雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，京东高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于(yú)近(jìn)日退休(xiū)。他是在京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业务(wù)。

　　京东(dōng)市值最高的子集团京东健康进行(xíng)了近年来最大(dà)的组织变革，新成立即(jí)时零(líng)售部和线下医疗(liáo)业务(wù)部(bù)，原数(shù)字健康业务(wù)部和政(zhèng)府事务部更名(míng)为企业业务部和(hé)公共事务与合规部(bù)。

　　刘强(qiáng)东掀(xiān)起(qǐ)的人事(shì)巨(jù)变(biàn)背后，是京东在存量(liàng)竞争环境下，从(cóng)开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次(cì)刘强东从幕(mù)后回归台前(qián)，都会带来整个(gè)京东巨大的人(rén)事变动，最(zuì)近的这一次也不例外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，原京东(dōng)集团高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日(rì)退(tuì)休。京(jīng)东副总裁(cái)、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向(xiàng)京东集团董事(shì)会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品牌业务主要包括京东(dōng)京造(zào)和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子(zi)公司京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)，也迎来了近年来最大的架构(gòu)调整。雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东健康近日新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康业务(wù)部和(hé)政府事务部(bù)更名为企业业(yè)务(wù)部(bù)和公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京(jīng)东内部，从前(qián)CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次(cì)严厉的高管批评会议宣告回归后(hòu)，一名内部(bù)员工评价称(chēng)，“随着一系(xì)列(liè)调整，东(dōng)哥的影子无(wú)处不在(zài)。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)曾三(sān)次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时(shí)刻，便强势回(huí)归(guī)，带着(zhe)变革决(jué)心推动这架(jià)巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是(shì)在京东(dōng)内部被称为“至暗(àn)时(shí)刻(kè)”的2018年，刘(liú)强东换(huàn)下了(le)大批高(gāo)管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今，多(duō)次直言京东遭(zāo)遇危机(jī)的刘强东(dōng)打起了低价战争，并(bìng)又一次推动了自(zì)上而下的(de)人事变(biàn)革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后(hòu)，京东到(dào)底发(fā)生了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财(cái)报发布当日传出，迅速(sù)发酵，但这(zhè)只是京东(dōng)人事(shì)巨变最引(yǐn)人瞩目的一个缩(suō)影，下(xià)面(miàn)还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信(xìn)中称，高级(jí)副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责人王笑(xiào)松因(yīn)个人(rén)原因(yīn)提出退休申请，管(guǎn)理(lǐ)层(céng)批准后同意。公司(sī)对王(wáng)笑(xiào)松多年来为(wèi)京(jīng)东作出的贡献表(biǎo)示(shì)感(gǎn)谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜(xiān)业(yè)务及自(zì)有品牌(pái)业务的(de)成绩。王(wáng)笑(xiào)松(sōng)退休的(de)原因(yīn)与(yǔ)徐(xú)雷一样。

　　多名京东内(nèi)部人士告(gào)诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继(jì)续(xù)。

　　很多(duō)京东员(yuán)工对王笑(xiào)松的退休并不感到意外。一(yī)名员工评价(jià)称，“他从中心(xīn)一路走到边缘(yuán)。”另一名员工透露，在去年底的京(jīng)东内部会议上，刘强东(dōng)批评的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加(jiā)入(rù)京东，比徐(xú)雷正式加入还早一年，在京东(dōng)工作(zuò)15年。他曾是(shì)京(jīng)东(dōng)最年(nián)轻(qīng)的副总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部(bù)负责人，颇受刘强(qiáng)东器重(zhòng)。

　　2018年初(chū)，京东(dōng)组建三大事业群：大快消(xiāo)事业群(qún)、电子文娱事业群、时尚生活事业(yè)群，其中大快(kuài)消事业群由生(shēng)鲜事业部、消(xiāo)费品(pǐn)事业(yè)部以及新通路事业(yè)部构成。王笑松担(dān)任大快消事业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最大的业(yè)务。

　　也是(shì)在同一年，京东经历内部公认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用户(hù)数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马在新零售赛道不(bù)断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派去打(dǎ)这(zhè)场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利，一年时间内(nèi)仅(jǐn)开(kāi)店十余家，不到(dào)盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东(dōng)强势主导了(le)京(jīng)东的人事变(biàn)革，王笑松在(zài)新一轮电热毯可以水洗吗，电热毯怎么清洗调(diào)整中“地盘(pán)”缩水，只负责(zé)生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是在这一年，徐雷被推到前(qián)台，出任(rèn)京(jīng)东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业(yè)部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业务主要(yào)包括京东京造(zào)和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占(zhàn)比不高(gāo)。

　　此次接任王(wáng)笑松的(de)是(shì)他的(de)直(zhí)系(xì)下属汤恒晟(chéng)，后(hòu)者拥有丰富(fù)的京东自(zì)有品牌业(yè)务经验，曾先后担任京东京造(zào)总经理(lǐ)和(hé)惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近年来(lái)最大的组织变革

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉(xī)，京东(dōng)市值最高的(de)子集团京东健(jiàn)康迎来了近(jìn)年来(lái)最大的组织变革：新(xīn)成立(lì)即时零(líng)售部和线下医(yī)疗业务部，将原数(shù)字(zì)健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为(wèi)企业业务(wù)部(bù)和公共事(shì)务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的(de)职务(wù)，接(jiē)任他的(de)是京东(dōng)集团投资(zī)支持(chí)部(bù)负责人及自(zì)有品牌业务(wù)部财务负责(zé)人(rén)邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京东大药房，从一家自营网店逐(zhú)步(bù)成长(zhǎng)为京东(dōng)旗(qí)下专注于医疗(liáo)健康业务的子集团，2020年底(dǐ)登陆(lù)港交所(suǒ)。目前市值(zhí)约为1700亿港(gǎng)元，是(shì)京(jīng)东(dōng)系公司中，除京东(dōng)集团(tuán)外市值最高(gāo)的上市(shì)公司。今(jīn)年一季度，京东健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报(bào)告准则经(jīng)营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介(jiè)绍，京东健(jiàn)康是(shì)医疗健康商品、服务、解决方案提(tí)供商，产品(pǐn)及服务覆盖医药健(jiàn)康(kāng)实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东(dōng)是(shì)京(jīng)东健(jiàn)康最(zuì)大的股东(dōng)，持股近(jìn)70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要包括：1）成立即时零售(shòu)部，由原医药部(bù)负责人王一婷负(fù)责；成立线下医疗业务部，负(fù)责人暂未(wèi)披(pī)露；2）原综合部负(fù)责人宋志(zhì)瑞(ruì)接任(rèn)医药(yào)部负责人(rén)；原综合(hé)服务部(bù)供应链提升部负责人王(wáng)海(hǎi)华，出任(rèn)综合服务部负责人；原数字健康业务部更名为企业业务部，由原(yuán)药(yào)京采负责人周新元负责(zé)；原政府事务(wù)部(bù)更名为公共事务与(yǔ)合(hé)规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上(shàng)述所有(yǒu)负责(zé)人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务部是动作最大(dà)的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下(xià)履约能力。其中即(jí)时(shí)零售部是此次调整中的首位，一(yī)名京东员(yuán)工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为美(měi)团在即时(shí)配送端(duān)有优(yōu)势，用户经常会(huì)在京(jīng)东(dōng)健康上看病，去(qù)美(měi)团(tuán)下单(dān)买药。”因此(cǐ)，京东(dōng)健康也要加(jiā)强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到，要进一(yī)步提(tí)升“快速送药”能力。京东健康此(cǐ)前(qián)选择的方式是复用达达快送和(hé)京东到(dào)家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金(jīn)恩林(lín)的战略目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄(jì)语中，“加速推(tuī)进线上线(xiàn)下一体化、打(dǎ)造新型医疗健康服务体(tǐ)系(xì)”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康目(mù)前自(zì)营医疗商品零售(shòu)占营(yíng)收超过(guò)85％，其中对物流(liú)配送时间更(gèng)不敏感的非药品类（比(bǐ)如保健(jiàn)品）贡献过(guò)半。京东零售一直(zhí)努力摆脱“大药(yào)房”的形象，线上(shàng)线下(xià)结合“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已成为(wèi)大健康赛道(dào)的(de)共识。今年3月(yuè)，美(měi)团(tuán)买药slogan由“买药上(shàng)美(měi)团”变为(wèi)“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一(yī)超多强的市场格局。从市(shì)值、营收维度看，京东健康暂时领(lǐng)先，早期与京(jīng)东健康、阿里健康三足鼎立的平安好(hǎo)医生掉队(duì)明(míng)显。不过，随着(zhe)美团强势入局，新一(yī)轮洗牌或(huò)将加(jiā)剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王兴也多次表示对美团买(mǎi)药的(de)增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需要的人：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度(dù)高

　　大环境(jìng)变了，能够站在刘强(qiáng)东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面(miàn)临的困境(jìng)是(shì)营收增速下降，与高速发展的电商行业(yè)格格不(bù)入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多(duō)多迫近(jìn)。强敌环伺，刘(liú)强东亟需(xū)开疆拓土(tǔ)的大将。在(zài)2019年2月(yuè)一场(chǎng)内部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混(hùn)日子的人(rén)太多”，他需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变革中，能(néng)打仗的徐雷(léi)走(zǒu)向(xiàng)前台，出师不利的王笑松和另一位高级(jí)副总裁胡胜(shèng)利（当时主管(guǎn)时尚(shàng)生活事(shì)业(yè)群(qún)）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年(nián)净收入同比增长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存(cún)量竞争(zhēng)时(shí)期(qī)，刘强东需要的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京(jīng)东(dōng)此(cǐ)轮人事变动中(zhōng)不难看出，刘强(qiáng)东认为守成之人必(bì)须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰(fēng)富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整个京东人(rén)事变动(dòng)中(zhōng)都(dōu)处于C位。京东零售(shòu)中最重要的(de)3C事(shì)业群(qún)被拆(chāi)分成(chéng)家电(diàn)家居(jū)事业(yè)群和电(diàn)脑通讯(xùn)事业(yè)群，其中家电家具事业群(qún)由原京东零(líng)售CFO李帅(shuài)负责，原(yuán)京(jīng)东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任新(xīn)的(de)职务。

　　雪豹财经社曾独家报道(dào)京(jīng)东科技原销售负责(zé)人徐丰升任总裁，他同(tóng)样是(shì)对收支敏感的高管(guǎn)。（详见(jiàn)《京(jīng)东(dōng)科技迎来新总裁(cái)，销售中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部员工评(píng)价(jià)称，互联网公司(sī)都变(biàn)得更加务实(shí)，京东也不例外(wài)，“找最会算账(zhàng)的人当家，才能赚到(dào)更多的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东多次在内部提(tí)及低价战略，目(mù)的都是(shì)为(wèi)了守住被(bèi)拼多多(duō)等竞对不(bù)断蚕食的存量用(yòng)户(hù)，再用(yòng)低价去争夺更(gèng)多(duō)用户。（详见(jiàn)《刘(liú)强(qiáng)东回归烧了三把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹药的最佳人(rén)选。今年Q1，京东的经营利润和自(zì)由现(xiàn)金(jīn)流(liú)均同比大(dà)幅(fú)增长，这部分得(dé)益(yì)于(yú)降本增(zēng)效措(cuò)施。徐雷在近(jìn)日财报电话(huà)会上对许冉的评价也印证(zhèng)了这一点：“许(xǔ)冉能带领京东(dōng)走进下一阶段，更(gèng)加(jiā)注重业(yè)务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝对(duì)控(kòng)制权，而高管的忠诚(chéng)度是保证(zhèng)变革能否顺利推进(jìn)的先决(jué)条件(jiàn)。

　　在此(cǐ)次(cì)京东变(biàn)革中，两种类型(xíng)的高管(guǎn)得(dé)到重用(yòng)：一(yī)种是(shì)刘强东多年(nián)来亲自(zì)培养的管培(péi)生，另(lìng)一(yī)种是(shì)在京东(dōng)内部没有复杂人际关系的职业经理人(rén)。

　　京东(dōng)零售新任(rèn)电脑通讯(xùn)事业群(qún)负责人(rén)吴双喜(xǐ)、时(shí)尚美妆事业群负责人孔祥莹(yíng)、全(quán)球购(gòu)事业部负责人(rén)杨啓(qǐ)焜和京东(dōng)健康(kāng)医疗部负责人宋志瑞，均(jūn)是管培生出身。多名内(nèi)部人士(shì)称，管培生是刘强东(dōng)的绝对嫡(dí)系(xì)，拥有诸多特权，包括(kuò)周(zhōu)报直接抄送刘(liú)强东，能参加高级别的高管会议，一般至少由(yóu)业务部(bù)门的(de)副总裁(cái)亲自(zì)指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘强东在近几年开(kāi)始倚重专业(yè)能力强且(qiě)在京东内(nèi)部没有复杂人际关系的职业(yè)经理人(rén)，许冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加入京东，内部人士认(rèn)为(wèi)她(tā)“安静(jìng)，耐(nài)心(xīn)，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东(dōng)零售(shòu)大商超全(quán)渠道事(shì)业(yè)群的姚彦(yàn)中，是京东零售三个(gè)重要品类事业群中(zhōng)唯一一个没(méi)有离(lí)开的(de)副(fù)总裁级(jí)别高管。刘强东曾在内部会(huì)议上评价他(tā)，“整个京(jīng)东零售，只有(yǒu)1.5个(gè)人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东的职(zhí)业经理人，目(mù)前担任京东零售(shòu)生活(huó)服务事(shì)业群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放(fàng)位(wèi)置(zhì)并信任(rèn)的这群人，刘强(qiáng)东(dōng)即将开(kāi)打一场新(xīn)的仗。市(shì)场并不担心不(bù)懂(dǒng)业务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论公告(gào)上的CEO名单如何更替，京东真(zhēn)正的掌舵人只(zhǐ)有一个(gè)。

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