4月20日(rì)，宝马(mǎ)MINI冲上微博热搜，引起网友热议。

有蟑螂在床上爬了还能睡吗，蟑螂在床上爬了还能睡吗蟑螂在床上爬了还能睡吗，蟑螂在床上爬了还能睡吗网友发微博爆(bào)料称，在上海(hǎi)车展(zhǎn)宝(bǎo)马(mǎ)MINI展台(tái)参观时，展台工作人(rén)员拒绝给中国(guó)访(fǎng)客发(fā)放冰淇(qí)淋，宣(xuān)称已经没了。但外国访客来领时(shí)，不仅拿到了冰淇淋(lín)，工(gōng)作人(rén)员还(hái)很(hěn)贴心(xīn)地教他们如何食用！

网传视频显示，两名(míng)女性(xìng)工作(zuò)人员在展(zhǎn)台发放冰淇(qí)淋，对于前(qián)去询问冰淇(qí)淋的中国访客拒(jù)绝(jué)提供，表(biǎo)示冰淇淋已发放完(wán)。

随后一(yī)名(míng)外国(guó)访客上(shàng)前询问，工(gōng)作人员通过简单交流(liú)后，从保(bǎo)温箱(xiāng)里(lǐ)取出一盒冰淇淋给到对方。现场有访(fǎng)客对该行为表(biǎo)示(shì)质疑后(hòu)，一名(míng)男性工作人(rén)员上(shàng)前将放置(zhì)冰淇淋的(de)保(bǎo)温箱抱(bào)走，该(gāi)视频上传(chuán)网(wǎng)络后引发众多网友不(bù)满(mǎn)。不少网友纷(fēn)纷谴责其"冰(bīng)淇淋只给外国人"，是区别(bié)对待(dài)。

宝马(mǎ)mini就“不给中国人(rén)冰淇淋”事(shì)件道(dào)歉(qiàn)，称工作(zuò)人(rén)员失(shī)职，会(huì)加强内部培训。

4月20日，MINI中国发布微博道(dào)歉，全(quán)文如下：

MINI发起的(de)“上海车展现场(chǎng)礼-甜宠”活动本意是(shì)给逛展的(de)大(dà)小朋(péng)友送上(shàng)一份甜蜜。因我们内部管理不细致和工作人员失职引起了大(dà)家的不愉快。对(duì)此(cǐ)我们真心道歉！我们检(jiǎn)讨自己并改(gǎi)善管理、加(jiā)强内部(bù)培训，努力为每位朋(péng)友提(tí)供好的服务和体验。再(zài)次真(zhēn)诚向各(gè)位(wèi)道歉！

对于上述(shù)回(huí)应，有(yǒu)网友表(biǎo)示质疑，“连个(gè)正式的(de)公文格式都(dōu)没有，差评！”“这种事情还需要培训？”；也有(yǒu)网(wǎng)友建议，“不能重新免费送么(me)？”

车展冰淇淋最低(dī)35元一杯(bēi)

相关微博已(yǐ)不可见

有截图显(xiǎn)示(shì)MINI中国(guó)账号18日曾发布(bù)微博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微博已不可见(jiàn)。

据外(wài)卖(mài)平台显示，该品牌在上海有10余家门店(diàn)，其中售卖的冰淇淋有两(liǎng)种，分(fēn)为单球和双球，售价分别为35元和(hé)50元。有记者联(lián)系该(gāi)冰淇淋所属的上海珍肴(yáo)电子商务有(yǒu)限公司，一工作人员(yuán)得知(zhī)询问此事后，立即挂断了电(diàn)话。

随后(hòu)，Luneurs发(fā)声明称：“今天，我们(men)注意到(dào)了一(yī)些关于Luneurs的(de)视频，舆(yú)论和(hé)报道，我们(men)感到十分遗憾，并在第一时间展(zhǎn)开了(le)调查，在此我(wǒ)们想(xiǎng)澄清(qīng)一个事，Luneurs品牌未(wèi)参与上(shàng)海车展期间(jiān)宝马旗下Mini品牌活动的任何现场(chǎng)运营，我们(men)是仅提供冰(bīng)淇淋产品(pǐn)的(de)供应方。视(shì)频中出现(xiàn)的(de)两位工作人员及其具体服务并非由(yóu)我方负(fù)责(zé)，与本品牌(pái)无关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就冰淇淋事(shì)件道歉，称会改善管理(lǐ)、加强内部培(péi)训。但(dàn)就在当天下(xià)午，上海车展现场目睹一名(míng)女主播与宝马MINI展台(tái)方(fāng)发生激烈争(zhēng)执，后被强行(xíng)带离现场。

保(bǎo)安提到“现在展商禁止直播”“把人带下去(qù)好好聊一下”。早(zǎo)先的直播画面(miàn)显示，女(nǚ)主播与MINI展(zhǎn)台保安沟(gōu)通称被展台工作(zuò)人员(yuán)推了一下，要求该(gāi)工作人(rén)员道歉，保安提(tí)到“现在展商(shāng)禁止(zhǐ)直播”“把人带下去好(hǎo)好聊一下”。

后(hòu)保安打(dǎ)开黑伞、拉开(kāi)黑布(bù)，叫来(lái)了展馆多名(míng)保安，将(jiāng)女(nǚ)主播强(qiáng)行带(dài)离(lí)现场(chǎng)。现场十分混(hùn)乱(luàn)，女主播的(de)手机(jī)和稳(wěn)定(dìng)器也摔(shuāi)落在地。

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