雪豹(bào)财(cái)经社(shè)独家获悉，京(jīng)东高级副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑(xiào)松于近日退休。他是在京东供职15年(nián)的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)高的业(yè)务。

　　京东市值最高的子集团京(jīng)东健康进(jìn)行(xíng)了近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革(gé)，新成立即时(shí)零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务(wù)部，原数字健康业(yè)务部和政府(fǔ)事务(wù)部更名为企(qǐ)业业(yè)务(wù)部(bù)和(hé)公共事(shì)务(wù)与(yǔ)合规部(bù)。

　　刘强东(dōng)掀起(qǐ)的人事巨(jù)变背后，是京东(dōng)在存量竞争环境(jìng)下，从开(kāi)疆(jiāng)拓(tuò)土到以守为攻(gōng)的战略(lüè)转换(huàn)。

　　作者丨(gǔn)闫学(xué)功

　　每(měi)一次刘(liú)强东从幕后回归(guī)台前，都会带来整个京东巨大的人事变动，最近(jìn)的这一(yī)次(cì)也不例外。从集团(tuán)到子公司，从CEO到(dào)各大高管，这场震动(dòng)还在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，原(yuán)京东集(jí)团高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于(yú)近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东(dōng)副总裁、惠(huì)寻业务负(fù)责人(rén)汤恒晟出任京东自有品牌代理负(fù)责人，向京东集团董事(shì)会主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报(bào)。京东的自有品牌业务(wù)主(zhǔ)要包括京东京(jīng)造和惠(huì)寻。

　　京东市(shì)值最大的子公司京东健(jiàn)康，也迎来(lái)了近(jìn)年来(lái)最(zuì)大的架(jià)构调整。雪豹财经社独家获(huò)悉，京东(dōng)健康(kāng)近日(rì)新成立(lì)即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名为(wèi)企业(yè)业务(wù)部(bù)和公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离(lí)开(kāi)”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员工都对这(zhè)句话(huà)深信(xìn)不疑(yí)。去(qù)年底，刘强东用一(yī)次严(yán)厉的高(gāo)管(guǎn)批评会议宣告回归后(hòu)，一名内部员(yuán)工(gōng)评(píng)价称，“随着一系列调整(zhěng)，东(dōng)哥的影子(zi)无处不(bù)在。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)曾三次“放权”，但当(dāng)他认为公司遭(zāo)遇(yù)危(wēi)急时刻，便强势回(huí)归，带着变革决(jué)心推动这(zhè)架巨大机器上的齿(chǐ)轮继(jì)续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换(huàn)下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东(dōng)打起了(le)低价战争，并又一次推动了自(zì)上而(ér)下的人(rén)事(shì)变(biàn)革，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被(bèi)他(tā)推到前(qián)台。

　　时隔(gé)4年的两(liǎng)次(cì)巨(jù)大(dà)变(biàn)革背后(hòu)，京东到(dào)底发生了什么？

　　高(gāo)级(jí)副(fù)总裁王笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐(xú)雷“荣(róng)休”的消(xiāo)息在京(jīng)东今年Q1财报发布当(dāng)日传出(chū)，迅速发酵，但(dàn)这只是京东人(rén)事巨变(biàn)最引人瞩目的一个缩影，下面(miàn)还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一(yī)封(fēng)内部(bù)信中称，高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑松因(yīn)个(gè)人原因提(tí)出退休申请(qǐng)，管理层批准后同意。公司对王笑松多年来为京(jīng)东作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业(yè)务及自有品牌业务(wù)的成绩。王(wáng)笑松退休的原因与徐(xú)雷一样(yàng)。

　　多名京东内部人士告诉雪(xuě)豹财(cái)经社，针对高(gāo)层的(de)变动还将继续。

　　很(hěn)多京东员(yuán)工对(duì)王笑(xiào)松(sōng)的(de)退休并(bìng)不(bù)感到意外(wài)。一名员工评(píng)价称，“他从中(zhōng)心一路(lù)走到边(biān)缘。”另(lìng)一名员(yuán)工(gōng)透露，在去年底的京东内部会议(yì)上，刘强东批评的高管中(zhōng)有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式加(jiā)入还早一年，在(zài)srds是什么意思，srds是什么意思啊京东工作(zuò)15年。他曾(céng)是京东(dōng)最(zuì)年轻的副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部(bù)负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京(jīng)东(dōng)组(zǔ)建(jiàn)三大事业群：大快消事业(yè)群、电子文娱事业群(qún)、时尚生(shēng)活事(shì)业(yè)群，其中大快消事业(yè)群由生鲜事业部、消费品(pǐn)事业部以及新(xīn)通路事业(yè)部构成。王笑松担任大快消事业(yè)群总裁(cái)，同(tóng)时升任京东高级副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比(bǐ)最大的业务。

　　也是在(zài)同一年，京(jīng)东经历内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用(yòng)户数被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马在新零售赛道不(bù)断开疆拓(tuò)土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利，一(yī)年时(shí)间内仅开店(diàn)十余(yú)家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主(zhǔ)导(dǎo)了京东的人事变(biàn)革，王笑(xiào)松(sōng)在(zài)新一轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事(shì)业部）。也是(shì)在这一年，徐雷被推到前台，出任京(jīng)东(dōng)零售CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng)笑(xiào)松一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年(nián)出任自有品牌负(fù)责人。自有品牌业务(wù)主要包括京东京造和惠寻，在(zài)京东内部相(xiāng)对边缘，营收占比(bǐ)不(bù)高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是他的直系(xì)下属汤恒晟(chéng)，后者拥有(yǒu)丰富的京东自有品牌(pái)业(yè)务经(jīng)验(yàn)，曾先后担任(rèn)京(jīng)东京造(zào)总(zǒng)经理和惠寻负(fù)责(zé)人。

　　京东(dōng)健(jiàn)康近年来最(zuì)大的组(zǔ)织(zhī)变革

　　雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东市值最高的子(zi)集(jí)团(tuán)京东健康迎来了近年来最大的(de)组织(zhī)变革：新成立(lì)即时零售部和线下医疗业(yè)务部，将(jiāng)原数字健康业务部(bù)和政府事(shì)务部更名为企业业(yè)务部和公共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　此(cǐ)外，京(jīng)东健(jiàn)康发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京(jīng)东集团担(dān)任(rèn)新的职务，接任他的(de)是(shì)京东集团(tuán)投(tóu)资支持部负责人及自有品牌(pái)业务部财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药(yào)房，从(cóng)一家自营网店逐步成长为京(jīng)东旗下专(zhuān)注于(yú)医疗(liáo)健康业(yè)务的子集团，2020年底登(dēng)陆港交所。目前市值约为1700亿(yì)港元(yuán)，是京东系公司中，除(chú)京东集团外市值最高的上市公司(sī)。今(jīn)年一季度，京东(dōng)健康营收(shōu)同(tóng)比(bǐ)增(zēng)长54.2％至(zhì)139.5亿元(yuán)，非国际(jì)财务报(bào)告准则经营(yíng)利(lì)润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康(kāng)是(shì)医疗健康商品、服(fú)务、解决(jué)方(fāng)案(àn)提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产业(yè)链、医(yī)疗(liáo)流程、健康(kāng)场景。刘强东(dōng)是(shì)京东(dōng)健(jiàn)康最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本(běn)次组织架(jià)构调整(zhěng)主(zhǔ)要(yào)包括：1）成立即时零(líng)售部，由(yóu)原(yuán)医药(yào)部负责人王一婷负责；成立(lì)线下医(yī)疗(liáo)业(yè)务部，负责人(rén)暂未(wèi)披露(lù)；2）原综合部负责(zé)人宋(sòng)志瑞(ruì)接任医药部(bù)负责人；原综合服务部(bù)供(gōng)应(yīng)链提升部(bù)负(fù)责人王海华，出(chū)任(rèn)综合服务部负(fù)责人；原数字健康业务(wù)部更名为(wèi)企业业(yè)务(wù)部，由原(yuán)药(yào)京采(cǎi)负责人周新元负责；原政府事(shì)务部更(gèng)名为公共事务(wù)与合规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时零售部(bù)和(hé)线下医(yī)疗业务部是动(dòng)作最大(dà)的调整，二(èr)者都瞄准了线下(xià)履约(yuē)能力。其中即时零(líng)售(shòu)部是(shì)此次调整中的首位，一名(míng)京东员工向雪豹财经(jīng)社透露，“因(yīn)为(wèi)美团在即时配送端有优势，用户经常(cháng)会在京东健康上看病，去(qù)美团(tuán)下单买药。”因此(cǐ)，京(jīng)东健srds是什么意思，srds是什么意思啊康也要加强自己的(de)即时配送能力(lì)。

　　京东(dōng)健康CEO金(jīn)恩林在2022年财(cái)报中提到，要(yào)进(jìn)一步提升“快速送药”能(néng)力。京东健康(kāng)此前选择的(de)方式是复用达(dá)达快(kuài)送和(hé)京(jīng)东到家的配送能力。

　　线上(shàng)线下一体化(huà)建设是(shì)金恩林的战略目标。在京东健(jiàn)康(kāng)2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速(sù)推进线上线下(xià)一体化、打造新型医疗健康服(fú)务体系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健(jiàn)康目(mù)前自(zì)营(yíng)医疗商(shāng)品零(líng)售占营收(shōu)超(chāo)过85％，其中对物流(liú)配送时间更不敏感(gǎn)的非药品类（比如保健品）贡献过半。京(jīng)东(dōng)零售(shòu)一直(zhí)努(nǔ)力(lì)摆(bǎi)脱“大药房”的形象(xiàng)，线(xiàn)上(shàng)线下结合“医(yī)+药”的转(zhuǎn)型(xíng)不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早(zǎo)已成为大健康赛(sài)道的共识。今(jīn)年3月，美(měi)团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大(dà)健(jiàn)康(kāng)赛道呈现一超多强(qiáng)的市场格(gé)局(jú)。从市(shì)值、营收(shōu)维度看，京东(dōng)健康暂(zàn)时(shí)领(lǐng)先，早(zǎo)期与京东健康(kāng)、阿(ā)里健康三(sān)足鼎立的(de)平安好医生掉队(duì)明显。不过，随着美团强势入(rù)局，新一轮洗牌(pái)或(huò)将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在医(yī)药健康O2O领域累(lèi)计(jì)营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次(cì)表示对美(měi)团买药的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要的(de)人：会(huì)算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境(jìng)变(biàn)了，能够(gòu)站在刘强东身(shēn)边的(de)人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困(kùn)境是营(yíng)收增(zēng)速下(xià)降，与高速发展的电商行(xíng)业(yè)格格不(bù)入，被(bèi)阿里越甩越(yuè)远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月(yuè)一场(chǎng)内部(bù)高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随(suí)之而来的组织变(biàn)革中，能(néng)打仗的徐雷走(zǒu)向前台，出师不利(lì)的王笑松和另(lìng)一位(wèi)高级副总裁胡胜利（当时主管时尚(shàng)生活事业(yè)群(qún)）则(zé)被srds是什么意思，srds是什么意思啊换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京东连(lián)续3年(nián)净收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存量竞争时期，刘(liú)强东(dōng)需要的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东此轮人事变(biàn)动中(zhōng)不(bù)难看出，刘强东(dōng)认为守成之(zhī)人必(bì)须具备两个条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾(céng)担(dān)任CFO，在财务方面有丰富经验。不(bù)仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人(rén)事变动中都处(chù)于C位。京东零(líng)售中最(zuì)重(zhòng)要的3C事业群被拆分成家(jiā)电家居事业群和电脑通讯事业群，其中(zhōng)家电家具(jù)事业群(qún)由原(yuán)京东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹(cáo)冬也将(jiāng)在集团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)曾独家报道京东科技原销售负责人徐丰(fēng)升(shēng)任(rèn)总裁(cái)，他同样是对收支(zhī)敏感的高管。（详见(jiàn)《京东科(kē)技迎来新总(zǒng)裁，销售中(zhōng)心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员工评价称，互联网公司都变得更加务实(shí)，京(jīng)东也不例外，“找最会算账的人(rén)当家，才能赚(zhuàn)到更多的(de)钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强东多(duō)次在内部提(tí)及低价战略，目(mù)的都是为了守住被(bèi)拼多多等竞对(duì)不断蚕食的存量用(yòng)户，再用低价去争夺(duó)更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧(shāo)了三(sān)把(bǎ)火，想抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价(jià)战(zhàn)争(zhēng)需要子弹，CFO出(chū)身的许冉是提供弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营(yíng)利润和(hé)自由现(xiàn)金流均同比大幅(fú)增(zēng)长，这(zhè)部分得益于降本增效措施。徐雷在近日(rì)财报(bào)电话会上对许冉的评价(jià)也印证了这一点(diǎn)：“许冉能带领京东走进下一阶段(duàn)，更加注(zhù)重业(yè)务健(jiàn)康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对(duì)公司的(de)绝对(duì)控制权，而高管的忠(zhōng)诚度(dù)是保证变(biàn)革(gé)能否顺利(lì)推进(jìn)的(de)先决条件。

　　在此次京东变革中，两(liǎng)种类(lèi)型的高管(guǎn)得到重用：一种是刘强东多(duō)年来(lái)亲自培养的(de)管培(péi)生，另(lìng)一种是在京东内(nèi)部没有(yǒu)复杂人际关系的职(zhí)业(yè)经理人。

　　京东零(líng)售新(xīn)任电脑通讯事业群(qún)负责人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔祥莹、全球(qiú)购事业(yè)部负(fù)责(zé)人杨啓(qǐ)焜和(hé)京东健(jiàn)康医疗(liáo)部(bù)负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培生出身。多名内部人士称(chēng)，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强(qiáng)东(dōng)，能参加高级别的高管会(huì)议，一般至(zhì)少(shǎo)由业务(wù)部(bù)门的副总(zǒng)裁(cái)亲自指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在(zài)近几年开始倚重专业能(néng)力强(qiáng)且在京(jīng)东(dōng)内部没有复(fù)杂人际(jì)关系的(de)职(zhí)业(yè)经理人，许(xǔ)冉便是典型代表。她于2018年加入京东(dōng)，内部人士认(rèn)为她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强(qiáng)东下达的命(mìng)令”。

　　接(jiē)手京东零售大商超全渠(qú)道事(shì)业群的姚彦中，是(shì)京(jīng)东(dōng)零售三个重要品类事业群中唯一一(yī)个(gè)没有离(lí)开(kāi)的副总裁级别(bié)高管(guǎn)。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个(gè)京东零(líng)售(shòu)，只有1.5个人在(zài)会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东的(de)职业经理人，目前(qián)担任京(jīng)东零售生活服务(wù)事业群负责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位置并信(xìn)任的(de)这群人，刘强东(dōng)即将(jiāng)开打一场新的(de)仗。市场并不担心不懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何(hé)更替(tì)，京(jīng)东真(zhēn)正(zhèng)的(de)掌舵人只有一个。

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