无(wú)需出镜，无(wú)需准(zhǔn)备(bèi)话术与(yǔ)文(wén)案，更(gèng)不用苦心探(tàn)索个人风格，手机一开，直接(jiē)坐等入账，这样(yàng)的带货副业(yè)你心(xīn)动了吗？打开(kāi)搜索(suǒ)引擎，点击“无人直播带货”，这便是(shì)大多“培(péi)训老(lǎo)师”所描绘的(de)雏形。

然而(ér)细(xì)想便能找到其(qí)中(zhōng)的端倪——谁来(lái)负(fù)责(zé)选品？谁(shuí)来(lái)进行(xíng)商品讲(jiǎng)解(jiě)与实物体验？直播带(dài)货业态自2016年发端(duān)以来，靠的就是极致的互动(dòng)感与消费者(zhě)拉近距离(lí)，并(bìng)缩短了交易链路(lù)，但当前提要(yào)素消(xiāo)失，直播带货似乎失(shī)去了其存(cún)在(zài)的(de)意义(yì)，消费者也无法获得任(rèn)何(hé)保障。

事实上，无(wú)人直播带货不仅(jǐn)实实在在地于角落中发展(zhǎn)了起来，并且(qiě)形(xíng)成了一套灰色的产业链，与平台间玩(wán)起了你(nǐ)追我就躲、你封我重(zhòng)开(kāi)的猫鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红书及知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传(chuán)话术(shù)中的漏(lòu)洞及(jí)对监管风(fēng)险(xiǎn)的闭口(kǒu)不谈(tán)，几乎都暗(àn)示着(zhe)，合理合规的无(wú)人直(zhí)播(bō)仍有很长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式(shì)

无(wú)人直(zhí)播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至(zhì)今大约经历了一年左(zuǒ)右的时间(jiān)，由于内在运作逻辑基本一致，技(jì)术上没有太大的门槛(kǎn)，如今在抖(dǒu)音、微信视频号、淘宝等多个平台(tái)全面(miàn)开花，其中抖音由于覆(fù)盖年龄层广，成为(wèi)了无人(rén)直(zhí)播的(de)重要落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音(yīn)实践的具体流程进(jìn)行了拆解(jiě)。首先在选品上，相对正(zhèng)式主播与(yǔ)品牌自(zì)播的诸多考(kǎo)虑，无人直播显(xiǎn)得(dé)简单(dān)粗暴——大多专(zhuān)注于中老(lǎo)年(nián)服饰与食(shí)品(pǐn)赛(sài)道，其选品共通点是客(kè)单价低且为生活刚需(xū)。在某“教学课程”中，着重提到了该年(nián)龄层(céng)受众(zhòng)对互联网的了解(jiě)度较低，不易(yì)识(shí)破镜头(tóu)对面并非真人，且他(tā)们不熟悉(xī)退货流程，退货率(lǜ)相对更低(dī)。

在货(huò)源问题(tí)上(shàng)，无人直播的发展(zhǎn)的(de)确具有先天优(yōu)势。作为“达人”，无需(xū)亲(qīn)自进货(huò)、发货，抖音自(zì)带(dài)的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就拥(yōng)有丰富的产品品类，只需将相应商品添加到橱(chú)窗挂在直播(bō)间售卖即可，还(hái)能(néng)赚取高达(dá)20%的佣金(jīn)，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源问题(tí)，开播前(qián)多(duō)发几条与(yǔ)带货(huò)品类相关(guān)的短视频，让算法(fǎ)熟悉账号的受众，就可零门槛开启无人(rén)直播。据了解，无人直(zhí)播的发展经历了“无人直播(bō)”与“半无人(rén)直(zhí)播”两个阶段，两者均依赖软(ruǎn)件(jiàn)实(shí)施，其核心在于(yú)“抓取已有的直播画面(miàn)为己所(suǒ)用”。主(zhǔ)流的无人直播(bō)基(jī)本靠OBS与(yǔ)官方的直(zhí)播伴侣完(wán)成，前者编辑视频(pín)，后者链接与(yǔ)投射(shè)视频。达人只需用特殊(shū)软(ruǎn)件下载(zài)好他人完(wán)成的直播，再(zài)抓取(qǔ)到OBS中进行简单的编辑，并在直(zhí)播伴侣进行篇(piān)幅调整(zhěng)后，利(lì)用其(qí)虚(xū)拟摄(shè)像头便可(kě)开启(qǐ)直(zhí)播。其中“编辑”的(de)重点在于加(jiā)上多个干扰(rǎo)式的视频(pín)，调低透(tòu)明度，躲避平(píng)台官方的审(shěn)查。

进入半无人直播阶(jiē)段，工(gōng)具与软件(jiàn)都进一步(bù)升级，对于消(xiāo)费者的迷惑(huò)性也更强(qiáng)。上述的操作虽然是人(rén)工(gōng)操作(zuò)，但一(yī)旦编辑完成便开(kāi)启“挂播”模(mó)式，达(dá)人无法编辑视频进(jìn)行(xíng)二度干预；但半(bàn)无(wú)人直播(bō)在(zài)绿幕直(zhí)播软(ruǎn)件的支持下，真人(rén)随时可(kě)以(yǐ)入镜(jìng)，让(ràng)带(dài)货效果看起来(lái)更逼真，同时也让平台(tái)的处罚判定精确度大大降低(dī)。

在软(ruǎn)件的相互配合下(xià)，一(yī)个“直播间”就搭(dā)建好了，只要设置了“循环(huán)”，达人选(xuǎn)择的(de)带货视频将一(yī)直播放，只要用户下单便可(kě)坐收佣金，唯一需要注意的就是以各种手(shǒu)段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到(dào)了狂热(rè)的追捧，甚至有人(rén)花高价购买课程学习，但并没有(yǒu)得到太好的反馈(kuì)——“老(lǎo)手(shǒu)”毕竟(jìng)是(shì)少(shǎo)数(shù)，僵硬的(de)背景、评论(lùn)区多次重复也毫(háo)无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都没有实实在在的互(hù)动性真人(rén)带货来(lái)得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无(wú)人直播被炒(chǎo)作为(wèi)“下一个风口(kǒu)”，自然带着(zhe)强大的诱(yòu)惑力吸引了一个(gè)个(gè)投机者。

在各平台搜索(suǒ)相关(guān)关键词，立(lì)刻能找到多(duō)个宣传“无(wú)人直播(bō)带货课程”的账号(hào)，且定价几乎(hū)都集中在四(sì)位(wèi)数，最高的宣称“价值7980元”。其统一(yī)的话(huà)术(shù)基(jī)本集(jí)中(zhōng)在(zài)“无(wú)门(mén)槛、无成本，有(yǒu)空(kōng)就能做(zuò)”，暗示性地指向了(le)学生(shēng)与宝(bǎo)妈群体——而打开相关(guān)的投诉(sù)页面时，的确受害者也多为(wèi)该两者。调查(chá)发(fā)现(xiàn)，无人直播被曝光的骗(piàn)局主要指向三个(gè)类型(xíng)。

“货(huò)不对板”，明面教“无(wú)人直播(bō)”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘(mì)诀(jué)”。某(mǒu)论坛(tán)上，一(yī)学生用户表示自己交了(le)几千元(yuán)的(de)学费，拿(ná)到了一(yī)个层层包装的(de)精美PPT，但钻研完后(hòu)发现(xiàn)里面只教了基(jī)础(chǔ)的剪辑(jí)技巧和流量(liàng)引导方式，所谓的(de)“直(zhí)播(bō)课程”对无人(rén)直播的(de)细(xì)节要么避重(zhòng)就轻，要(yào)么巧妙略过，该学生表示“几千块(kuài)打(dǎ)了水漂”。

教了大致(zhì)的(de)直播(bō)方(fāng)式，但(dàn)学员实践的账号迅速被封，且无(wú)人为此售后。部(bù)分(fēn)课程的(de)确把所(suǒ)谓的教程(chéng)细节(jié)发(fā)了出来（具体集中在如何逃避平台(tái)监管），并且大(dà)致做到(dào)了“包(bāo)教包会(huì)”，但让(ràng)学员在平台的监管铁拳之(zhī)下打(dǎ)游(yóu)击战，被封了就(jiù)重(zhòng)开，重开了接(jiē)着被(bèi)封。有学(xué)员(yuán)表示，自己(jǐ)跟着(zhe)教程大致(zhì)学会(huì)了如(rú)何(hé)开(kāi)直(zhí)播，但被迅速识别(bié)不合规，试一次被(bèi)封(fēng)一(yī)次(cì)——然而这种本质(zhì)就违(wéi)规(guī)的(de)课程并没(méi)有任何售后可言。

更有(yǒu)甚者直(zhí)接(jiē)虚假(jiǎ)宣(xuān)传，连(lián)糊(hú)弄都省略了，宣(xuān)称(chēng)“不满(mǎn)意无理(lǐ)由(yóu)退款”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能吸引到众多的投机(jī)者(zhě)，“老师”当然有(yǒu)自己的(de)套路。《知(zhī)识经济》联系到的(de)一位“老师(shī)”在(zài)朋(péng)友圈(quān)表示(shì)，只要准备好话术与道具，“7天内(nèi)便可直接开播赚钱(qián)”，更(gèng)是在朋友圈高频(pín)率(lǜ)地发(fā)学生的利润截图，搭配“给自己一点(diǎn)生活(huó)的底气(qì)”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术(shù)，看(kàn)上去极(jí)具诱惑力。当你在(zài)凝望深渊，深渊(yuān)也在凝视着(zhe)你(nǐ)，当(dāng)你用他们教的话术试图在直(zhí)播间引导他人，实际上自(zì)己也被(bèi)“老(lǎo)师”的话(huà)术所引导着——这就(jiù)是“卖课(kè)教学(xué)”的(de)本质(zhì)所在。

事实上，目(mù)前的(de)无人直播(bō)本身就是在灰(huī)色边缘游荡的产物，传(chuán)授这种(zhǒng)手段亦是违规的，“学(xué)费”被骗更是无处(chù)说理。当(dāng)做好投(tóua的负一次方是多少矩阵，a的负一次方是多少线性代数)机打算的那一(yī)刻(kè)，就应该有竹篮打水一场(chǎng)空的(de)心理准备。

平台出手

一旦无人直播(bō)泛滥，无疑将成为毒瘤(liú)般的存在，平台内部(bù)的(de)稳(wěn)定生(shēng)态以及外部(bù)的口碑(bēi)都将受(shòu)到重大(dà)影响。

最直(zhí)接的后果是侵犯平台内真(zhēn)人(rén)主播(bō)的合法权益，打击(jī)直播(bō)的积极性(xìng)。目(mù)前(qián)无人直播普(pǔ)遍(biàn)存(cún)在着(zhe)盗用他(tā)人视(shì)频来直(zhí)播的现象，对于(yú)被盗播(bō)的(de)真人主播而言，不仅要为(wèi)自己所(suǒ)带货(huò)的产(chǎn)品(a的负一次方是多少矩阵，a的负一次方是多少线性代数pǐn)负(fù)责(zé)，还在不知情的情(qíng)况下替(tì)“幽灵(líng)直播间”背了锅。无人直播没有信用保(bǎo)障可言，一(yī)旦商品出(chū)现问题(tí)，真(zhēn)人主播(bō)的信誉(yù)也(yě)将连带受到影响。与此同时，频(pín)繁被(bèi)盗用形象(xiàng)，也(yě)将(jiāng)影响(xiǎng)其直播的积极性。

对于平台本身而(ér)言(yán)，内部的直播生态将被(bèi)破(pò)坏，虚(xū)假售卖(mài)等乱(luàn)象横行(xíng)。尤其(qí)是对于淘宝这类重度依赖(lài)直(zhí)播带货、货源更(gèng)独立的平台，无(wú)人(rén)直(zhí)播将严重影响带(dài)货的互动性与交流感，付款不发货、货不对板等问题将大大影响消费者的消(xiāo)费(fèi)体(tǐ)验；对于抖音一类短视(shì)频起家的(de)平台，无人直播(bō)让消(xiāo)费者的售前售后都无法获得保障，对平台的信任度降低，不利于(yú)其电商业务的进一(yī)步发展。

对(duì)于无(wú)人直播存(cún)在(zài)的乱象，目前尚未有平台(tái)发布系统化(huà)的惩(chéng)处条例，但(dàn)对相关(guān)违规(guī)情况均(jūn)进行了细化的处理，大致分为违规(guī)警告(gào)与(yǔ)封锁(suǒ)直播间(jiān)两种处罚。在抖音，若(ruò)检测(cè)出直播中存(cún)在音(yīn)频循(xún)环、话术(shù)利益诱导等情况，都将(jiāng)判定其为(wèi)违规(guī)行为，并及时断播。多次违规(guī)后，直播间将存在被封禁的风险，甚至该账号将永(yǒng)久无法再(zài)度(dù)开(kāi)播。2022年9月(yuè)，抖音再度(dù)更新《直播行为规范》，亦体(tǐ)现出其(qí)加强(qiáng)打击(jī)违规(guī)直(zhí)播间(jiān)的决心。

淘(táo)宝直播(bō)则重在处罚(fá)使用无(wú)人直播的店家。淘宝支持(chí)对盗播、无人播等行(xíng)为进(jìn)行举报，若检测出相(xiāng)关违规行为，店(diàn)家(jiā)将被(bèi)扣除(chú)信(xìn)誉分，严重者店铺(pù)一并关(guān)闭。

从平台的态(tài)度(dù)可以看到，对无人直播的(de)监(jiān)管仍然趋严。若(ruò)未(wèi)来能有针(zhēn)对性的条例(lì)或处(chù)理(lǐ)办(bàn)法实施，也许将(jiāng)有助于更高效地肃清乱象。

无人直(zhí)播(bō)的未来(lái)方向(xiàng)

目前的无人直播(bō)，似乎浑身都写满(mǎn)了(le)“不靠(kào)谱”三个字，但究其根本，是由于其被投机(jī)滥用，以损害他人(rén)利益为(wèi)前提来(lái)攫取利益。无(wú)人直(zhí)播本身(shēn)也许(xǔ)并非是不可为的方向(xiàng)。

在数字产业飞速发展的(de)今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投入到实(shí)际(jì)应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身(shēn)直(zhí)播间带货(huò)，不仅满足(zú)了用(yòng)户的新鲜感，开(kāi)播时间长、人(rén)设稳定且(qiě)干货丰富的特(tè)质(zhì)让销量(liàng)连连增长，为数字产业与电商融合展现出(chū)了优秀的范本。未来的无人直播若能(néng)与数字(zì)技(jì)术相结合，也许(xǔ)将呈现(xiàn)出(chū)一(yī)个更完整的雏形。虚拟人在幕前带(dài)货，人工智能则可作为客服提(tí)供服务(wù)。不(bù)仅更高(gāo)效和精准，还能升级消费者的(de)观看体验。

但(dàn)门槛高、成本(běn)高与对技(jì)术条件的要求，都预示着(zhe)该产业的成熟还非常需(xū)要时间(jiān)。如(rú)今已经有公司对此进行尝(cháng)试，但(dàn)在(zài)虚拟人的背(bèi)后，选品与货源问(wèn)题仍然需要真人斟酌；同时(shí)虚拟人的(de)灵活度与交(jiāo)互能力(lì)，目前尚且(qiě)无法达(dá)到真人的水(shuǐ)准。因此全自(zì)动的无人直(zhí)播虽然前景可观，但要想合规(guī)地正式进入市场，仍然(rán)任重道远(yuǎn)。

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