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本初是谁

本初是谁 唐岩回归200天,陌陌再难躺平

  唐(táng)岩回归半(bàn)年(nián)之后(hòu),陌陌正在筹(chóu)划它的(de)第(dì)5次(cì)出海(hǎi)。

  时代财经(jīng)从多位(wèi)陌陌内部员工处获(huò)悉,近两个月内,陌陌已经(jīng)迅速启动了三四个不同的出(chū)海项(xiàng)目(mù),瞄准中东、北非等(děng)地市场(chǎng),目前均(jūn)已走(zǒu)到立项(xiàng)阶段。这些项目的领头(tóu)人均(jūn)被视(shì)为唐(táng)岩心腹,甚(shèn)至还(hái)包括唐岩的助理(lǐ)。在公(gōng)司(sī)内部,这被普遍认为是唐岩押注出海决心的体现。

  从某种程(chéng)度上来说,在国(guó)内社交(jiāo)格局基(jī)本已定、监(jiān)管(guǎn)不断加(jiā)强的当下,奋力出海几乎是唐(táng)岩拯救陌(mò)陌的最(zuì)佳选(xuǎn)择。

  这家(jiā)成(chéng)立于(yú)2011年的陌生人社交巨头,已(yǐ)经在舒适区里待(dài)了(le)太久(jiǔ)。成立至今,陌陌几乎从(cóng)未遭(zāo)遇过(guò)战争,先发优势让它在成立之初迅速积累(lèi)大量用(yòng)户,稳坐(zuò)陌生(shēng)人社交赛(sài)道的头把交椅,随后又及时转(zhuǎn)型(xíng)秀场(chǎng)直播,依靠(kào)庞大的(de)用户体(tǐ)量成功(gōng)抓住一只商业(yè)化的“现金牛”。

  直至今日,陌陌现金流(liú)依然稳(wěn)定、充足(zú)。在Non-GAAP(非美(měi)国通用会计准则)计(jì)量标准(zhǔn)下,自2015年(nián)实现盈(yíng)利(lì)以来,陌陌已经连(lián)续32个(gè)季度持续盈利。放眼(yǎn)望去,没(méi)有(yǒu)哪个互联网公司(sī)能(néng)做到如此,更何况它账上还趴(pā)着133亿元(yuán)现(xiàn)金和(hé)短期(qī)投(tóu)资。

  但在平静的水面之下,陌陌危机四伏。在产品端(duān),公司本初是谁成立(lì)12年,主力产(chǎn)品还是陌陌App,这款(kuǎn)产品自2018年月活突破1亿以(yǐ)后几乎(hū)再无明显增(zēng)长(zhǎng),甚(shèn)至开始(shǐ)出(chū)现(xiàn)下滑,2022年(nián)四季(jì)度,陌陌App月活跌(diē)至9460万。抖音、快手等电商直播强势(shì)崛(jué)起之后,陌陌仰仗的秀场(chǎng)直播开始显露疲态,公司营收已经连续三年(nián)下滑,且(qiě)始终未能找(zhǎo)到(dào)新(xīn)的增(zēng)长点。

  毋庸置(zhì)疑,陌陌正在走向暮年。对此,公司(sī)管理层(céng)也毫不避(bì)讳。王(wáng)力两年前接(jiē)任陌陌CEO时就曾(céng)对《晚点》表示,他对陌陌没有什么特别的情感,整个公(gōng)司都非常平淡,就(jiù)像一个人平(píng)静地接受衰老(lǎo),一天比一天近(jìn)。

  2021年8月(yuè),为(wèi)抵(dǐ)抗这(zhè)种衰老,王力(lì)推动陌陌改名挚文集团(tuán),将(jiāng)产品(pǐn)与公司加以区隔,希望借此逐渐(jiàn)摆脱对陌(mò)陌App单一产品的依赖,找到新(xīn)的(de)增长曲(qū)线。只可惜,这样的刺(cì)激还不(bù)足以给(gěi)陌陌带来实(shí)质性(xìng)改变。

  一年之后,王力因健康原因辞去(qù)公(gōng)司CEO一职,由董事长唐岩接任(rèn)。创始人躬身入局,迷(mí)路的陌陌能找到正确的航向吗?

  大规模裁员,陌陌开始变卷(juǎn)

  “公司开始卷起来了。”这是唐岩(yán)回(huí)归后,陌(mò)陌员工的第一(yī)感(gǎn)受(shòu)。

  在很长一段时间内,陌陌在北京(jīng)互联网行业都是中厂“小而(ér)美”的代名词。工作时间稳定,朝十晚七(qī)极少加班(bān),在陌陌工作(zuò)的(de)张(zhāng)超对时代财经表示,“曾经七点(diǎn)一(yī)过,领导就不可能(néng)在工位上发现我了。”

  待遇上(shàng),公(gōng)司(sī)稳定(dìng)的16薪再(zài)叠加上季度(dù)奖金,虽然比不过腾讯、阿里、字节等(děng)大厂,但(dàn)在同(tóng)量级企业里依旧(jiù)保(bǎo)持竞(jìng)争力。每(měi)年年会,陌陌还会固定(dìng)给每一位员工发一台(tái)iPhone,即便在互联网大厂(chǎng)纷纷高举降本(běn)增效(xiào)大旗缩减福利的2022年,这项传统也没(méi)有改变。

  在公司顶(dǐng)峰(fēng)的(de)2018年,陌陌(mò)还曾带领(lǐng)全球(qiú)超1600名员工,从北京、上海、成都、新德里、吉隆坡等(děng)多个(gè)城市(shì)出发,搭乘(chéng)82架(jià)次航班到日本东京集(jí)中团建,一次性包(bāo)下了当地近800间(jiān)酒店客房。这场(chǎng)盛大的(de)狂欢,吸引了不少艳羡的目光(guāng)。

  但(dàn)从去年10月开始,陌陌员工(gōng)“躺平(píng)”的日子结束了。回归的唐岩开(kāi)始出现在具体(tǐ)的业(yè)务层会(huì)议上,直(zhí)接听取来自(zì)一线的(de)汇报,并不时(shí)做出辛辣(là)点评,甚至在会议上怒斥(chì)相关负责(zé)人。类(lèi)似情况在此前王(wáng)力任期内(nèi)几乎从未发生。

  “王老(lǎo)板比(bǐ)较peace(温和),而且也不喜欢越级(jí)管理。”一名资(zī)深员工向(xiàng)时代财经(jīng)表(biǎo)示。

  压(yā)力自上而下传导,员工加班明显多了(le)起来。大量的需求(qiú)随着会议袭来,张(zhāng)超(chāo)现在每天(tiān)最早也要九点才能(néng)离开公司。

  此外(wài),陌陌还同(tóng)步开(kāi)启了大(dà)规(guī)模的裁员(yuán)动作。去年10月(yuè),与(yǔ)唐岩(yán)一同回(huí)归(guī)的还有他的妻(qī)子张思川。她(tā)被任命为挚文集团的COO,并接手行政、采购等工作,在其带领下,陌(mò)陌加(jiā)速降(jiàng)本增效。多名陌陌员工对时代财经证实,2023年公司启动(dòng)裁员,范(fàn)围覆盖大部分部门,一些(xiē)职能部(bù)门甚至直接被砍(kǎn)、合并。

  极力寻(xún)求业(yè)务(wù)增长点的(de)唐(táng)岩,正在奋力推动公司创新齿轮转动。半年时间内,唐岩接手了陌陌(mò)创新事(shì)业(yè)部,并在公司内部发起三次创业营活动,鼓励(lì)员工(gōng)提出(chū)新的创意(yì),试图(tú)从中孵化出新的机会。

  当公司不再是(shì)一滩死水,机会随之(zhī)而来(lái)。张超告诉时(shí)代财经,如果(guǒ)不(bù)是(shì)唐(táng)岩的(de)回归(guī),他极有可能因没有发展(zhǎn)前景而离职(zhí)。但唐(táng)岩回归后(本初是谁hòu)的一系列(liè)举措,打消了他的念头。他(tā)希望(wàng)再赌(dǔ)一把,看陌陌能(néng)不能(néng)继续向上。

  “唐岩(yán)的人(rén)格(gé)魅力很强大(dà),业(yè)务(wù)会上他都能一针见血地指(zhǐ)出问题核心所在,对不(bù)同(tóng)业务的(de)理(lǐ)解也都很透彻。我肯定更愿意跟着唐岩(yán)一(yī)起干(gàn),起码(mǎ)大方向上感觉不会出(chū)错。相(xiāng)比(bǐ)之(zhī)下,入职这么几年我基本没有接触过王力。”张超如此表示。

  某种程度上,这正是创始(shǐ)人(rén)与职业经理(lǐ)人(rén)的区别。前者往(wǎng)往代表着开(kāi)疆拓土,打(dǎ)破陈规本初是谁,从无(wú)到有;而(ér)后者却是(shì)预算(suàn)管(guǎn)理,风险控制,按部就班(bān)。唐岩通过自(zì)己的回归,再次吹响了陌陌冲(chōng)锋的号角。

  可(kě)惜的是,其首战就遭(zāo)遇(yù)不顺。今(jīn)年1月,挚文集团正式推出的虚拟社交 App“壳儿”,主打“AI 绘图”和“动(dòng)态(tài)捕捉”两大技术(shù)场景落(luò)地。然而(ér),这一新作(zuò)没能打响(xiǎng)任何水花。据(jù)点点数据统计,上线(xiàn)至今该(gāi)APP仅获得不到2万次下载。

  事实上,被(bèi)唐岩接管的(de)创新(xīn)事业部自(zì)成立以来,已先后孵(fū)化了照片交友软件咔咔、声音交友软件赫兹、互(hù)动(dòng)拍照(zhào)软件贴贴(tiē)、换脸(liǎn)软(ruǎn)件ZAO、种草(cǎo)社区树莓、婚恋交友软件对对等众多新项(xiàng)目,但至今(jīn)无一爆款。

  5次(cì)出(chū)海(hǎi),前4次已(yǐ)经失败

  如今的业内共识是,社交寡头(tóu)格局已定,后(hòu)来者机会寥寥。如今活跃在公众眼中的社交“第(dì)二梯队”创新产品,如Soul、映宇宙等,基(jī)本也都诞生在2017年前后(hòu)。

  国内市场(chǎng)突破(pò)难(nán)寻(xún),唐岩将重心转向(xiàng)海外实(shí)属必然。可问题在于,此前十年陌陌曾(céng)连续四次出(chū)海(hǎi),几乎均为败局(jú)。如今陌陌再次重启出海战略能否(fǒu)成功,还(hái)要打上一个问号。

  陌陌的(de)前两(liǎng)次出海发生在(zài)2012年、2014年,曾(céng)分别推出自己(jǐ)的英文版复制品(pǐn)MO,以及将基(jī)于地理位(wèi)置(zhì)匹配的(de)聊天室Blupe投放到北美市场。然而,受限于文化差异,以及较发达(dá)地区相对老(lǎo)旧的(de)产品(pǐn)形(xíng)态,这些应(yīng)用并没有打开海外(wài)陌生人社交市场大门,草草收场。

  2019年,在Mico、Yalla、Bigo、Holla等(děng)一众(zhòng)国内社(shè)交厂商在东南亚、中东等新(xīn)兴市(shì)场尽享出海红(hóng)利(lì)之(zhī)后(hòu),陌陌迅速重启(qǐ)海外战略,在(zài)印尼、菲律宾等地上线了一款功能上有些像(xiàng)早期陌陌的陌(mò)生人社交产品Olaa。

  但(dàn)类似(shì)的产品形态已经被有“海(hǎi)外版陌陌”之称的(de)Mico跑(pǎo)通,迎头撞上的陌陌在市场认知、本(běn)地化运(yùn)营等多(duō)个(gè)方面均处于劣势,最(zuì)后也以失(shī)败告终(zhōng)。

  唯(wéi)一至今留有(yǒu)火种(zhǒng)的是陌陌(mò)的第四次出海。

  2020年(nián)初(chū),陌陌再次组建起一个(gè)50余人的出海(hǎi)业务部,推出了(le)两款瞄准中东(dōng)市场的出海陌生人(rén)社交产品Voga和Soulchill。其(qí)中,Voga是(shì)一款游戏(xì)化社(shè)交产(chǎn)品。然而在中东,同(tóng)类产品市场份额早(zǎo)已被(bèi)2016年开始出海(hǎi)的Yalla等国产厂商分割(gē)完毕。玩法缺(quē)乏创新(xīn)的Voga没有任何优势,迅速消(xiāo)失。

  只有被认(rèn)为是海外版Soul的Soulchill留存至今(jīn)。其依靠陌生(shēng)人语聊(liáo)社交方式(shì),避(bì)开了中东地区的(de)宗(zōng)教文化约束,在没有(yǒu)同类竞品(pǐn)的(de)情况下迅速打(dǎ)开市(shì)场。据(jù)内部员(yuán)工透(tòu)露,目前Soulchill的产品规模至少可以(yǐ)排到中东市场(chǎng)前三。

  这一仅存(cún)的(de)硕果,却(què)存(cún)在(zài)营(yíng)收结构的(de)症结。前(qián)陌陌员工佳睿向(xiàng)时代财经透(tòu)露,Soulchill流水虽高,但其绝大部(bù)分收(shōu)益用于与公会、主播分成,以换取(qǔ)他们的合作,如此一来产品便难(nán)以(yǐ)盈利。

  2022年6月,挚文集(jí)团曾表示(shì)公(gōng)司采取了(le)降低分成(chéng)比例(lì)的策略,Soulchill亏损规模(mó)才环(huán)比大幅(fú)缩(suō)窄。

  而除此以外,陌陌出海业务只剩一(yī)个收购而来(lái)的探探(tàn)海(hǎi)外版还在持续运(yùn)营。曾有消(xiāo)息指出,自(zì)2021年7月以来,探(tàn)探(tàn)海(hǎi)外版在印尼市(shì)场下载及活跃用户规(guī)模已超越Tinder,并在印度和马来西亚等东南(nán)亚市场勉强站(zhàn)稳脚跟(gēn)。

  在佳睿看(kàn)来,陌陌出海困(kùn)难源(yuán)于公司战略失误。长期以(yǐ)来(lái),管理层对(duì)于出(chū)海(hǎi)业(yè)务并不重视,乃(nǎi)至于在(zài)很长一段时间内,公司出海(hǎi)产(chǎn)品(pǐn)的优先(xiān)级都要低(dī)于其他国内(nèi)创新产品(pǐn)。“陌陌在海外(wài)业务上的投资(zī)太慎重了(le),好几(jǐ)个海外业(yè)务(wù)只投了十几(jǐ)万元(yuán)试水(shuǐ),看(kàn)到没有水(shuǐ)花(huā)就(jiù)被放弃(qì)了。”

  哪(nǎ)怕到了2021年,王力在接(jiē)受采访时(shí)还在强调(diào),“我其实不建议(yì)出海,因为我觉(jué)得(dé)国(guó)内市场还没有到一个特别成(chéng)熟的状态(tài)。”“只有打通(tōng)美(měi)国市场,你的产品才有辐射能(néng)力,去做一个(gè)印度市场有(yǒu)什么用呢?”

  战略上的(de)失(shī)误导致陌陌错过了最好的(de)出海(hǎi)时机。

  自2016年国内(nèi)厂商冲(chōng)向社交赛(sài)道以来(lái),7年(nián)时间已(yǐ)过,如今(jīn)摆在(zài)唐岩面前的,已(yǐ)是一(yī)个群狼环(huán)绕的(de)红(hóng)海市(shì)场,要从中虎口夺食并(bìng)不容易。缺乏积累的陌陌(mò)必(bì)须加大各方资源(yuán)投入,在奋力突破文(wén)化壁(bì)垒的(de)同时,做出(chū)产(chǎn)品(pǐn)形态(tài)跟玩(wán)法(fǎ)上(shàng)的创新,才有可(kě)能成(chéng)功(gōng)。

  于唐岩(yán)而言(yán),充裕的(de)现金流成为最后的底牌,当下陌陌的境(jìng)遇还远(yuǎn)称不上(shàng)是绝境。但面(miàn)对摆在陌生人(rén)社交赛道眼前的限制和天花板,留给其(qí)试(shì)错和调整的时间已经(jīng)不多了。

  (应受访者要求,文(wén)中人物均为化名)

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