无需出镜(jìng)，无需准(zhǔn)备话术与(yǔ)文案，更不用苦心探索个人(rén)风格，手机一开(kāi)，直接坐等入账，这(zhè)样的带货副业你心动(dòng)了吗？打开搜索引擎(qíng)，点击“无(wú)人直播带货”，这(zhè)便是大多“培训老师”所描绘的雏形(xíng)。

然而(ér)细(xì)想便能找到其(qí)中(zhōng)的(de)端倪——谁来(lái)负责选品？谁来(lái)进行商品讲(jiǎng)解与实物体验？直(zhí)播(bō)带货业(yè)态(tài)自2016年发端以来(lái)，靠的欧莱雅染发剂和施华蔻染发剂哪个好，欧莱雅染发剂和施华蔻染发剂哪个好就是极致的互动感(gǎn)与消(xiāo)费者拉(lā)近距离，并缩短了交易链路，但当前提要素消(xiāo)失(shī)，直播带货似乎失去了其存(cún)在的(de)意义，消费者也无法获得任何(hé)保障。

事实上，无(wú)人直播带货不(bù)仅实实在在地于角落中(zhōng)发展了起来，并且形成了一(yī)套(tào)灰色的产业链(liàn)，与平(píng)台间玩起了你追我就躲、你封(fēng)我(wǒ)重开(kāi)的猫鼠(shǔ)游(yóu)戏。在微博(bó)、小红书及知乎等公共平台上，都充斥着售卖(mài)“无人直播带货教程”的广告。但宣传话术(shù)中的漏洞及对监管风险(xiǎn)的闭口不谈(tán)，几(jǐ)乎都暗示着，合理(lǐ)合规的(de)无人直播仍有很长(zhǎng)的路(lù)要走(zǒu)。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下(xià)简(jiǎn)称“无(wú)人直播”）从(cóng)萌(méng)芽发展至今(jīn)大(dà)约经历了(le)一年(nián)左右的时间，由于内(nèi)在(zài)运作逻辑基本一致，技术上没有太大的(de)门槛(kǎn)，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全面开花(huā)，其(qí)中抖音由于覆盖年(nián)龄(líng)层广，成为(wèi)了无(wú)人直播的重(zhòng)要落脚地。

《知识经济》对无人直播在(zài)抖音实践的具体流程进行了(le)拆解。首先在(zài)选品上，相对正式主播与(yǔ)品牌(pái)自播(bō)的(de)诸多考虑，无人直播显得简单粗(cū)暴——大多专注于(yú)中老(lǎo)年服饰(shì)与食品赛道，其选品(pǐn)共通点是客单价低且为生活刚需。在某(mǒu)“教学课程”中，着(zhe)重提到了该年龄层受众(zhòng)对互联网(wǎng)的了解度较低，不易(yì)识破镜头对面并非真人，且他们不(bù)熟悉退货(huò)流程，退货率相(xiāng)对更低。

在货(huò)源问题上，无人(rén)直播的(de)发展的确具有先天优势。作(zuò)为“达人”，无需亲(qīn)自进货(huò)、发货(huò)，抖(dǒu)音(yīn)自带的(de)“抖(dǒu)音(yīn)精选(xuǎn)联盟”本(běn)身就拥有丰富的产品品类，只需将相应商(shāng)品(pǐn)添加到(dào)橱窗(chuāng)挂在直播间售卖即可，还能赚(zhuàn)取(qǔ)高达(dá)20%的佣金(jīn)，这也(yě)是(shì)无人直播(bō)盈利的底层逻辑。

解决(jué)了选品与货(huò)源问题，开播前多发几条与带货品类相(xiāng)关的(de)短视频，让(ràng)算法熟(shú)悉账号的(de)受众(zhòng)，就可零门(mén)槛开(kāi)启(qǐ)无人直播。据了(le)解，无(wú)人(rén)直(zhí)播的发展(zhǎn)经历了“无人直播”与“半无人(rén)直播”两(liǎng)个阶(jiē)段，两者均依赖软(ruǎn)件实施，其核心在于(yú)“抓取已有的直播画(huà)面为己(jǐ)所用”。主流的无人(rén)直播(bō)基本靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣完成，前者编辑视频，后者(zhě)链接与投射(shè)视(shì)频。达人(rén)只需用特殊(shū)软(ruǎn)件(jiàn)下(xià)载好(hǎo)他(tā)人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的(de)编(biān)辑，并在(zài)直播伴侣进行(xíng)篇幅调整(zhěng)后(hòu)，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可开启直播。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰式的视(shì)频，调低透明(míng)度(dù)，躲避平(píng)台官(guān)方的审查。

进入半无(wú)人(rén)直播阶段(duàn)，工(gōng)具与软件(jiàn)都进(jìn)一步升级，对于消费者的迷惑性(xìng)也更强。上述的操(cāo)作虽(suī)然是人工操(cāo)作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达(dá)人无法(fǎ)编辑视频进行二度干预；但半无人直播在绿幕直(zhí)播软件的支持下，真人随时(shí)可以入镜，让带货效果看起来(lái)更逼真(zhēn)，同时也(yě)让平台的处(chù)罚判定精确度大大降低(dī)。

在软件(jiàn)的相互(hù)配合下，一(yī)个“直(zhí)播间”就搭(dā)建好(hǎo)了，只要设置了(le)“循(xún)环”，达(dá)人选择(zé)的带(dài)货视频将(jiāng)一直播(bō)放(fàng)，只要用户下单便可(kě)坐收佣金(jīn)，唯一需要注意的就(jiù)是以各种手段逃避平台的监管，因(yīn)此近期“幽灵带货”受到了狂热(rè)的追捧(pěng)，甚至(zhì)有人花高价(jià)购买课(kè)程学习(xí)，但(dàn)并(bìng)没有得到太好的(de)反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬(yìng)的(de)背景、评论(lùn)区多次重复也毫(háo)无反(fǎn)应的“主播”，怎么都(dōu)没有实实(shí)在在的(de)互(hù)动性真人(rén)带货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗局

当无人直播被炒作(zuò)为(wèi)“下一个风口”，自然带着强(qiáng)大的诱惑力吸引了一个个投(tóu)机者。

在(zài)各平(píng)台搜索相关关(guān)键词，立刻能找到多(duō)个宣(xuān)传“无人(rén)直(zhí)播带货课程(chéng)”的账(zhàng)号，且(qiě)定价几乎都集中在四位数(shù)，最高的宣称“价值(zhí)7980元(yuán)”。其统一的话术基本集(jí)中在“无门槛、无(wú)成本(běn)，有(yǒu)空就(jiù)能做”，暗示性地指向了学生与宝(bǎo)妈群体——而打开相关的投诉页面(miàn)时(shí)，的确受害者也多为该两者。调查发现，无人直播(bō)被曝光的骗局主要指向(xiàng)三个类型。

“货不对板”，明面教“无人(rén)直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学生用户表(biǎo)示自己交(jiāo)了几千元(yuán)的学(xué)费(fèi)，拿到了一个层层包装的精(jīng)美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的剪辑技巧和流量引(yǐn)导方(fāng)式，所谓的“直播课(kè)程(chéng)”对无人直播的细节要么避重就轻，要(yào)么(me)巧(qiǎo)妙(miào)略过，该学(xué)生表示(shì)“几千(qiān)块打了水漂(piāo)”。

教了大(dà)致的直播方式(shì)，但(dàn)学(xué)员实践的账号迅速(sù)被封，且无(wú)人为此售后。部分课程的确把所谓的教程细节(jié)发了出来（具体集中在如何逃避平台监管），并且大致做到了“包教包会(huì)”，但让学员在平台的监管铁拳(quán)之下打游击(jī)战，被封了就(jiù)重开，重开了(le)接着被封。有学员表示，自己跟着教程大致学(xué)会(huì)了如何开(kāi)直播，但被迅速识别(bié)不合规，试一次被(bèi)封一次——然而这种本质(zhì)就违(wéi)规的(de)课程并没有任何(hé)售(shòu)后(hòu)可言。

更有(yǒu)甚者直接(jiē)虚(xū)假宣传，连糊弄(nòng)都省(shěng)略(lüè)了，宣(xuān)称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到(dào)众多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知(zhī)识经济》联系(xì)到(dào)的一位(wèi)“老师”在朋(péng)友圈(quān)表示，只要准备(bèi)好话术与道具，“7天内(nèi)便可直(zhí)接(jiē)开播赚(zhuàn)钱”，更(gèng)是(shì)在朋(péng)友(yǒu)圈高频率地发学生的利润截图，搭配“给(gěi)自己(jǐ)一点生活的(de)底气”“赚钱一定要(yào)跟(gēn)对趋势”等(děng)游说话术，看上去极具诱惑力。当你在(zài)凝望深渊，深渊也在凝(níng)视着(zhe)你，当你用他们教的话术试图在直播间引导他人，实际上(shàng)自己(jǐ)也(yě)被“老师(shī)”的话(huà)术所引导着——这就是“卖课(kè)教学(xué)”的(de)本质所在。

事实上，目前的无人(rén)直(zhí)播本身就(jiù)是在灰色边(biān)缘游荡的产物，传授这(zhè)种手(shǒu)段亦是违(wéi)规的，“学费”被骗(piàn)更是无处(chù)说理(lǐ)。当做好投机打(dǎ)算的(de)那(nà)一(yī)刻，就应该有竹篮(lán)打水一场(chǎng)空的心理准备。

平台(tái)出(chū)手

一旦(dàn)无人直(zhí)播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态以(yǐ)及外部的口(kǒu)碑都将受到重(zhòng)大影响。

最直接(jiē)的后果是侵犯平(píng)台内真人(rén)主播(bō)的合法权(quán)益，打击(jī)直播的积极性(xìng)。目前无人直播(bō)普遍存在着盗用他人(rén)视频来直播的现象，对于被盗播的(de)真人(rén)主播(bō)而言，不(bù)仅要为自(zì)己所带货的(de)产品负责(zé)，还在不知情的情况下(xià)替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信用保障可言，一旦商品出(chū)现问(wèn)题，真人主播(bō)的信(xìn)誉(yù)也将连带受到影响。与此同时，频繁被盗用形象(xiàng)，也将影(yǐng)响其直(zhí)播的积(jī)极性。

对(duì)于平台本(běn)身(shēn)而言，内部的(de)直播生态(tài)将被破坏，虚假售卖等乱(luàn)象横行。尤其(qí)是对于淘宝这类重度(dù)依赖直(zhí)播带货、货源更独立(lì)的(de)平台(tái)，无人直播将严重(zhòng)影响带货的互动(dòng)性与交流(liú)感(gǎn)，付(fù)款不发货、货不对板等问题将大大影响(xiǎng)消费者(zhě)的消费体验；对于抖(dǒu)音(yīn)一类短(duǎn)视频起家(jiā)的平(píng)台，无人直播让(ràng)消费者(zhě)的售前售后都(dōu)无法获得保(bǎo)障，对平台的信任度降低(dī)，不(bù)利于其(qí)电(diàn)商业务(wù)的进一步发展。

对于无(wú)人直(zhí)播存在(zài)的乱象，目前尚未有平台(tái)发布系(xì)统(tǒng)化的惩处条例(lì)，但对(duì)相关违规情况(kuàng)均(jūn)进行了细化的(de)处理，大致分为违规(guī)警告与封锁直播间两(liǎng)种处(chù)罚。在抖音，若检测出直(zhí)播中存在音(yīn)频(pín)循环、话(huà)术(shù)利益诱导等情况，都(dōu)将判定其为(wèi)违规行(xíng)为，并及时断(duàn)播。多次(cì)违规后，直播(bō)间将存在被封禁的风险，甚(shèn)至该账号(hào)将永久无法再(zài)度开(kāi)播。2022年9月，抖音再度更新《直(zhí)播行为规范》，亦体现出其加强打击违规直(zhí)播间的决心。

淘宝直(zhí)播则重在处(chù)罚使用无人(rén)直播(bō)的店家。淘宝支持对盗播、无人播(bō)等行(xíng)为进行举报，若检测(cè)出(chū)相关违规行(xíng)为，店家将被扣除信誉分，严重(zhòng)者(zhě)店铺一并关闭。

从(cóng)平(píng)台的(de)态度可以看到，对无(wú)人直播的监管仍然(rán)趋严。若未来能有针对性的条例(lì)或处理办法实施(shī)，也许将有助于更高效地肃清(qīng)乱象(xiàng)。

无(wú)人直播的未来方向

目前的无人(rén)直播，似乎(hū)浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于(yú)其被投机滥用，以损害他人利益(yì)为前提来攫取利益。无人直播(bō)本身(shēn)也许(xǔ)并非是不可为(wèi)的方向。

在数字(zì)产业飞速发展的今天(tiān)，虚拟人与(yǔ)AI技(jì)术都逐渐为电商行业所接(jiē)纳(nà)，并投入到实(shí)际(jì)应用中。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦等都(dōu)曾现(xiàn)身直播间带货(huò)，不仅满足了用户的新鲜感，开播(bō)时间长、人设稳定且干(gàn)货丰富的特质让销(xiāo)量连连增(zēng)长，为数字产业与电商融(róng)合展现(xiàn)出了优秀(x欧莱雅染发剂和施华蔻染发剂哪个好，欧莱雅染发剂和施华蔻染发剂哪个好iù)的范本。未来(lái)的(de)无人直播(bō)若(ruò)能与(yǔ)数字技术相(xiāng)结(jié)合，也(yě)许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则(zé)可作为客服(fú)提供服务。不仅更高(gāo)效和精准，还能升级(jí)消(xiāo)费(fèi)者(zhě)的观看(kàn)体验。

但门(mén)槛高、成(chéng)本(běn)高与对技术(shù)条件的要(yào)求(qiú)，都预示着该产业的(de)成(chéng)熟还非常需要(yào)时(shí)间。如今(jīn)已经有公司对此进(jìn)行尝试，但在(zài)虚拟人的(de)背后，选(xuǎn)品与货源(yuán)问题仍(réng)然需(xū)要真人斟酌(zhuó)；同(tóng)时(shí)虚拟人的灵活(huó)度与交互能力，目前(qián)尚且无法达到真人(rén)的水准。因此全自动的无人(rén)直播(bō)虽然前(qián)景(jǐng)可观，但要想(xiǎng)合规地(dì)正(zhèng)式进入市场(chǎng)，仍然(rán)任重道远。

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