无需出镜，无需准备话术(shù)与文案，更不(bù)用(yòng)苦心探索个(gè)人风格，手机一开，直接坐等(děng)入(rù)账，这样的带货副业你心动了吗？打(dǎ)开搜索引(yǐn)擎，点击“无人直(zhí)播带货(huò)”，这便是大多“培训老师”所描(miáo)绘的(de)雏(chú)形。

然而细想(xiǎng)便能(néng)找到(dào)其中(zhōng)的(de)端倪(ní)——谁来负责(zé)选品？谁来进(jìn)行商品讲解与(yǔ)实物体验？直播带货业态自(zì)2016年发端以来(lái)，靠的就是极致的互动(dòng)感与消费者拉近距离，并(bìng)缩短了交易链路，但当前提要(yào)素消失，直(zhí)播带货(huò)似乎失去了(le)其存在的意义，消费者也(yě)无法(fǎ)获得任(rèn)何保障。

事实上，无人直播(bō)带货不仅实实(shí)在(zài)在(zài)地于(yú)角落中发展了起来，并且形(xíng)成了(le)一套灰色(sè)的产业链，与平台(tái)间玩起了(le)你(nǐ)追(zhuī)我(wǒ)就(jiù)躲、你封(fēng)我(wǒ)重(zhòng)开的猫鼠(shǔ)游戏。在(zài)微博、小红书及知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无(wú)人直(zhí)播带货(huò)教程”的广告。但宣传话(huà)术中的漏(lòu)洞(dòng)及对监管风险(xiǎn)的(de)闭口不(bù)谈(tán)，几(jǐ)乎都(dōu)暗示(shì)着，合理合规的(de)无人(rén)直(zhí)播仍有很(hěn)长的路要走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无人(rén)直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽(yá)发(fā)展至(zhì)今大约经历了一(yī)年左右的时间，由于内在运作(zuò)逻辑基本一致，技术上没有(yǒu)太大的门(mén)槛，如(rú)今在抖音、微信(xìn)视频号、淘宝等(děng)多(duō)个平(píng)台(tái)全面开花，其中抖音由(yóu)于(yú)覆盖年(nián)龄层(céng)广(guǎng)，成(chéng)为了无人直(zhí)播的重(zhòng)要落(luò)脚地。

《知(zhī)识经济》对无人直(zhí)播在抖(dǒu)音(yīn)实践(jiàn)的具体(tǐ)流(liú)程(chéng)进行了拆(chāi)解(jiě)。首先在选品上(shàng)，相对(duì)正(zhèng)式主播与(yǔ)品牌自播的诸多考虑，无人(rén)直播显得简单粗暴——大多专注于中老年服饰与食(shí)品赛道，其选(xuǎn)品共通点是(shì)客单(dān)价(jià)低且为生活刚需(xū)。在(zài)某(mǒu)“教学课程”中，着(zhe)重(zhòng)提到(dào)了该(gāi)年龄(líng)层受众对互联网的了(le)解度较低，不易识破镜(jìng)头对面并非真人(rén)，且(qiě)他们不(bù)熟悉退(tuì)货流程，退货率相对更(gèng)低(dī)。

在货源(yuán)问题(tí)上，无人直(zhí)播的发(fā)展的(de)确(què)具有先天优势。作(zuò)为(wèi)“达人”，无需(xū)亲(qīn)自进货、发货(huò)，抖(dǒu)音自带(dài)的“抖音(yīn)精选联盟”本(běn)身就拥有丰富的产品品(pǐn)类(lèi)，只需(xū)将相应商品添(tiān)加到(dào)橱窗挂在(zài)直(zhí)播间售卖即可，还能(néng)赚取高达20%的佣金，这也是无人(rén)直播盈利的底层逻辑。

解决了(le)选品与(yǔ)货源问(wèn)题，开播前(qián)多发几条与(yǔ)带货品类相关的短视频(pín)，让算法熟(shú)悉账号的受众，就可零门槛开启无(wú)人直播。据(jù)了解，无(wú)人直播的发展经(jīng)历了“无人直播(bō)”与(yǔ)“半无人(rén)直播”两(liǎng)个阶段，两者(zhě)均依赖软件实施，其核心在(zài)于“抓取(qǔ)已有的直播画(huà)面为己所用”。主流的(de)无人直播基本靠OBS与官方的(de)直(zhí)播伴(bàn)侣完成，前者(zhě)编辑视频(pín)，后(hòu)者链接与(yǔ)投射视(shì)频。达人(rén)只需(xū)用特殊软(ruǎn)件下载好(hǎo)他人(rén)完成的直播，再(zài)抓(zhuā)取到OBS中进行简单的(de)编(biān)辑，并在直播伴(bàn)侣(lǚ)进(jìn)行篇幅调整后，利用(yòng)其虚拟摄像头便可开启(qǐ)直播。其(qí)中“编辑”的重点在于加上多个干(gàn)扰式(shì)的视(shì)频，调低透明度，躲避平(píng)台官方的审查。

进入半无(wú)人直播阶段，工具(jù)与软件都(dōu)进一(yī)步升级(jí)，对于消费者的迷惑性(xìng)也更强。上述(shù)的操作(zuò)虽然是人工操作，但一(yī)旦编辑完成便开启“挂播”模式(shì)，达(dá)人无法编辑视频进行(xíng)二度干预；但半无人直播(bō)在绿幕直播软件的(de)支持(chí)下，真人随(suí)时可以(yǐ)入镜，让(ràng)带(dài)货效(xiào)果看起来更逼真，同时也让平台的处罚判定精确(què)度大大降低。

在(zài)软件(jiàn)的相互配合下(xià)，一个“直播(bō)间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人(rén)选择的带货(huò)视频(pín)将一直播放，只要用户下单便可坐收佣金，唯一需(xū)要注意的就是以(yǐ)各种手段逃(táo)避平台的监管(guǎn)，因(yīn)此近期“幽灵(líng)带货”受(shòu)到了狂热的(de)追(zhuī)捧，甚至有人花高价购买课程学习，但并没(méi)有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多次(cì)重复也毫(háo)无反应的“主播(bō)”，怎么(me)都没(méi)有实实在在的互动性(xìng)真人带(dài)货来得有(yǒu)感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿(nì)教学(xué)骗局

当(dāng)无人(rén)直播被炒作为“下一个风口”，自然带着强大(dà)的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各平(píng)台搜索相关关(guān)键词，立刻能找到多个宣传“无(wú)人(rén)直播带货课程”的账(zhàng)号，且定价几乎(hū)都集(jí)中在四(sì)位数，最高(gāo)的宣称(chēng)“价(jià)值7980元”。其统(tǒng)一的话术基本集中在(zài)“无门槛、无成本，有空就(jiù)能做”，暗示性地(dì)指向了(le)学生与宝妈(mā)群体——而打开相关的投诉页面(miàn)时(shí)，的确受害者也多为该两者。调查发现，无人直播被曝(pù)光的骗局主要指(zhǐ)向三(sān)个(gè)类型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无(wú)人直(zhí)播(bō)”，实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学生(shēng)用(yòng)户(hù)表示自(zì)己交(jiāo)了几千元的学费，拿到了一(yī)个层(céng)层包装的(de)精美PPT，但钻研完后发现里面只(zhǐ)教了基础的剪辑技(jì)巧(qiǎo)和流量引导方式，所谓(wèi)的“直播课程”对无(wú)人(rén)直播的(de)细节要么避重就轻(qīng)，要(yào)么巧(qiǎo)妙略过，该学(xué)生表(biǎo)示“几(jǐ)千块(kuài)打了水漂(piāo)”。

教了(le)大致的直播(bō)方式，但学员实践的账(zhàng)号迅速被(bèi)封，且无人(rén)为此售后。部分课程的确把所谓的(de)教程细节发了出来（具体集中在如何逃避平台监(jiān)管），并且大致做到(dào)了“包教包会”，但(dàn)让学员(yuán)在平台的监管铁拳之下打游击战，被封了就重开，重开了接着被封。有学员(yuán)表示，自(zì)己跟(gēn)着教程(chéng)大(dà)致学会了如何开直播，但被迅速识别不合规(guī)，试(shì)一次被封一(yī)次——然而(ér)这(zhè)种本质就(jiù)违规(guī)的课程并没有任何售后(hòu)可言(yán)。

更(gèng)有甚者直接虚(xū)假宣(xuān)传，连糊(hú)弄都省略了，宣称“不满意无理由(yóu)退(tuì)款”，但拿了钱(qián)直接跑路。

能吸引到众多的投机(jī)者，“老(lǎo)师”当然有自己的套路。《知(zhī)识经济(jì)》联(lián)系到(dào)的一(yī)位“老师(shī)”在朋友(yǒu)圈表示，只要准备好话(huà)术与道具，“7天内便可直接开(kāi)播赚钱”，更是在朋友圈(quān)高频(pín)率地(dì)发学生的利润截图，搭配“给(gěi)自己一点生活的(de)底气(qì)”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势”等(děng)游说话术，看(kàn)上去极具诱惑力。当(dāng)你在凝望深渊，深渊也在凝(níng)视着(zhe)你，当你用他们教的(de)话术试图在(zài)直播间引导(dǎo)他人，实际上自己也被“老师”的话(huà)术所引导(dǎo)着——这(zhè)就是“卖课教学”的(de)本质所在。

事实上，目(mù)前(qián)的无人直播本身就是在灰色边缘(yuán)游荡的(de)产物，传授这种(zhǒng)手(shǒu)段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗(piàn)更是(shì)无处说(shuō)理(lǐ)。当做好投机打算的那一刻(kè)，就应(yīng)该有竹篮打(dǎ)水(shuǐ)一场空的(de)心理准备。

平台出手

一旦(dàn)无人直播泛滥(làn)，无(wú)疑(yí)将(jiāng)成(chéng)为毒瘤般的存在，平台(tái)内部的稳定生态(tài)以及外部的口碑(bēi)都将受到重大影(yǐng)响。

最(zuì)直接的后(hòu)果是(shì)侵犯平台(tái)内真人主播的合法权益，打击直播的积极性。目前(qián)无(wú)人直播普遍存在(zài)着盗(dào)用(yòng)他人视频(pín)来直播的现象，对于被(bèi)盗播的(de)真人主播而言，不仅要为自己所带货的产品负责，还在(zài)不知情的(de)情况下替(tì)“幽灵直播间(jiān)”背了锅(guō)。无人直播(bō)没(méi)有信用保障可言，一(yī)旦商(shāng)品出现问题，真人(rén)主播(bō)的(de)信誉(yù)也将连带受到(dào)影(yǐng)响(xiǎng)。与此(cǐ)同(tóng)时，频繁被盗用(yòng)形象，也将(jiāng)影响其直播的(de)积极性。

对于无人直播(bō)存(cún)在的乱象，目前尚(shàng)未有平台发(fā)布(bù)系(xì)统化的惩处条例，但对相关违规情况均(jūn)进行了细化的处理，大致分为(wèi)违规警告与(yǔ)封锁直播间两(liǎng)种处罚。在抖音(yīn)，若检测出直播中存在音(yīn)频循环(huán)、话术(shù)利(lì)益诱(yòu)导(dǎo)等情况，都将判定(dìng)其为违规行(xíng)为，并及时断播(bō)。多次违规(guī)后(hòu)，直播间将存(cún)在被(bèi)封禁的风(fēng)险(xiǎn)，甚至该账号将永久无(wú)法再度开播。2022年(nián)9月，抖音(yīn)再度(dù)更新(xīn)《直(zhí)播行(xíng)为规范》，亦体现出其加强打击违规(guī)直(zhí)播(bō)间的决心(xīn)。

淘(táo)宝直(zhí)播则重在处罚使用无人(rén)直播的(de)店家。淘(táo)宝支持对盗播、无人播等行为(wèi)进(jìn)行举报(bào)，若(ruò)检测出相关违(wéi)规行为，店家将被扣除信誉分(fēn)，严重者店(diàn)铺一并(bìng)关闭。

从平台的(de)态度可以看到，对无人直播的监管仍然趋严。若未来能有(yǒu)针对性的条(tiáo)例或处理办法实施(shī)，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无人(rén)直(zhí)播的未来方(fāng)向(xiàng)

目前的无人直(zhí)播，似乎(hū)浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根(gēn)本(běn)，是由于其被投机(jī)滥用，以损害他人(rén)利益(yì)为前提来攫取利(lì)益(yì)。无人(rén)直播本(běn)身也许并非是(shì)不(bù)可(kě)为的方向(xiàng)。

在数(shù)字产业(yè)飞速发(fā)展(zhǎn)的(de)今(jīn)天，虚拟人与AI技术(shù)都逐渐(jiàn)为电商(shāng)行业所接纳，并投入到实际(jì)应用(yòng)中(zhōng)。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦(xī)等都曾现身直播间带货，不(bù)仅满足了用户的新鲜感，开播时(shí)间长、人设稳定且干货丰富的(de)特(tè)质(zhì)让销量(liàng)连连增长，为(wèi)数字产业(yè)与电商融合(hé)展现出了优秀(xiù)的范本。未来的无(wú)人直播若能与数字技术相结合，也许将(jiāng)呈现出一(yī)个(gè)更(gèng)完(wán)整的雏形。虚拟人在幕前带货(huò)，人工智能(néng)则(zé)可作为(wèi)客服提供服务。不(bù)仅更高效和精准(zhǔn)，还能升级消(xiāo)费(fèi)者的(de)观看体验。

但门槛(kǎn)高、成本(běn)高与对技术条件的要求，都预示着该产(chǎn)业的成熟还非常需要时间(jiān)。如今已经有(yǒu)公司(sī)对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源问题仍然需要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活度(dù)与交(jiāo)互能力，目前尚且(qiě)无法(fǎ)达到真人的水(shuǐ)准(zhǔn)。因此全(quán)自动(dòng)的无人直播(bō)虽然前景可观，但要(yào)想合规地正式进入市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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