4月20日，作(zuò)为国内规模最大(dà)的民营能源(yuán)企业(yè)之一的(de)新奥(ào)股份(fèn)（600803.SH），披露了2022年度(dù)ESG报告(gào)。这份长达72页的社会责任报告，就公司环境(jìng)、社会(huì)和管治三个维度展开详细汇(huì)报(bào)。新奥股份(fèn)践行ESG表现得到了社(shè)会多方的认可，获得2022年WindESGA股最佳实践奖、安永可持(chí)续发(fā)展年度杰出企业奖等(děng)多个奖项(xiàng)荣(róng)誉(yù)。

　　新奥股份董事长王玉(yù)锁指出，ESG的理念是推动人(rén)类社(shè)会可(kě)持续发展，这个(gè)理念很好地体现了企业公(gōng)民的社会价值(zhí)。作为一家以清洁能(néng)源为主的企(qǐ)业，理应有所作为(wèi)，作出表(biǎo)率。

　　推动(dòng)低碳发展，碳(tàn)排(pái)放强度(dù)下降(jiàng)28.3％

　　在ESG报告中(zhōng)，环境（Environment）这一(yī)维度举(jǔ)足轻(qīng)重，特别是在国内(nèi)“双碳”背(bèi)景下，能源企业肩负重要使命。新奥股份一方面积(jī)极主动(dòng)履行低碳减排义务，承诺2030年实(shí)现碳达峰，2050年实现(xiàn)碳中和(hé)，带动产业绿色低碳转(zhuǎn)型，为营(yíng)造(zào)绿色生(shēng)态(tài)贡献力量。另(lìng)一方(fāng)面(miàn)，公司始终坚持“科学管理、绿色清洁、遵纪守法(fǎ)、持续(xù)改进”的(de)环境管理(lǐ)方针，不断落实环保(bǎo)工作主体责任，明确(què)内部员工的环保(bǎo)职责(zé)。

　　环境保(bǎo)护工作不只是新奥股份领导层付诸(zhū)实践，公司的每一位(wèi)员工都(dōu)有相关意识、决(jué)心和实际举措。为(wèi)了更好落实环保工作，新奥股份(fèn)持(chí)续加强员工节能环(huán)保(bǎo)意识，发起(qǐ)低碳绿(lǜ)色办(bàn)公的(de)倡(chàng)议(yì)活动，倡导各子公司(sī)组织开展各(gè)类低碳节能主(zhǔ)题宣贯活动，促进员工(gōng)养成(chéng)低碳(tàn)办公及生活的(de)习惯，提升了公司低碳节能领域(yù)的黏合度、契合度。

　　截至2022年底，新(xīn)奥(ào)股份碳排放强度同比(bǐ)下降28.3％，综合能耗消耗密度同(tóng)比下降20.4％，全年(nián)无重大(dà)环境污染事件(jiàn)与(yǔ)违规行为，新奥股份及下属公司(sī)66家通过ISO14001环境管理体系认(rèn)证。新奥股份助力(lì)社会(huì)及用(yòng)户减(jiǎn)排(pái)5288万(wàn)吨，全年(nián)环保(bǎo)资金投入6029万元。

　　此外，作为行业气候先锋(fēng)企业，2022年新奥股份(fèn)与国际权威第(dì)三方咨询机(jī)构合作(zuò)，开展了领先披露(lù)天(tiān)然气产品全生命周(zhōu)期碳排放范围三测算(suàn)工作，成为国内能源行业周期(qī)碳足(zú)迹(jì)的(de)公(gōng)司(sī)。

　　综(zōng)合能源营收(shōu)规模增至百亿，光伏发电(diàn)装(zhuāng)机(j爬到底是什么结构的字啊，爬是什么结构的字,是先外后内吗ī)规(guī)模共计4.25MW

　　新奥股份ESG报告中的环(huán)境部分指出(chū)，公(gōng)司(sī)秉(bǐng)持绿(lǜ)色发展的理念，全面响(xiǎng)应国(guó)家“30、60”双碳目标与能源转(zhuǎn)型战略，并结合(hé)公司的业务范畴，全面探(tàn)索低碳能源与清洁能源解决方案(àn)，为促进(jìn)能源、经济、社会与(yǔ)环境的协(xié)调发展贡献(xiàn)力量。

　　从新奥股份2020至2022年的年度报告(gào)中可以看(kàn)到，涉(shè)及低碳(tàn)能源与清洁能源(yuán)解(jiě)决方(fāng)案的综合能源(yuán)销售(shòu)及服务项目营收(shōu)表现强劲的成(chéng)长性。2022年这一业务(wù)实现营业收(shōu)入120.52亿元，同比增长38.12％，营(yíng)收增速超过公(gōng)司平均(jūn)水(shuǐ)平。截至(zhì)2022年(nián)底，新(xīn)奥股份共有60个综合能源(yuán)项目完成建设并投入运(yùn)营，累计(jì)已爬到底是什么结构的字啊，爬是什么结构的字,是先外后内吗投运(yùn)综合能(néng)源项(xiàng)目达210个。

　　图1：新奥(ào)股份2020至(zhì)2022年综合(hé)能源销售及服务项目营业收入

　　制图(tú)：金(jīn)融界上市公(gōng)司研究(jiū)院；数据来源：年度报告

　　在综合能(néng)源(yuán)业务(wù)方面，公司(sī)充(chōng)分运用(yòng)数智(zhì)技术，强化泛能理念牵引，紧抓政府、客户绿色(sè)低(dī)碳需求，聚焦(jiāo)低碳(tàn)园区、低碳工厂、低碳建筑、低碳交通四大业务矩阵，各业(yè)务组织结(jié)合资源(yuán)禀赋积极探索光(guāng)伏(fú)、冷能发电可行性，力图最大化(huà)利用各厂区内楼(lóu)顶、车棚、可利用地面等区域的(de)太阳能资源和接收站的(de)冷能(néng)资源(yuán)。

　　具(jù)体到(dào)光(guāng)伏领域，2022年新奥股份(fèn)于多地开展自有建(jiàn)筑光伏发电项目(mù)，装机规模共计(jì)4.25MW，可再生(shēng)能(néng)源(yuán)使用(yòng)总量达(dá)到530.98万(wàn)kWh。其中，新(xīn)奥股份2022年自身运营设施投运规模(mó)较大的光伏(fú)设施位于(yú)舟山接收站，设计年发电量53.6万kWh，年减碳约424吨二氧化碳当量。

　　依托安全数智化(huà)技术，职(zhí)业健(jiàn)康安全投(tóu)入共(gòng)计17.4亿元(yuán)

　　新奥股份ESG报告中的(de)社会（Social）维(wéi)度(dù)指出，公(gōng)司依(yī)托(tuō)安全(quán)数智(zhì)化，实现全(quán)业务场景下“看(kàn)得见(jiàn)、知(zhī)重(zhòng)点、有人管”的安全智慧运营管理体系，实现从生(shēng)产安全和数智安全双向赋能，演进到“全场景安全”的实践和落地。

　　截至2022年底，新奥(ào)股份职(zhí)业健康安(ān)全投入共计(jì)17.4亿元，设置专职安(ān)全(quán)管理人员1041名，信息(xī)安全培训时长共计4390小时和总人次554,333次，无重(zhòng)大信息安全事故。此外，公司员工百万工时工伤事(shì)故率(lǜ)0.34，职(zhí)业病案例数0件，承包商百(bǎi)万(wàn)工时工伤事故率0.15。

　　新奥股份除了积(jī)极(jí)在安全生产方面树立公(gōng)司品牌外，公司还积极开展以(yǐ)绿(lǜ)色工(gōng)程、建校工程、励志工(gōng)程和素质工程为核心的多个(gè)公益慈善项目，并(bìng)参与(yǔ)乡村振兴行(xíng)动。2022年(nián)以来，新奥股(gǔ)份及子公司开展慈善捐款共计2442万(wàn)元。

　　重视(shì)企(qǐ)业治理，客户满意(yì)度95.4分

　　良好的(de)企业治理(lǐ)对于公司未来发(fā)展有着重要意义，新奥股份在2022年ESG报告(gào)的治理（Governance）部分中表(biǎo)明，公(gōng)司(sī)建立了完善的企业治理架构，不断提(tí)升董事会运作效率，持续(xù)加强风(fēng)险管理(lǐ)机(jī)制建设，保障公司的可持续发展。

　爬到底是什么结构的字啊，爬是什么结构的字,是先外后内吗　在制度体系方面，新奥股份严格遵(zūn)守上市地的监管(guǎn)要求，持(chí)续(xù)完(wán)善治理架(jià)构及(jí)内部管(guǎn)控体系。在多(duō)元化(huà)管制方面(miàn)，公司以更(gèng)加全面综(zōng)合的视角理(lǐ)解(jiě)市场和客(kè)户的(de)需求(qiú)，提升公司决策水平。其中，女性董事(shì)占比由(yóu)2021年的8％提(tí)升至(zhì)2022年的18％，独立董事(shì)占比由(yóu)2021年的33％提(tí)升至(zhì)2022年的36％。在合规(guī)运营方(fāng)面，公司(sī)不断(duàn)加强风险管控(kòng)，建立完善的风险管控体系(xì)，保障公司稳健(jiàn)经营(yíng)和健康发(fā)展。

　　另外，新奥股份重视客服团(tuán)队综合素质，旨在为客户提供(gōng)专业(yè)、优质(zhì)的服务。公司优(yōu)化(huà)客户投诉处(chù)理机(jī)制，增加了“客户满意”管理原则，明确要(yào)求(qiú)投(tóu)诉调查过程(chéng)须遵循客观(guān)性(xìng)和真实(shí)性要求(qiú)，对(duì)处理时效、处理流程与处理规则都进行闭环监(jiān)督，对(duì)所(suǒ)有投诉(sù)事件进行100％回访并收集(jí)最终客户评价，提升客户体验(yàn)感。2022年，新奥股份(fèn)的客户满(mǎn)意度为(wèi)95.4分，客户投诉率为0.02‰，投(tóu)诉处理及时率90.9％，投诉(sù)办结率100％，投诉处(chù)理满意(yì)度达(dá)到94.6％。

　　展望2023年，公司表示(shì)将(jiāng)牢牢把握天然(rán)气大发展和产业数智升级(jí)的重大机遇(yù)，坚定(dìng)推进业务创新升级(jí)，在可持续发(fā)展理念引领下，探索落地公司在(zài)管(guǎn)治、环(huán)境及社会(huì)等多方(fāng)面的(de)高质量发展新(xīn)模(mó)式，携手所(suǒ)有同仁和(hé)伙伴共同谱写中国式现代化的(de)能源产业新(xīn)篇章。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 爬到底是什么结构的字啊，爬是什么结构的字,是先外后内吗