雪豹财经社独家获(huò)悉，京东高级副总裁、自有品牌负(fù)责人(rén)王笑松于近日(rì)退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的(de)业务。

　　京东市值最高(gāo)的子集团京(jīng)东(dōng)健康进行了(le)近年来最大的组织变革，新成立即时零(líng)售部和线下医疗业(yè)务(wù)部，原数字健康业务(wù)部和政府事务部更名(míng)为企业业务部和公共(gòng)事(shì)务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变背(bèi)后，是京东在存量(liàng)竞争环境下，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻(gōng)的战(zhàn)略转换(huàn)。

　　作者丨(gǔn)闫(yán)学功

　　每一次刘强东从幕后回(huí)归台前，都会带来(lái)整(zhěng)个京东巨大(dà)的(de)人事变(biàn)动，最近的这一次也不(bù)例外。从集团(tuán)到子公(gōng)司，从CEO到各大(dà)高管，这场震动还在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，原京(jīng)东集团高级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松于近(jìn)日卸(xiè)任，与(yǔ)前(qián)CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副总裁(cái)、惠寻业务负责人汤恒(héng)晟出任(rèn)京东(dōng)自有(yǒu)品牌代理负责人，向京东集团董事会(huì)主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品(pǐn)牌业务主要包(bāo)括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康(kāng)，也迎(yíng)来了近年来最(zuì)大的架构调整。雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京东健(jiàn)康近日新成立即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业务(wù)部，将原数字健康业务(wù)部(bù)和政府事(shì)务部(bù)更名为(wèi)企业(yè)业务(wù)部和(hé)公(gōng)共事务(wù)与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从(cóng)未(wèi)离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通(tōng)员(yuán)工都对这句话深(shēn)信不疑(yí)。去年底(dǐ)，刘强东用(yòng)一次严厉的高管(guǎn)批评会议宣告回(huí)归后，一(yī)名内部员工评价(jià)称，“随着一系列调整，东(dōng)哥(gē)的影子(zi)无处(chù)不(bù)在。”

　　刘强(qiáng)东曾三(sān)次(cì)“放权”，但当他认为公司遭遇(yù)危(wēi)急(jí)时刻，便强势回归，带着变(biàn)革决心(xīn)推(tuī)动这架巨大机器上的(de)齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次(cì)是在(zài)京东内部被(bèi)称为“至暗时(shí)刻”的2018年(nián)，刘(liú)强东换下了(le)大批高管，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次直(zhí)言京东(dōng)遭遇危机的刘强(qiáng)东打起了低价战争，并又一次推动(dòng)了自上(shàng)而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的(de)两次巨(jù)大变革背后，京东到底发生了(le)什么？

　　高(gāo)级副(fù)总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣(róng)休”的消息(xī)在京(jīng)东(dōng)今年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速发酵，但这只是京东(dōng)人(rén)事巨变最(zuì)引人瞩目的一个缩影，下(xià)面还有更(gèng)大(dà)的(de)暗流(liú)汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信中称(chēng)，高级副总裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑松因(yīn)个(gè)人原因提出退休(xiū)申请，管理层批准(zhǔn)后同意。公司对王笑松多年来(lái)为京(jīng)东作出的贡(gòng)献表示感谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜业务及(jí)自(zì)有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东(dōng)内部人士告诉雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)，针对高层(céng)的变动还将继续。

　　很(hěn)多(duō)京东(dōng)员工对王笑松(sōng)的(de)退(tuì)休并不感到意(yì)外。一名员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员(yuán)工透露，在去(qù)年底的京东内部会议上(shàng)，刘强(qiáng)东批评的高管(guǎn)中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东，比徐雷(léi)正式加入还(hái)早一(yī)年(nián)，在(zài)京东工作15年(nián)。他曾(céng)是京(jīng)东最年轻的副(fù)总裁(cái)，历任3C事业(yè)部、生(shēng)鲜事业(yè)部负责人(rén)，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事业群(qún)：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚(shàng)生活事业群(qún)，其中(zhōng)大快(kuài)消事业群由(yóu)生鲜事(shì)业部、消费品(pǐn)事业部(bù)以(yǐ)及(jí)新通路(lù)事业部构成(chéng)。王笑松(sōng)担任(rèn)大(dà)快消(xiāo)事业群(qún)总裁，同时升任京东高(gāo)级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至(zhì)暗(àn)时(shí)刻”，股价震荡下行，用(yòng)户数被拼多多(duō)超(chāo)越。

　　当警察扫黄为什么很少去大酒店，警察会去星级酒店扫黄吗时，阿里旗下(xià)的盒马在新零售赛道(dào)不断开疆拓土，曾带队组建京(jīng)东自(zì)营生鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的王笑松被派(pài)去打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的(de)这场仗(zhàng)打得并不顺利，一年时间内(nèi)仅开店(diàn)十余家，不(bù)到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导(dǎo)了(le)京东的人事变(biàn)革，王笑松(sōng)在新一轮调(diào)整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责(zé)生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是在这(zhè)一年(nián)，徐雷被推到前台，出任(rèn)京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年出任自(zì)有(yǒu)品牌(pái)负责人(rén)。自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业(yè)务主(zhǔ)要包括京东京造(zào)和惠(huì)寻，在京东内部相对边缘，营(yíng)收占(zhàn)比不高(gāo)。

　　此次接任王(wáng)笑松(sōng)的是他的(de)直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的(de)京东(dōng)自(zì)有品牌业务经(jīng)验，曾(céng)先后担任京东京(jīng)造总经(jīng)理(lǐ)和惠寻负责(zé)人(rén)。

　　京东健(jiàn)康(kāng)近年(nián)来最大的组织变革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京东市值最(zuì)高的(de)子(zi)集(jí)团京东(dōng)健(jiàn)康迎来了(le)近(jìn)年来最(zuì)大(dà)的组织变革(gé)：新成立即时零售(shòu)部(bù)和(hé)线下医(yī)疗业务部，将原数字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告(gào)称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集团担任新(xīn)的职务(wù)，接任他(tā)的(de)是京东集团(tuán)投(tóu)资(zī)支(zhī)持部负责人及自有(yǒu)品牌业务部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东(dōng)健康的(de)前身是京东大药房(fáng)，从一家自(zì)营网店逐步成长(zhǎng)为京(jīng)东旗下(xià)专注于医疗(liáo)健康业(yè)务(wù)的(de)子集团(tuán)，2020年(nián)底登陆(lù)港交所。目前市值约(yuē)为1700亿港元，是(shì)京东系公司中，除京东集团外市值最高的(de)上(shàng)市(shì)公司(sī)。今年一季(jì)度，京东(dō警察扫黄为什么很少去大酒店，警察会去星级酒店扫黄吗ng)健康营收同比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿元(yuán)，非(fēi)国(guó)际财务报告(gào)准则经营利润同比(bǐ)增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京(jīng)东健康(kāng)是医疗健康(kāng)商(shāng)品、服务、解决方(fāng)案提供商(shāng)，产品及服(fú)务覆盖医药健康(kāng)实物产业链、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘强(qiáng)东是京东健(jiàn)康最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本(běn)次(cì)组织架构调整主要包(bāo)括：1）成立即时(shí)零售部，由(yóu)原(yuán)医药部(bù)负责人王一婷负责(zé)；成立线(xiàn)下(xià)医疗业务部，负责(zé)人暂未披(pī)露；2）原综合(hé)部(bù)负责人(rén)宋志瑞接任医药部(bù)负责人；原综(zōng)合服务部供(gōng)应链(liàn)提升部负(fù)责人王海华，出任综(zōng)合服务部(bù)负责人(rén)；原数(shù)字健康业务部(bù)更名为企(qǐ)业(yè)业务部，由原药京采(cǎi)负责人周(zhōu)新元负责(zé)；原政府事务部更名为(wèi)公共事务(wù)与合规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部(bù)是动作最大(dà)的(de)调整，二者(zhě)都瞄准了线下履约(yuē)能力。其中(zhōng)即时(shí)零售部是此次调整中(zhōng)的首位(wèi)，一名京东(dōng)员工(gōng)向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为(wèi)美团在即时配送(sòng)端有优势，用户(hù)经常会在京东健康上看(kàn)病，去(qù)美(měi)团下单买药(yào)。”因此，京东(dōng)健康也要加(jiā)强自(zì)己的(de)即时配(pèi)送能力。

　　京(jīng)东(dōng)健康CEO金恩林在2022年(nián)财报中提到，要进一步(bù)提升“快速送(sòng)药”能力。京东健(jiàn)康此前选择的方式是复用达达快(kuài)送和京东(dōng)到家的配送能力(lì)。

　　线上(shàng)线(xiàn)下一体化(huà)建设是(shì)金恩(ēn)林的战略目标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中(zhōng)，“加速推(tuī)进线上(shàng)线下一(yī)体(tǐ)化、打造新型医疗健康服务体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中对(duì)物(wù)流(liú)配送时间更不敏感(gǎn)的(de)非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一(yī)直努力摆脱“大药房”的(de)形象，线上线下(xià)结合“医+药(yào)”的转型不(bù)可(kě)避(bì)免。

　　事(shì)实上(shàng)，这(zhè)套打法早已(yǐ)成为大健康赛道的共识。今(jīn)年(nián)3月，美(měi)团买(mǎi)药slogan由(yóu)“买药上(shàng)美(měi)团”变(biàn)为“24小时(shí)看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现(xiàn)一超多强的市场(chǎng)格局。从(cóng)市值、营收维(wéi)度(dù)看，京东健康暂时(shí)领先(xiān)，早期与京东健康、阿(ā)里(lǐ)健康三足鼎立的平安(ān)好(hǎo)医生掉(diào)队明显(xiǎn)。不过，随(suí)着美团强势入(rù)局(jú)，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美(měi)团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元(yuán)。王兴也(yě)多次表示对美团警察扫黄为什么很少去大酒店，警察会去星级酒店扫黄吗买药的增长潜力充(chōng)满信(xìn)心。

　　刘强东需要(yào)的人：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够站(zhàn)在刘强东(dōng)身边的(de)人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降(jiàng)，与高速发展的电商行业格格不入，被阿里(lǐ)越甩越(yuè)远，又被(bèi)后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌(dí)环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆(jiāng)拓土的大将(jiāng)。在(zài)2019年2月(yuè)一场内部高(gāo)管会上，刘强东(dōng)痛斥“混(hùn)日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之(zhī)而来(lái)的组织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷(léi)走(zǒu)向前(qián)台，出师不利的王(wáng)笑松和(hé)另一位高级(jí)副总裁(cái)胡胜利（当时主管时尚(shàng)生(shēng)活(huó)事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年(nián)，京东连续(xù)3年净收入同(tóng)比增长26％以(yǐ)上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷(kù)的存量竞争时期(qī)，刘强(qiáng)东(dōng)需要的(de)是(shì)以守为攻的人(rén)才。

　　从京东此轮人事(shì)变动中(zhōng)不难看(kàn)出，刘(liú)强东认(rèn)为守成之人必(bì)须具备两个条件：会算账，忠诚(chéng)度高(gāo)。

　　京东集(jí)团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在(zài)财务方面(miàn)有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线在整个京东人(rén)事变动中(zhōng)都处于C位。京东零售中最重要的(de)3C事业群被拆分成家电家居事业群和电(diàn)脑通讯事业群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在(zài)集团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道京东(dōng)科技(jì)原销售负(fù)责人(rén)徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是对(duì)收(shōu)支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科技(jì)迎来(lái)新总裁，销售(shòu)中心负责人徐丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多名京东内部员工评价称，互(hù)联网公(gōng)司(sī)都变得更(gèng)加务(wù)实，京(jīng)东也不例外(wài)，“找(zhǎo)最会算账的人当(dāng)家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)多次在内部提及低价战略，目的都(dōu)是为了守住(zhù)被拼多(duō)多(duō)等竞对不断蚕食的存(cún)量用(yòng)户，再用低价去争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘强东回(huí)归烧了三把火，想抢(qiǎng)回(huí)被拼多多“劫走”的(de)用户(hù)》）

　　打低价(jià)战(zhàn)争需要子弹，CFO出(chū)身(shēn)的许(xǔ)冉(rǎn)是提供弹(dàn)药(yào)的最(zuì)佳(jiā)人选。今年(nián)Q1，京东(dōng)的(de)经营利润和自(zì)由现金流均同比(bǐ)大幅增长，这部分(fēn)得益于降本(běn)增效(xiào)措施。徐雷(léi)在近日财(cái)报(bào)电话会上对许冉的评(píng)价也(yě)印(yìn)证了这一点：“许冉能带领京东走进(jìn)下一阶段，更(gèng)加注重业(yè)务健康度和(hé)发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司(sī)的绝对控制权，而高管的忠诚(chéng)度是保证变革能否顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在此次(cì)京东变革中(zhōng)，两种类型(xíng)的高管(guǎn)得到(dào)重用：一种是刘强东多年(nián)来(lái)亲自培养的管培生，另一种是在京东内(nèi)部(bù)没有复杂人际关系的(de)职业经理人。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯事(shì)业(yè)群负责人吴双喜、时尚美(měi)妆(zhuāng)事(shì)业(yè)群负责人孔祥(xiáng)莹、全球(qiú)购事业部负(fù)责人杨啓焜和京(jīng)东健康(kāng)医(yī)疗部负(fù)责(zé)人(rén)宋志瑞，均(jūn)是管培(péi)生(shēng)出身(shēn)。多名内部(bù)人士称，管培生是刘强(qiáng)东的绝(jué)对(duì)嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括周报(bào)直接抄(chāo)送刘强(qiáng)东，能参加(jiā)高级别的(de)高管会议，一般至少由(yóu)业务(wù)部门的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘(liú)强(qiáng)东在(zài)近几年开始(shǐ)倚重专业能(néng)力(lì)强(qiáng)且(qiě)在京东内部没有复(fù)杂人际关(guān)系的职业经理人，许冉便是(shì)典型(xíng)代表。她于2018年加入京东，内部人士(shì)认为(wèi)她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事(shì)业(yè)群的姚彦中，是京(jīng)东(dōng)零售三个重要(yào)品(pǐn)类事业(yè)群中(zhōng)唯(wéi)一(yī)一个(gè)没有离开(kāi)的副总裁级别(bié)高管。刘强东(dōng)曾在内部会(huì)议上评价他(tā)，“整个京东零(líng)售，只有1.5个(gè)人在会上说真话、提问(wèn)题。0.5是(shì)缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入(rù)京东的职(zhí)业经理(lǐ)人，目前担(dān)任京东(dōng)零售生活(huó)服务事业群负(fù)责人。

　　带(dài)领(lǐng)自己(jǐ)亲(qīn)自(zì)摆放位置并信任的这群人，刘强东即将(jiāng)开(kāi)打一场新的仗。市场(chǎng)并不(bù)担心不(bù)懂业务的许(xǔ)冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因为(wèi)所(suǒ)有人都(dōu)知道，无(wú)论公告(gào)上的CEO名单如何更(gèng)替，京东(dōng)真(zhēn)正(zhèng)的掌舵人只有(yǒu)一(yī)个(gè)。

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