一亿等于多少千万人民币，一亿等于多少千万？1亿等于多少百万>

一时之间，ChatGPT火爆出圈(quān)。写得了(le)代码、作得了诗，甚至(zhì)还能完成学术论文，“小能(néng)手(shǒu)”ChatGPT引(yǐn)起了各(gè)行各业(yè)的(de)无限遐(xiá)想。如果将ChatGPT应用金(jīn)融行(xíng)业，会有(yǒu)哪些可能性呢(ne)？21世纪经济报道记者就此(cǐ)向金融(róng)从业人员(yuán)发起采访后发现(xiàn)，答案主(zhǔ)要集(jí)中在以下几个方面：写企(qǐ)业(yè)宣传稿、写研(yán)报、做(zuò)客服、做(zuò)催收(shōu)、营销、专业(yè)分析等。对于ChatGPT在金融领域的应(yīng)用(yòng)，有人充满(mǎn)了期待，有(yǒu)人并不(bù)乐(lè)观，也有人表示(shì)担忧。

率先落地于哪(nǎ)些金融场(chǎng)景“生命的舞台上，我(wǒ)们都是(shì)基因的(de)载(zài)体(tǐ)”、“如果说基因给(gěi)我们(men)的生命带来(lái)了基础，那亲情便是对生命的深刻赋予(yǔ)。它不由基因(yīn)驱使，而是一种(zhǒng)慷慨的(de)选择”，这两句诗充满(mǎn)浪(làng)漫主义色(sè)彩，从生命的(de)角度对亲情(qíng)做出了不(bù)一样的阐述。如果不透露(lù)答案(àn)，你能想(xiǎng)到这是聊天机器人ChatGPT所(suǒ)写吗？最(zuì)近，招行信用卡在官方微信公众(zhòng)号(hào)发布了名(míng)为(wèi)《ChatGPT首秀金融界 ，招行亲(qīn)情信用(yòng)卡诠释“人(rén)生逆旅(lǚ)，亲情无价”》的推文，这两句诗正是出于此。据了解，这是金融(róng)行业首次(cì)尝试于ChatGPT大胆生产(chǎn)宣传稿(gǎo)件。不(bù)过，这(zhè)并不(bù)能(néng)严(yán)格算是ChatGPT的独立作品，而是朱明杰博士等(děng)AI专(zhuān)家与招行信(xìn)用卡合作的结果(guǒ)。招行信用卡从(cóng)客户需求出发，对内容生产(chǎn)、金融产品(pǐn)与合作伙伴生态，实践了自己的思考和理解(jiě)；AI专家们则(zé)从(cóng)AIGC（AI Generated Content一亿等于多少千万人民币，一亿等于多少千万？1亿等于多少百万，即利(lì)用人工智能技术来生成内容）模型生成特性的(de)角度出发，展开了有趣、有意义的实(shí)验。有(yǒu)金融业(yè)人士(shì)笑称，“以(yǐ)后写不出材(cái)料，也(yě)许可以问一问ChatGPT。”实际(jì)上(shàng)，还真(zhēn)的有(yǒu)人这么做了。为测(cè)试ChatGPT能(néng)否用(yòng)于研(yán)究报(bào)告撰写(xiě)，财通证(zhèng)券李跃博团队采用ChatGPT撰写了一篇医美(měi)行业研究报(bào)告(gào)。据(jù)该(gāi)团队(duì)介(jiè)绍，“从(cóng)过程(chéng)来看(kàn)，搭建报告(gào)框架(jià)、生成文字并翻(fān)译共(gòng)花(huā)费约1小(xiǎo)时(shí)。从结果(guǒ)来看，不(bù)可否认的(de)是(shì)，ChatGPT在文字表(biǎo)意、标题(tí)撰写等方面(miàn)均具有较高(gāo)水平，但采(cǎi)用该种直(zhí)接生成(chéng)+翻译模式形(xíng)成的报告仍(réng)具有(yǒu)以(yǐ)下问题：在标(biāo)点和术(shù)语方面存在明显错(cuò)误(wù)、无法(fǎ)得知引用(yòng)数(shù)据(jù)来源及可靠(kào)性(xìng)、部(bù)分复杂语句翻译后表意不(bù)清晰。”除(chú)内容创(chuàng)作(zuò)之外，金融从(cóng)业者(zhě)对(duì)ChatGPT在其他方(fāng)面的(de)应(yīng)用也有所(suǒ)期(qī)待。“ChatGPT可能率先在客服产品咨(zī)询知识(shí)库等(děng)方面应用，比如，用在营销、运(yùn)营领(lǐng)域，用于宣传、接待以及内(nèi)容生成(chéng)。在技术门槛(kǎn)下(xià)降后，将会出现(xiàn)垂类领(lǐng)域的ChatGPT，如风(fēng)险、运(yùn)营态势评估，专业分析等。”有银(yín)行金融科技负(fù)责人向记者(zhě)直言，若是有(yǒu)成熟的ChatGPT，也许会考虑(lǜ)购买(mǎi)相关服务(wù)。在众多的畅想中，应用于(yú)银行(xíng)客服被提及(jí)得更多。有人认为，“当前的电子客服，并不(bù)能称得上是人工(gōng)智(zhì)能(néng)，能把天聊死(sǐ)。”对于这一(yī)点，某金(jīn)融科技公司技术专(zhuān)家告(gào)诉21世纪经济(jì)报道记(jì)者，“智能语(yǔ)音、智能客服、智(zhì)能催收都是ChatGPT在(zài)金融上很好的(de)落地点(diǎn)，能聊得下去，比现在这(zhè)种AB判断的智能语音要更贴近现实一(yī)些 。”中关村科金技术(shù)副(fù)总裁张杰在接受21世纪经(jīng)济报道(dào)记者采(cǎi)访时表示，ChatGPT的能(néng)力(lì)可以(yǐ)分成(chéng)chat和(hé)GPT两部分，即上层的对话能(néng)力和底层的(de)大(dà)规模语(yǔ)言(yán)模型(xíng)能力。关于对话能(néng)力，在金(jīn)融领域对话的应(yīng)用场景会很多(duō)，比如：外(wài)呼(hū)营销、客服(fú)中心、员工培训、线上营业(yè)厅等。张(zhāng)杰指出，关于(yú)语言模型能力(lì)，除了生成对话(huà)、生成图片外，还(hái)带来的一个惊(jīng)喜，就是涌现出(chū)了(le)思维链推理(lǐ)能力，在提示(shì)下它可以将(jiāng)复杂(zá)的任务分解成一(yī)步(bù)步的子任(rèn)务。这就大幅(fú)拓展了(le)AI的应用(yòng)范围，除了(le)替代简(jiǎn)单重(zhòng)复的体力劳动，还能替代简单重复的脑力(lì)劳动、辅(fǔ)助做一些复杂的脑力劳动、创造性工作。比如：营销文案撰写(xiě)、根据文章自动配图。

关注ChatGPT的安全性、可靠性“ChatGPT可以(yǐ)用，但不是直(zhí)接用(yòng)”、“ChatGPT也(yě)有一些风险，就(jiù)看(kàn)怎么用，交互的内(nèi)容可能会变得不(bù)可控”、“ChatGPT远远(yuǎn)没有达到可以应(yīng)用这个程度(dù)，因为还(hái)在摸(mō)索”......当真正(zhèng)谈(tán)论起ChatGPT在金融场(chǎng)景下的应用，无论是银行，还(hái)是(shì)科(kē)技公司(sī)，都表现出了十分(fēn)谨慎(shèn)的态度(dù)。

ChatGPT上线(xiàn)于(yú)2022年11月底(dǐ)，一经推(tuī)出就(jiù)在(zài)社交媒体走红(hóng)。瑞银(yín)集团发布研(yán)报称(chēng)之为“史上增长最快(kuài)的消费者应用”，5天注册用户就(jiù)超100万，月(yuè)活破亿(yì)仅(jǐn)用了2个多月。

2月(yuè)7日(rì)，ChatGPT官(guān)方网(wǎng)站(zhàn)表示，“许(xǔ)多人在最近(jìn)一(yī)小时内蜂拥(yōng)而至我们(men)的(de)网站，但我们的网(wǎng)络资源是(shì)有限的(de)。”在网上，有人(rén)向ChatGPT提问——银(yín)行业如何(hé)才能最好地使用 ChatGPT 技术？

对此，ChatGPT回答称：银行业可以通(tōng)过多种方(fāng)式(shì)使用 ChatGPT 技术来改善运营并为(wèi)客户提(tí)供更好的(de)服务。例如，ChatGPT 可用(yòng)于自动化客户服务任务，回答常见问题或提供有(yǒu)关产品和服务的详细信息(xī)。

这(zhè)可(kě)以(yǐ)让客户服务代(dài)表腾出时间专注于更复杂或高价值的任(rèn)务，从而提(tí)高整(zhěng)体(tǐ)效率(lǜ)和(hé)客户满意(yì)度。此外，ChatGPT 可用于从大量数据中生成见解(jiě)和(hé)分析(xī)，使银(yín)行能够快速轻松(sōng)地获得(dé)对其运(yùn)营的宝贵见解，并做出更明智的决(jué)策。

未来，ChatGPT 技术可能(néng)会变得更加强大(dà)和通(tōng)用，从而(ér)使银行能(néng)够将其用(yòng)于更广泛的任(rèn)务(wù)和应用程序。

张杰强(qiáng)调，“在金融(róng)应(yīng)用场景(jǐng)下不是简(jiǎn)单(dān)的闲(xián)聊，机器人不仅(jǐn)要模拟真人(rén)回复，还要有领域(yù)知识的注入，要兼顾答案的准确(què)性(xìng)和(hé)可(kě)控性，不能‘一本正经地胡(hú)说八(bā)道’”。

从ChatGPT撰写的(de)医美行业(yè)研(yán)究报告也不难(nán)看出，该(gāi)技术还有待完善，或(huò)者说还不(bù)能独立使用，而是(shì)需(xū)要人(rén)工(gōng)配合。一位银行的技术(shù)负(fù)责人(rén)向21世纪经济报(bào)道记(jì)者表示，“ChatGPT在(zài)金融场景的应用真(zhēn)正落(luò)地，也(yě)许(xǔ)还需要2-3年之(zhī)久。”

正如ChatGPT 所(suǒ)说(shuō)，ChatGPT等人工智能(néng)语言模(mó)型无疑(yí)是(shì)一项(xiàng)重要的(de)科技(jì)成果，但同时(shí)面(miàn)临着一些挑战和风险。据其所言，ChatGPT是基(jī)于巨大的数据(jù)集训练出(chū)来(lái)的，这意(yì)味着它在回答(dá)问(wèn)题可(kě)能存在偏见和错误(wù)；ChatGPT 以及其他类似的模型可能被用(yòng)于恶劣的，例如传播虚假信(xìn)息(xī)和滥用个人信息。

虎符智库研(yán)究员李建平告诉(sù)记(jì)者，如同其(qí)他人工智能模一亿等于多少千万人民币，一亿等于多少千万？1亿等于多少百万型一样，ChatGPT是(shì)把双刃剑(jiàn)，既可以是提升(shēng)效率的(de)工具，解答(dá)人(rén)们的(de)各种问题、创造出(chū)大(dà)学水平论文，甚至编(biān)写代码。同时也可能(néng)被绕过安全(quán)机制，用于实施(shī)有(yǒu)害的活动。

比(bǐ)如，对网络安全行业来说(shuō)，既可以用(yòng)来(lái)编写网络钓(diào)鱼、生成恶意软件(jiàn)、开(kāi)展社工攻(gōng)击，也成为网络防御(yù)者的有力工具。因此，我们看(kàn)到ChatGPT相继被不少机构封禁（Stack Overflow、高校、顶级协会等），部分原因是模型目前仍然(rán)会生成一(yī)些(xiē)虚假错误内容，并且难以辨别。对于如何规避ChatGPT所带来(lái)的安全问题，他认(rèn)为(wèi)，从安全防护的角度来看，ChatGPT的运营机构(gòu)需采取针(zhēn)对性(xìng)的应对(duì)措施。对(duì)ChatGPT等类似(shì)模型进行培训，标记恶意(yì)的活(huó)动和(hé)恶意代(dài)码，避免其(qí)向恶(è)意人员提供；同时对ChatGPT设置难以绕(rào)过护(hù)栏，提(tí)升(shēng)恶意人员利用其生成(chéng)恶意内(nèi)容、开展(zhǎn)恶意活动的门槛。

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