4月20日，作(zuò)为国内规模最(zuì)大的民(mín)营能源(yuán)企(qǐ)业(yè)之一的新奥股份（600803.SH），披露了解是多音字吗怎么读，解字是多音字都有什么音2022年(nián)度ESG报告。这份(fèn)长达(dá)72页的社(shè)会责任(rèn)报告，就公司环(huán)境、社会和管(guǎn)治三(sān)个维(wéi)度展开详(xiáng)细(xì)汇报(bào)。新(xīn)奥股份践行ESG表现得到了(le)社会(huì)多方的认(rèn)可，获得2022年(nián)WindESGA股(gǔ)最佳实践奖、安(ān)永可持(chí)续发展(zhǎn)年度杰出企业奖(jiǎng)等多个奖项荣誉。

　　新奥股份董事长王玉锁(suǒ)指出，ESG的理念是推动人类社会(huì)可持续发展，这个理念很好地体现了企业公(gōng)民(mín)的社会(huì)价值。作(zuò)为(wèi)一家(jiā)以清(qīng)洁能源为(wèi)主的企(qǐ)业，理应有(yǒu)所(suǒ)作为，作出表率(lǜ)。

　　推(tuī)动低碳发展，碳排放强度下降28.3％

　　在ESG报告(gào)中，环境(jìng)（Environment）这一维度(dù)举足轻重，特别是在(zài)国内“双碳”背(bèi)景(jǐng)下(xià)，能源(yuán)企业(yè)肩负重(zhòng)要使命。新奥股份一方面(miàn)积极主动履行低碳减排义(yì)务(wù)，承诺(nuò)2030年实现碳达峰，2050年实(shí)现(xiàn)碳中(zhōng)和，带动产业(yè)绿色低(dī)碳转型，为营造绿色(sè)生态贡献力量。另(lìng)一方面，公(gōng)司始终坚持“科(kē)学管理、绿色清洁、遵(zūn)纪守法、持续改进”的环境管理方针，不断落实环保(bǎo)工作主体责(zé)任，明确内部员工的(de)环保职责。

　　环境保(bǎo)护工(gōng)作不只是新奥(ào)股(gǔ)份领导层付诸(zhū)实践，公司的每一位员工都有相关意识、决心和实际(jì)举措(cuò)。为(wèi)了更好(hǎo)落实环保工(gōng)作(zuò)，新奥股份持续(xù)加强员工节能环保意(yì)识，发(fā)起低碳(tàn)绿色办公的倡议活动(dòng)，倡导(dǎo)各子公司组(zǔ)织开(kāi)展各类低碳节能主(zhǔ)题宣贯活动(dòng)，促进员工养成(chéng)低碳办公及生(shēng)活的(de)习(xí)惯，提升了(le)公司低碳(tàn)节能领域(yù)的黏(nián)合度、契合度。

　　截至(zhì)2022年底(dǐ)，新奥股份碳排放强度同比下(xià)降28.3％，综合能耗(hào)消耗(hào)密度同比下降(jiàng)20.4％，全(quán)年无重大环(huán)境污染(rǎn)事件与(yǔ)违规行为，新(xīn)奥股份及下属公司(sī)66家通过(guò)ISO14001环境管理体系认证。新(xīn)奥股份助力社会及用户减排5288万吨，全年环保资金(jīn)投(tóu)入(rù)6029万(wàn)元(yuán)。

　　此外，作为(wèi)行业气候先锋企业，2022年新奥股份(fèn)与(yǔ)国(guó)际权(quán)威第三方咨询机(jī)构合作，开展了领先披露天然气产品(pǐn)全生(shēng)命周期(qī)碳排放范围三测(cè)算工作(zuò)，成为(wèi)国内能源行业(yè)周期(qī)碳足迹的(de)公司(sī)。

　　综合能(néng)源营收规模(mó)增至百亿，光伏发电装(zhuāng)机规模(mó)共计4.25MW

　　新奥股份ESG报告(gào)中的环境部分指出，公司秉(bǐng)持绿(lǜ)色(sè)发展的(de)理念，全面响应国家(jiā)“30、60”双碳目标与能(néng)源转(zhuǎn)型(xíng)战(zhàn)略，并结合公司的业务范畴，全面探索低碳能源与清洁能源(yuán)解决(jué)方(fāng)案，为促进能源、经(jīng)济、社会(huì)与环境(jìng)的协调发展贡献力量。

　　从(cóng)新奥股份(fèn)2020至(zhì)2022年的(de)年度报告中可(kě)以看(kàn)到，涉(shè)及(jí)低碳(tàn)能源(yuán)与清(qīng)洁能源解决方案的综合能(néng)源销(xiāo)售及服务项目营收(shōu)表现强劲的成(chéng)长性。2022年这一业(yè)务(wù)实现营业(yè)收入(rù)120.52亿元，同(tóng)比增长38.12％，营收(shōu)增速(sù)超(chāo)过(guò)公司平均水平(píng)。截(jié)至2022年(nián)底，新奥股(gǔ)份共有(yǒu)60个(gè)综合能(néng)源项目(mù)完成建(jiàn)设(shè)并投入运(yùn)营，累计已投运综(zōng)合能源项目(mù)达210个。

　　图(tú)1：新(xīn)解是多音字吗怎么读，解字是多音字都有什么音奥股(gǔ)份2020至2022年综(zōng)合能源(yuán)销售及服务项(xiàng)目营业(yè)收入(rù)

　　制图：金融界(jiè)上市公司研(yán)究院；数据(jù)来源：年度报告(gào)

　　在综合能源业务方面，公司(sī)充分(fēn)运(yùn)用(yòng)数智技术(shù)，强化泛能理念(niàn)牵引，紧抓政府、客户(hù)绿色低碳需求，聚(jù)焦(jiāo)低碳园区、低碳工(gōng)厂(chǎng)、低碳建筑(zhù)、低碳(tàn)交通四大业务矩阵，各业务组织(zhī)结合资源禀赋积极(jí)探索光伏、冷(lěng)能发电可行性，力图(tú)最大化利用(yòng)各厂(chǎng)区(qū)内(nèi)楼顶、车棚、可利用地面等区域(yù)的太阳能资源和接收站(zhàn)的冷能资(zī)源。

　　具体到光伏(fú)领域，2022年新(xīn)奥股份于(yú)多地开展自有(yǒu)建筑光伏发电项目，装机规(guī)模共计4.25MW，可再生能源使(shǐ)用总量达到530.98万kWh。其中，新(xīn)奥股份(fèn)2022年自身运营设(shè)施投运规(guī)模较(jiào)大的光伏设施位于(yú)舟(zhōu)山接收站，设(shè)计年发电(diàn)量(liàng)53.6万kWh，年减碳约(yuē)424吨(dūn)二氧化碳当(dāng)量。

　　依托安(ān)全数智化技术，职业健康安全投入共计17.4亿元

　　新奥股份ESG报告中的(de)社(shè)会（Social）维度指出(chū)，公(gōng)司(sī)依托安(ān)全数智化，实现全业(yè)务(wù)场景下“看得见(jiàn)、知重点(diǎn)、有(yǒu)人管”的安(ān)全(quán)智慧运(yùn)营管理体系(xì)，实现从(cóng)生(shēng)产(chǎn)安全和数智(zhì)安全双向赋能，演进到“全场(chǎng)景安(ān)全”的(de)实践和落(luò)地。

　　截至(zhì)2022年底，新奥股份职业(yè)健(jiàn)康安全投入共计(jì)17.4亿元，设置(zhì)专职安全管理(lǐ)人员1041名，信息安全培(péi)训时长共(gòng)计4390小时和总人次554,333次(cì)，无重大信息安全事故。此外，公司员工百万工时(shí)工(gōng)伤事故率0.34，职业病(bìng)案例数0件，承包商百万工时工伤事故率0.15。

　　新奥股份除了积极(jí)在安(ān)全生产方面树立公司品(pǐn)牌外，公司还(hái)积极开(kāi)展以绿色工程(chéng)、建校(xiào)工程、励志(zhì)工(gōng)程(chéng)和素质工程为核心的(de)多个公益慈善(shàn)项目(mù)，并参与乡村振(zhèn)兴(xīng)行动。2022年以来(lái)，新奥股份及子公司(sī)开(kāi)展慈善捐款共计2442万元。

　　重视企(qǐ)业治理，客户满意度95.4分

　　良好的企业治理对于公司未来发展有着重要(yào)意义(yì)，新奥(ào)股份在2022年ESG报(bào)告的(de)治理（Governance）部分中表明，公(gōng)司建立(lì)了完善的(de)企业治(zhì)理架构，不断提升董事(shì)会运作效率，持续加强(qiáng)风险管理机制建设，保障公司的可持续发展。

　　在制度体系方面(miàn)，新(xīn)奥(ào)股份严格遵守上市(shì)地的监管(guǎn)要求，持续完善治理(lǐ)架(jià)构及内部管控体(tǐ)系(xì)。在多元化管制方面，公(gōng)司(sī)以更加(jiā)全面(miàn)综(zōng)合的视角理解市场和客户的需求，提(tí)升公司决策水平。其中，女性董事占比由2021年的8％提(tí)升至2022年(nián)的(de)18％，独(dú)立董(dǒng)事占比由2021年的(de)33％提升至2022年的36％。在合(hé)规(guī)运营方面，公(gōng)司(sī)不断加强风险管(guǎn)控，建立完善的风险管控(kòng)体系，保障(zhàng)公司稳健经营和健(jiàn)康(kāng)发展。

　　另(lìng)外，新奥股份重视(shì)客服团队综合素质，旨在为(wèi)客户提供(gōng)专业、优质的服(fú)务。公司优化客户投诉(sù)处理机制，增加了“客户满(mǎn)意”管理(lǐ)原则，明(míng)确要(yào)求投(tóu)诉调查过程须遵循客观性和真实性要求，对处理时(shí)效、处理(lǐ)流程与处理规则都进行闭环(huán)监(jiān)督(dū)，对所有投诉事件进行(xíng)100％回访(fǎng)并收(shōu)集(jí)最终客(kè)户(hù)评价(jià)，提升客户体验(yàn)感。2022年，新奥股份的客户满意度为95.4分，客户投诉率为0.02‰，投诉处理及时率(lǜ)90.9％，投诉办(bàn)结率100％，投诉(sù)处理满意度达到(dào)94.6％。

　　展望(wàng)2023年，公司表示将牢(láo)牢(láo)把握天然气大发展和产业(yè)数智升级的(de)重大机遇，坚定(dìng)推(tuī)进业务创新(xīn)升级，在可持续发展理(lǐ)念(niàn)引领(lǐng)下，探索(suǒ)落地公司(sī)在管治、环境及社会(huì)等多方(fāng)面的高(gāo)质量发展新(xīn)模(mó)式(shì)，携手所有同仁和伙伴共同谱(pǔ)写中国(guó)式现代化(huà)的(de)能源(yuán)产业(yè)新篇章。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 解是多音字吗怎么读，解字是多音字都有什么音