雪豹财经社独家获(huò)悉，京东高(gāo)级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日退休。他是在京东(dōng)供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东(dōng)市值最(zuì)高(gāo)的子集团京东健康进行了近年来最(zuì)大的(de)组织变革，新成立即时零售部和线下医疗业务部，原数字(zì)健康(kāng)业务部和(hé)政府事务部(bù)更名(míng)为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人(rén)事巨变(biàn)背后，是京东在(zài)存量(liàng)竞争环境下，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻(gōng)的(de)战(zhàn)略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回归台前，都会(huì)带来整(zhěng)个京(jīng)东巨大的(de)人(rén)事变(biàn)动，最近的这一次也不例(lì)外。从(cóng)集团到子公(gōng)司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原(yuán)京东集团高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业(yè)务负责(zé)人汤(tāng)恒晟出(chū)任(rèn)京东自有品牌(pái)代(dài)理负责人，向京东集团(tuán)董(dǒng)事会主席刘(liú)强东和京东(dōng)CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌业务主(zhǔ)要(yào)包括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的子公(gōng)司京东(dōng)健康，也迎来了近年来最(zuì)大的架(jià)构调整。雪豹财(cái)经社独家获悉，京东健康近日新成立即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部和政(zhèng)府事务(wù)部更名为企业业(yè)务部(bù)和公共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在(zài)京东内部(bù)，从前(qián)CEO徐雷(léi)到普通(tōng)员(yuán)工都对这(zhè)句话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用一次(cì)严厉的高管批评会议宣(xuān)告(gào)回(huí)归后，一(yī)名内部(bù)员工评价(jià)称(chēng)，“随(suí)着一系(xì)列(liè)调整，东哥(gē)的影子无处不在(zài)。”

　　刘(liú)强东曾三次(cì)“放权”，但当他认为公(gōng)司遭遇危急时刻，便强势回归(guī)，带(dài)着变革决心推(tuī)动这(zhè)架巨大机器(qì)上的齿轮(lún)继(jì)续(xù)转动。

　　上(shàng)一次是在京东内部被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大(dà)批(pī)高(gāo)管，将徐雷推上前台(tái)。如今，多次直言京(jīng)东遭遇(yù)危机的(de)刘强东(dōng)打(dǎ)起了低(dī)价战争，并又(yòu)一次(cì)推动(dòng)了自上而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉(rǎn)被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变(biàn)革(gé)背(bèi)后，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消(xiāo)息在(zài)京东今年Q1财报发布(bù)当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的一个(gè)缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一(yī)封(fēng)内部信中称，高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人王笑松(sōng)因个人原(yuán)因(yīn)提出退休申请，管理层批准后同(tóng)意。公司对王(wáng)笑(xiào)松多年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业务及自有品牌(值勤执勤的区别，值勤跟执勤的区别pái)业务的成绩。王笑松退休的原因(yīn)与徐雷一样(yàng)。

　　多(duō)名京东内(nèi)部人士告诉(sù)雪豹财(cái)经社，针对高层的变动还(hái)将继(jì)续。

　　很多京东员工对王笑松(sōng)的(de)退休并不感到意外。一名员工评价称(chēng)，“他(tā)从中(zhōng)心(xīn)一路(lù)走到边缘(yuán)。”另一名员(yuán)工透露，在去年底的京东内(nèi)部会议上(shàng)，刘强(qiáng)东批(pī)评的(de)高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还(hái)早一年，在京东工作(zuò)15年。他曾是京东最年轻(qīng)的副总裁，历(lì)任3C事业(yè)部、生鲜事(shì)业部负责(zé)人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初(chū)，京东(dōng)组建(jiàn)三大事业群：大快消事(shì)业群(qún)、电子文娱(yú)事业群、时(shí)尚(shàng)生活事业群(qún)，其中大(dà)快消(xiāo)事(shì)业群由(yóu)生鲜事(shì)业(yè)部、消费品事业部(bù)以及(jí)新通路(lù)事业(yè)部构成。王(wáng)笑松担任(rèn)大快消事业(yè)群总裁，同时升任(rèn)京东(dōng)高级副总裁(cái)，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也是在同(tóng)一年(nián)，京东(dōng)经历内(nèi)部公(gōng)认(rèn)的“至暗(àn)时刻”，股价震荡下行，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在(zài)新零售(shòu)赛(sài)道不断开疆拓(tuò)土，曾带队组建(jiàn)京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这(zhè)场硬(yìng)仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但(dàn)事(shì)实上，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺(shùn)利，一(yī)年(nián)时间内仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东(dōng)强势主(zhǔ)导了(le)京东的人事变革，王笑(xiào)松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责(zé)生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部(bù)）。也是(shì)在这(zhè)一年，徐雷(léi)被推到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松(sōng)一路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年出任自有(yǒu)品牌(pái)负责(zé)人。自有品(pǐn)牌业务主要包(bāo)括京东京造和惠寻，在京东内(nèi)部相(xiāng)对边缘，营收(shōu)占比不高(gāo)。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他的直(zhí)系下属(shǔ)汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的京东自(zì)有(yǒu)品牌业务经验，曾先后担任京东京(jīng)造总(zǒng)经理(lǐ)和惠(huì)寻负(fù)责人(rén)。

　　京东健(jiàn)康近年来最大的(de)组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东(dōng)市值最高的子集团京(jīng)东健康迎来了近年来最大的组(zǔ)织变革：新(xīn)成立即时零(líng)售部和(hé)线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业(yè)务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业(yè)务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　此外(wài)，京东健(jiàn)康发(fā)公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集团担任新(xīn)的(de)职务，接任(rèn)他(tā)的是京东集团投资支持部(bù)负责人及自有品(pǐn)牌业务部财务(wù)负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的前身是(shì)京(jīng)东大(dà)药房，从一家自营网店(diàn)逐步成长(zhǎng)为京东旗下专(zhuān)注于(yú)医(yī)疗健康(kāng)业务的(de)子集团，2020年底登陆港(gǎng)交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港元，是京(jīng)东系公司中(zhōng)，除京(jīng)东集团外市值最高的上市公司。今年一季度，京东健康营收同(tóng)比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财(cái)务报(bào)告(gào)准则(zé)经营利润同(tóng)比增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗(liáo)健康商品、服务、解决方案(àn)提供商，产品及服务覆盖医药健(jiàn)康实物产业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是京东健(jiàn)康最大(dà)的股(gǔ)东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立(lì)即时零售部，由原医药(yào)部负责人王一婷(tíng)负责；成(chéng)立线下医疗业务部，负(fù)责人暂未(wèi)披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部负责(zé)人；原综合(hé)服务部(bù)供应链提升部负责人王海华，出任综合服务部(bù)负(fù)责人；原数字健康业(yè)务(wù)部更名(míng)为(wèi)企业业务部(bù)，由原(yuán)药京采负责人周(zhōu)新元负(fù)责(zé)；原(yuán)政(zhèng)府事(shì)务(wù)部更名为公共事务与合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇(huì)报(bào)。

　　新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务部是动作最大(dà)的调整，二者都瞄准了线(xiàn)下履约(yuē)能(néng)力。其中即时零售部是此(cǐ)次调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因(yīn)为(wèi)美团(tuán)在即时(shí)配送端有优势(shì)，用户(hù)经常会(huì)在京东(dōng)健(jiàn)康上(shàng)看病，去美(měi)团下单(dān)买药。”因此，京东(dōng)健康也要加强自(zì)己的(de)即(jí)时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年(nián)财报(bào)中提(tí)到(dào)，要(yào)进一步提(tí)升“快速送药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择的方式是复用达达快送和京东到家(jiā)的配送能(néng)力。

　　线(xiàn)上(shàng)线下一体(tǐ)化(huà)建设是金恩林的战略目(mù)标。在(zài)京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线下一体化、打造新型医疗健康(kāng)服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)目前自营医疗商品零售占(zhàn)营收(shōu)超过(guò)85％，其中对物流配送时间(jiān)更不敏感的非(fēi)药品类（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京东零(líng)售一(yī)直(zhí)努(nǔ)力(lì)摆脱“大药房”的(de)形象，线上(shàng)线下结合(hé)“医+药”的转(zhuǎn)型不(bù)可避免。

　　事实(shí)上，这套打法早已成(chéng)为大健(jiàn)康赛道的共识(shí)。今年(nián)3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场格局(jú)。从市(shì)值、营收维度(dù)看(kàn)，京东健康暂时领先，早(zǎo)期(qī)与京东(dōng)健(jiàn)康、阿(ā)里(lǐ)健康三足鼎立(lì)的(de)平安好医生掉队明显。不过(guò)，随着美团强势入局，新一(yī)轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月(yuè)至2022年3月(yuè)，美团在(zài)医药健(jiàn)康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对美团买药的增长(zhǎng)潜力(lì)充(chōng)满信心(xīn)。

　　刘强东需要(yào)的人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变(biàn)了，能(néng)够站在(zài)刘强东身边的(de)人(rén)也变了(le)。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面(miàn)临的困境是营收增(zēng)速(sù)下降，与(yǔ)高速发(fā)展的电商行业格格(gé)不入(rù)，被阿(ā)里越甩越(yuè)远，又(yòu)被后(hòu)来者拼多多迫近。强敌环伺(cì)，刘强(qiáng)东亟(jí)需(xū)开疆(jiāng)拓土的大将(jiāng)。在(zài)2019年2月一场(chǎng)内(nèi)部高管(guǎn)会(huì)上，刘强东痛斥“混日(rì)子的人太(tài)多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随(suí)之而(ér)来的组织变革中(zhōng)，能打仗(zhàng)的徐雷(léi)走向前台，出师不利的王笑松和另一(yī)位高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁(cái)胡(hú)胜利(lì)（当时主管(guǎn)时尚(shàng)生活(huó)事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同(tóng)比增(zēng)长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今(jīn)，在(zài)残酷的存量竞争时期(qī)，刘(liú)强(qiáng)东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮(lún)人事变动中不难看出，刘强东认为守成之人必须具备两个(gè)条件(jiàn)：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整个(gè)京东人事变动中都处于(yú)C位。京(jīng)东(dōng)零售中(zhōng)最重要的3C事业群被拆分成家电家居事(shì)业群和(hé)电(diàn)脑通讯事(shì)业群(qún)，其(qí)中家电家具事(shì)业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集(jí)团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独(dú)家报道(dào)京东科(kē)技原销售负责人徐(xú)丰升任(rèn)总裁，他同样是对收支敏(mǐn)感的高管。（详见(jiàn)《京东科技迎(yíng)来新(xīn)总(zǒng)裁，销售中心(xīn)负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工(gōng)评(píng)价称，互(hù)联网公司都变(biàn)得(dé)更加(jiā)务(wù)实，京东也(yě)不例(lì)外，“找最(zuì)会算账的人(rén)当家，才能(néng)赚到(dào)更(gèng)多的钱(qián)”。

　　从(cóng)去(qù)年年底开(kāi)始，刘强东(dōng)多次在内(nèi)部提及低价战略，目(mù)的都是为了(le)守住被拼多多等竞对不断蚕(cán)食的存量(liàng)用户，再(zài)用低(dī)价(jià)去(qù)争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘(liú)强东回归(guī)烧了三把火(huǒ)，想抢回(huí)被(bèi)拼(pīn)多多(duō)“劫走”的用(yòng)户》）

　　打(dǎ)低价(jià)战争需(xū)要子弹，CFO出身的(de)许冉是(shì)提供弹药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和自由现金流(liú)均同(tóng)比大幅增长，这部分得益(yì)于降本增(zēng)效(xiào)措施。徐雷在近日财报电(diàn)话会上对许冉的评价也印证(zhèng)了这一点：“许冉(rǎn)能带(dài)领京东走进下一阶段，更加(jiā)注重业务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对控制权，而高管的忠诚度是保(bǎo)证变革能否顺(shùn)利推进的先决条件。

　　在此次京东变(biàn)革(gé)中，两种类型的(de)高管得(dé)到重用：一种是刘强东多年来亲自培养的管培生，另(lìng)一种是在京东(dōng)内部没(méi)有(yǒu)复(fù)杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售(shòu)新任电(diàn)脑(nǎo)通讯事(shì)业群负责人吴双喜、时尚(shàng)美(měi)妆事业群(qún)负责(zé)人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责人杨啓(qǐ)焜(kūn)和京东健(jiàn)康医疗(liáo)部(bù)负责(zé)人宋志瑞(ruì)，均是管培生出身。多名内部人(rén)士(shì)称，管(guǎn)培(péi)生是刘强东(dōng)的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报直接抄(chāo)送刘强东，能(néng)参加高级别(bié)的高管(guǎn)会议，一般(bān)至少(shǎo)由业务部(bù)门的(de)副总裁亲自指导(dǎo)等(děng)。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东(dōng)在(zài)近(jìn)几年开始(shǐ)倚重(zhòng)专(zhuān)业(yè)能力强且在(zài)京东内(nèi)部(bù)没(méi)有复(fù)杂人(rén)际(jì)关系(xì)的职业经理人(rén)，许冉便是典型代表。她于2018年加入(rù)京东(dōng)，内部人士认(rèn)为她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘(liú)强(qiáng)东(dōng)下达的(de)命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业(yè)群的姚彦中，是京(jīng)东(dōng)零售三个重(zhòng)要品类事业(yè)群中唯一(yī)一个没有离开的副(fù)总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾在(zài)内部会议(yì)上评价他，“整个京东零售(shòu)，只有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪(móu)钦(qīn)也是2020年才(cái)加入京东的职业经理人，目(mù)前担(dān)任京东零(líng)售生(shēng)活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位置并信任(rèn)的(de)这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不担心不懂业务的(de)许冉(rǎn)出(chū)任CEO，因(yīn)为所(suǒ)有人都知道(dào)，无论(lùn)公告上的(de)CEO名(míng)单如何更替(tì)，京(jīng)东真正的掌舵人(rén)只有一个。

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