4月20日，宝马(mǎ)MINI冲(chōng)上微博热搜(sōu)，引(yǐn)起网友(yǒu)热议。

有网(wǎng)友发微博爆料称，在上(shàng)海车展宝马(mǎ)MINI展台(tái)参观时，展(zhǎn)台(tái)工(gōng)作(zuò)人员拒绝给中国访客发放冰淇(qí)淋，宣称已经没了。但(dàn)外国访客来领(lǐng)时，不仅拿(ná)到了冰(bīng)淇(qí)淋，工作人员还很贴心地教他们如何食用！

网传视频显(xiǎn)示，两名女性工作人(rén)员在展(zhǎn)台发放冰淇淋，对(duì)于前去询(xún)问冰淇淋的中国访客拒绝提(tí)供，表示冰(bīng)淇淋已发放完。

随后一名(míng)外国访客上前询问，工作人(rén)员(yuán)通过(guò)简单交(jiāo)流后，从保温箱里取(qǔ)出一盒冰淇淋给到(dào)对方(fāng)。现场有访(fǎng)客对该行为表示(shì)质(zhì)疑(yí)后，一名(míng)男(nán)性工作人员(yuán)上前将放置冰淇淋的(de)保温箱抱走，该视频上(shàng)传传统体育项目有哪些 传统体育游戏有哪些网络后引(yǐn)发众多网友不满。不少网友(yǒu)纷纷(fēn)谴责其"冰淇淋只给外国人"，是区别对待。

宝马mini就“不给中国人(rén)冰淇(qí)淋”事件道歉，称工(gōng)作人员失职(zhí)，会加强内部培训。

4月(yuè)20日，MINI中国发布微博道歉(qiàn)，全文如下：

MINI发起的“上(shàng)海车展(zhǎn)现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的大小朋友送上一份(fèn)甜蜜(mì)。因(yīn)我们内(nèi)部管理不细致和(hé)工(gōng)作人员失(shī)职引(yǐn)起了(le)大(dà)家(jiā)的不(bù)愉快。对此我们真(zhēn)心道歉(qiàn)！我们检讨自(zì)己并改善管理、加强(qiáng)内部培训(xùn)，努力(lì)为每位朋友提供好的服务和体验。再次真诚向各位道歉！

对于上述回应，有(yǒu)网友表(biǎo)示质(zhì)疑，“连个(gè)正式的公文格(gé)式都没(méi)有，差评(píng)！”“这种事情还(hái)需要培训(xùn)？”；也(yě)有网友建议，“不能重新免费送么？”

车(chē)展(zhǎn)冰淇淋最低35元(yuán)一杯

相(xiāng)关微(wēi)博已不(bù)可见

有截图显(xiǎn)示MINI中国账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量派(pài)送。20日，该微博已不可见。

据外卖(mài)平台(tái)显(xiǎn)示，该品牌在上(shàng)海有10余家门店，其中售卖的冰淇(qí)淋有两(liǎng)种，分为单球和(hé)双球，售价分别(bié)为35元和50元。有记者联系该冰淇(qí)淋(lín)所属(shǔ)的(de)上海珍肴电子商务有(yǒu)限公(gōng)司，一工作人员(yuán)得知询问(wèn)此事后，立即挂(guà)断(duàn)了电话(huà)。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注意到了(le)一些(xiē)关于(yú)Luneurs的视频，舆论和报道，我们感到十(shí)分遗憾，并在第一时间(jiān)展(zhǎn)开(kāi)了调(diào)查(chá)，在(zài)此(cǐ)我们想澄清一个事，Luneurs品牌(pái)未参(cān)与上海(hǎi)车展期间(jiān)宝(bǎo)马旗(qí)下Mini品牌活动的(de)任何现(xiàn)场运(yùn)营，我们是仅(jǐn)提供冰淇淋(lín)产品的供应(yīng)方。视(shì)频中出(chū)现的两(liǎng)位工作人员(yuán)及(jí)其具体服务并非(fēi)由(yóu)我方负(fù)责(zé)，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国(guó)就冰淇淋(lín)事件(jiàn)道(dào)歉(qiàn)，称会改善管理、加(jiā)强内部培训。但(dàn)就在(zài)当天(tiān)下(xià)午，上海车展(zhǎn)现场目睹(dǔ)一名女主播(bō)与宝马MINI展台方发生激烈(liè)争执，后被(bèi)强行带(dài)离(lí)现场。

保安提到“现(xiàn)在展商禁止直播(bō)”“把人带下去好好聊一下(xià)”。早先的直播画面(miàn)显(xiǎn)示，女(nǚ)主播(bō)与(yǔ)MINI展台保安(ān)沟通称被展台(tái)工作(zuò)人员推(tuī)了一下，要求该工作人员(yuán)道歉，保安提到“现在展(zhǎn)商(shāng)禁止直(zhí)播”“把人带(dài)下去(qù)好(hǎo)好(hǎo)聊(liáo)一下”。

后保安打开黑伞(sǎn)、拉开黑布(bù)，叫(jiào)来(lái)了展馆多(duō)名保安，将女主播(bō)强行带离现场。现场十分混乱，女主播(bō)的(de)手机和稳定器也摔(shuāi)落在地。

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