雪豹财经社独家获(huò)悉，京东(dōng)高(gāo)级(jí)副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于(yú)近日退(tuì)休(xiū)。他(tā)是在京东供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高(gāo)的业务。

　　京东市值(zhí)最高的子(zi)集团京东健康进行(xíng)了近年来最大的组织(zhī)变革(gé)，新成立即(jí)时零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务(wù)部，原(yuán)数(shù)字健康业务部和(hé)政(zhèng)府事(shì)务部(bù)更名为企业(yè)业务部和公共事(shì)务(wù)与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的(de)人事巨变(biàn)背后，是京(jīng)东在(zài)存量竞争环境下，从开疆(jiāng)拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘(liú)强东从(cóng)幕后回归(guī)台前，都会带来整个京东巨大的人(rén)事变动(dòng)，最近的这一次也不例(lì)外(wài)。从集团(tuán)到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，原京东集团高(gāo)级副总裁、自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)于近日卸任，与(yǔ)前(qián)CEO徐雷同(tóng)日(rì)退休(xiū)。京东副总(zǒng)裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒(héng)晟出任京东自有品牌代理负责人，向京东集团董事会(huì)主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东(dōng)的自有(yǒu)品牌业务主要(yào)包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公司(sī)京东健康(kāng)，也迎来了(le)近年来(lái)最大的架构调整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日(rì)新成立即时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部(bù)，将原数字健康业务部(bù)和(hé)政府(fǔ)事(shì)务部更名为企业业务部和(hé)公共事务(wù)与合(hé)规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内(nèi)部(bù)，从前CEO徐雷(léi)到普通员工(gōng)都对这句(jù)话(huà)深(shēn)信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用(yòng)一次(cì)严厉的高(gāo)管批评(píng)会(huì)议宣告(gào)回(huí)归后，一(yī)名(míng)内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处不(bù)在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他(tā)认为公司遭(zāo)遇危急时刻，便强势回归(guī)，带(dài)着变革(gé)决心推动这(zhè)架巨大机器上的齿(chǐ)轮继(jì)续转动。

　　上一(yī)次是(shì)在京东内部被(bèi)称为“至(zhì)暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大批(pī)高管，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇(yù)危机的刘强东(dōng)打起(qǐ)了低价战争，并(bìng)又一次推动了自上而下的(de)人事变革(gé)，原CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两(liǎng)次巨大变革(gé)背(bèi)后，京东(dōng)到底发生了什(shén)么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷(léi)同日退(tuì)休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东今(jīn)年Q1财报(bào)发布当日传出，迅速(sù)发酵(jiào)，但这只是京东人事(shì)巨变(biàn)最引(yǐn)人(rén)瞩目的一个缩影，下面还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部(bù)信中(zhōng)称，高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌(pái)负责人王笑松因个人原因(yīn)提出退休(xiū)申请(qǐng)，管理层(céng)批准(zhǔn)后(hòu)同(tóng)意。公(gōng)司对王笑松多年(nián)来为京东作(zuò)出(chū)的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜(xiān)业(yè)务及(jí)自(zì)有品牌业务的成绩(jì)。王笑松退休的原因与徐雷(léi)一样(yàng)。

　　多(duō)名(míng)京东内部人士告诉(sù)雪(xuě)豹财经社(shè)，针对高层的(de)变动(dòng)还将继续。

　　很多京东员(yuán)工对王笑松的退休并不(bù)感到意外(wài)。一名(míng)员工评(píng)价称，“他从(cóng)中心(xīn)一路走到边(biān)缘。”另(lìng)一名员工(gōng)透露，在去(qù)年底的京东(dōng)内部会议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东，比徐雷正式(shì)加入还早(zǎo)一(yī)年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事(shì)业部(bù)负责人(rén)，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事业群：大快消事业群、电子(zi)文娱(yú)事业(yè)群、时尚生活事业(yè)群，其中大快(kuài)消事业(yè)群(qún)由生鲜事业(yè)部、消费品事(shì)业部以及新通路事业部(bù)构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同(tóng)时升(shēng)任京东高(gāo)级(jí)副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也(yě)是在同(tóng)一(yī)年(nián)，京东经历内部(bù)公认的“至(zhì)暗时(shí)刻(kè)”，股价(jià)震荡下行，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马(mǎ)在(zài)新零(líng)售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾(céng)带队组建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被(bèi)派去(qù)打这场硬仗。王笑松曾(céng)对(duì)媒体表示，从2家到1000家门(mén)店(diàn)，7FRESH只用(yòng)3~5年。但(dàn)事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间(jiān)内仅开店十余(yú)家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主导了(le)京东(dōng)的人事(shì)变革，王笑松在新一轮(lún)调整中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜(xiān)事(shì)业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前(qián)台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘(yuán)化(huà)，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负(fù)责(zé)人。自有品(pǐn)牌(pái)业务(wù)主要(yào)包括京东京造和惠寻，在京东内部相(xiāng)对边缘，营(yíng)收占比不高(gāo)。

　　此次接任王(wáng)笑(xiào)松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的京东自有品牌业务经(jīng)验，曾先后担任京东京造(zào)总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近年来最大的(de)组织变(biàn)革

　　雪(xuě)豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，京(jīng)东(dōng)市值最高的子集团京东(dōng)健康迎来了近年来最大的组(zǔ)织变革：新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务(wù)部，将原(yuán)数字(zì)健(jiàn)康业务(wù)部和政府事(shì)务部更名为企业业务部(bù)和(hé)公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康发公告称(chēng)原CFO曹(cáo)冬已辞任(rèn)，将在京东集团担(dān)任新的职务(wù)，接任他的是京东(dōng)集团(tuán)投资支持部(bù)负责人及自有(yǒu)品牌业务部(bù)财务负责人邓卉(huì)。

　　京东健(jiàn)康(kāng)的前身是京东大药房，国际歌的作者是谁哪国人，国际歌作者是哪个国家的人从一家自营网店逐步成(chéng)长为京东旗下专(zhuān)注于医(yī)疗健康(kāng)业(yè)务的子集团(tuán)，2020年底(dǐ)登(dēng)陆港交(jiāo)所。目(mù)前(qián)市值约为(wèi)1700亿(yì)港元，是京东系公司中，除京(jīng)东集(jí)团外市值最高(gāo)的上市公司。今年(nián)一季度(dù)，京东健康(kāng)营(yíng)收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国(guó)际财(cái)务(wù)报告准则经营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是医疗(liáo)健康(kāng)商(shāng)品(pǐn)、服务(wù)、解决方案(àn)提供商，产品及服务覆盖医(yī)药健(jiàn)康实(shí)物产业链、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘强东是京东(dōng)健康最大的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整(zhěng)主要(yào)包括：1）成立即时零售部，由原医药部(bù)负责(zé)人王一婷负责；成(chéng)立线下医疗业务部(bù)，负责(zé)人暂未披(pī)露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医(yī)药(yào)部负责人；原(yuán)综合服务部供应链提(tí)升部(bù)负责(zé)人王海华，出任综(zōng)合服务(wù)部负(fù)责人；原数字健康业务部更名(míng)为企业业务部(bù)，由原药京采负责人周(zhōu)新元负责；原(yuán)政府事务(wù)部更名(míng)为(wèi)公共事务与(yǔ)合规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部(bù)是动作最大(dà)的(de)调整，二(èr)者都瞄(miáo)准(zhǔn)了线下履约能力。其(qí)中即时零售(shòu)部(bù)是(shì)此次调整中的首位，一名京东员(yuán)工(gōng)向(xiàng)雪豹财经社透露，“因(yīn)为美团在即时配送端有优势，用户(hù)经常会在(zài)京东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加强自己的即时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年财报中提(tí)到，要进一(yī)步(bù)提升“快速送药”能力。京(jīng)东健康此前选择的方式是复用达达快(kuài)送和京东到家的配送(sòng)能力(lì)。

　　线上线下一体化建设是金恩(ēn)林的战(zhàn)略(lüè)目标。在(zài)京东(dōng)健(jiàn)康2022年(nián)报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线下(xià)一体化、打造新型医疗健康(kāng)服务体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自营医疗(liáo)商品零售占(zhàn)营收超过85％，其中对物流配送时间更(gèng)不(bù)敏感的非药(yào)品类（比(bǐ)如保健品）贡(gòng)献过半。京(jīng)东零(líng)售一直努力摆脱“大(dà)药房”的形(xíng)象，线上线下结合(hé)“医+药(yào)”的转型不可(kě)避(bì)免。

　　事实(shí)上，这套(tào)打(dǎ)法早已成为大健康(kāng)赛道的(de)共识。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时(shí)看病(bìng)买药(yào)”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一超多强的市场格(gé)局。从市(shì)值、营(yíng)收(shōu)维(wéi)度看(kàn)，京东健康暂时领先，早期(qī)与(yǔ)京东健康、阿里健康三(sān)足鼎立的平安好医(yī)生掉队明显(xiǎn)。不过，随着美(měi)团强势入(rù)局(jú)，新(xīn)一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴(xīng)也多次表示对美团(tuán)买药的(de)增长潜(qián)力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的人：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚(chéng)度高

　　大环境(jìng)变了，能够(gòu)站(zhàn)在刘强东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是营收增速下降(jiàng)，与高速发展的电商行业格格不入，被(bèi)阿里越甩越远，又被(bèi)后来者拼多多(duō)迫近。强敌(dí)环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓(tuò)土的大将(jiāng)。在(zài)2019年2月一场内部高管会(huì)上，刘强东(dōng)痛斥(chì)“混(hùn)日子(zi)的人太多(duō)”，他(tā)需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织(zhī)变(biàn)革中，能打仗的徐雷(léi)走向前(qián)台，出(chū)师不(bù)利的王(wáng)笑松和另一位(wèi)高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上(shàng)，活(huó)跃(yuè)用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如(rú)今，在残酷的存量(liàng)竞争时期，刘(liú)强东需要(yào)的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中(zhōng)不(bù)难看出，刘强东认为守成之(zhī)人必须具备两个条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财(cái)务方面有丰富经验。不(bù)仅如(rú)此，CFO线在(zài)整个京东人事变动中都处于C位。京(jīng)东(dōng)零(líng)售中(zhōng)最(zuì)重要(yào)的3C事业群被拆分成家电家居事业群和(hé)电脑(nǎo)通讯事业群，其中家电家(jiā)具事业群由原京(jīng)东零(líng)售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也(yě)将在集团担(dān)任新的职务(wù)。

　　雪豹财(cái)经社(shè)曾独家报道京东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对收支(zhī)敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科(kē)技(jì)迎来新总裁，销售中心负(fù)责人徐(xú)丰(fēng)升任》）

　　多(duō)名京东内部员工评价称，互联网公司都变得更加务实，京东(dōng)也不例外，“找(zhǎo)最会(huì)算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始(shǐ)，刘(liú)强东多次(cì)在内部提及低价战略(lüè)，目的都(dōu)是为了守(shǒu)住被(bèi)拼多多(duō)等(děng)竞对不断蚕食(shí)的(de)存量用户，再(zài)用低(dī)价去争夺更多用户。（详见《刘强东(dōng)回归(guī)烧了三把火(huǒ)，想抢回(huí)被拼多(duō)多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战(zhàn)争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳(jiā)人选。今年(nián)Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比大幅增长，这部分得益于降本增(zēng)效(xiào)措施。徐国际歌的作者是谁哪国人，国际歌作者是哪个国家的人(xú)雷在近日财报电(diàn)话会上对许冉的(de)评价也印证(zhèng)了这一点(diǎn)：“许冉能带领京东走进下一阶段(duàn)，更加(jiā)注重业(yè)务健康度和发(fā)展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司(sī)的(de)绝对控制权(quán)，而高管的忠诚度(dù)是保(bǎo)证变革能否顺利推进(jìn)的先决条件(jiàn)。

　　在此次京东变革(gé)中，两种类型的高管得(dé)到(dào)重用(yòng)：一种是刘(liú)强东多(duō)年来(lái)亲自(zì)培养的管培生，另(lìng)一种是在京东内部没(méi)有复(fù)杂人际关(guān)系的(de)职业经理人。

　　京(jīng)东零售(shòu)新任(rèn)电脑通讯事业群(qún)负责(zé)人吴(wú)双喜、时尚美妆事业群负(fù)责(zé)人孔祥莹、全球购事(shì)业部负责(zé)人杨啓焜和京东健康医疗部负责人(rén)宋志瑞，均是管培生出身。多(duō)名内部人士(shì)称，管培生是刘强东的(de)绝对(duì)嫡系，拥(yōng)有诸多特权(quán)，包(bāo)括(kuò)周报直接(jiē)抄送(sòng)刘强(qiáng)东，能(néng)参加高级(jí)别的(de)高管会(huì)议(yì)，一般至少由(yóu)业务部门的副总(zǒng)裁亲(qīn)自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报(bào)道，刘强(qiáng)东在近(jìn)几年(nián)开始(shǐ)倚重专业能力强且在(zài)京东内部没有复(fù)杂人际关系的职业经理人(rén)，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东(dōng)，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东(dōng)零(líng)售大商超全渠(qú)道(dào)事业群(qún)的姚(yáo)彦(yàn)中，是京(jīng)东零售三个重要品(pǐn)类(lèi)事业(yè)群中唯一一个没有(yǒu)离开(kāi)的副总裁级别高(gāo)管。刘强(qiáng)东曾在内部(bù)会议上(shàng)评价他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是(shì)姚(yáo)彦中(zhōng)。”缪钦(qīn)也(yě)是(shì)2020年才加入京东的职业经理人，目前担任京东零售(shòu)生活(huó)服务(wù)事业群负责人(rén)。

　　带领(lǐng)自己亲自摆(bǎi)放位置并信任的这群人，刘(liú)强东即将开打(dǎ)一场新的仗。市(shì)场并(bìng)不担心不懂业务(wù)的许冉出(chū)任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵(duò)人(rén)只有一个。

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