无(wú)需出镜，无(wú)需准备话术与文案，更(gèng)不用苦心探索个人风格，手机一开，直接坐等入(rù)账，这样的带(dài)货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人(rén)直播(bō)带货”，这便是大多“培训老师(shī)”所描绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便能找到(dào)其中的端(duān)倪——谁来负(fù)责选品？谁(shuí)来进行商品讲(jiǎng)解与实物体(tǐ)验？直播带(dài)货(huò)业态自(zì)2016年(nián)发端以来，靠(kào)的就是极致的(de)互动感与消费者拉(lā)近距离，并缩(suō)短了交易链路，但当(dāng)前提要(yào)素消失(shī)，直播(bō)带货似乎失去了其存在的意义，消费者(zhě)也(yě)无(wú)法获得任何保障(zhàng)。

事实(shí)上，无人直播带货(huò)不仅(jǐn)实实在在地(dì)于角落中(zhōng)发展了起来，并且(qiě)形成了一套(tào)灰(huī)色的产业(yè)链，与平台间玩(wán)起了你(nǐ)追我就躲、你(nǐ)封我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在(zài)微博、小红书及知乎等公共平台(tái)上，都充斥着售(shòu)卖(mài)“无(wú)人直播带(dài)货教程”的广告(gào)。但(dàn)宣(xuān)传话术中的漏洞及对(duì)监(jiān)管风险的闭(bì)口不谈，几乎(hū)都暗示着，合理合规的无人直播仍有(yǒu)很长的路(lù)要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无人直播(bō)带货（以(yǐ)下简称“无(wú)人直播”）从萌芽(yá)发展至今大约经历了一(yī)年左右的时(shí)间，由于内在运作(zuò)逻辑基本一(yī)致，技术上(shàng)没有太(tài)大(dà)的门槛，如今在抖(dǒu)音、微信(xìn)视频(pín)号、淘宝等多个平(píng)台全面(miàn)开花，其中(zhōng)抖音由于(yú)覆盖年龄层广，成(chéng)为(wèi)了无(wú)人直播的重要落脚地。

《知(zhī)识经济》对无人直播(bō)在抖音(yīn)实践的具体流程进行了拆解。首(shǒu)先在选(xuǎn)品上，相对正式主播与(yǔ)品牌(pái)自播的诸多考虑，无(wú)人直(zhí)播显(xiǎn)得(dé)简(jiǎn)单(dān)粗暴(bào)——大多专注(zhù)于中老(lǎo)年服饰(shì)与食品赛(sài)道，其(qí)选品共(gòng)通点(diǎn)是客单价(jià)低且为(wèi)生活刚(gāng)需。在(zài)某(mǒu)“教学(xué)课程(chéng)”中(zhōng)，着(zhe)重提到(dào)了该(gāi)年(nián)龄层受(shòu)众对互联(lián)网(wǎng)的(de)了(le)解度较低，不易识(shí)破镜头对面并非(fēi)真人，且他(tā)们不熟(shú)悉退货流(liú)程，退货率相对更(gèng)低。

在货源(yuán)问(wèn)题上，无人直播(bō)的发(fā)展的确具有先天优势。作为(wèi)“达人”，无(wú)需亲自进货、发货，抖音自(zì)带(dài)的“抖音精选联(lián)盟(méng)”本身就拥有(yǒu)丰富的产(chǎn)品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在直(zhí)播风采风彩两个词的区别是什么，风采风彩两个词的区别在哪(bō)间售卖即可，还(hái)能(néng)赚(zhuàn)取高达(dá)20%的佣金，这(zhè)也是无(wú)人直播(bō)盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开播前多发几条与带货品类相关的短(duǎn)视频，让算(suàn)法熟悉账号的受众，就可零(líng)门槛(kǎn)开(kāi)启无(wú)人直播。据了解，无人(rén)直(zhí)播的发展经历(lì)了(le)“无人直播”与“半无人直播”两个阶(jiē)段，两者(zhě)均依赖(lài)软件(jiàn)实(shí)施，其核心在(zài)于“抓取已(yǐ)有的(de)直播(bō)画面为己(jǐ)所用”。主流(liú)的无人(rén)直播基(jī)本靠OBS与官(guān)方的直播伴(bàn)侣完成(chéng)，前者编(biān)辑视频(pín)，后者链接(jiē)与(yǔ)投射(shè)视频。达人只需用特殊软件(jiàn)下(xià)载好他(tā)人(rén)完(wán)成的直播，再抓取到OBS中进行简单(dān)的编辑，并(bìng)在(zài)直播伴(bàn)侣(lǚ)进行篇幅调(diào)整后，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其(qí)中“编(biān)辑”的重点在于加上多个(gè)干扰式的视频，调低透(tòu)明度，躲避平台官方(fāng)的审查。

进入半无人直播阶段，工(gōng)具与(yǔ)软件都进一步升级，对于消费者(zhě)的(de)迷惑性(xìng)也更(gèng)强(qiáng)。上述的操作虽然(rán)是人工操作(zuò)，但一旦编(biān)辑完成便开启“挂播”模(mó)式(shì)，达人(rén)无法(fǎ)编(biān)辑视频(pín)进行二度干预；但半(bàn)无人(rén)直播在绿幕直播软(ruǎn)件(jiàn)的支持下，真(zhēn)人随时可以入镜(jìng)，让带货效果看(kàn)起来更逼真，同(tóng)时也让平台的处(chù)罚判定精确(què)度(dù)大大(dà)降低。

在软件(jiàn)的相(xiāng)互配合下，一个“直播间”就搭建好(hǎo)了，只要设(shè)置(zhì)了“循环”，达人选(xuǎn)择的带(dài)货视频将一(yī)直播(bō)放，只要用户下单(dān)便可坐收佣金，唯(wéi)一需要(yào)注(zhù)意(yì)的就(jiù)是以(yǐ)各种手段逃避(bì)平(píng)台(tái)的监(jiān)管，因此(cǐ)近期“幽灵带货(huò)”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价购买课(kè)程学习，但并(bìng)没有(yǒu)得到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟(jìng)是少(shǎo)数，僵硬的背景(jǐng)、评论区多次重复也(yě)毫无反应的(de)“主播”，怎么都(dōu)没有实实在在的互动性(xìng)真人(rén)带货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗局

当无人直播被炒作为“下一个风(fēng)口(kǒu)”，自然带着强大(dà)的诱惑力吸引了一(yī)个(gè)个投机(jī)者。

在各平台搜索(suǒ)相关关(guān)键词，立刻能找(zhǎo)到多个宣传(chuán)“无人(rén)直播(bō)带货课程(chéng)”的账号，且定(dìng)价几(jǐ)乎都(dōu)集中在四位数，最高的宣称“价(jià)值(zhí)7980元”。其统一(yī)的话术基本(běn)集中在“无门槛、无(wú)成本，有空就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群(qún)体(tǐ)——而(ér)打开相关的投诉(sù)页(yè)面时，的确受(shòu)害者(zhě)也多为该两者。调查发(fā)现，无人(rén)直播被(bèi)曝光(guāng)的骗局(jú)主要指向三(sān)个类型(xíng)。

“货不对板(bǎn)”，明面(miàn)教(jiào)“无人直(zhí)播(bō)”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学生用户(hù)表(biǎo)示自己交了几(jǐ)千(qiān)元的学(xué)费，拿(ná)到(dào)了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发(fā)现里面只教(jiào)了基础(chǔ)的剪(jiǎn)辑技巧和流量(liàng)引导方式(shì)，所谓的(de)“直播课(kè)程”对无人直播(bō)的细节要么避重就轻，要(yào)么巧妙略过(guò)，该学(xué)生表示“几(jǐ)千块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践的(de)账(zhàng)号迅(xùn)速被封，且无人为此售后。部(bù)分课程(chéng)的确把所(suǒ)谓的教(jiào)程细节发了出来（具体集(jí)中(zhōng)在如何逃避平台监管），并且大致做(zuò)到了“包教包(bāo)会”，但让学员(yuán)在(zài)平台(tái)的(de)监管铁(tiě)拳之下(xià)打游击(jī)战，被封了就重(zhòng)开，重开了接(jiē)着被封。有(yǒu)学员(yuán)表(biǎo)示，自己(jǐ)跟着教程大致学会了如(rú)何开直播(bō)，但被(bèi)迅速识(shí)别不合规，试(shì)一次被封一次——然而(ér)这(zhè)种本质(zhì)就违规的课(kè)程并没有任何售后可言。

更有甚者直接(jiē)虚假宣传，连糊(hú)弄都省略了，宣称“不满意(yì)无理由退(tuì)款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能吸引到众(zhòng)多(duō)的投机者，“老师(shī)”当然有自己的套路。《知识(shí)经济》联系到(dào)的一位“老(lǎo)师”在(zài)朋友圈(quān)表示，只要(yào)准备(bèi)好话术与道具，“7天内便(biàn)可直(zhí)接开播赚钱”，更是在朋(péng)友(yǒu)圈高频(pín)率地发学生的利(lì)润截图，搭配“给自己一(yī)点生活的(de)底(dǐ)气”“赚钱一(yī)定要跟对趋(qū)势”等游说话术，看上(shàng)去极具(jù)诱惑(huò)力。当你在凝(níng)望深渊，深(shēn)渊也在凝视着你，当你用他们(men)教的话术试(shì)图在直播间引导他人，实际上(shàng)自己也被(bèi)“老(lǎo)师(shī)”的(de)话(huà)术(shù)所引导着(zhe)——这就是“卖课教学”的(de)本质所在。

事实上，目前(qián)的(de)无人直播(bō)本身(shēn)就是在灰色边缘游(yóu)荡的产物，传授(shòu)这种(zhǒng)手段(duàn)亦是(shì)违(wéi)规的，“学费”被骗更是无处说理。当做(zuò)好投机打算的那一(yī)刻，就应该(gāi)有竹篮打(dǎ)水一场空的心理准(zhǔn)备(bèi)。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为(wèi)毒(dú)瘤般的存在，平台(tái)内部(bù)的稳定(dìng)生(shēng)态以及(jí)外部的口(kǒu)碑都将(jiāng)受到(dào)重大影响。

最直接的(de)后果是侵犯(fàn)平台内(nèi)真(zhēn)人主播(bō)的合法权益，打击直播的积极性。目(mù)前无人(rén)直播普遍存在着盗(dào)用他人视频来直播的现象，对于(yú)被盗(dào)播的(de)真(zhēn)人主播而(ér)言，不仅要为自己(jǐ)所(suǒ)带(dài)货的产品负责，还(hái)在不知情的情(qíng)况下替(tì)“幽灵直播间”背了锅。无人(rén)直播没(méi)有(yǒu)信用保障可言，一旦商品出现问题(tí)，真人主播的信誉也将连带受到影响。与此同时，频繁被盗用形(xíng)象，也将影响其直播的积极性(xìng)。

对(duì)于平台本身而言，内部的直(zhí)播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是(shì)对于淘宝这(zhè)类(lèi)重(zhòng)度(dù)依(yī)赖直播带货、货(huò)源更独立的平台(tái)，无(wú)人直播(bō)将(jiāng)严重影响带货的互动性(xìng)与交流感，付款(kuǎn)不发货(huò)、货不对板等问题将(jiāng)大大影(yǐng)响消费者的消费体验(yàn)；对于抖音一类短(duǎn)视频(pín)起家的平台，无人直播让消费者(zhě)的售前售后都无法获得保障，对平(píng)台的信任度降低，不(bù)利于其电商业(yè)务的进一步(bù)发展。

对于无(wú)人直播存在的乱象，目前尚未有平(píng)台(tái)发布系(xì)统化(huà)的惩处条例，但(dàn)对相关违规(guī)情况(kuàng)均进行了细化(huà)的处理，大致分为违规警告与封锁直播间两种处罚。在抖(dǒu)音，若检(jiǎn)测出(chū)直(zhí)播中存在音(yīn)频循环、话术利益诱导等情况，都将判定其为(wèi)违规行为，并及时断播。多次违规后，直播(bō)间将存在(zài)被封禁的风(fēng)险，甚(shèn)至该账号(hào)将永(yǒng)久无法(fǎ)再度(dù)开播。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直(zhí)播行(xíng)为规范(f风采风彩两个词的区别是什么，风采风彩两个词的区别在哪àn)》，亦体现(xiàn)出其加强(qiáng)打击违规直(zhí)播间的决心。

淘宝直播则(zé)重在(zài)处罚使(shǐ)用无人直播(bō)的店家(jiā)。淘宝支(zhī)持对盗播(bō)、无人(rén)播等行为(wèi)进行(xíng)举(jǔ)报，若检测出相关违规(guī)行为，店家将被扣(kòu)除信(xìn)誉分，严重者店铺一(yī)并关闭。

从(cóng)平台的态(tài)度可以看到(dào)，对(duì)无人直(zhí)播的监管(guǎn)仍然趋严。若未来能有针对性的条例(lì)或(huò)处理办法实施，也许将有助于更(gèng)高效地(dì)肃清乱象。

无人(rén)直播(bō)的未(wèi)来方向

目(mù)前的无人直播，似(shì)乎(hū)浑身都(dōu)写(xiě)满了“不靠谱”三个字，但(dàn)究其根(gēn)本，是由于(yú)其被投机(jī)滥用，以损害他人利(lì)益为前提(tí)来攫(jué)取利(lì)益。无人直(zhí)播本身也许并非是不可为的方向。

在数字产(chǎn)业飞速发展的今天(tiān)，虚拟人(rén)与AI技术(shù)都逐渐为电(diàn)商行业所(suǒ)接(jiē)纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨(chén)曦(xī)等都曾(céng)现(xiàn)身直播间带货(huò)，不仅(jǐn)满足了用(yòng)户(hù)的新(xīn)鲜(xiān)感(gǎn)，开播时(shí)间长、人设稳定且干货丰富的特质让销(xiāo)量连连(lián)增长，为数字产业与电(diàn)商融(róng)合(hé)展现出了优秀的(de)范本。未(wèi)来的(de)无人(rén)直播若能与数字技术相结合(hé)，也许(xǔ)将呈现出(chū)一个更完整的雏形。虚(xū)拟(nǐ)人(rén)在幕(mù)前带货，人工智能则可(kě)作为客服提供服务。不仅更高效和精准，还(hái)能升级消费(fèi)者的观看体验。

但门槛高、成(chéng)本高与对技术条件的要求，都预示着该产(chǎn)业的成熟(shú)还非常需要时(shí)间。如今已(yǐ)经有公司(sī)对此(cǐ)进行(xíng)尝试，但在虚(xū)拟(nǐ)人(rén)的(de)背(bèi)后(hòu)，选品与货源(yuán)问题仍(réng)然需要真(zhēn)人(rén)斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活度与(yǔ)交互能力，目(mù)前尚且(qiě)无法达(dá)到(dào)真人的水准。因此全自(zì)动的无人(rén)直播虽然前景(jǐng)可观(guān)，但要想合规地正式进入市(shì)场，仍然(rán)任重道远。

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