雪豹财(cái)经社独家获悉(xī)，京东高(gāo)级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松(sōng)于近日(rì)退休。他是在(zài)京东供(gōng)职15年的(de)老(lǎo)兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京东市值最(zuì)高的子集团(tuán)京(jīng)东健(jiàn)康进行了(le)近年来最大(dà)的组织变(biàn)革(gé)，新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部，原(yuán)数字(zì)健康业务(wù)部和政府事务部更名为企业业(yè)务部和公共事务与合(hé)规部(bù)。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变背后，是(shì)京东(dōng)在存量竞争环境(jìng)下(xià)，从(cóng)开疆拓土到以守为攻(gōng)的战略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫学(xué)功

　　每一(yī)次刘(liú)强东从幕(mù)后回归台前，都会(huì)带来整个京(jīng)东巨大的人事变动，最近的(de)这一(yī)次也(yě)不例外。从集团到子(zi)公司，从CEO到各大低头看我是怎么玩你的，低头看我是怎么弄你的高管，这场震(zhèn)动还(hái)在持续。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，原(yuán)京东集(jí)团高级副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代理(lǐ)负责人，向京(jīng)东集团董(dǒng)事会(huì)主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务(wù)主(zhǔ)要包(bāo)括(kuò)京(jīng)东京造和惠(huì)寻。

　　京东市(shì)值(zhí)最大的子公司京(jīng)东健(jiàn)康，也(yě)迎来了近年来最(zuì)大(dà)的(de)架构(gòu)调整。雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)健康近日新成(chéng)立(lì)即(jí)时零(líng)售部和线下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务(wù)部和政府事务部(bù)更名为企业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　低头看我是怎么玩你的，低头看我是怎么弄你的“刘强东从未(wèi)离开(kāi)”，在京(jīng)东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通员工都(dōu)对这句话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东(dōng)用一次严厉的高管(guǎn)批评会议宣(xuān)告回(huí)归(guī)后，一名(míng)内部(bù)员工评价称，“随着(zhe)一(yī)系列调整，东哥的影子无(wú)处不(bù)在。”

　　刘强东(dōng)曾(céng)三次(cì)“放权”，但当他认(rèn)为(wèi)公司遭遇危急时刻，便强势回(huí)归，带着(zhe)变革决心推动这架巨大机器上的齿轮继(jì)续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京(jīng)东内部被(bèi)称(chēng)为“至暗时(shí)刻”的(de)2018年，刘强东换(huàn)下了(le)大(dà)批高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机(jī)的刘强东(dōng)打(dǎ)起了低价战(zhàn)争，并又一次推动了自上(shàng)而下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推(tuī)到(dào)前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大(dà)变革背后，京东(dōng)到底(dǐ)发生了什么(me)？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年(nián)Q1财报发布当日传(chuán)出(chū)，迅速发酵，但这只(zhǐ)是(shì)京东人事(shì)巨变最引(yǐn)人瞩(zhǔ)目(mù)的一个缩影，下面还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中(zhōng)称，高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑(xiào)松因个人(rén)原因(yīn)提出(chū)退休(xiū)申请，管理层(céng)批准后同意。公司对(duì)王(wáng)笑(xiào)松多(duō)年来为(wèi)京东(dōng)作出的(de)贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜业务及自(zì)有品牌业务的成绩。王笑松退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高(gāo)层(céng)的变动还将继续。

　　很(hěn)多(duō)京(jīng)东员工对王笑松的退休并不感到意外。一名员工评价称(chēng)，“他从(cóng)中(zhōng)心一(yī)路(lù)走到边(biān)缘。”另一名员工透露，在去年(nián)底的京东内部(bù)会议上，刘(liú)强东批评的高管中(zhōng)有王(wáng)笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加(jiā)入(rù)京东，比(bǐ)徐雷正式加入还早(zǎo)一年，在京东工作15年。他曾是京(jīng)东(dōng)最年轻的副总(zǒng)裁(cái)，历任3C事(shì)业部(bù)、生鲜事(shì)业部(bù)负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事(shì)业群、时尚生活事业群(qún)，其(qí)中大快(kuài)消事业群(qún)由(yóu)生鲜事业部(bù)、消费品事业部以及(jí)新通路事业部构成(chéng)。王(wáng)笑松担任大快消事业(yè)群(qún)总裁，同时升任(rèn)京东高级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)大的(de)业务。

　　也是在(zài)同一年，京东经历内部公认的(de)“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户数被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在新零售赛(sài)道不断开疆拓土，曾带队组建京东(dōng)自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利，一年时间(jiān)内仅(jǐn)开店十余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势(shì)主导了京东的人(rén)事变革，王(wáng)笑(xiào)松在(zài)新一轮调整中“地(dì)盘(pán)”缩(suō)水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是在这一年，徐(xú)雷被(bèi)推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化(huà)，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人。自有(yǒu)品牌业务主要包括(kuò)京(jīng)东京造(zào)和惠寻，在(zài)京(jīng)东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是他(tā)的(de)直系下属汤恒晟，后者(zhě)拥(yōng)有(yǒu)丰富的京东自有品(pǐn)牌业(yè)务经验，曾(céng)先后担任京东(dōng)京造总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大(dà)的组织变革

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来了(le)近年来最大(dà)的组织变革：新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原(yuán)数字(zì)健康业务部(bù)和(hé)政府事(shì)务部更名为企业(yè)业(yè)务部和公(gōng)共事务(wù)与合(hé)规部(bù)。

　　此外(wài)，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹(cáo)冬已(yǐ)辞任，将(jiāng)在京东集团担任(rèn)新的职(zhí)务，接任他的是京东集团投(tóu)资(zī)支持部(bù)负责人及自(zì)有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身是京东大药房，从一家自营网店逐步成长为京东旗下专注于医疗健康业务(wù)的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司中(zhōng)，除(chú)京(jīng)东集团外市值最(zuì)高的上市公司。今年一季度，京(jīng)东健康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经(jīng)营利润(rùn)同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康是医疗健(jiàn)康商(shāng)品、服务、解决方案(àn)提供(gōng)商，产品(pǐn)及服(fú)务覆盖医(yī)药健(jiàn)康实物产业链、医(yī)疗流程(chéng)、健康场景。刘(liú)强(qiáng)东是京东健康最大的(de)股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主(zhǔ)要包括(kuò)：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王一婷负责；成立线下医疗业务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合(hé)部负责人(rén)宋志瑞接任医药部(bù)负责人(rén)；原综(zōng)合服务部供应链提升部负(fù)责(zé)人王海(hǎi)华，出任综(zōng)合服(fú)务(wù)部负责(zé)人(rén)；原数(shù)字健康业务(wù)部更(gèng)名(míng)为(wèi)企业(yè)业务部，由原药京采负责人(rén)周新(xīn)元(yuán)负责；原政府事务部更名为(wèi)公共事务与(yǔ)合规部(bù)，负责人(rén)暂未(wèi)披露(lù)。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金(jīn)恩(ēn)林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部(bù)是动作最大的(de)调整，二(èr)者都(dōu)瞄准了线下履约能(néng)力。其中即时(shí)零售(shòu)部是此次调整中的首位(wèi)，一名(míng)京东员工向雪豹(bào)财经社透露，“因为(wèi)美团在即时配送(sòng)端有优(yōu)势，用户经常(cháng)会在京东健康上(shàng)看病，去(qù)美团下单买(mǎi)药。”因此，京东健康也要加强自己的即时(shí)配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要进一步提升(shēng)“快速送药”能(néng)力。京东健康此前选择的(de)方式是复(fù)用达达快(kuài)送和(hé)京东到家的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体(tǐ)化建设(shè)是金恩林的战略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下(xià)一体化、打(dǎ)造新型医疗健康(kāng)服务体(tǐ)系(xì)”被(bèi)放在首(shǒu)位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前(qián)自营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药(yào)品类(lèi)（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京东零(líng)售(shòu)一(yī)直(zhí)努力摆脱(tuō)“大药房”的形象，线上线下结合(hé)“医+药(yào)”的转型不可(kě)避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成为大健康(kāng)赛道的(de)共识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时(shí)看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健(jiàn)康(kāng)赛(sài)道(dào)呈现(xiàn)一超多强的市场格(gé)局。从市值(zhí)、营收维度看，京东(dōng)健(jiàn)康暂(zàn)时领先(xiān)，早(zǎo)期与京东(dōng)健(jiàn)康、阿(ā)里健康(kāng)三足(zú)鼎立的平安好(hǎo)医生掉队(duì)明显(xiǎn)。不过，随着美团(tuán)强势入局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月(yuè)，美(měi)团在医(yī)药健康O2O领域(yù)累计营收(shōu)105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人(rén)：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能够站在刘(liú)强东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是(shì)营收增(zēng)速下降(jiàng)，与(yǔ)高速发(fā)展的电商行(xíng)业格格(gé)不入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫近(jìn)。强(qiáng)敌环(huán)伺(cì)，刘强东(dōng)亟需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太(tài)多”，他需(xū)要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织变革中，能打仗的徐(xú)雷(léi)走向前台(tái)，出(chū)师不(bù)利的王(wáng)笑(xiào)松和(hé)另一位高(gāo)级副总裁(cái)胡胜(shèng)利（当(dāng)时主(zhǔ)管时尚生活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入同比增(zēng)长26％以上，活跃(yuè)用(yòng)户(hù)也从(cóng)3.05亿(yì)增长至(zhì)5.8亿。

　　但如(rú)今，在残(cán)酷的存量竞(jìng)争时(shí)期，刘强东需要(yào)的是以守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变(biàn)动中(zhōng)不难(nán)看出，刘强东认为守(shǒu)成(chéng)之人(rén)必须具备两个条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许(xǔ)冉曾担(dān)任(rèn)CFO，在财务(wù)方面有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整(zhěng)个京东人事变动中(zhōng)都(dōu)处于C位(wèi)。京(jīng)东零售中最(zuì)重(zhòng)要的3C事业群被拆(chāi)分成家(jiā)电家(jiā)居事业(yè)群和电脑通讯事业群，其(qí)中家电家(jiā)具事业群由(yóu)原(yuán)京东(dōng)零售CFO李帅负(fù)责(zé)，原京东(dōng)健康CFO曹冬(dōng)也将在(zài)集(jí)团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家(jiā)报道(dào)京东科技(jì)原销售负责人徐丰升任(rèn)总(zǒng)裁，他同样(yàng)是(shì)对收支敏感的高管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总裁，销售中心(xīn)负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称(chēng)，互(hù)联网公(gōng)司都变得更加务实，京东(dōng)也不例(lì)外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多(duō)的(de)钱”。

　　从去年年(nián)底开(kāi)始，刘强东多次在内部提及低价(jià)战略(lüè)，目(mù)的(de)都是为了守住被拼多多(duō)等竞(jìng)对不断蚕食的(de)存(cún)量用(yòng)户，再用低价去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘(liú)强东回归烧了三把(bǎ)火，想(xiǎng)抢(qiǎng)回(huí)被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出(chū)身的许冉(rǎn)是(shì)提供弹药的(de)最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的(de)经营(yíng)利润和自由(yóu)现金流(liú)均(jūn)同(tóng)比(bǐ)大幅增长，这部分(fēn)得益于(yú)降本增效(xiào)措施。徐雷(léi)在近日财(cái)报(bào)电话会上(shàng)对许(xǔ)冉的评(píng)价也(yě)印证(zhèng)了这一点：“许冉能带(dài)领京东走(zǒu)进下一(yī)阶段，更加(jiā)注(zhù)重(zhòng)业务健康度和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝对控制权，而高管的忠诚度是保证变革能(néng)否顺利(lì)推进(jìn)的先决条件(jiàn)。

　　在(zài)此(cǐ)次(cì)京东变(biàn)革中，两种类型(xíng)的(de)高管得到重用：一(yī)种是刘强东多年(nián)来亲自培(péi)养的管(guǎn)培生，另一种(zhǒng)是在京东(dōng)内(nèi)部没有复杂人际关系的(de)职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群(qún)负(fù)责人吴双喜、时尚美妆事业(yè)群负责人孔(kǒng)祥莹(yíng)、全球购事业(yè)部负(fù)责人杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗部负责(zé)人宋(sòng)志瑞，均是管培(péi)生出身。多名(míng)内部人士称，管培生是刘强东(dōng)的(de)绝(jué)对嫡系，拥有诸多(duō)特权(quán)，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级别的高管会议，一般至少由业务(wù)部门的副总裁(cái)亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报(bào)道，刘强东在(zài)近几年开始倚(yǐ)重专业能力(lì)强且在京东(dōng)内部(bù)没有复杂人(rén)际关(guān)系的职业经理人，许冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年加入京(jīng)东(dōng)，内部人士认为她(tā)“安静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下达(dá)的命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠(qú)道事业群的(de)姚(yáo)彦中，是京(jīng)东零售(shòu)三个重要品类事业群中唯(wéi)一一(yī)个没有离开的(de)副(fù)总裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评(píng)价他，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理人，目前(qián)担任(rèn)京东零售生活服务(wù)事业(yè)群(qún)负(fù)责人。

　　带领(lǐng)自己亲(qīn)自摆放位置并(bìng)信任的这(zhè)群人，刘强东即将开(kāi)打(dǎ)一场新的仗。市场并不担心不(bù)懂业务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论公告上(shàng)的CEO名单如何更替(tì)，京东(dōng)真正的掌舵人只有(yǒu)一(yī)个(gè)。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 低头看我是怎么玩你的，低头看我是怎么弄你的