4月(yuè)20日(rì)，宝马MINI冲上微(wēi)博热搜，引起网友热(rè)议。

有网友发微(wēi)博爆料称，在(zài)上(shàng)海车展宝马MINI展台参观时，展(zhǎn)台工(gōng)作人员拒绝给中国(guó)访客发放冰淇淋，宣(xuān)称已(yǐ)经没了(le)。但外国访客来领(lǐng说女生坐摇摇车是什么意思，摇摇车的意思污)时，不仅拿到了(le)冰淇淋(lín)，工(gōng)作人员(yuán)还(hái)很贴(tiē)心地教他们如(rú)何食(shí)用！

网传视频显示，两名(míng)女(nǚ)性(xìng)工作(zuò)人(rén)员在展台发放冰淇淋(lín)，对于前去询(xún)问冰淇淋的中国访客(kè)拒绝(jué)提供，表(biǎo)示冰(bīng)淇淋已发放完。

随后一名(míng)外国访客上前询(xún)问，工(gōng)作人员通过简单交(jiāo)流后，从保温箱(xiāng)里取出(chū)一盒冰(bīng)淇淋给到对方(fāng)。现场(chǎng)有访客(kè)对该(gāi)行为表示质疑后，一名(míng)男性工作(zuò)人(rén)员(yuán)上前(qián)将放置冰淇淋的(de)保温箱抱走，该视(shì)频(pín)上传网络后引发众(zhòng)多网友不满。不(bù)少网友纷纷谴(qiǎn)责其"冰淇淋只给外(wài)国人"，是(shì)区(qū)别对待。

宝马mini就“不给中国人冰淇淋”事(shì)件道歉，称工作人员失(shī)职，会加强(qiáng)内部培训。

4月20日(rì)，MINI中(zhōng)国发布微博(bó)道歉，全文如下(xià)：

MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠(chǒng)”活动本意是给(gěi)逛(guàng)展的大(dà)小朋(péng)友(yǒu)送上一份甜(tián)蜜。因(yīn)我们内部管理不细(xì)致和工(gōng)作人员失职引起了大家的不(bù)愉快。对此(cǐ)我们真(zhēn)心道(dào)歉！我(wǒ)们检讨自己并改善管理、加强内部培(péi)训，努(nǔ)力为每位(wèi)朋友提供(gōng)好的(de)服(fú)务和体验。再次真诚向各(gè)位(wèi)道(dào)歉(qiàn)！

对于上述回(huí)应，有网友表示质疑，“连个(gè)正式的(de)公文格(gé)式都没(méi)有，差评！”“这(zhè)种(zhǒng)事情(qíng)还需要培训？”；也有网友建议，“不能重新免费送么？”

车展冰淇淋最(zuì)低35元一(yī)杯

相关微博已不(bù)可见

有截图显示MINI中国(guó)账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋(lín)限量派送。20日，该微(wēi)博已不可见。

据外卖平台显示(shì)，该品(pǐn)牌在上海有10余家门(mén)店，其(qí)中售卖的冰淇(qí)淋有两种，分为单球和双球，售价分别为(wèi)35元(yuán)和(hé)50元。有(yǒu)记者联系该冰淇淋所属的上海珍肴电子商(shāng)务有限公司，一工作人(rén)员得知询问此事后，立即挂断了电(diàn)话。

随后，Luneurs发声(shēng)明称(chēng)：“今天，我(wǒ)们注意到了一些(xiē)关于Luneurs的视频，舆论和报道，我们感到十分(fēn)遗憾，并在第一时间展开了(le)调查，在此我(wǒ)们想澄清一个事，Luneurs品(pǐn)牌未参与上海车展期间宝马旗下(xià)Mini品牌活动(dòng)的任何现场运营，我(wǒ)们是仅提供冰(bīng)淇(qí)淋产品(pǐn)的(de)供应方。视频(pín)中出现的两位工作(zuò)人员及其具体(tǐ)服务并非由(yóu)我方负责，与本品牌(pái)无关。”

4月20日，MINI中国(guó)就冰淇淋事件道歉，称(chēng)会(huì)改(gǎi)善管理、加强(qiá说女生坐摇摇车是什么意思，摇摇车的意思污ng)内(nèi)部培训。但就在当天下午，上海车展现(xiàn)场(chǎng)目(mù)睹一(yī)名女主播与宝马(mǎ)MINI展(zhǎn)台方(fāng)发生激烈争执，后被强行带离现场。

保安提到“现(xiàn)在(zài)展商禁止直播”“把(bǎ)人带下去好好聊一(yī)下”。早(zǎo)先的直(zhí)播画面显(xiǎn)示(shì)，女主播与(yǔ)MINI展台保安沟通称被展台工作(zuò)人员推了(le)一(yī)下，要(yào)求(qiú)该工作人员道歉(qiàn)，保安提到“现在展商禁止直播(bō)”“把人带下去好好聊(liáo)一下”。

后保安打开黑伞、拉(lā)开黑布，叫来了展馆(guǎn)多名保安(ān)，将女主播强行(xíng)带离现(xiàn)场。现场十分混乱(luàn)，女(nǚ)主(zhǔ)播(bō)的手机和稳定器也(yě)摔落在地。

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