无需出(chū)镜，无需(xū)准备话术与文案(àn)，更不用苦心探索个人风(fēng)格，手机一(yī)开，直接坐(zuò)等(děng)入(rù)账，这样(yàng)的带货副业(yè)你(nǐ)心动了(le)吗？打开搜索引擎，点击“无(wú)人直播带货”，这便(biàn)是大多“培训老师”所描绘的雏形(xíng)。

然(rán)而细想便能找到其中的端倪(ní)——谁来负责选品？谁来进行(xíng)商品讲解(jiě)与实物体验(yàn)？直播带(dài)货(huò)业态(tài)自2016年发端(duān)以来，靠的就是极致(zhì)的互动感与(yǔ)消费者拉近(jìn)距离，并缩(suō)短了交(jiāo)易链(liàn)路(lù)，但当前提(tí)要素消(xiāo)失，直播带货似乎失去了其存在的意义(yì)，消费者也(yě)无法获得任何保障。

事实上(shàng)，无人(rén)直播带货不仅(jǐn)实实(shí)在(zài)在地于角落中发展了(le)起(qǐ)来，并且形成了一套灰色的产业(yè)链，与平台间玩起了(le)你追我就躲、你封我重开(kāi)的(de)猫鼠(shǔ)游戏。在(zài)微博(bó)、小红书及(jí)知乎(hū)等(děng)公共(gòng)平(píng)台上(shàng)，都充斥着售(shòu)卖“无人直播带货教(jiào)程”的(de)广告。但宣传话术中的漏洞及对(duì)监管风(fēng)险的闭(bì)口(kǒu)不谈，几乎都暗示(shì)着，合(hé)理合规的(de)无人直播仍有很长的(de)路要(yào)走(zǒu)。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无人直播带(dài)货（以下(xià)简称“无(wú)人直播”）从萌芽(yá)发(fā)展至今大(dà)约经历了一(yī)年左右的(de)时(shí)间，由于内在运(yùn)作(zuò)逻辑(jí)基本(běn)一致，技术(shù)上没有(yǒu)太大的门槛，如今在抖音(yīn)、微(wēi)信视频号、淘(táo)宝(bǎo)等多(duō)个平(píng)台全(quán)面开花，其(qí)中抖(dǒu)音由(yóu)于覆盖(gài)年龄(líng)层广(guǎng)，成(chéng)为了无人直播的重要落脚地(dì)。

《知识(shí)经济(jì)》对无人(rén)直(zhí)播(bō)在抖音实践(jiàn)的具体流程进行了拆解。首先在选品(pǐn)上，相对(duì)正式主播与品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单(dān)粗暴——大多专注(zhù)于中老年服饰与食品赛(sài)道(dào)，其选品共通(tōng)点是客单价低且为生活刚需。在某“教(jiào)学(xué)课程”中，着重提(tí)到了该(gāi)年龄层受众对互联网的(de)了解度(dù)较低(dī)，不易识破镜头对面并非真人，且他(tā)们不熟悉(xī)退货流程，退货率相对更(gèng)低。

在货源问题(tí)上(shàng)，无人直播的发(fā)展(zhǎn)的确具有先天(tiān)优(yōu)势。作为“达人(rén)”，无需(xū)亲自进货(huò)、发货(huò)，抖音自(zì)带的“抖音精选联(lián)盟”本身就(jiù)拥有丰富的产(chǎn)品品类，只需将相应(yīng)商品添(tiān)加到橱(chú)窗挂在直播(bō)间售卖(mài)即可(kě)，还能赚取高达20%的佣金，这(zhè)也(yě)是无人直播盈利(lì)的底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货源问题(tí)，开播前多发几条与带货(huò)品(pǐn)类(lèi)相关的短视频，让算法(fǎ)熟悉(xī)账号的(de)受(shòu)众(zhòng)，就可零门槛(kǎn)开启无人直播(bō)。据了解，无(wú)人直播(bō)的(de)发展经历(lì)了“无人直播”与(yǔ)“半无人直播”两个(gè)阶段，两者均(jūn)依赖(lài)软件实(shí)施，其核(hé)心在于“抓取已有的直(zhí)播画面为己所用”。主流的(de)无(wú)人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣(lǚ)完成，前(qián)者编辑视频，后者链接与投射(shè)视频(pín)。达人只需用特殊软件下载(zài)好他人完成的直(zhí)播，再抓取(qǔ)到OBS中(zhōng)进(jìn)行简单的编辑，并(bìng)在直播伴侣进行(xíng)篇幅调整后，利用(yòng)其虚(xū)拟摄像头便(biàn)可开(kāi)启直播。其中(zhōng)“编辑”的重点(diǎn)在于加上(shàng)多个干扰(rǎo)式的视频(pín)，调低透明度，躲避(bì)平台(tái)官方(fāng)的审查。

进入(rù)半无人直播阶段，工具(jù)与软件都进一(yī)步升级，对于消费者(zhě)的迷(mí)惑性也更强(qiáng)。上述的操作(zuò)虽然是人工操作(zuò)，但一旦编辑完成(chéng)便开启“挂播”模(mó)式，达(dá)人(rén)无法(fǎ)编辑视频进行(xíng)二度干预(yù)；但(dàn)半无(wú)人(rén)直播在绿(lǜ)幕直(zhí)播软(ruǎn)件(jiàn)的支持下，真(zhēn)人(rén)随时可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同时也让平台的处罚判(pàn)定精(jīng)确度大大降低。

在软件的相(xiāng)互配合下，一(yī)个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循(xún)环”，达人选(xuǎn)择的带货(huò)视(shì)频将(jiāng)一直(zhí)播(bō)放，只要用户下单(dān)便可(kě)坐(zuò)收(shōu)佣金(jīn)，唯一需要注意(yì)的就(jiù)是(shì)以(yǐ)各种手段逃避平(píng)台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了(le)狂(kuáng)热(rè)的追捧，甚至有人花高价购买课程学习，但并(bìng)没有(yǒu)得到太(tài)好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫(háo)无反(fǎn)应(yīng)的“主播(bō)”，怎么(me)都没有实实在在的互动性真人(rén)带货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人(rén)直(zhí)播被炒作为“下一个风(fēng)口(kǒu)”，自然带着强大的诱惑力(lì)吸(xī)引(yǐn)了一个个投机者。

在各平台搜索(suǒ)相关关(guān)键词(cí)，立刻(kè)能找到多(duō)个(gè)宣传“无人直播(bō)带货课程”的账(zhàng)号，且(qiě)定价几乎都集中(zhōng)在(zài)四位数，最高的(de)宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门(mén)槛、无成本，有空就(jiù)能做”，暗示性地指向了(le)学生与宝妈群体(tǐ)——而打开相关的投诉页面时，的确受害者也多为该两者(zhě)。调查发(fā)现，无(wú)人直播被曝光的(de)骗局(jú)主要指(zhǐ)向(xiàng)三(sān)个类型。

“货不对板”，明面教“无人(rén)直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑(jí)秘(mì)诀(jué)”。某论坛上，一(yī)学生用户(hù)表示自己交了几千元的学费，拿到了一个层(céng)层包装的(de)精美(měi)PPT，但钻研完(wán)后发现(xiàn)里面只教了(le)基础的剪辑技巧和(hé)流量引导(dǎo)方式，所(suǒ)谓的“直播课(kè)程”对(duì)无(wú)人直播(bō)的细(xì)节要么避(bì)重就(jiù)轻，要(yào)么巧妙略过，该学生表示“几千(qiān)块打(dǎ)了(le)水漂”。

教了(le)大致的直(zhí)播方式，但学员实(shí)践的账号迅速(sù)被封，且无人为此售后。部分(fēn)课程的确把所(suǒ)谓的教程细(xì)节发(fā)了出来（具(jù)体集中(zhōng)在(zài)如何(hé)逃避平台监(jiān)管(guǎn)），并且(qiě)大致做到了“包(bāo)教包会(huì)”，但(dàn)让学员在平台的监管铁拳(quán)之(zhī)下打游击战，被(bèi)封(fēng)了就重(zhòng)开，重开了(le)接(jiē)着被封(fēng)。有(yǒu)学员(yuán)表(biǎo)示，自己(jǐ)跟着教程大致(zhì)学会(huì)了如何开直播，但被迅速识(shí)别不合规，试一次被(bèi)封一次——然而这种本质(zhì)就违规的课(kè)程并没有任何(hé)售后可言。

更有甚者(zhě)直接虚(xū)假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满(mǎn)意无理(lǐ)由(yóu)退款(kuǎn)”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到众多(duō)的投机者，“老师”当(dāng)然有自己的套路。《知识经(jīng)济》联系(xì)到的一位“老师”在(zài)朋(péng)友(yǒu)圈表示(shì)，只要(yào)准备好话术与道(dào)具，“7天内便(biàn)可直接开播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高频率地发学生(shēng)的利润(rùn)截(jié)图(tú)，搭配“给(gěi)自己一点生活的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话(huà)术(shù)，看上(shàng)去极具诱惑力。当你在(zài)凝望深渊(yuān)，深渊也在凝视着(zhe)你，当(dāng)你(nǐ)用他们(men)教的话术试图在直播间引导他人，实际(jì)上自己也被“老师(shī)”的(de)话术所引导着(zhe)——这就是(shì)“卖课教学”的本质所在。

事(shì)实上，目(mù)前的(de)无人(rén)直播本身就是在灰色边(biān)缘游荡(dàng)的产物，传授这种手段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗(piàn)更(gèng)是无处说(shuō)理。当(dāng)做好投(tóu)机(jī)打算的那一刻，就(jiù)应该(gāi)有竹篮打(dǎ)水一场空的(de)心理(lǐ)准备。

平台出手

一(yī)旦无人直播泛滥(làn)，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的存在，平台内部的(de)稳定生态以及外部的口碑都将受(shòu)到重大影响(xiǎng)。

最直接的后果是侵犯平台内真人主播的合法权益，打击(jī)直播的积极性(xìng)。目前无人直播(bō)普遍(biàn)存(cún)在(zài)着盗(dào)用(yòng)他人视频来直播的现象，对于被盗播的真人主播而言(yán)，不仅要为(wèi)自己所带货(huò)的产品负责，还在不知情的情(qíng)况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没(méi)有(yǒu)信用保(bǎo)障(zhàng)可言(yán)，一旦(dàn)商品出现问题，真(zhēn)人主播的(de)信誉也(yě)将连带受(shòu)到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也(yě)将影(yǐng)响其直播的积(jī)极(jí)性。

对于平台本身而言，内部的(de)直播生态将被破坏，虚假售(shòu)卖(mài)等乱象横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播带货、货(huò)源更独(dú)立的平台，无人直播将严重(zhòng)影响带货(huò)的互动性与交流(liú)感，付款不(bù)发(fā)货、货不对板(bǎn)等问题将大大影响(xiǎng)消费者(zhě)的消费(fèi)体验；对于抖音一类短视频起家的平台，无人直播让消费者的售前售(shòu)后都无法获得保障，对平台的信任度降低，不利于(yú)其电商业务的(de)进(jìn)一(yī)步(bù)发(fā)展。

对于无人直播存在的乱(luàn)象，目前尚未(wèi)有平台发布(bù)系(xì)统(tǒng)化的惩处条例，但对相关(guān)违规情况均进行了细化(huà)的(de)处理，大致分为违规警告(gào)与封锁直播(bō)间两种处罚。在抖音(yīn)，若检测(cè)出直播中存(cún)在音频循(xún)环(huán)、话术利益诱导等情(qíng)况，都将(jiāng)判定其为(wèi)违规行为，并及(jí)时断(duàn)播。多次违规后，直(zhí)播间将存在被封禁(jìn)的风险，甚(shèn)至(zhì)该账号将永久(jiǔ)无(wú)法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播(bō)行为规(guī)范》，亦体(tǐ)现出其加强打击违规直播间的决心。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚使(shǐ)用无人直播的店家(jiā)。淘(táo)宝支(zhī)持对盗(dào)播、无人播等(děng)行为(wèi)进行(xíng)举报，若检测出(c站姐主要是做什么的，站姐是什么干什么的hū)相(xiāng)关(guān)违(wéi)规行为(wèi)，店家将被扣除信誉分，严(yán)重者店铺一并关闭。

从(cóng)平台的态度可以看到，对无人直(zhí)播(bō)的监(jiān)管仍然趋严。若(ruò)未来能有针(zhēn)对性的条例或(huò)处理办法实施，也许将有助(zhù)于更高效(xiào)地肃清乱象。

无(wú)人直播的未(wèi)来方向

目前的无人(rén)直(zhí)播(bō)，似乎浑身(shēn)都(dōu)写满(mǎn)了“不靠谱”三个字，但(dàn)究其根本，是由于其被投机滥用，以损害(hài)他人(rén)利益为前提来(lái)攫取利益(yì)。无人直播(bō)本(běn)身也许并非是不(bù)可为的方向(xiàng)。

在数字产业飞速(sù)发展的今天，虚拟人与AI技(jì)术(shù)都逐渐为(wèi)电商行(xíng)业所接纳(nà)，并投(tóu)入到实际应用(yòng)中。虚拟(nǐ)偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等(děng)都(dōu)曾现(xiàn)身(shēn)直(zhí)播(bō)间带(dài)货，不仅(jǐn)满足了用户的新鲜感，开(kāi)播时间长、人(rén)设(shè)稳(wěn)定(dìng)且(qiě)干货(huò)丰富(fù)的特质让销量连连增长，为数(shù)字产业与电商融合展现(xiàn)出了(le)优秀(xiù)的范本。未来的无人(rén)直播(bō)若能(néng)与(yǔ)数字技术相结合，也许将呈现(xiàn)出(chū)一个更(gèng)完整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕前(qián)带货，人工智能则可(kě)作(zuò)为(wèi)客服提供(gōng)服务(wù)。不仅更高效和精准，还能升级消费者的观看体验。

但门槛(kǎn)高、成本高与对技术条件的要求，都预站姐主要是做什么的，站姐是什么干什么的示着该产业(yè)的成熟还非常(cháng)需(xū)要时间。如今已经有公司对此进行尝试(shì)，但在虚拟(nǐ)人的背后(hòu)，选品与货源问题仍然需要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人(rén)的灵活度(dù)与交互(hù)能力，目前尚且(qiě)无法达到(dào)真人的水准。因(yīn)此(cǐ)全自(zì)动(dòng)的无人直(zhí)播虽然前景(jǐng)可观，但(dàn)要想合规地正式进入市场(chǎng)，仍然任重道远。

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