4月20日，宝马MINI冲上微博热搜，引起网友(yǒu)热议。

有(yǒu)网友发微博爆(bào)料(liào)称，在上海车展宝马MINI展台参观时(shí)，展台工作人(rén)员拒绝(jué)给中国访客发放冰淇淋(lín)，宣称已经(jīng)没(méi)了。但外国访客来领时，不仅拿到(dào)了(le)冰淇(qí)淋(lín)，工作人员还很贴心地(dì)教他们如何(hé)食(shí)用！

网传视频显示，两名女性工作(zuò)人员在展台发放冰淇淋，对于(yú)前去询(xún)问(wèn)冰淇(qí)淋的中(zhōng)国访客拒绝提供，表示冰淇淋已发放(fàng)完。

随后一名(míng)外国访客上前询问，工作人(rén)员通过(guò)简(jiǎn_D是什么意思，_3是什么意思)单(dān)交(jiāo)流后，从(cóng)保温箱里取出(chū)一盒冰淇淋给到对方。现场(chǎng)有访客(kè)对该行为表示质疑后，一名男性(xìng)工(gōng)作人(rén)员上前将放置冰淇淋(lín)的保温箱(xiāng)抱(bào)走，该(gāi)视频上(shàng)传网络(luò)后引(yǐn)发众多网友不满。不少网友纷纷(fēn)谴责其"冰淇淋只(zhǐ)给(gěi)外国人"，是(shì)区(qū)别对待。

宝马(mǎ)mini就(jiù)“不给中国人(rén)冰淇淋(lín)”事(shì)件道歉，称工作(zuò)人员失职，会加强内部培(péi)训(xùn)。

4月20日，MINI中国发布微博道歉，全(quán)文如下：

MINI发起的“上(shàng)海(hǎi)车展现场礼-甜宠”活动(dòng)本意是(shì)给逛(guàng)展(zhǎn)的大小朋(péng)友送(sòng)上一份甜蜜。因我们内(nèi)部(bù)管理不细致和工(gōng)作人员失职(zhí)引起了大家的不愉快。对此(cǐ)我们真心道歉(qiàn)！我(wǒ)们检讨(tǎo)自己(jǐ)并(bìng)改善(shàn)管理、加强(qiáng)内(nèi)部(bù)培(péi)训，努力为每位朋友提供(gōng)好(hǎo)的服务和(hé)体验(yàn)。再次真(zhēn)诚向各位(wèi)道(dào)歉！

对于(yú)上述回应(yīng)，有(yǒu)网友(yǒu)表示质疑(yí)，“连(lián)个正式的公(gōng)文格(gé)式(shì)都没(méi)有，差(chà)评！”“这种事情还需(xū)要培(péi)训？”；也有网(wǎng)友建(jiàn)议，“不能重新免费送么？”

车展冰淇淋(lín)最低35元一(yī)杯(bēi)

相关微博已(yǐ)不可(kě)见(jiàn)

有(yǒu)截图显示(shì)MINI中国账号18日曾(céng)发布微博称，luneurs冰淇(qí)淋限量派送。20日，该(gāi)微博已(yǐ)不(bù)可见。

据(jù)外卖平台显示，该品牌在上海有10余家门(mén)店，其(qí)中售卖的冰(bīng)淇淋(lín)有两种，分为单球和双(shuāng)球，售价分别为35元和50_D是什么意思，_3是什么意思元。有记(jì)者联系(xì)该(gāi)冰淇(qí)淋所属的上海珍(zhēn)肴电子商务有(yǒu)限公司，一工作人员得知询问此事后，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发声(shēng)明称：“今天，我们注意到了一些关于Luneurs的(de)视频，舆论和报(bào)道，我们感到十分遗憾，并在第(dì)一时(shí)间展开了调查，在此我们想澄清(qīng)一个事，Luneurs品牌(pái)未(wèi)参与上(shàng)海车展期间宝马旗下Mini品牌活(huó)动(dòng)的任何现场运(yùn)营(yíng)，我们是(shì)仅提供冰淇淋产品的(de)供应方。视频(pín)中出现的两位(wèi)工作人员(yuán)及其具体(tǐ)服(fú)务并非(fēi)由(yóu)我方(fāng)负责，与本品牌无(wú)关。”

4月20日(rì)，MINI中国就(jiù)冰淇淋事件道歉，称会改(gǎi)善管理、加(jiā)强内部培训。但(dàn)就在(zài)当天下_D是什么意思，_3是什么意思午，上海车展现场目睹一(yī)名女主播与(yǔ)宝马MINI展台方(fāng)发生激烈争执，后被强行带(dài)离现(xiàn)场。

保(bǎo)安(ān)提(tí)到“现(xiàn)在展商禁止(zhǐ)直播(bō)”“把人带(dài)下(xià)去好好聊一下”。早先的直播画面(miàn)显示，女(nǚ)主播与MINI展(zhǎn)台保安沟通称被展台工作人(rén)员推了一下，要求该(gāi)工作人员道歉，保(bǎo)安提到“现在展商禁止直播”“把人(rén)带下去好好聊(liáo)一(yī)下”。

后(hòu)保安打(dǎ)开黑(hēi)伞(sǎn)、拉(lā)开黑布，叫来了展馆多名保安，将女主播(bō)强行带(dài)离现场。现场十分混乱，女主播的(de)手机和稳定器也摔落在地。

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