交通运输部办公(gōng)厅、工(gōng)业和信(xìn)息化部办公厅、公安部办公(gōng)厅、国家市场监督管理总局办公(gōng)厅(tīng)、国家(jiā)互联(lián)网(wǎng)信息(xī)办(bàn)公室秘书局(jú)发(fā)布切实做好网约车(chē)聚合(hé)平台(tái)规范管理有关(guān)工作的通(tōng)知，压实企业责任，保障(zhàng)乘客和驾(jià)驶员合法(fǎ)权(quán)益(yì)。督促网(wǎng)约车聚合(hé)平台(tái)及合作网(wǎng)约车平合(hé)公司(sī)如实向乘客提(tí)供车辆牌照(zhào)和驾驶(shǐ)员基本信息(xī)。指导网约(yuē)车聚(jù)合平台及合(hé)作网约车平台公司结合各(gè)自服务(wù)内容，依法建立(lì)健全(quán)咨(zī)询服务和投诉处理的首问负责制度，及时妥(tuǒ)善处理乘客和驾驶员的咨询投诉(sù)。各地有关部门要(yào)根据(jù)法定职(zhí)责保持打(dǎ)击非(fēi)法营运高压态势，对存在违法违规(guī)行为的网(wǎng)约(yuē)车聚合平台及合作(zuò)网约车(chē)平台公司要公开曝光。

　　各地交(jiāo)通运输、市(shì)场监(jiān)管等部(bù)门(ménkj完是吞了还是吐了知乎，kj是不是很恶心)要督促网约车聚合平台及(jí)合作网约车平台公司落实明码标价等(děng)要求(qiú)，不(bù)得以(yǐ)不正当价格行为扰乱市场秩序(xù)；督促网约车(chē)聚(jù)合平(píng)台不(bù)得干预网约车平台公司价(jià)格行为，不(bù)得直接参与车辆(liàng)调度(dù)及驾驶员管理，维护公平(píng)竞争市(shì)场秩(zhì)序。

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