交(jiāo)通(tōng)运输部办(bàn)公厅、工业和信息(xī)化部办公厅、公安部办公厅、国家市场监督管理总局办公厅、国家互(hù)联网(wǎng)信息办公室秘书局发布切实做好网(wǎng)约车聚合(hé)平台规范管理(lǐ)有关工作的(de)通知，压(yā)实企业(yè)责任，保障乘客和(h匚这个部首的名称叫什么怎么读，匚这个偏旁读什么é)驾驶员合法权益(yì)。督(dū)促网约车聚合平台(tái)及合作网约(yuē)车平合公司如(rú)实向乘客提(tí)供车(chē)辆牌照和(hé)驾驶员基本信息。指(zhǐ)导网约车聚合平台及合作网(wǎng)约车平(píng)台公司结合各自服务(wù)内容，依法建立(lì)健全咨询服务和投诉(sù)处理的首问负(fù)责(zé)制度，及时妥善处理乘客和(hé)驾驶员的咨(zī)询投诉(sù)。各地有关部门要(yào)根据(jù)法定职(zhí)责保(bǎo)持打击非法营运高压(yā)态势，对存在违法违规行为(wèi)的网约车聚合平台及合(hé)作网约车平台公司(sī)要公开(kāi)曝光。

　　各地(dì)交通运输、市场监管等部(bù)门要督促网约车聚(jù)合平(píng)台及合作网约车平(píng)台公司落实明码标价等要求(qiú)，不得以不正当价格行为扰乱(luàn)市场秩序；督促(cù)网约车聚合平台(tái)不(bù)得干预网约(yuē)车平(píng)台公司价格(gé)行为，不得直接参与车辆(liàng)调(diào)度及驾驶员(yuán)管(guǎn)理(lǐ)，维护公平竞(jìng)争市场秩(zhì)序。

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