无需出镜，无需准备话术(shù)与文(wén)案，更不用苦(kǔ)心(xīn)探索(suǒ)个(gè)人风格，手(shǒu)机一开(kāi)，直接坐等入账，这样的(de)带货副(fù)业(yè)你心动了吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无人直播(bō)带货”，这(zhè)便是大(dà)多(duō)“培训老师”所描绘的雏(chú)形。

然而细想便能找(zhǎo)到(dào)其中的端倪——谁来(lái)负责选(xuǎn)品？谁来(lái)进行商品讲解与实物体验(yàn)？直播带货(雪花秀适合四十岁女人吗，雪花秀适合四十几岁的女人用吗huò)业态自2016年发(fā)端(duān)以来(lái)，靠的就(jiù)是(shì)极致的(de)互动感与消费者拉(lā)近距离，并缩短(duǎn)了(le)交易链路，但当前提要素消失，直播带货似乎失去了其存(cún)在的意义，消(xiāo)费者也无法获得任(rèn)何保(bǎo)障。

事实上(shàng)，无人直(zhí)播带货不仅实实在在地(dì)于角落中发展了起(qǐ)来，并且形成了一套灰色的产业链(liàn)，与(yǔ)平台(tái)间(jiān)玩起了你追我就躲、你封我重开的猫(māo)鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红书(shū)及知乎等公共(gòng)平台(tái)上，都充斥着(zhe)售卖“无人直播带货教程”的广告。但(dàn)宣(xuān)传话术中的(de)漏洞及对(duì)监(jiān)管风险的闭口不谈，几乎都暗示(shì)着，合理合规的无人直播仍有(yǒu)很长的路要走(zǒu)。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无人直播带(dài)货（以下简称“无人直播(bō)”）从萌芽发展(zhǎn)至(zhì)今大约经历(lì)了一(yī)年(nián)左(zuǒ)右的时间，由于内在运作逻辑基本一致，技术上没有太大的门槛，如今在抖音、微信视频(pín)号、淘(táo)宝等多个平台(tái)全面(miàn)开(kāi)花，其中抖音由于覆盖年(nián)龄层(céng)广，成为了(le)无人直播的重要落(luò)脚(jiǎo)地。

《知识经(jīng)济》对无人直播(bō)在抖音实践的具体流程进行了拆解。首先在选品上，相(xiāng)对正式(shì)主播与品牌自(zì)播的诸(zhū)多(duō)考虑，无人直(zhí)播显(xiǎn)得简单粗暴——大(dà)多专注(zhù)于中(zhōng)老年服饰与食品赛道，其选品共通(tōng)点是客单(dān)价低且为生活刚需。在某“教学课程(chéng)”中，着重提(tí)到了该年龄层受(shòu)众对互联(lián)网的了解度(dù)较(jiào)低，不易识破(pò)镜头对(duì)面并非(fēi)真人，且他(tā)们不熟悉(xī)退货流程，退货率相对更低(dī)。

在(zài)货(huò)源问题(tí)上，无(wú)人直播的发展(zhǎn)的确具有先(xiān)天优(yōu)势。作为“达人(rén)”，无需亲自(zì)进货、发(fā)货(huò)，抖音自(zì)带的“抖音精选联盟”本身(shēn)就(jiù)拥有丰富(fù)的产品品类，只需将(jiāng)相应(yīng)商品(pǐn)添加到橱(chú)窗挂在直播间售卖(mài)即可，还能赚取高达(dá)20%的佣金，这也是无(wú)人直(zhí)播盈利的(de)底层(céng)逻辑。

解决了选品与货源(yuán)问题(tí)，开播前多发几条与(yǔ)带货品(pǐn)类相关的(de)短视频，让算法熟悉账号的受众(zhòng)，就可(kě)零门槛(kǎn)开启无(wú)人直播。据(jù)了解，无人直播的发展经(jīng)历(lì)了“无(wú)人直播(bō)”与“半无(wú)人直播”两个阶段，两(liǎng)者均依赖软件实施，其核心(xīn)在于(yú)“抓取已有的直播画面为己所用”。主(zhǔ)流的无人直播基本靠OBS与官方的直(zhí)播伴(bàn)侣完成，前者编辑视(shì)频，后者链接与(yǔ)投射视频。达(dá)人只(zhǐ)需用特(tè)殊软(ruǎn)件下载好他人完成的(de)直播，再抓取(qǔ)到OBS中进(jìn)行简单的编辑(jí)，并(bìng)在直播伴侣进行(xíng)篇(piān)幅调整后(hòu)，利用其虚拟摄像(xiàng)头便(biàn)可开启直播。其(qí)中“编(biān)辑”的重点在于(yú)加(jiā)上多个干扰式的视频，调低透明(míng)度，躲避平台(tái)官方的审(shěn)查。

进入半无人(rén)直播阶段，工具与软(ruǎn)件都进一步升级，对于消费者的(de)迷(mí)惑性也更强。上述的操作虽(suī)然是人工操(cāo)作，但(dàn)一(yī)旦编辑完成便(biàn)开启(qǐ)“挂播”模(mó)式，达人无(wú)法编辑视频进行二(èr)度干预；但半无人直播在绿(lǜ)幕直播软件的支持下，真(zhēn)人随(suí)时可以(yǐ)入(rù)镜，让带(dài)货效果(guǒ)看起来更逼真，同时(shí)也让平台的处罚判定(dìng)精确度大大降低(dī)。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就(jiù)搭建(jiàn)好了，只要设置了“循环”，达人选择(zé)的带货视频将一直播放，只要用户(hù)下单便可坐收(shōu)佣金(jīn)，唯一需要(yào)注(zhù)意的就是以各种手段逃避平台的监管，因此近(jìn)期“幽灵(líng)带(dài)货”受到了狂热的追捧(pěng)，甚(shèn)至(zhì)有(yǒu)人花高价购买课程学习，但并没有得到太好的(de)反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无反应的“主播(bō)”，怎么(me)都没(méi)有实实在在的互动性真人带货来(lái)得有感(gǎn)染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学(xué)骗局

当(dāng)无人(rén)直播被炒作为(wèi)“下一个风口”，自然(rán)带(dài)着(zhe)强大的诱(yòu)惑力吸(xī)引了一个个投机者(zhě)。

在各平台搜(sōu)索相关关(guān)键词，立刻(kè)能找(zhǎo)到多个宣传“无人直(zhí)播带(dài)货课程”的账号，且定价几乎(hū)都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术基本集(jí)中在(zài)“无门槛、无成本，有空(kōng)就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而打开相(xiāng)关的投诉页(yè)面(miàn)时(shí)，的确受(shòu)害者也多为该两者。调查发现，无人(rén)直播(bō)被曝光的骗局主(zhǔ)要(yào)指(zhǐ)向三个类(lèi)型。

“货不对板(bǎn)”，明(míng)面教“无(wú)人直播”，实(shí)则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户(hù)表示自己交了几千元的学费，拿到了一(yī)个(gè)层层(céng)包装的精美(měi)PPT，但钻研完后发(fā)现里面只教了基础的剪辑技巧和(hé)流量引(yǐn)导(dǎo)方式，所谓的“直播课程”对无人(rén)直播的细节要么(me)避重就轻，要么巧妙(miào)略过，该学生表(biǎo)示“几(jǐ)千(qiān)块打了水漂”。

教了大致的直播(bō)方式，但学(xué)员实践的账(zhàng)号迅速(sù)被封，且无人为此售后。部(bù)分(fēn)课程(chéng)的(de)确把所(suǒ)谓的(de)教(jiào)程(chéng)细节发(fā)了出(chū)来(lái)（具体(tǐ)集中在如何逃避平台监管），并且大致做到(dào)了“包教(jiào)包(bāo)会”，但让学员在平(píng)台的监管铁拳之(zhī)下(xià)打游(yóu)击战，被封了就(jiù)重(zhòng)开，重开了接着被(bèi)封(fēng)。有(yǒu)学员表示，自(zì)己(jǐ)跟着教程大致学会了如何开直播，但被迅速识别不合(hé)规(guī)，试(shì)一次被封一次——然而这(zhè)种本质就违(wéi)规的课程并没有任何售后(hòu)可言。

更有甚者(zhě)直(zhí)接虚假宣传，连糊弄(nòng)都(dōu)省略了，宣称(chēng)“不满意无理由退款”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸引到(dào)众(zhòng)多(duō)的投机者，“老(lǎo)师”当然有自己(jǐ)的套路。《知识经(jīng)济》联系到的一位(wèi)“老(lǎo)师”在(zài)朋(péng)友(yǒu)圈(quān)表示，只要准备好话术(shù)与道具，“7天内便可直接开播赚(zhuàn)钱(qián)”，更(gèng)是在(zài)朋友圈高频率地发(fā)学生(shēng)的利(lì)润(rùn)截图，搭配“给自己一点生活的底(dǐ)气(qì)”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势”等(děng)游说话术(shù)，看上去极具(jù)诱(yòu)惑力。当你在凝望深渊，深渊也(yě)在(zài)凝视着(zhe)你，当你用他(tā)们(men)教的(de)话术试图在直播(bō)间(jiān)引导他人，实际上(shàng)自己(jǐ)也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实(shí)上，目(mù)前的无人直(zhí)播本(běn)身就是在灰色(sè)边缘(yuán)游荡(dàng)的产物，传授(shòu)这种手段亦是违规的，“学(xué)费”被(bèi)骗更是(shì)无处说理。当做(zuò)好投机(jī)打(dǎ)算(suàn)的那一(yī)刻，就应(yīng)该有竹篮打水一场空的(de)心理准备。

平台出手

一旦无人(rén)直播泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤般的(de)存在，平台内(nèi)部的稳定生态以及外部的口(kǒu)碑都将(jiāng)受到(dào)重大影响。

最(zuì)直接(jiē)的(de)后(hòu)果是侵(qīn)犯平台内真人主(zhǔ)播的合法(fǎ)权益，打击(jī)直播的(de)积极性。目前无人(rén)直播普遍存在着盗(dào)用他(tā)人(rén)视频来(lái)直播的现象，对(duì)于被盗播的真人主(zhǔ)播而(ér)言，不仅要为(wèi)自己所带货的产品负责，还(hái)在不知(zhī)情的情况下替“幽(yōu)灵直播间(jiān)”背了锅(guō)。无人直播没有(yǒu)信用保(bǎo)障可言(yán)，一旦商(shāng)品出(chū)现问(wèn)题，真人(rén)主播的信誉也将(jiāng)连带(dài)受到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将(jiāng)影响(xiǎng)其(qí)直播的积极性。

对于(yú)平台本身而言，内部(bù)的直(zhí)播生(shēng)态(tài)将被破坏，虚假(jiǎ)售卖(mài)等乱(luàn)象(xiàng)横行。尤其是对于(yú)淘宝这类重度依赖直播带货、货源更独立的平(píng)台，无人(rén)直播将严重(zhòng)影响带(dài)货(huò)的互动性与(yǔ)交(jiāo)流感，付款不发货、货(huò)不(bù)对板等(děng)问题将大大影响(xiǎng)消费(fèi)者的消(xiāo)费体验(yàn)；对于(yú)抖(dǒu)音一类短视频(pín)起家的平台，无(wú)人直(zhí)播让(ràng)消(xiāo)费者的(de)售(shòu)前(qián)售后都无(wú)法获得保障，对平(píng)台的信(xìn)任度降低，不利于其电商业务的进一(yī)步发展。

对于无人(rén)直播(bō)存在(zài)的乱(luàn)象(xiàng)，目前尚未有(yǒu)平台(tái)发布(bù)系统化的(de)惩处条(tiáo)例，但对(duì)相关违规情况均进行了细(xì)化(huà)的处理，大(dà)致(zhì)分为(wèi)违(wéi)规警告与封锁直播间两(liǎng)种处罚。在(zài)抖音，若检测出直播中存在音频循(xún)环、话术(shù)利益(yì)诱导等(děng)情况，都将判定(dìng)其为违规行为，并及(jí)时断(duàn)播。多次违规后，直播间将存在(zài)被封禁的(de)风险，甚至该账(zhàng)号将永久无法再度开播(bō)。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直播行(xíng)为规(guī)范(fàn)》，亦体现出其加强打(dǎ)击违(wéi)规(guī)直播间的决心。

淘宝直播则(zé)重在(zài)处(chù)罚使(shǐ)用(yòng)无(wú)人直播的店家。淘(táo)宝支持对(duì)盗播、无人播等(děng)行(xíng)为进行举(jǔ)报，若检测(cè)出相关违(wéi)规行为，店家将被扣除信(xìn)誉分，严(yán)重者店铺一并关闭。

从(cóng)平台的(de)态度可以(yǐ)看到(dào)，对无人(rén)直播的监管仍然趋严。若(ruò)未来(lái)能有针对(duì)性的条例或处理办法实施，也许将有助(zhù)于更高效地肃清乱象。

无人直(zhí)播的未(wèi)来方向

目前的无人直播(bō)，似乎浑身都写满(mǎn)了(le)“不靠谱”三个(gè)字，但究其根本，是由(yóu)于其被投机滥(làn)用，以损害他人利(lì)益(yì)为前提来攫取利(lì)益。无人直播(bō)本身也许(xǔ)并非是不可为的方(fāng)向。

在(zài)数字产业飞速发(fā)展的今天，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投入到实(shí)际应用(yòng)中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦(xī)等(děng)都(dōu)曾现身(shēn)直播间带货，不仅(jǐn)满足(zú)了用户的新鲜感(gǎn)，开播(bō)时间(jiān)长、人设稳定且干货丰富的特质让销量连连增长，为数字产(chǎn)业与电商融合展现出了优秀的范本(běn)。未(wèi)来的无人直播若(ruò)能(néng)与数字(zì)技术相结合，也(yě)许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人在(zài)幕(mù)前带货，人工智能则可作为客服提供服务。不仅(jǐn)更高效和精准，还能升级消费者的观看体验。

但门槛高、成本高与对(duì)技术条件的要(yào)求(qiú)，都预(yù)示着该产业(yè)的成熟还非常(cháng)需要时(shí)间。如今已经有公(gōng)司对此进行尝(cháng)试，但在虚拟(nǐ)人(rén)的背后(hòu)，选(xuǎn)品(pǐn)与(yǔ)货(huò)源问题(tí)仍(réng)然需要(yào)真人雪花秀适合四十岁女人吗，雪花秀适合四十几岁的女人用吗斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵活度与(yǔ)交互能力，目前(qián)尚且无法达到真人的水准。因此全自动(dòng)的无人直(zhí)播虽(suī)然前(qián)景可观，但要想合规地正(zhèng)式(shì)进入(rù)市(shì)场，仍然(rán)任(rèn)重道远。

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