无需出镜，无需准备话(huà)术与文案(àn)，更不用(yòng)苦心探索个(gè)人(rén)风格(gé)，手机(jī)一(yī)开(kāi)，直接坐等入账(zhàng)，这样的(de)带货副业(yè)你心(xīn)动了吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无人直播带货”，这便是大(dà)多(duō)“培(péi)训老师”所描绘(huì)的雏形。

然而细(xì)想便能找到(dào)其中的端倪——谁来负责(zé)选抗日战争胜利的时间是哪一年，抗日战争胜利的时间是哪一年到哪一年品？谁来进行商品讲解与实(shí)物(wù)体(tǐ)验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就(jiù)是极致的互动感与消(xiāo)费者拉(lā)近距离，并缩(suō)短了交(jiāo)易(yì)链路，但(dàn)当前提(tí)要(yào)素消失，直播(bō)带货(huò)似乎失去了其存在的意(yì)义，消(xiāo)费(fèi)者也(yě)无(wú)法获得任何保障(zhàng)。

事实上，无人直播带货不仅实实(shí)在在地于角落中(zhōng)发展(zhǎn)了起来，并且形成了一套灰色的产业(yè)链，与平台(tái)间(jiān)玩(wán)起(qǐ)了你追我就躲、你封(fēng)我重开的猫(māo)鼠(shǔ)游戏(xì)。在微博、小红书及知乎等公共平台上，都(dōu)充斥着售卖“无人(rén)直(zhí)播(bō)带货教程”的(de)广告。但(dàn)宣传话术中的漏洞及对(duì)监(jiān)管风险的闭口不谈(tán)，几乎都暗示着，合理合规(guī)的无人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模(mó)式

无(wú)人直播带货（以下(xià)简(jiǎn)称(chēng)“无人直播”）从萌芽发展至今(jīn)大约经历了一年左右的时间(jiān)，由于内在运作逻辑基本一致，技术上没有太大的门(mén)槛(kǎn)，如今(jīn)在(zài)抖音、微信视(shì)频号、淘宝等多个平台全面开(kāi)花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了(le)无人直播的重要落脚地。

《知识(shí)经济》对(duì)无人(rén)直播在抖(dǒu)音实践的具(jù)体流(liú)程(chéng)进(jìn)行了拆解。首先抗日战争胜利的时间是哪一年，抗日战争胜利的时间是哪一年到哪一年在选品上，相对正式主播与(yǔ)品牌自播(bō)的诸多(duō)考(kǎo)虑，无人直播显(xiǎn)得简单粗暴——大多专注(zhù)于中老年服饰与食品(pǐn)赛道，其选(xuǎn)品共通(tōng)点是(shì)客单(dān)价(jià)低且为(wèi)生活刚(gāng)需。在某(mǒu)“教(jiào)学课程”中，着重提到了该年(nián)龄层受众对(duì)互联网(wǎng)的了(le)解度(dù)较低，不(bù)易识破镜头(tóu)对面并非(fēi)真人，且(qiě)他们不熟悉退货(huò)流(liú)程，退货率相对更低。

在(zài)货源问(wèn)题上，无人直(zhí)播的(de)发(fā)展的确具有先天优势。作为(wèi)“达人(rén)”，无需亲(qīn)自(抗日战争胜利的时间是哪一年，抗日战争胜利的时间是哪一年到哪一年zì)进货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音精选联(lián)盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需将相(xiāng)应(yīng)商品(pǐn)添(tiān)加到(dào)橱窗挂在直播(bō)间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金(jīn)，这(zhè)也是无人直(zhí)播盈(yíng)利(lì)的底(dǐ)层逻辑。

解决了选品与货源问题，开播(bō)前多发几条与(yǔ)带货(huò)品类相关的短视频，让算法熟(shú)悉账号(hào)的(de)受(shòu)众(zhòng)，就(jiù)可(kě)零门槛开启无人直播。据了解，无人直播的发(fā)展经历了“无人直(zhí)播”与“半无(wú)人直播”两个阶段，两(liǎng)者均依(yī)赖(lài)软件实(shí)施(shī)，其核心在于(yú)“抓(zhuā)取已有(yǒu)的直(zhí)播画(huà)面为己所用”。主流的无人直(zhí)播(bō)基(jī)本靠OBS与官方的直播(bō)伴(bàn)侣完成(chéng)，前者(zhě)编辑视频，后者链接与投射(shè)视频。达人只需用特殊软(ruǎn)件下载好他(tā)人完成(chéng)的直(zhí)播，再抓取到OBS中进行简(jiǎn)单的编(biān)辑，并在直播伴侣进(jìn)行(xíng)篇(piān)幅调整(zhěng)后，利(lì)用其虚拟摄像头便可开(kāi)启(qǐ)直播。其中“编(biān)辑”的(de)重点在于(yú)加上多个干(gàn)扰式的视(shì)频，调低透(tòu)明度，躲避平台官方的审查。

进入半无人(rén)直播阶段，工具与软件(jiàn)都进(jìn)一步(bù)升级(jí)，对于消(xiāo)费者的迷惑性(xìng)也更(gèng)强。上述(shù)的(de)操作虽然(rán)是人工操(cāo)作，但一(yī)旦编辑完成便开启“挂播(bō)”模式(shì)，达人(rén)无法编辑视(shì)频(pín)进(jìn)行二(èr)度(dù)干预(yù)；但半(bàn)无人直播(bō)在绿幕直播软件的支持(chí)下，真人随时可以入镜，让带货效果看起(qǐ)来更逼真，同时(shí)也让平台的(de)处(chù)罚判定精确度大大降低。

在软件的相互配合下，一个“直(zhí)播(bō)间”就搭建好了，只要(yào)设(shè)置了(le)“循环”，达(dá)人选择的带(dài)货视频将一直播(bō)放，只要用户(hù)下(xià)单便可(kě)坐(zuò)收佣(yōng)金，唯一需(xū)要注(zhù)意的就(jiù)是以各种手段逃避平台(tái)的(de)监(jiān)管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热(rè)的追捧(pěng)，甚至有人花高(gāo)价(jià)购买课程学习，但并没有(yǒu)得到太好(hǎo)的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵硬的(de)背景(jǐng)、评论区(qū)多次重复也毫无反应的(de)“主播(bō)”，怎么都没有实实在在的互动性真人带(dài)货来(lái)得有(yǒu)感(gǎn)染力(lì)。

“幽(yōu)灵(líng)带货”隐匿教学骗局(jú)

当无人直播被炒(chǎo)作为“下一个风口”，自(zì)然带着强(qiáng)大的诱惑(huò)力吸引了(le)一(yī)个(gè)个投机者。

在(zài)各平台搜索(suǒ)相(xiāng)关关键词，立刻能找(zhǎo)到(dào)多个(gè)宣传“无人(rén)直播(bō)带货(huò)课程”的账号(hào)，且(qiě)定价几乎都集中在四位数，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的话术基本(běn)集中在“无(wú)门(mén)槛、无(wú)成(chéng)本，有空就能做(zuò)”，暗示性地指向了学生与(yǔ)宝妈群体——而(ér)打(dǎ)开(kāi)相(xiāng)关的(de)投(tóu)诉页面时(shí)，的确受害者也多为该(gāi)两者。调查发现，无人直播被曝光(guāng)的骗局主要(yào)指向(xiàng)三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传(chuán)授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一(yī)学生用户表示自己(jǐ)交了(le)几千元的学(xué)费，拿到了一个层层包装的(de)精美PPT，但钻研完后(hòu)发现里面只(zhǐ)教了(le)基础的剪辑(jí)技巧(qiǎo)和流量引(yǐn)导方(fāng)式，所谓(wèi)的“直播课程”对无人直播(bō)的细节要么避重就轻，要(yào)么(me)巧妙(miào)略(lüè)过(guò)，该学生表示(shì)“几千块打(dǎ)了水(shuǐ)漂(piāo)”。

教了大致的直播方式(shì)，但(dàn)学员实践(jiàn)的账(zhàng)号(hào)迅速被(bèi)封，且无人为(wèi)此(cǐ)售后。部分(fēn)课程的确(què)把(bǎ)所谓的教(jiào)程(chéng)细节发了出来（具体集(jí)中(zhōng)在如何逃避平台(tái)监管），并且大致做到了“包教(jiào)包(bāo)会”，但让学员在(zài)平台(tái)的监管铁(tiě)拳之(zhī)下(xià)打游(yóu)击战，被封了(le)就重开，重开了接(jiē)着(zhe)被封。有学(xué)员表示(shì)，自(zì)己跟着教程(chéng)大(dà)致(zhì)学会了如何(hé)开直播(bō)，但被(bèi)迅速识别不(bù)合规，试一次(cì)被封(fēng)一(yī)次——然(rán)而这种本质就违规(guī)的课(kè)程并(bìng)没(méi)有任(rèn)何(hé)售后可言。

更有甚者直(zhí)接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略了(le)，宣称“不满(mǎn)意无理由退款”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能吸(xī)引到众多的投(tóu)机者(zhě)，“老师”当然有(yǒu)自己的套路。《知识经济》联系到的(de)一位“老师(shī)”在朋友(yǒu)圈表示，只要准备好话(huà)术与(yǔ)道(dào)具(jù)，“7天(tiān)内便可直(zhí)接(jiē)开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高频(pín)率(lǜ)地发学(xué)生的利(lì)润截图(tú)，搭配“给自己一点生活(huó)的(de)底气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势”等游说话术(shù)，看(kàn)上(shàng)去极具诱惑力。当你在凝望(wàng)深渊，深渊也在(zài)凝视着(zhe)你，当(dāng)你用他们教的(de)话术试图(tú)在直(zhí)播间(jiān)引导(dǎo)他人，实际上自(zì)己也被“老(lǎo)师”的话(huà)术所引导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目(mù)前的(de)无人直播本身就是在灰色(sè)边缘游(yóu)荡(dàng)的产物(wù)，传(chuán)授(shòu)这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处(chù)说理。当做好投机打算的那(nà)一刻，就应该有(yǒu)竹篮打(dǎ)水一场空的心理准备。

平台(tái)出手(shǒu)

一旦无人直播泛滥，无(wú)疑将(jiāng)成为(wèi)毒瘤(liú)般的(de)存(cún)在，平台(tái)内部的稳定生(shēng)态(tài)以及外部的口碑都将(jiāng)受到重(zhòng)大影响。

最直(zhí)接的后(hòu)果是侵犯平台(tái)内真人主(zhǔ)播的合法(fǎ)权益，打击直(zhí)播的积极性。目前无人直(zhí)播(bō)普遍存在着盗用他人视频(pín)来(lái)直(zhí)播(bō)的(de)现象，对于被盗(dào)播的真人(rén)主播而言，不仅要为自己所带(dài)货的产品负责，还在不知情的情况(kuàng)下(xià)替(tì)“幽灵直播间”背了锅。无人直(zhí)播没(méi)有信(xìn)用保障可(kě)言，一旦(dàn)商品出现问题，真人主播(bō)的信誉也将连带(dài)受到影响(xiǎng)。与(yǔ)此同(tóng)时(shí)，频(pín)繁被(bèi)盗用(yòng)形象(xiàng)，也将影(yǐng)响其(qí)直播(bō)的积极性。

对于(yú)平台(tái)本(běn)身而言，内部(bù)的直(zhí)播(bō)生态(tài)将被破坏(huài)，虚假售卖等乱象(xiàng)横行。尤(yóu)其是(shì)对于淘宝这类重度(dù)依(yī)赖直播带货、货源更独立的平台，无人直播将严重(zhòng)影(yǐng)响带货(huò)的互(hù)动性(xìng)与交流感，付款不发货、货不对板等问题将大大影响消费者的消费体验；对于(yú)抖音一(yī)类短视(shì)频起家的平台，无人直播让(ràng)消费者(zhě)的售前售(shòu)后都无法获得(dé)保障，对平台(tái)的信任度降低，不利(lì)于其电商业务的(de)进一步(bù)发展。

对于(yú)无(wú)人直播存(cún)在的(de)乱象，目前(qián)尚未有(yǒu)平台(tái)发(fā)布系统化的惩处条(tiáo)例，但对相关违规情况均进行(xíng)了细化的处理，大致分(fēn)为(wèi)违规警告与封(fēng)锁(suǒ)直播间两种处罚。在抖(dǒu)音，若检测出(chū)直(zhí)播中存(cún)在音频(pín)循环、话术利益诱导等情况，都(dōu)将判定其为违规行为，并及时断播(bō)。多次违规后，直播(bō)间将(jiāng)存(cún)在被封禁的风(fēng)险，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更(gèng)新《直(zhí)播行为规范》，亦体现(xiàn)出其加强打击违(wéi)规直播(bō)间的决(jué)心(xīn)。

淘(táo)宝直播则(zé)重在处(chù)罚使用无人直播的店(diàn)家。淘宝支持对盗播、无人(rén)播等行为进行举报，若(ruò)检测出相关违规行为，店家将(jiāng)被扣除信誉分，严重者店(diàn)铺一并关闭。

从平(píng)台(tái)的态度可以(yǐ)看到，对无人(rén)直(zhí)播的监(jiān)管仍(réng)然趋(qū)严。若未来能有针对性的条例或处理(lǐ)办法(fǎ)实施，也许(xǔ)将有助于更高效地肃清(qīng)乱象。

无人直播的未(wèi)来方向

目前的无人直播(bō)，似(shì)乎浑身都(dōu)写满(mǎn)了“不靠谱”三个字(zì)，但(dàn)究(jiū)其(qí)根(gēn)本(běn)，是由(yóu)于(yú)其被投(tóu)机(jī)滥用，以(yǐ)损害(hài)他人利益(yì)为前提来(lái)攫取利益(yì)。无人(rén)直播本身也许并非是(shì)不可(kě)为的(de)方向。

在数(shù)字产业飞速发(fā)展的今天，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐渐为电商行业(yè)所接(jiē)纳，并(bìng)投入到实际应用(yòng)中。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨曦(xī)等都曾现身直(zhí)播间带货，不仅满足了用(yòng)户的(de)新鲜感，开播时间长、人设(shè)稳(wěn)定(dìng)且干货丰(fēng)富的特(tè)质让销量连连增长，为数字产业与电(diàn)商融合(hé)展现出了(le)优秀的范本(běn)。未(wèi)来的无人直播若能与数字技术相结合，也许将呈现出一(yī)个更完整的雏(chú)形。虚(xū)拟人在幕(mù)前带货，人工(gōng)智能则可作为(wèi)客服提供服务。不仅更高效和精准，还能(néng)升级消费者的观看体验(yàn)。

但门槛(kǎn)高、成(chéng)本高与对技术条件的要求(qiú)，都(dōu)预示着该产业的成熟还(hái)非常需要(yào)时间(jiān)。如今已经有(yǒu)公司对此进行尝试，但(dàn)在虚拟人的(de)背后，选品与货源(yuán)问题仍然需(xū)要真人(rén)斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活度与交(jiāo)互(hù)能力，目前尚且无法达到真人的水准。因此全自(zì)动的无人直(zhí)播虽然前景可观，但要想合规地正式进入市场，仍然(rán)任重(zhòng)道远。

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