金融界5月8日消(xiāo)息 两部门近日(rì)联(lián)合印发的《关于规范房地产经纪服务的意见》明确，加强从业(yè)主(zhǔ)体管(guǎn)理。严格落(luò)实经纪机构备案制度。全(quán)面推行经纪从业人员实名登记。经纪服务内容由基本服务和延伸服务组成(chéng)。基本服务是促成房屋交(jiāo)易(yì)提供的一揽子必要服务(wù)，延伸服务(wù)是(shì)可单独(dú)提(tí)供的(de)额外服务。意见明确，严禁操纵经纪(jì)服务收费。经(jīng)纪机构不得滥(làn)用市场支配地(dì)位以不公(gōng)平高价收取经纪服务费用。房地产(chǎn)互联网平台不得干预(yù)经纪机(jī)构自主(zhǔ)决(jué)定(dìng)收费标(biāo)准(zhǔn)。

　　意见全文如(rú)下：

　　住房和城乡建设部市场(chǎng)监管总局关(guān)于(yú)规范房(fáng)地(dì)产经纪服(fú)抚州市是哪个省的 抚州市是几线城市务的意见

　　各省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团住房(fáng)和城(chéng)乡建设厅(tīng)（委、管(guǎn)委、局）、市场(chǎng)监督管理局（厅(tīng)、委(wěi)）：

　　房地产经纪对促进房屋交(jiāo)易、提(tí)高交易效(xiào)率、保障(zhàng)交(jiāo)易安全具有重要作用(yòng)。近年来(lái)，部分房地产经纪机(jī)构存在利用房源客源优势(shì)收取(qǔ)过高费用、未(wèi)明码标(biāo)价、捆绑收(shōu)费、滥用客户个人(rén)信息等问题，加(jiā)重交易当事人负担、侵害其合法权益(yì)。为规范房(fáng)地产(chǎn)经纪服务(wù)，加(jiā)强(qiáng)房地产经纪(jì)行业管理(lǐ)，促进(jìn)房地产(chǎn)市场健(jiàn)康(kāng)发展，现提出以下意见。

　　一(yī)、加强从业主(zhǔ)体管(guǎn)理。严格落(luò)实房(fáng)地产经(jīng)纪(jì)机构备案制度。为(wèi)新建商品房销售和存量房(fáng)买卖、租(zū)赁(lìn)提供代(dài)理、居间等经纪服(fú)务的机构，应当按照《房(fáng)地(dì)产经纪管理办法》规定向所在地住房和(hé)城乡建设部门(mén)备案。市、县住(zhù)房(fáng)和城乡建设部门要(yào)全面(miàn)推(tuī)行(xíng)经纪从业人(rén)员实名登记，加强经纪从业人(rén)员管(guǎn)理(lǐ)。经(jīng)纪(jì)从业(yè)人员提供服务(wù)时(shí)，应当佩戴经实(shí)名登(dēng)记的(de)工(gōng)作牌(pái)、信息卡等，公示从(cóng)业(yè)信息，接受社会监督(dū)。

　　二、明确经纪服(fú)务(wù)内容。房(fáng)地产经纪(jì)机构提供(gōng)的经纪服务由基本服(fú)务和延伸服务组成。基本服务(wù)是房地产经纪机(jī)构为促成(chéng)房屋交易提供的(de)一揽子必要服务，包括提(tí)供房(fáng)源客源信(xìn)息、带客户看房(fáng)、签订(dìng)房屋交易合同(tóng)、协助办理不(bù)动产登记等。延伸服务是房(fáng)地产经纪机构接受交易当事人委托提供的代(dài)办(bàn)贷(dài)款等(děng)额(é)外服务，每项服务可以(yǐ)单独(dú)提供。

　　三、合理确(què)定经纪(jì)服务收费。房地产(chǎn)经纪服务收费(fèi)由交易各方根(gēn)据服务内容、服务质量，结合市场(chǎng)供求关系等(děng)因素协(xié)商确定。房地产经纪机构要(yào)合理降低住房(fáng)买卖和租赁经纪服抚州市是哪个省的 抚州市是几线城市务费用。鼓(gǔ)励(lì)按(àn)照成(chéng)交(jiāo)价格越高、服务费率越低(dī)的原则实行分档定价。引导由(yóu)交易双方共同承担经纪服(fú)务费用。

　　四、严(yán)格实行明码(mǎ)标价。房地产经纪机构应当在经营门店、网站(zhàn)、客户端等场所或渠道，公示服务项(xiàng)目、服务内容和收费标准，不得混合标价和捆绑(bǎng)收费。房地(dì)产经(jīng)纪机构提(tí)供的(de)基(jī)本服务和(hé)延(yán)伸(shēn)服(fú)务，应当分(fēn)别明确服(fú)务项目和收费(fèi)标准。房地产经纪(jì)机构收(shōu)费前应(yīng)当(dāng)向交(jiāo)易(yì)当事人出具收费(fèi)清(qīng)单，列明收费(fèi)标(biāo)准、收费(fèi)金(jīn)额，由当事人(rén)签字确认(rèn)。

　　五、严禁操(cāo)纵经纪服务收费。具有市(shì)场支配地位的房(fáng)地(dì)产经纪(jì)机构(gòu)，不得(dé)滥用市场支配地(dì)位(wèi)以不公平高价收取经纪(jì)服(fú)务费用。房地产互联网平(píng)台(tái)不得强制要(yào)求加入(rù)平(píng)台的房(fáng)地(dì)产(chǎn)经纪机构实行统一的经纪服(fú)务收费标(biāo)准，不得干预房(fáng)地产经(jīng)纪机构自(zì)主决定(dìng)收(shōu)费标准。房地(dì)产经纪机构(gòu)、房地产互联网平台、相关行业组织涉嫌实施垄断(duàn)行为的(de)，市场监管部(bù)门依法开展反(fǎn)垄断(duàn)调查。

　　六、规范(fàn)签订(dìng)交(jiāo)易(yì)合(hé)同。各地住房(fáng)和城乡建设部门要制定房屋买卖合同、租赁合同、经纪服务合(hé)同示范文(wén)本(běn)。房地产(chǎn)经纪机构应当在经(jīng)营场所醒目位置公(gōng)示合同示范文(wén)本，方便(biàn)交易当事人使(shǐ)用。房地产经(jīng)纪(jì)机构促成房屋交易(yì)，应当通过房屋网签备案系统办(bàn)理房屋(wū)买卖、租赁合同网(wǎng)签备案(àn)。

　　七(qī)、加强(qiáng)个(gè)人(rén)信息保护。贯彻落实《中华人(rén)民共(gòng)和国(guó)个人信息保护法(fǎ)》，房地产经纪机构(gòu)及从业人员(yuán)不得非(fēi)法收集、使用、加工、传(chuán)输他(tā)人个人(rén)信息，不得非(fēi)法买卖、提供或者公开他人个人(rén)信息(xī)。房地(dì)产经纪机(jī)构(gòu)要(yào)建立健全客户个人信息保(bǎo)护的内部(bù)管理制度，严(yán)格依法收集、使(shǐ)用(yòng)、处理客户个人信息(xī)，采取有效措(cuò)施防范泄露或非法使用客户个(gè)人信息。未经当(dāng)事人同意(yì)，房(fáng)地(dì)产经纪机构及从业人员不得收(shōu)集个人(rén)信息和房屋(wū)状况信息，不得(dé)发送(sòng)商业性短信息或拨(bō)打商业性电话。

　　八、提升管理服务水平。市(shì)、县住房和城(chéng)乡建设部门要建立健全房屋交易管(guǎn)理服务平台，加强对交(jiāo)易(yì)房源、房地(dì)产经(jīng)纪(jì)机构及从业(yè)人员的(de)管理(lǐ)。房地产经纪机构发(fā)布的房源信(xìn)息(xī)，应(yīng)当通(tōng)过(guò)平(píng)台进行核验。鼓(gǔ)励通过房屋(wū)交(jiāo)易管理服务平台向交易当事人提供房源核验(yàn)、房源发布、合(hé)同(tóng)网签备案等便民服(fú)务。加强存量房交(jiāo)易资金监(jiān)管，除交易(yì)当事(shì)人提出明确(què)要(yào)求外(wài)，购(gòu)房(fáng)款应纳(nà)入资金监管账户。鼓励房地产经(jīng)纪机(jī)构将经纪服务费用纳入交易资金监管范围。

　　九、加大(dà)违(wéi)法(fǎ)违规行为整治力度(dù)。各(gè)地(dì)住房和城(chéng)乡建抚州市是哪个省的 抚州市是几线城市(jiàn)设部门要将规(guī)范房地产经纪服务纳(nà)入房地产市(shì)场秩(zhì)序整(zhěng)治的重要内容，会同有关部门(mén)依法查处“黑中介”、侵犯个人信(xìn)息(xī)合法权(quán)益等违法违规行为，曝(pù)光典型案例。对收费(fèi)明显高(gāo)于市(shì)场平(píng)均水平(píng)的房地产经(jīng)纪机(jī)构，住(zhù)房和城(chéng)乡建设部门会同市场监(jiān)管等部门采取约谈等综合措(cuò)施(shī)进(jìn)行重点监管。市场监管部(bù)门会同有关部门依法(fǎ)查处不按规(guī)定(dìng)明码标价、操纵经纪服务收费等违反(fǎn)价(jià)格和反垄断法(fǎ)律(lǜ)法规的行为。对房地产经纪机构(gòu)相(xiāng)关(guān)违法(fǎ)违规信(xìn)息，市场监管部门要依法依规纳入(rù)国家(jiā)企业(yè)信用信息公示系(xì)统。

　　十(shí)、加(jiā)强(qiáng)行业自律管理。房(fáng)地产经纪(jì)行业组(zǔ)织要健(jiàn)全行(xíng)规行约，完善房地产经(jīng)纪服务(wù)标准(zhǔn)和(hé)执业规(guī)则，引(yǐn)导房地产经纪机构及从业人(rén)员依法合规经营。对房地产经纪(jì)机构及从(cóng)业(yè)人员存(cún)在收(shōu)费(fèi)不(bù)规范、侵(qīn)犯客户(hù)个人信息合法权益等(děng)情形的，房地(dì)产(chǎn)经纪(jì)行(xíng)业组织依据行(xíng)规行约给予自律处分。

　　住房和城乡建设部

　　市场(chǎng)监(jiān)管总局

　　2023年(nián)4月27日

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