雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，京东高级副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松于近日退休。他(tā)是(shì)在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业(yè)务。

　　京东市值最高(gāo)的子集团京东健(jiàn)康进行(xíng)了近年来最大的组织(zhī)变革(gé)，新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，原数字(zì)健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变背后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓土到以(yǐ)守(shǒu)为攻的战略转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都(dōu)会带来(lái)整个(gè)京(jīng)东(dōng)巨大的人事变动(dòng)，最(zuì)近的这一次也不例外。从(cóng)集团到子(zi)公司，从CEO到各(gè)大(dà)高管，这场震动还在持续(xù)。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原京东(dōng)集(jí)团(tuán)高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王(wáng)笑松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐(xú)雷同(tóng)日退休。京东副总裁、惠寻(xún)业务(wù)负责人汤恒晟出任京东自有品牌(pái)代理负责(zé)人，向京东集团董事会主席刘强东和(hé)京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌业(yè)务主要(yào)包括京(jīng)东京(jīng)造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大的子公(gōng)司京(jīng)东健康，也迎(yíng)来了近年(nián)来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健(jiàn)康近日新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部，将原(yuán)数字健康(kāng)业务(wù)部和(hé)政府(fǔ)事(shì)务部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东从未(wèi)离(lí)开”，在京东(dōng)内(nèi)部(bù)，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员(yuán)工都(dōu)对这句话深(shēn)信不疑。去年底(dǐ)，刘强(qiáng)东用(yòng)一次严厉的高管批评会议宣(xuān)告回归后(hòu)，一名内部员工评价称，“随(suí)着一系列(liè)调整，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他(tā)认为公司遭(zāo)遇危急时刻，便强势回归，带(dài)着变革决心推动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次(cì)是在京东内部被(bèi)称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大(dà)批高(gāo)管，将徐雷推(tuī)上前台。如今(jīn)，多次直(zhí)言(yán)京东遭遇(yù)危(wēi)机的刘(liú)强东(dōng)打起(qǐ)了低价战争，并又一次(cì)推动(dòng)了自上而下的(de)人事变(biàn)革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔(gé)4年的(de)两次(cì)巨大变革(gé)背后，京东到底(dǐ)发生了什么(me)？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在(zài)京东今年Q1财(cái)报(bào)发布(bù)当日传(chuán)出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京东人事巨变最(zuì)引人瞩目的(de)一个缩影，下面还(hái)有更(gèng)大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信(xìn)中称，高级副总裁、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑松因个人原因提出退休申(shēn)请，管理(lǐ)层批准后同意(yì)。公司对王笑松多(duō)年来为京东作(zuò)出的(de)贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜(xiān)业务及(jí)自有品牌业务的(de)成绩。王笑(xiào)松退(tuì)休的原因(yīn)与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部人士告(gào)诉雪豹财经(jīng)社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京(jīng)东员(yuán)工(gōng)对王笑松的退休(xiū)并不感到(dào)意外。一(yī)名员(yuán)工评价称(chēng)，“他从中(zhōng)心一路(lù)走到边缘(yuán)。”另一名(míng)员工透露，在去年底的京东内部会议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于(yú)2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式加入还(hái)早一(yī)年，在京东工作15年。他曾(céng)是京东最年轻的(de)副总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜(xiān)事业部(bù)负责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东(dōng)组建三大事业群：大(dà)快消事业(yè)群、电子文娱事业群、时(shí)尚生(shēng)活事业群，其中大快消事业群由(yóu)生鲜事业部(bù)、消费品事业部以及(jí)新通路(lù)事(shì)业部构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升任京东高级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最大的业务。

　　也是(shì)在同一年，京东经历内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震(zhèn)荡下行，用(yòng)户(hù)数(shù)被拼(pīn)多(duō)多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下(xià)的盒(hé)马在新零售(shòu)赛道(dào)不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利，一年时间内仅开(kāi)店(diàn)十余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主导了京东的人事变革，王笑(xiào)松在新一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是在这一年，徐雷被推到前(qián)台(tái)，出任京东(dōng)零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事(shì)业(yè)部(bù)离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌(pái)业务(wù)主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻，在(zài)京(jīng)东(dōng)内部相对(duì)边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他(tā)的直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有(yǒu)品(pǐn)牌业务经验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社独(dú)家获悉，京东市值(zhí)最高的子集团京东健(jiàn)康(kāng)迎来(lái)了近年(nián)来最大的组织变革：新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业(yè)务部(bù)和政府(fǔ)事务(wù)部(bù)更名为企业业务部和(hé)公(gōng)共事(shì)务与合规(guī)部。

　　此外(wài)，京东(dōng)健康发公告(gào)称(chēng)原CFO曹冬(dōng)已辞任(rèn)，将在京(jīng)东集团(tuán)担(dān)任新的职(zhí)务，接任他的是京(jīng)东集团投(tóu)资支持部负责人及自有品牌业(yè)务(wù)部财务负责(zé)人邓卉。

　　京(jīng)东健康(kāng)的前(qián)身是京东大药(yào)房，从一家自(zì)营网店(diàn)逐(zhú)步成长为(wèi)京东岭南大学位置在哪里啊，岭南大学在哪个城市旗下专注(zhù)于医疗健康业务(wù)的子集团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是京东系公(gōng)司中(zhōng)，除(chú)京东集团外(wài)市值最(zuì)高(gāo)的(de)上市(shì)公司。今年一季度，京东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报(bào)告准则经(jīng)营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介(jiè)绍，京(jīng)东健康是(shì)医疗健康商品、服(fú)务、解决方案提(tí)供商，产品及服务覆(fù)盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘(liú)强东是京东(dōng)健康最(zuì)大的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主(zhǔ)要(yào)包括(kuò)：1）成立(lì)即时零售部(bù)，由原(yuán)医药部负责人王(wáng)一婷负(fù)责；成立线下医疗业务部(bù)，负(fù)责(zé)人暂(zàn)未披露；2）原(yuán)综合部负(fù)责人宋志瑞接任(rèn)医药部负责人；原综(zōng)合服务部供(gōng)应链(liàn)提(tí)升部(bù)负责人王(wáng)海华(huá)，出任综合服务部负(fù)责人；原数字健康业务(wù)部更(gèng)名(míng)为企业业务部，由原药京采负责(zé)人周新(xīn)元负责；原政府事务部更名(míng)为公共事(shì)务与合规部(bù)，负责人(rén)暂未披露。

　　上(shàng)述(shù)所有负责人(rén)均向CEO金恩(ēn)林(lín)汇(huì)报。

　　新成(chéng)立即时零售部和线下医(yī)疗业务部是动(dòng)作(zuò)最大(dà)的(de)调(diào)整(zhěng)，二(èr)者都瞄准(zhǔn)了线下履约(yuē)能(néng)力。其(qí)中(zhōng)即时零售部(bù)是此次调(diào)整中(zhōng)的(de)首位，一(yī)名京东(dōng)员(yuán)工(gōng)向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送端(duān)有优(yōu)势，用户经常会在京东健康(kāng)上看(kàn)病，去美(měi)团下(xià)单买药。”因此，京(jīng)东健康也(yě)要加强自己的即时配送(sòng)能(néng)力。

　　京东健(jiàn)康CEO金(jīn)恩(ēn)林在2022年(nián)财报中提到，要进(jìn)一(yī)步提升(shēng)“快速(sù)送(sòng)药(yào)”能力(lì)。京东健康此前选择的方式是复(fù)用达达快送和(hé)京东到(dào)家的配送能(néng)力。

　　线上线下一体化建设(shè)是金恩林的战略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线下一体(tǐ)化、打造(zào)新型医疗健康(kāng)服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前自营医疗商品(pǐn)零售占营收超(chāo)过(guò)85％，其中对物流配送(sòng)时(shí)间更不敏感的(de)非(fēi)药(yào)品类（比如(rú)保健品）贡(gòng)献过半。京东零售一(yī)直努力摆脱“大药(yào)房”的形象，线上(shàng)线(xiàn)下结合“医(yī)+药(yào)”的(de)转型不可避免。

　　事(shì)实上，这套打(dǎ)法早已成为大(dà)健康赛道的共识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现一超多强的市场(chǎng)格(gé)局。从市值、营收维度看，京(jīng)东健康暂时(shí)领(lǐng)先，早期与京(jīng)东健康、阿(ā)里(lǐ)健(jiàn)康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着美团强势(shì)入局，新一轮洗牌或(huò)将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医药(yào)健(jiàn)康O2O领域累(lèi)计(jì)营收(shōu)105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴也(yě)多次表示(shì)对(duì)美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的(de)人：会算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)

　　大环境变了(le)，能(néng)够站(zhàn)在刘强东身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是营(yíng)收增(zēng)速(sù)下降，与高(gāo)速发展的电商行业格格不入，被阿里越(yuè)甩(shuǎi)越远，又被后(hòu)来(lái)者拼多多迫近。强敌环(huán)伺(cì)，刘强东亟(jí)需开疆拓土的大将。在2019年2月一(yī)场内部高管会(huì)上，刘(liú)强东痛斥“混日子的人太多”，他需(xū)要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变革中，能(néng)打仗(zhàng)的(de)徐雷走向(xiàng)前台，出师不利的王笑松和另(lìng)一位(wèi)高(gāo)级副总裁胡胜利（当时(shí)主管时(shí)尚(shàng)生(shēng)活事业群）则(zé)被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比(bǐ)增长26％以(yǐ)上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞(jìng)争时期(qī)，刘(liú)强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人(rén)事变动中(zhōng)不难看出，刘强东(dōng)认为守成之(zhī)人必须(xū)具备(bèi)两(liǎng)个(gè)条件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人(rén)事变动中都处于C位。京东零(líng)售(shòu)中最重要(yào)的3C事业群被拆分(fēn)成家电家(jiā)居(jū)事业群和电脑通讯事业群(qún)，其中家电(diàn)家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报(bào)道(dào)京东科技原销售负责(zé)人徐(xú)丰升任总裁，他同(tóng)样是对收支(zhī)敏感的(de)高(gāo)管。（详见《京(jīng)东(dōng)科技迎来(lái)新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员(yuán)工(gōng)评(píng)价称，互(hù)联(lián)网公(gōng)司都变得更加务实，京(jīng)东也不例外，“找(zhǎo)最会算账的人(rén)当家，才能赚(zhuàn)到更多(duō)的钱(qián)”。

　　从去(qù)年年底开(kāi)始，刘强东多次在内部(bù)提及(jí)低价战略，目的都(dōu)是为(wèi)了守住被拼多多等(děng)竞对(duì)不断蚕(cán)食的存量用户(hù)，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回(huí)归(guī)烧了三把(bǎ)火，想抢回(huí)被拼(pīn)多多(duō)“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低(dī)价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供(gōng)弹药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东(dōng)的经营利润(rùn)和(hé)自(zì)由现金(jīn)流均同比大幅(fú)增长(zhǎng)，这(zhè)部分得益于降本增效(xiào)措(cuò)施。徐雷在(zài)近日财报电话会上对许(xǔ)冉(rǎn)的评价也印证了这一点：“许冉能带领京东(dōng)走(zǒu)进下一阶(jiē)段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追(zhuī)求对公司的绝对控制权，而高管的(de)忠(zhōng)诚度(dù)是保证变(biàn)革能(néng)否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变(biàn)革(gé)中，两(liǎng)种类型的(de)高管得到重用：一种是刘强东多年来亲自培养的管(guǎn)培生，另一种是(shì)在京东内部没(méi)有复杂人际(jì)关系的职业经理人。

　　京东零售新任电(diàn)脑通讯事(shì)业群负责(zé)人吴双喜、时(shí)尚美妆事业群负责人(rén)孔祥莹、全球购(gòu)事(shì)业部负(fù)责人(rén)杨啓焜(kūn)和京(jīng)东健康医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培生出(chū)身。多名(míng)内部人士称，管(guǎn)培生是刘强东的绝对(duì)嫡系(xì)，拥有诸(zhū)多特权，包括(kuò)周报直(zhí)接抄送刘强东(dōng)，能参(cān)加高级别的高管会议(yì)，一般(bān)至少由(yóu)业务部门的副总裁(cái)亲自指导(dǎo)等(děng)。

　　此外，据(jù)多家(jiā)媒(méi)体报道，刘强东在(zài)近几年开始倚重专业能力(lì)强且在京东内部没有复杂人际关系的职业(yè)经理人(rén)，许冉便是(shì)典型代表(biǎo)。她于2018年加入京东(dōng)，内部人士认为她(tā)“安静，耐(nài)心，十(shí)分服从(cóng)刘强东下达(dá)的命令”。

　　接手京(jīng)东零售大(dà)商超全渠道(dào)事业群(qún)的姚彦中，是(shì)京东(dōng)零(líng)售(shòu)三个重(zhòng)要品(pǐn)类(lèi)事业群(qún)中唯一一(yī)个(gè)没有(yǒu)离开的副总(zǒng)裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评价他(tā)，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个人(rén)在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是(shì)2020年才加入京东的职(zhí)业经理人，目前担任京(jīng)东零售生活服务事业(yè)群负(fù)责人(rén)。

　　带领(lǐng)自(zì)己亲自(zì)摆放位置并信任的这群人(rén)，刘强东即(jí)将开打一场新的仗。市场并(bìng)不(bù)担心不(bù)懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人(rén)都知(zhī)道(dào)，无论(lùn)公告上的(de)CEO名(míng)单如(rú)何更替(tì)，京东真(zhēn)正的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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