无(wú)需出(chū)镜，无需准(zhǔn)备话术(shù)与文(wén)案，更不用苦心探索(suǒ)个人风格(gé)，手(shǒu)机(jī)一(yī)开，直接坐厦门有几个区，厦门有几个区分别叫什么等入(rù)账，这样的带货副业你(nǐ)心动了吗？打开(kāi)搜索引擎，点击“无(wú)人直播(bō)带货”，这便是大多“培训老师”所描绘(huì)的雏形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁(shuí)来负责选品(pǐn)？谁来进行商品讲解与实物体验？直(zhí)播带(dài)货业态自(zì)2016年发端以来，靠的就(jiù)是极(jí)致(zhì)的互动感与消费者拉近距离(lí)，并缩短了(le)交易链路，但当前提要素消失，直播带(dài)货似乎失(shī)去了其存在的意义，消(xiāo)费者也无法获(huò)得(dé)任何保障。

事实上(shàng)，无人直(zhí)播带(dài)货不仅实实(shí)在在地于角落中发展了起来，并且形成了(le)一套(tào)灰(huī)色(sè)的(de)产(chǎn)业链，与平台间玩起了你(nǐ)追(zhuī)我就躲、你封(fēng)我重开的(de)猫鼠游戏(xì)。在微博、小红书及知(zhī)乎等公共平台(tái)上，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的(de)广(guǎng)告。但宣(xuān)传话术中的漏洞及对监管风险的(de)闭(bì)口不(bù)谈，几乎都暗(àn)示着(zhe)，合理(lǐ)合规的无人直播仍有很长(zhǎng)的路要走。

拆解(jiě)“幽灵(líng)带(dài)货”模式

无人直播带货（以下简称“无人直播(bō)”）从萌(méng)芽发展至今大约(yuē)经(jīng)历了一年(nián)左(zuǒ)右的时(shí)间，由于内(nèi)在(zài)运作逻辑基(jī)本(běn)一致，技术上(shàng)没有(yǒu)太大的门槛，如(rú)今在抖音、微信视频号、淘宝(bǎo)等多个平台(tái)全面开花(huā)，其(qí)中抖音(yīn)由于覆(fù)盖年龄层(céng)广(guǎng)，成为(wèi)了无人直播(bō)的重要落脚地。

《知识经济》对(duì)无人直播在抖音实践的具体流程进行了拆(chāi)解。首先(xiān)在选品(pǐn)上，相对正式主播与品牌(pái)自播(bō)的诸多考虑(lǜ)，无人(rén)直(zhí)播显得(dé)简单粗暴——大多专注于中老年(nián)服饰与食品赛(sài)道，其选(xuǎn)品(pǐn)共(gòng)通点是客(kè)单价低且为生活(huó)刚需。在某(mǒu)“教学课程”中，着重提到了(le)该年龄(líng)层受(shòu)众对(duì)互联(lián)网的了(le)解度较低(dī)，不易(yì)识破镜头(tóu)对面(miàn)并非真人，且(qiě)他们(men)不熟悉(xī)退货(huò)流程，退货率相对更(gèng)低。

在货源问题上，无(wú)人直播(bō)的发展的确(què)具有先天优(yōu)势(shì)。作为“达人”，无(wú)需亲自(zì)进货、发货，抖(dǒu)音自(zì)带的(de)“抖音精(jīng)选(xuǎn)联(lián)盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需(xū)将相应(yīng)商品添加到橱窗(chuāng)挂在直播(bō)间售卖即(jí)可，还能赚取高达20%的(de)佣金(jīn)，这也是无人直(zhí)播盈利的底层逻辑。

解决了(le)选(xuǎn)品与货源问题，开(kāi)播前多发几条与带货品类相关的短视频，让算(suàn)法熟悉账(zhàng)号的受(shòu)众，就可零门槛(kǎn)开启无人(rén)直播。据了解(jiě)，无人直播的发(fā)展经历了“无人直播”与“半无人直播(bō)”两个阶(jiē)段(duàn)，两者均依赖软件实施(shī)，其(qí)核心在于“抓(zhuā)取已有的(de)直播画面为己(jǐ)所用”。主流(liú)的(de)无(wú)人直播基本靠OBS与(yǔ)官方的直播(bō)伴侣完(wán)成，前者编辑视频，后者链(liàn)接与投射(shè)视频。达人(rén)只需用特殊软件下载好他人(rén)完成(chéng)的直播，再(zài)抓取(qǔ)到OBS中进行简单的编辑，并在直(zhí)播(bō)伴(bàn)侣进行篇幅(fú)调(diào)整后，利用其(qí)虚拟摄(shè)像(xiàng)头便可开(kāi)启直播(bō)。其中(zhōng)“编辑”的重点在于(yú)加上多个干扰式的(de)视频(pín)，调(diào)低透明度，躲避平台官方的审(shěn)查。

进(jìn)入半无人直(zhí)播阶(jiē)段，工(gōng)具与软件都进一步升级，对(duì)于消费(fèi)者的迷惑性也更(gèng)强。上述的(de)操作虽然是人工(gōng)操作(zuò)，但一(yī)旦(dàn)编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视(shì)频进(jìn)行二度(dù)干预；但半无人(rén)直播(bō)在绿(lǜ)幕直播软件(jiàn)的(de)支(zhī)持下(xià)，真(zhēn)人(rén)随时可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同时也让平台的(de)处罚判定(dìng)精确度(dù)大大降低。

在(zài)软件的相互(hù)配合(hé)下，一(yī)个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择的带货视频将一直播放，只(zhǐ)要用户下单便可坐收佣金，唯(wéi)一需要注意的就是以各种手段逃避平(píng)台的(de)监管，因此近期(qī)“幽灵带(dài)货(huò)”受到了狂热的(de)追捧(pěng)，甚至(zhì)有人(rén)花(huā)高价购(gòu)买课程学习，但并(bìng)没有(yǒu)得到太好(hǎo)的(de)反(fǎn)馈——“老手”毕(bì)竟(jìng)是少数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么都没(méi)有实实在在的互动(dòng)性真人带货来得有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教(jiào)学骗(piàn)局

当无人(rén)直播被炒作为“下一个风口”，自然带(dài)着强大的诱惑力(lì)吸(xī)引(yǐn)了一个个投机者。

在(zài)各(gè)平(píng)台搜索相(xiāng)关关键(jiàn)词(cí)，立刻能找到(dào)多(duō)个宣传(chuán)“无人直播带(dài)货课(kè)程(chéng)”的账(zhàng)号，且定价几(jǐ)乎都(dōu)集中(zhōng)在四位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一的话术(shù)基本(běn)集(jí)中在“无门槛(kǎn)、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗示性地指(zhǐ)向(xiàng)了(le)学(xué)生与宝(bǎo)妈群体——而打开相关的(de)投诉页面时，的确(què)受害者也多为该两者。调查发(fā)现，无人(rén)直(zhí)播(bō)被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不(bù)对(duì)板”，明面教“无人直播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀”。厦门有几个区，厦门有几个区分别叫什么某论坛上，一(yī)学生(shēng)用户表示自己交了几千(qiān)元的学费，拿到了一个层层包装(zhuāng)的(de)精(jīng)美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的剪辑(jí)技巧和流量引(yǐn)导方(fāng)式，所谓的“直(zhí)播课程”对无人直播的细节要么(me)避重就轻(qīng)，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打了(le)水(shuǐ)漂”。

教(jiào)了大致的直播方式，但(dàn)学员实践的账号迅速被封(fēng)，且无人为此(cǐ)售(shòu)后(hòu)。部分(fēn)课程的确把(bǎ)所谓的(de)教程细节发了出来（具体(tǐ)集中在如何逃避平台监管），并(bìng)且(qiě)大致做到了“包教包会”，但让(ràng)学员在平台的监管铁拳(quán)之下打游击战，被封了就重开，重(zhòng)开了接着被(bèi)封。有学员(yuán)表示(shì)，自己跟着教程大致学会了如何开直播，但被迅速识别不合规(guī)，试一次被封一次——然而这(zhè)种本(běn)质(zhì)就违(wéi)规的课程并没有任何售后可言。

更有甚者直接(jiē)虚假宣传，连糊弄(nòng)都省略(lüè)了，宣称“不满意无理由退款(kuǎn)”，但拿(ná)了(le)钱直接(jiē)跑路。

能吸引到众多的投机者，“老(lǎo)师”当然有自己(jǐ)的套路。《知识经济》联(lián)系到的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备(bèi)好话术(shù)与道具(jù)，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友(yǒu)圈高(gāo)频率地发学(xué)生的(de)利润(rùn)截图，搭配“给自己一点生活的(de)底气(qì)”“赚(zhuàn)钱(qián)一定要跟对趋势(shì)”等游说话术，看上去极具诱惑(huò)力。当你在凝(níng)望(wàng)深(shēn)渊(yuān)，深(shēn)渊也(yě)在(zài)凝(níng)视着你(nǐ)，当你(nǐ)用他们(men)教的(de)话术试图在直播间引导他(tā)人，实际上自己也被“老师”的话术(shù)所引(yǐn)导着——这就是“卖(mài)课(kè)教学”的(de)本质所在。

事实(shí)上，目前的无人直播(bō)本(běn)身就是在灰色边缘游(yóu)荡的(de)产(chǎn)物，传授这(zhè)种手段亦是违规的，“学费(fèi)”被(bèi)骗更是(shì)无处说理。当做好投机打算的那一刻，就应(yīng)该有竹篮(lán)打水一场空的心理准(zhǔn)备。

平(píng)台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将(jiāng)成(chéng)为毒瘤般(bān)的存在，平(píng)台(tái)内部的(de)稳定生态以及(jí)外部的口(kǒu)碑都将受到重大(dà)影响。

最直接的后果是侵(qīn)犯(fàn)平台内(nèi)真(zhēn)人主(zhǔ)播的合(hé)法权(quán)益(yì)，打击(jī)直(zhí)播的(de)积极(jí)性。目(mù)前(qián)无人(rén)直播普遍(biàn)存在着盗(dào)用(yòng)他人视(shì)频来直播的现象(xiàng)，对(duì)于被盗(dào)播的真人主播而(ér)言，不仅要为自己所带货的(de)产品负(fù)责，还(hái)在不知情(qíng)的情况(kuàng)下替“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无人直播(bō)没(méi)有信用保障可言，一旦商(shāng)品出现问题，真人主(zhǔ)播的信誉也(yě)将(jiāng)连带受到(dào)影响。与此同时，频繁被盗用形象(xiàng)，也将影响其直播的积极性。

对于平台(tái)本身而(ér)言，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖(mài)等乱(luàn)象横行。尤(yóu)其(qí)是对于淘宝这类重度依(yī)赖(lài)直播带货、货源更(gèng)独(dú)立的平台，无人(rén)直播(bō)将严(yán)重(zhòng)影(yǐng)响带货的互动(dòng)性与交(jiāo)流感，付款不发货、货不对板等(děng)问题(tí)将大大影响消费(fèi)者的消费体(tǐ)验；对于抖音一类短视(shì)频起家(jiā)的平台，无人直播(bō)让消费者的售前售后都无法获得保障，对(duì)平台的信任(rèn)度降低，不利于其电(diàn)商业务的进一(yī)步发展。

对于无人直播存(cún)在的乱象，目(mù)前尚未(wèi)有平(píng)台发布系(xì)统化的惩(chéng)处(chù)条例，但对相关违规情(qíng)况(kuàng)均进行了(le)细化的处理(lǐ)，大致(zhì)分为违规警告与封锁(suǒ)直播间两种(zhǒng)处(chù)罚(fá)。在抖音，若检测出直播中(zhōng)存在音频循(xún)环、话术利益诱导等情况(kuàng)，都将判定其(qí)为违规行(xíng)为(wèi)，并及(jí)时断播(bō)。多次违规后，直播(bō)间(jiān)将存在被封(fēng)禁的风(fēng)险，甚至该账号将(jiāng)永久无法再度开播(bō)。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现出其(qí)加强打击(jī)违规直播间的决心。

淘(táo)宝(bǎo)直播则(zé)重在处罚使用无人直播的(de)店家。淘(táo)宝支持对盗(dào)播、无人播(bō)等行为(wèi)进行举报，若(ruò)检测(cè)出相关(guān)违规行为，店家将被(bèi)扣除信誉分，严重者店铺(pù)一并关闭(bì)。

从平台的态度可以看(kàn)到(dào)，对无人直播的(de)监管(guǎn)仍然趋严。若未来能(néng)有(yǒu)针对性的条例(lì)或处理办(bàn)法实施，也许将有助于更高(gāo)效(xiào)地(dì)肃清乱象。

无(wú)人直播的未(wèi)来方向

目前的无人直播，似(shì)乎浑身都写(xiě)满了“不靠(kào)谱”三个字，但究其根本，是由(yóu)于其被投机滥用，以损害(hài)他人利益为前(qián)提来攫取利益(yì)。无人(rén)直播本(běn)身(shēn)也许并(bìng)非是不可为的方向。

在(zài)数(shù)字产业飞速发展的今(jīn)天，虚(xū)拟人(rén)与AI技(jì)术都(dōu)逐渐为电商行业所接纳，并(bìng)投(tóu)入(rù)到实(shí)际应(yīng)用(yòng)中(zhōng)。虚拟偶像洛(luò)天(tiān)依、屈晨曦等都曾现(xiàn)身(shēn)直播间带货，不仅满足(zú)了用户的新(xīn)鲜感，开播(bō)时间长、人设(shè)稳定(dìng)且干货(huò)丰(fēng)富的特(tè)质让销(xiāo)量连连增长，为数字(zì)产业与电商(shāng)融合展现(xiàn)出了优秀(xiù)的范本(běn)。未来的无(wú)人(rén)直播(bō)若能与数(shù)字技术相结合，也许将呈现(xiàn)出一(yī)个更完整(zhěng)的雏形。虚拟(nǐ)人在幕(mù)前(qián)带货，人工智能则可作为客服(fú)提供服务。不(bù)仅更高效和精准，还能升级消费者的(de)观看体(tǐ)验。

但门槛高、成本(běn)高与对技(jì)术(shù)条(tiáo)件的(de)要求，都(dōu)预示着该(gāi)产业的成熟还(hái)非常需要时(shí)间。如今已经有公司对此进行尝试，但在虚(xū)拟人(rén)的背后，选品与货源问题仍然需要真(zhēn)人斟酌；同(tóng)时虚拟(nǐ)人的灵活度与(yǔ)交互能力(lì)，目(mù)前尚(shàng)且无法达到(dào)真人(rén)的(de)水准。因此(cǐ)全自动的无人直播虽然(rán)前景可观(guān)，但要想合规地正式进(jìn)入市场，仍(réng)然(rán)任重(zhòng)道远。

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