雪豹财(cái)经社独(dú)家(jiā)获悉，京(jīng)东高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王笑(xiào)松于(yú)近日退休。他是在京东供职(zhí)15年的(de)老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占(zhàn)比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值最高的(de)子集(jí)团京(jīng)东健康进行了(le)近年(nián)来最大的组织变革，新成立即时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业(yè)务部，原数字健康业务部和政府事(shì)务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部和公共(gòng)事务(wù)与合规(guī)部。

　　刘强东(dōng)掀起的人(rén)事(shì)巨变背后(hòu)，是(shì)京东在存量竞争环境下，从开(kāi)疆拓土到以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学(xué)功(gōng)

　　每一次刘强东从幕(mù)后回归台前，都会带(dài)来整个京东巨(jù)大的人(rén)事(shì)变(biàn)动，最近的这(zhè)一次也不例外。从集(jí)团到子(zi)公(gōng)司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还(hái)在持(chí)续(xù)。

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，原京东(dōng)集团高(gāo)级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于近日(rì)卸(xiè)任，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东副总裁(cái)、惠(huì)寻业务负责人汤(tāng)恒晟出任京(jīng)东自有(yǒu)品牌代理负责(zé)人，向京东集团(tuán)董事会主(zhǔ)席刘强(qiáng)东和(hé)京东CEO许冉(rǎn)汇(huì)报。京东的自有品牌业务(wù)主要包(bāo)括(kuò)京东(dōng)京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值(zhí)最(zuì)大(dà)的(de)子公司京东健康，也迎(yíng)来了近年来最大(dà)的架(jià)构调(diào)整。雪豹财经社(shè)独(dú)家获(huò)悉，京东健康近日新成立即时零售部(bù)和(hé)线下医疗业务部(bù)，将原(yuán)数字健康业务部(bù)和政府(fǔ)事务(wù)部更名为企业业(yè)务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离(lí)开”，在京东(dōng)内部，从(cóng)前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对(duì)这句话深(shēn)信不疑。去年(nián)底，刘强东用一次(cì)严厉的高管批评会议宣告(gào)回归后，一名内(nèi)部员工评价称，“随着(zhe)一系(xì)列(liè)调整(zhěng)，东哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但(dàn)当他认为公司遭遇(yù)危急时(shí)刻，便强(qiáng)势回(huí)归(guī)，带(dài)着变(biàn)革决(jué)心推动这架(jià)巨大机(jī)器(qì)上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一次是(shì)在京东内部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上(shàng)前台。如今(jīn)，多次(cì)直(zhí)言京东遭遇危机的(de)刘强东打(dǎ)起了低价战争，并又一次推动了自上而下的人事变革(gé)，原CFO许冉(rǎn)被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革背(bèi)后(hòu)，京(jīng)东(dōng)到(dào)底发生了(le)什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日(rì)退(tuì)休

　　徐雷“荣(róng)休(xiū)”的消息在(zài)京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发(fā)酵，但这只是京(jīng)东(dōng)人事巨变最引人(rén)瞩目的一个缩影，下面还有更(gèng)大的(de)暗流汹(xiōng)涌。

　　京(jīng)东(dōng)在一(yī)封内部(bù)信中(zhōng)称，高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王笑松因个人原因提出退休申请，管理层批准后同意。公(gōng)司对王笑松多年来(lái)为京东作出(chū)的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业务及自有品牌(pái)业务的成绩。王笑松(sōng)退休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经(jīng)社，针(zhēn)对(duì)高层的变(biàn)动(dòng)还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑(xiào)松的退(tuì)休(xiū)并不感到意外。一名员工(gōng)评价称，“他从中(zhōng)心(xīn)一路(lù)走(zǒu)到边(biān)缘(yuán)。”另一名员工(gōng)透(tòu)露，在去年底的京东内部(bù)会议上，刘强(qiáng)东(dōng)批评(píng)的高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京(jīng)东(dōng)，比徐雷正式(shì)加(ji黄山山体主要由什么岩石构成ā)入还(hái)早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的(de)副总(zǒng)裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京(jīng)东组建(jiàn)三大事业群：大(dà)快消事业群、电(diàn)子文娱事(shì)业群、时尚生(shēng)活事业群，其中大(dà)快消事(shì)业群由生鲜事业部、消费品事业部以及(jí)新通路事业部(bù)构成。王笑松(sōng)担(dān)任大快消事(shì)业群总(zǒng)裁(cái)，同时升任京(jīng)东高级副总裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大(dà)的(de)业务。

　　也(yě)是在同一年，京(jīng)东经历内部公认的“至(zhì)暗时刻(kè)”，股价(jià)震荡下行，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马在新零售赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾带队(duì)组(zǔ)建京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑(xiào)松曾对(duì)媒(méi)体表(biǎo)示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺利，一(yī)年时间内(nèi)仅(jǐn)开店十余家，不到盒马同(tóng)期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导了(le)京东的人(rén)事变革(gé)，王笑松在新一轮调整中“地盘(pán)”缩(suō)水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是(shì)在这一年，徐雷被(bèi)推到前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自有品(pǐn)牌负责(zé)人(rén)。自有品牌业务主要包括(kuò)京(jīng)东(dōng)京造和(hé)惠寻，在(zài)京(jīng)东内部相对边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他的(de)直系(xì)下(xià)属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京东自有(yǒu)品牌业务经验，曾先后担任京东京(jīng)造总经理和惠寻(xún)负责(zé)人。

　　京(jīng)东健(jiàn)康近年来(lái)最大的(de)组织变革(gé)

　　雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社独家获悉，京东市值最高的子集团京东(dōng)健(jiàn)康迎(yíng)来了(le)近年来最大的(de)组织变革：新成立即(jí)时零售(shòu)部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部，将原数(shù)字健康业务(wù)部(bù)和政府事务部更名为(wèi)企(qǐ)业业(yè)务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　此外(wài)，京(jīng)东健康发公(gōng)告(gào)称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东集团担任(rèn)新(xīn)的职务，接(jiē)任他的(de)是京东集(jí)团投资(zī)支(zhī)持部负责人及自有(yǒu)品牌(pái)业务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)的前身(shēn)是京东大药房，从一家自(zì)营网店逐步成长为京东旗(qí)下专注于医疗(liáo)健(jiàn)康业务的(de)子集团，2020年底登陆港交所。目前市(shì)值约为(wèi)1700亿港元，是京(jīng)东系公司中，除京东(dōng)集团外市值最(zuì)高的上(shàng)市公司。今年(nián)一(yī)季(jì)度，京东健(jiàn)康营收同(tóng)比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报告准则经营(yíng)利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康是医疗健(jiàn)康商品、服务、解决方案(àn)提(tí)供商，产品(pǐn)及服务覆盖(gài)医(yī)药健康实物(wù)产业链(liàn)、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健(jiàn)康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架(jià)构调整主要(yào)包括：1）成立(lì)即时零售部，由(yóu)原医药部负责(zé)人王一婷负责；成立线(xiàn)下医(yī)疗业(yè)务部，负责人暂未披露；2）原综合(hé)部(bù)负责人宋志瑞(ruì)接任医药部(bù)负(fù)责人；原综合服务部(bù)供应链(liàn)提升部负(fù)责人王海华，出任综合服务部负责人(rén)；原数字(zì)健康业务部更名(míng)为(wèi)企业业务部，由(yóu)原(yuán)药(yào)京采(cǎi)负责(zé)人周(zhōu)新元负责(zé)；原政府事务(wù)部(bù)更名为公共事(shì)务与合规(guī)部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所有负责(zé)人均向CEO金(jīn)恩(ēn)林汇报。

　　新(xīn)成立即时零(líng)售部和线下医(yī)疗业务部(bù)是动作最大的(de)调整(zhěng)，二(èr)者都瞄准了线下履约能(néng)力。其中即(jí)时零售(shòu)部是此次调(diào)整中的首位，一名京东(dōng)员工(gōng)向雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)透露，“因为美团在即时配送端有(yǒu)优势，用户经常会在(zài)京东(dōng)健康上看病，去美团下单买药(yào)。”因此(cǐ)，京东健康也要加强自己(jǐ)的即时配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中提到(dào)，要进一步提升(shēng)“快速送(sòng)药”能力。京东健康此(cǐ)前选择的(de)方式是复用达达快(kuài)送和京(jīng)东到家的配送能力(lì)。

　　线上线下一(yī)体化(huà)建设是金恩林(lín)的战略目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中(zhōng)，“加(jiā)速推进线上(shàng)线下一体(tǐ)化、打造新(xīn)型医疗健康(kāng)服务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前自营医疗商品(pǐn)零售占营收超过85％，其中对物流配(pèi)送时间更不敏感的非药品类（比如保健(jiàn)品(pǐn)）贡献过半(bàn)。京东零售一直(zhí)努力摆脱“大(dà)药房(fáng)”的形(xíng)象，线上线下结合(hé)“医+药”的转型不(bù)可(kě)避免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成(chéng)为大(dà)健(jiàn)康赛道的(de)共(gòng)识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上(shàng)美(měi)团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一超(chāo)多强的市场格局。从市(shì)值、营收维度(dù)看，京东健(jiàn)康(kāng)暂(zàn)时领先(xiān)，早期与(yǔ)京东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎立(lì)的平安好医生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一轮(lún)洗牌(pái)或(huò)将(jiāng)加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东(dōng)需要的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了(le)，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面(miàn)临(lín)的困境是营收增速下降，与高速发展的电(diàn)商行(xíng)业格格(gé)不(bù)入(rù)，被阿里越甩越远，又被(bèi)后来者拼多多(duō)迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土的(de)大将。在2019年2月(yuè)一场(chǎng)内部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥(chì)“混(hùn)日子的(de)人太(tài)多”，他需要“能(néng)拼杀的(de)兄弟”。

　　在随(suí)之而(ér)来的组织(zhī)变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利(lì)的王笑松(sōng)和另一位高级副总裁(cái)胡胜利(lì)（当时主管时尚生活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东(dōng)连续(xù)3年净(jìng)收(shōu)入同比增(zēng)长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿(yì)增长至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷(kù)的存(cún)量竞争时(shí)期，刘强(qiáng)东(dōng)需要的是以守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮(lún)人事(shì)变动中(zhōng)不难看出，刘强东(dōng)认为守成之人必须具备两个条件：会算(suàn)账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经(jīng)验。不仅如(rú)此，CFO线在(zài)整个京东(dōng)人事变(biàn)动中(zhōng)都处于C位(wèi)。京(jīng)东(dōng)零(líng)售(shòu)中(zhōng)最重(zhòng)要的3C事业群被拆分成(chéng)家电(diàn)家居事(shì)业群(qún)和(hé)电脑通(tōng)讯事业群，其中家(jiā)电家具(jù)事业(yè)群由(yóu)原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担(dān)任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)曾独家报(bào)道京东科技(jì)原销售负责人徐(xú)丰升(shēng)任总裁(cái)，他同样是对收(shōu)支敏(mǐn)感的高管。（详见《京(jīng)东科技迎(yíng)来新总裁(cái)，销售中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部(bù)员工评价称，互联(lián)网公司都变得更加务(wù)实，京东也不(bù)例(lì)外，“找最会(huì)算账的人(rén)当家(jiā)，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始(shǐ)，刘强(qiáng)东多次在内部提(tí)及低价战略，目的都是为(wèi)了(le)守(shǒu)住被(bèi)拼(pīn)多多等竞对不断蚕(cán)食的存量用户(hù)，再用(yòng)低价去争夺更多用户。（详见《刘(liú)强东回归烧(shāo)了三把火，想抢回(huí)被拼(pīn)多多“劫(jié)走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和(hé)自(zì)由(yóu)现金流均同比(bǐ)大幅增(zēng)长，这(zhè)部分得益(yì)于降本(běn)增效措施。徐(xú)雷在(zài)近日财报电话(huà)会上对许冉(rǎn)的评价(jià)也印证了这一点(diǎn)：“许冉(rǎn)能带领京(jīng)东走进下(xià)一阶段，更加注重业务健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强(qiáng)东追(zhuī)求对(duì)公司的绝对控制权，而(ér)高管的(de)忠(zhōng)诚度是保证变(biàn)革(gé)能否顺利推进(jìn)的先决(jué)条(tiáo)件(jiàn)。

　　在(zài)此次京东变(biàn)革中，两种类(lèi)型(xíng)的高(gāo)管(guǎn)得到重用：一种是刘强东多(duō)年来亲自培养的(de)管培(péi)生，另一种是在京(jīng)东内部(bù)没(méi)有复(fù)杂人际关系的职(zhí)业经(jīng)理人。

　　京东(dōng)零售新(xīn)任电脑通(tōng)讯事(shì)业(yè)群(qún)负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人(rén)孔祥莹(yíng)、全球购事(shì)业(yè)部负责人杨啓焜(kūn)和京(jīng)东健康医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是管培(péi)生出身。多名(míng)内部人士(shì)称，管培生是刘(liú)强(qiáng)东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权(quán)，包括周报直接(jiē)抄送刘强(qiáng)东，能参加高级别的高管会议，一般至(zhì)少(shǎo)由业务部(bù)门的副(fù)总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几(jǐ)年开始倚重(zhòng)专(zhuān)业能(néng)力强且在(zài)京东内部(bù)没有复(fù)杂人(rén)际关系的(de)职业(yè)经理人(rén)，许冉便是典型代表。她于2018年加入京(jīng)东(dōng)，内部(bù)人士认(rèn)为她“安(ān)静，耐心，十分服从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手(shǒu)京(jīng)东零售大商超全渠道(dào)事业群的姚彦(yàn)中，是京(jīng)黄山山体主要由什么岩石构成东零售三(sān)个重要品类事业群中唯一一(yī)个(gè)没有离开的副总裁级别高管。刘强东(dōng)曾在内部会(huì)议上(shàng)评价他，“整个京东零售(shòu)，只有(yǒu)1.5个人(rén)在(zài)会上说(shuō)真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也(yě)是(shì)2020年才加入京(jīng)东(dōng)的职业经理(lǐ)人，目前(qián)担(dān)任京东(dōng)零售生活服务(wù)事业群负责人。

　　带(dài)领(lǐng)自己(jǐ)亲自摆放(fàng)位(wèi)置并信任的(de)这群人，刘强东即将开打一场(chǎng)新的(de)仗。市场并不担心不懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论公告上(shàng)的CEO名单如何更替(tì)，京(jīng)东真正的掌舵人只有一个。

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