒(jù)绝提供，表(biǎo)示冰淇淋已发放完。

随后(hòu)一名外(wài)国(guó)访客上前询问，工(gōng)作人(rén)员通过(guò)简单交(jiāo)流后，从保温箱里(lǐ)取出一(yī)盒冰淇(qí)淋(lín)给到对方。现(xiàn)场有(yǒu)访客对该行为表示(shì)质疑后，一名男性工作人(rén)员上(shàng)前将放置冰(bīng)淇淋的保(bǎo)温箱抱走，该视频上传网络后引发(fā)众多网(wǎng)友不满(mǎn)。不少网友纷(fēn)纷谴责其"冰淇淋只给外(wài)国人(rén)"，是区别对待。

宝马mini就“不给中国(guó)人冰淇(qí)淋(lín)”事件道歉，称工作人员(yuán)失职(zhí)，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国发布微博道歉(qiàn)，全文如(rú)下：

MINI发(fā)起的“上海车展现(xiàn)场礼-甜宠(chǒng)”活(huó)动本意(yì)是(shì)给逛展的大小朋友(yǒu)送上一(yī)份甜蜜。因我们内部管理不细致和(hé)工(gōng)作人员失(shī)职引起了大家(jiā)的(de)不(bù)愉快。对(duì)此我(wǒ)们真心道歉！我们(men)检(jiǎn)讨自(zì)己并改善管理、加(jiā)强(qiáng)内部培(péi)训，努力为(wèi)每位朋友提供好(hǎo)的(de)服务和体验(yàn)。再次真(zhēn)诚向各(gè)位道歉(qiàn)！

对于上述(shù)回应，有(yǒu)网友(yǒu)表示质疑，“连个正式的公文格式都(dōu)没有，差评！”“这(zhè)种(zhǒng)事情(qíng)还需要培训？”；也有网友建议，“不(bù)能重新免费送么(me)？”

车展冰淇淋最低35元一(yī)杯

相关(guān)微博已不可(kě)见

有截图显(xiǎn)示MINI中(zhōng)国账号18日曾发布(bù)微(wēi)博(bó)称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微(wēi)博(bó)已不可见。

据外卖平(píng)台显示，该(gāi)品牌(pái)在上海(hǎi)有10余(yú)家门店，其(qí)中(zhōng)售卖(mài)的冰(bīng)淇(qí)淋有(yǒu)两种，分为(wèi)单球和(hé)双球，售价分别为35元(yuán)和50元。有记者(zhě)联系该冰(bīng)淇淋(lín)所(suǒ)属的上海珍肴(yáo)电子商(shāng)务(wù)有(yǒu)限公(gōng)司，一工作(zuò)人员得知询问此事后，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发声(shēng)明称：“今(jīn)天，我们注意到了一些关于Luneurs的视频，舆论(lùn)和报道，我们感(gǎn)到十分遗憾，并在第一时间展开(kāi)了调查，在此我们想澄清一个事，Luneurs品牌未参与上(shàng)海车(chē)展期间宝马(mǎ)旗下Mini品(pǐn)牌活动的任(rèn)何现场(chǎng)运营，我们是仅提供冰淇(qí)淋(lín)产品的(de)供(gōng)应方。视(shì)频中出现的两位(wèi)工作人员(yuán)及其具(jù)体服(fú)务并非由我方负(fù)责，与本品(pǐn)牌无关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就冰淇淋事件道歉(qiàn)，称会(huì)改(gǎi)善管(guǎn)理(lǐ)、加强(qiáng)内部培训。但就在当(dāng)天下午(wǔ)，上海(hǎi)车展现场(chǎng)目睹一(yī)名(míng)女(nǚ)主播与宝马MINI展台方发(fā)生激(jī)烈争执，后被强行带离现(xiàn)场。

保安提到“现在(zài)展商禁止(zhǐ)直(zhí)播(bō)”“把人带下去(qù)好好(hǎo)聊一(yī)下(xià)”。早(zǎo)先的直播画(huà)面显示(shì)，女(nǚ)主播与MINI展台保安沟通称被(bèi)展(zhǎn)台工作人员推了(le)一下，要(yào)求该工(gōng)作人员(yuán)道歉，保安提到“现在展商(shāng)禁止(zhǐ)直播”“把人带下去好好聊一下”。

后(hòu)保安打(dǎ)开黑(hēi)伞、拉(lā)开黑布，叫来了展(zhǎn)馆多名(míng)保安，将女主播强行带离现场。现场十(shí)分混乱，女主播(bō)的手机和稳定器(qì)也摔落在地(dì)。

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