金融界5月8日(rì)消(xiāo)息 两部门近日(rì)联合(hé)印发的《关于规范(fàn)房地产经纪服务(wù)的意见》明确，加强从业主体管理。严格落实经纪机构(gòu)备案(àn)制(zhì)度(dù)。全面(miàn)推行经纪从(cóng)业人员实名登记。经纪服务内(nèi)容由基本服(fú)务和延(yán)伸服务组(zǔ)成。基本服务是(shì)促成房屋交易提供(gōng)的(de)一揽(lǎn)子必要服务，延伸(shēn)服务是可单独提供的额外服务。意见明确，严禁操纵经纪服务收费。经纪机构不得滥用市(shì)场支配地位(wèi)以不公平高价收取(qǔ)经芬迪和gucci是一个档次吗，芬迪和gucci是一个档次吗纪服务费用。房地产互联网平(píng)台不得干(gàn)预经纪机构自主决定收费标准。

　　意见全(quán)文如下：

　　住房和城乡建设部市场监(jiān)管(guǎn)总(zǒng)局关于规(guī)范房地产经纪服务的意见

　　各省、自治区(qū)、直辖市及新(xīn)疆(jiāng)生产建设兵团住房和城(chéng)乡(xiāng)建设厅（委、管(guǎn)委、局）、市场监督管理局（厅、委）：

　　房地产(chǎn)经纪对促进(jìn)房屋交易(yì)、提高交易(yì)效率(lǜ)、保障交易安全(quán)具有重要作用。近年来，部分(fēn)房地产经纪(jì)机构存在利用房源客源优势(shì)收取过高费用、未明码标价、捆绑收费、滥用客户个人信息等问题(tí)，加重交易当事人(rén)负担、侵(qīn)害(hài)其合法权益。为(wèi)规范房地产(chǎn)经纪(jì)服务，加强房地产经纪行业管理，促进房(fáng)地产(chǎn)市场健康发展，现提出以下意见(jiàn)。

　　一、加强从业(yè)主(zhǔ)体管(guǎn)理。严格落(luò)实房地产(chǎn)经纪机(jī)构备案制度。为新建商品(pǐn)房销售(shòu)和存量房买卖、租(zū)赁(lìn)提供代(dài)理、居间等经纪服(fú)务的机(jī)构，应当按(àn)照《房(fáng)地产(chǎn)经纪(jì)管(guǎn)理办法》规定(dìng)向所在地(dì)住房(fáng)和城乡建设部门备案。市、县住房(fáng)和城乡建设部门要全面推行经纪从业人员实(shí)名登(dēng)记，加强经纪从业人(rén)员管(guǎn)理。经纪(jì)从业人员提供服(fú)务时，应当佩戴经实(shí)名(míng)登记的工(gōng)作牌、信息卡等，公示从业信息，接受(shòu)社(shè)会监督。

　　二、明确(què)经纪服务内(nèi)容。房地产经纪机构提供的经纪服务由芬迪和gucci是一个档次吗，芬迪和gucci是一个档次吗基本服务和(hé)延伸服务组成(chéng)。基本服(fú)务是房地(dì)产经纪(jì)机构为促成房屋交易(yì)提供的一揽子必要服(fú)务，包(bāo)括提供房源客源信息(xī)、带客户看房(fáng)、签订房(fáng)屋交易合同、协助办理不动产(chǎn)登记等。延伸服务是(shì)房地产经纪机(jī)构接(jiē)受交易(yì)当事人委托提(tí)供(gōng)的代(dài)办贷款(kuǎn)等额外服务，每项服(fú)务可以单独(dú)提(tí)供。

　　三、合理确(què)定(dìng)经纪服务收费(fèi)。房地(dì)产经纪服(fú)务收费由交易各方根据服(fú)务内容(róng)、服务质量，结(jié)合市场供求(qiú)关系等因(yīn)素(sù)协商(shāng)确(què)定。房地(dì)产经纪机构要合理(lǐ)降低住(zhù)房买卖和租赁经纪服务(wù)费用。鼓励按照成交价格越高、服务费(fèi)率(lǜ)越低的原则实(shí)行(xíng)分档定价。引(yǐn)导由交易双方共同承担经(jīng)纪服务费(fèi)用。

　　四、严格(gé)实行明码标价。房地产经纪机构应(yīng)当在经营门(mén)店、网站、客户端(duān)等场(chǎng)所或渠道，公(gōng)示服务(wù)项目、服务内容和收费标准，不得(dé)混合标价和捆绑(bǎng)收费。房地产经纪机构提(tí)供的基本服务和延伸(shēn)服务，应当分别明确服务项(xiàng)目和收费标准。房地产(chǎn)经(jīng)纪机构收费(fèi)前(qián)应当向交(jiāo)易当事人(rén)出具收费清单，列明收费标准、收(shōu)费金额，由当事人签字确(què)认。

　　五、严禁操纵经纪服务收费(fèi)。具有市场支(zhī)配地(dì)位的房(fáng)地产经纪机(jī)构，不得滥用市场支配地位以不公平高(gāo)价收取经纪服务费用。房地(dì)产(chǎn)互联(lián)网平台不得强制要(yào)求加入平台的房地产经纪机构(gòu)实行统一(yī)的经纪服务收费标准，不得干(gàn)预(yù)房(fáng)地产经纪(jì)机构自主决定收费标准。房地产经(jīng)纪(jì)机(jī)构、房地产互联(lián)网平台、相关行业组织涉嫌实施垄断行为的，市场(chǎng)监管部门依法(fǎ)开(kāi)展反垄断调(diào)查。

　　六(liù)、规(guī)范签订(dìng)交(jiāo)易(yì)合同。各地(dì)住(zhù)房和(hé)城乡建设部门要制定房屋买卖(mài)合同、租赁合(hé)同、经纪服务合同示范文(wén)本。房地产(chǎn)经纪机构应当在经营场所醒目位置公示(shì)合同(tóng)示范(fàn)文本，方便交(jiāo)易当事人使用。房地产经(jīng)纪机(jī)构促成房屋交易，应当通过房屋网(wǎng)签备案系统(tǒng)办理房屋买(mǎi)卖(mài)、租赁合同网签备案。

　　七、加(jiā)强个人信息(xī)保护。贯彻落实《中华(huá)人民共和国个人信息(xī)保护(hù)法》，房(fáng)地(dì)产经纪机构及从业(yè)人(rén)员不得非法收集(jí)、使用、加工、传输(shū)他人个人信息，不(bù)得非法买(mǎi)卖、提供或(huò)者公开他人个人(rén)信(xìn)息(xī)。房(fáng)地产经纪(jì)机构要建立健全客户(hù)个(gè)人信(xìn)息保护的内部管理制度，严(yán)格依法(fǎ)收集(jí)、使用、处(chù)理客(kè)户个人信息，采取有效措施防范泄露或非(fēi)法使(shǐ)用客户个人信(xìn)息。未(wèi)经当事(shì)人同意(yì)，房地(dì)产经纪机(jī)构(gòu)及从(cóng)业人员不得收集个(gè)人信息和(hé)房屋状况信息，不得发送(sòng)商业性(xìng)短信(xìn)息或拨打商业性电话。

　　八、提升管理服务(wù)水(shuǐ)平。市、县住房和城乡建设部(bù)门(mén)要建立(lì)健全房屋交(jiāo)易(yì)管理(lǐ)服务平台，加强对交易房源(yuán)、房地产经纪机构及从业人员(yuán)的(de)管理。房地(dì)产经纪机构发布(bù)的房源信息，应当通过平(píng)台进行核验。鼓励通(tōng)过(guò)房屋交易(yì)管理服务平台向交(jiāo)易(yì)当事人提供房源(yuán)核验、房源发布、合同网签备案等便(biàn)民服(fú)务。加强存量房交易资金监管，除交易当(dāng)事人提出明确要求外(wài)，购(gòu)房款应纳入资金(jīn)监管账户。鼓(gǔ)励(lì)房地产(chǎn)经纪机构(gòu)将经纪服务费用纳入交易资金(jīn)监管范围。

　　九、加大违法违规行为整(zhěng)治力度。各地住房和城乡(xiāng)建设部门要将规(guī)范房地(dì)产经纪服务纳入房地(dì)产市场秩序整治的重要内容，会(huì)同有(yǒu)关部门依法查处“黑中(zhōng)介(jiè)”、侵(qīn)犯(fàn)个人信息合法权益(yì)等违法违(wéi)规行为，曝光典型案例。对收费(fèi)明(míng)显高(gāo)于市场平(píng)均水平的房地产经纪机构，住(zhù)房和城(chéng)乡(xiāng)建(jiàn)设部门会同市场监管(guǎn)等部(bù)门(mén)采取约谈等综(zōng)合措施进行(xíng)重点监管。市场监管部(bù)门会同(tóng)有关部门依(yī)法查处不按规定(dìng)明码(mǎ)标价(jià)、操纵经纪服务收费等违反价格和反(fǎn)垄断法律法规的行为。对房地产经纪(jì)机构相关(guān)违(wéi)法违规信息(xī)，市场监(jiān)管部门要依(yī)法依(yī)规纳入国(guó)家企业信用(yòng)信息公(gōng)示系(xì)统。

　　十、加强(qiá芬迪和gucci是一个档次吗，芬迪和gucci是一个档次吗ng)行业(yè)自律(lǜ)管理。房地产经纪行业组(zǔ)织要健全行规行约(yuē)，完善房地产(chǎn)经(jīng)纪服务标准和执业规则，引导房(fáng)地产经纪(jì)机构及从业(yè)人员依(yī)法合规(guī)经营。对房地(dì)产经(jīng)纪机构及从(cóng)业人员(yuán)存在收费不(bù)规范(fàn)、侵犯客户(hù)个人信息合法权益等情(qíng)形的，房地产(chǎn)经纪行业组(zǔ)织依据行规行约给(gěi)予自律处(chù)分(fēn)。

　　住房和城乡建设部

　　市场监管总局(jú)

　　2023年4月27日(rì)

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