雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日退休。他(tā)是(shì)在(zài)京东供职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的(de)业务。

　　京东市(shì)值最高的(de)子(zi)集团京东健(jiàn)康进行(xíng)了(le)近年来(lái)最大的(de)组织(zhī)变革(gé)，新成立即(jí)时零售部和(hé)线下医疗业(yè)务部，原数字健康业务部和政府事务部更名(míng)为企业业务部和公(gōng)共事(shì)务(wù)与合规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变背后，是京东在存量竞争环境下，从(cóng)开疆拓土到以守为攻的(de)战(zhàn)略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后回归台(tái)前，都(dōu)会(huì)带来整(zhěng)个京东(dōng)巨大的人事(shì)变动，最近的(de)这一次也(yě)不例外。从集团(tuán)到子(zi)公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续(xù)。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，原京东集团高级(jí)副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松(sōng)于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副(fù)总裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒晟(chéng)出任京东自有品牌代理三角函数中cscx等于什么，三角函数中cscx等于什么意思负责人(rén)，向京东集团董事会主席(xí)刘强东和(hé)京东(dōng)CEO许冉汇(huì)报。京东的自(zì)有品牌业务主要(yào)包括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最大(dà)的子公(gōng)司京东健康，也迎来了近(jìn)年来最大(dà)的(de)架构调整。雪豹财(cái)经社独家获悉，京(jīng)东健康近日新成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下(xià)医疗业务部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业务(wù)部和政府(fǔ)事务部更名为(wèi)企业(yè)业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘(liú)强东从未离开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通(tōng)员工都(dōu)对这句话深(shēn)信不疑。去(qù)年底，刘(liú)强东(dōng)用一次严(yán)厉(lì)的(de)高管批评会议宣告回归后(hòu)，一(yī)名内部(bù)员工评价称(chēng)，“随(suí)着一系列调整，东哥的(de)影子无(wú)处(chù)不(bù)在(zài)。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但当(dāng)他认为公司遭遇危急(jí)时刻，便强势(shì)回归，带着变革决心推动这架巨大机器(qì)上的齿轮(lún)继续转动。

　　上一次(cì)是在京东(dōng)内部(bù)被(bèi)称(chēng)为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘(liú)强东换下(xià)了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打(dǎ)起了低价战争，并又一次推动(dòng)了(le)自上而下的(de)人事变革(gé)，原CFO许冉被(bèi)他推到(dào)前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨(jù)大(dà)变革背后，京东到底发(fā)生了什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑(xiào)松与徐(xú)雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的(de)消息在京(jīng)东今年Q1财报发(fā)布当日传出，迅速发酵(jiào)，但(dàn)这只是京东人事巨变最(zuì)引人(rén)瞩目的(de)一个缩(suō)影，下面还(hái)有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京(jīng)东在(zài)一(yī)封内部信中(zhōng)称，高级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑松因个人(rén)原(yuán)因提出退休(xiū)申请，管理(lǐ)层批准后同意。公(gōng)司对王(wáng)笑松多年来为京东作(zuò)出(chū)的(de)贡献表(biǎo)示感谢，肯(kěn)定了他(tā)在3C业(yè)务、生鲜业(yè)务及自(zì)有品(pǐn)牌业务的成绩(jì)。王笑松退休的原因与徐(xú)雷一样。

　　多(duō)名京东内部人士(shì)告诉雪(xuě)豹(bào)财经社，针对高层(céng)的变动还将继续。

　　很多(duō)京东员工(gōng)对王笑松(sōng)的退休并不感到(dào)意外。一(yī)名员工评价称，“他从中心一路(lù)走(zǒu)到(dào)边(biān)缘。”另一名员工透露，在去年(nián)底的京东(dōng)内部会议上(shàng)，刘(liú)强东批评的高管(guǎn)中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷正式加(jiā)入还(hái)早一年，在京东工作15年。他(tā)曾是京东最年(nián)轻的(de)副总裁(cái)，历(lì)任3C事业部、生鲜事业(yè)部负责人，颇(pǒ)受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初(chū)，京东组建(jiàn)三大事业群：大快(kuài)消事业群、电(diàn)子(zi)文娱事(shì)业群、时(shí)尚生活事(shì)业(yè)群，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜事业部、消费(fèi)品事业部以及(jí)新通路事业部构成。王笑松担任大快消事(shì)业群总裁，同时升(shēng)任(rèn)京东(dōng)高(gāo)级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占比最大的业务(wù)。

　　也是在同一年，京(jīng)东(dōng)经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新(xīn)零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建(jiàn)京(jīng)东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松(sōng)被派(pài)去打这场硬(yìng)仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗(zhàng)打(dǎ)得并(bìng)不顺利，一年时间内(nèi)仅开店十余家(jiā)，不(bù)到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘(liú)强东(dōng)强势主导(dǎo)了(le)京(jīng)东的人事变革，王笑松在新一轮调(diào)整中“地盘”缩(suō)水，只(zhǐ)负(fù)责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也是在这一(yī)年，徐雷被(bèi)推(tuī)到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任(rèn)自有品(pǐn)牌负责人。自(zì)有品牌业务(wù)主要(yào)包括(kuò)京东京造和(hé)惠寻，在京(jīng)东内(nèi)部相对边(biān)缘，营(yíng)收占比(bǐ)不高。

　　此次接任(rèn)王(wáng)笑松的是他的(de)直(zhí)系下属汤恒晟(chéng)，后(hòu)者拥有丰富的京东自有(yǒu)品牌业务(wù)经(jīng)验(yàn)，曾先后担(dān)任京(jīng)东(dōng)京造总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近年来最大的组织变革(gé)

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家(jiā)获(huò)悉，京东市值最(zuì)高的子(zi)集团京东健康迎来了近年(nián)来最大的组织变革：新成立即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部(bù)更名为企业业务(wù)部和公共事务与合(hé)规部。

　　此(cǐ)外，京(jīng)东健康发(fā)公告称原CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东集团(tuán)担任新的职(zhí)务，接任他的(de)是(shì)京(jīng)东集团投资支持(chí)部负责人及自有品牌业务部财(cái)务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是(shì)京东大(dà)药房，从一(yī)家自(zì)营网店逐步成长(zhǎng)为京东旗下(xià)专注于医(yī)疗健康业(yè)务(wù)的子集团，2020年底登陆(lù)港交所。目前市(shì)值约为1700亿港元，是京东系公司(sī)中，除京(jīng)东集团外市值最高的上(shàng)市公司。今(jīn)年一(yī)季(jì)度，京东健康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产(chǎn)品及服务覆盖(gài)医(yī)药健(jiàn)康实物产业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东(dōng)是京东健康最大(dà)的股东，持股近(jìn)70％。

　　本(běn)次组织架构调(diào)整主要(yào)包括：1）成立(lì)即时零售部，由原医药部负责(zé)人王一婷负责(zé)；成立线下(xià)医(yī)疗业务部，负责人暂未(wèi)披露(lù)；2）原综合部负责人宋志瑞接(jiē)任医药部负(fù)责人；原综(zōng)合(hé)服务部供应链提升部(bù)负责人王海华，出(chū)任综合服务部负(fù)责人；原数字健康业务部(bù)更名为企业业务部，由原药(yào)京采负责人周新元(yuán)负责(zé)；原(yuán)政(zhèng)府事务(wù)部更名为公共事务与合规部，负责(zé)人(rén)暂未披露(lù)。

　　上述所有负责人均(jūn)向(xiàng)CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立(lì)即时(shí)零售(shòu)部(bù)和线下医(yī)疗业务部是动作最大的调(diào)整(zhěng)，二(èr)者(zhě)都瞄(miáo)准(zhǔn)了线下履约(yuē)能力。其中即时零售(shòu)部是此次调整中的(de)首(shǒu)位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送(sòng)端(duān)有(yǒu)优势，用户经(jīng)常会在京东健康上(shàng)看病，去美(měi)团下单(dān)买药。”因此，京(jīng)东健康(kāng)也要加强自己的即时配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩(ēn)林(lín)在2022年财报中提(tí)到，要(yào)进(jìn)一步(bù)提升“快(kuài)速送药”能力。京东(dōng)健(jiàn)康此前(qián)选择的方式是(shì)复用达达快送和京东(dōng)到(dào)家的(de)配送能力。

　　线(xiàn)上线(xiàn)下一体化建(jiàn)设(shè)是金恩林的战略目标。在京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)2022年(nián)报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线(xiàn)上线下一体化、打造新型医疗健(jiàn)康服务(wù)体系(xì)”被放在首位(wèi)。

　　据(jù)2022年财报，京东健康(kāng)目(mù)前自(zì)营医(yī)疗商品零售(shòu)占营收(shōu)超过85％，其中(zhōng)对物流(liú)配送(sòng)时间更(gèng)不敏感的非药品类（比(bǐ)如保(bǎo)健(jiàn)品）贡献(xiàn)过(guò)半。京东零售一直努力摆脱(tuō)“大药房”的(de)形象，线上线下(xià)结(jié)合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成为大健康赛道的共(gòng)识。今年3月，美(měi)团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时看(kàn)病买药(yào)”。

　　目(mù)前，大健(jiàn)康赛(sài)道呈现一超多强的市场格局。从(cóng)市值、营收维度看(kàn)，京(jīng)东健康暂时领(lǐng)先，早期与京东健(jiàn)康、阿里(lǐ)健(jiàn)康(kāng)三(sān)足(zú)鼎立的平安好医生掉队明(míng)显。不过(guò)，随着美团强势入局(jú)，新一轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年(nián)3月，美(měi)团在医药健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表示对美团(tuán)买药的增长潜力充满信(xìn)心(xīn)。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在(zài)刘(liú)强东身边的人(rén)也(yě)变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营(yíng)收(shōu)增速下降，与高速发(fā)展的电商行业格格(gé)不入，被(bèi)阿里越甩越远，又被后(hòu)来者拼(pīn)多多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的(de)人太多”，他(tā)需(xū)要“能拼(pīn)杀的(de)兄弟”。

　　在(zài)随(suí)之而来的组织变革中，能打仗的(de)徐雷走向前台，出师(shī)不利的(de)王笑松和(hé)另一(yī)位高级(jí)副总(zǒng)裁胡(hú)胜(shèng)利（当时主管时尚生(shēng)活事业群(qún)）三角函数中cscx等于什么，三角函数中cscx等于什么意思则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年(nián)净收入同(tóng)比增长(zhǎng)26％以(yǐ)上，活跃(yuè)用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如(rú)今，在残酷的存(cún)量竞争时(shí)期(qī)，刘强(qiáng)东需要(yào)的是以守为攻的人(rén)才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中(zhōng)不(bù)难看出，刘强东认为守(shǒu)成(chéng)之人必须(xū)具备两个条(tiáo)件(jiàn)：会算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有(yǒu)丰富经验(yàn)。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于(yú)C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆分成家(jiā)电家居事业群(qún)和电(diàn)脑通讯(xùn)事业群，其中(zhōng)家电家具事业群由原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康(kāng)CFO曹冬(dōng)也将在(zài)集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财(cái)经社(shè)曾(céng)独家报道京东科技(jì)原销售(shòu)负(fù)责人徐丰升任(rèn)总裁，他同样是对收支敏感的(de)高管。（详见《京东科技迎来(lái)新总裁，销(xiāo)售中(zhōng)心(xīn)负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公(gōng)司都变(biàn)得更加务(wù)实，京东也不例外(wài)，“找最(zuì)会算账(zhàng)的人当(dāng)家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东多(duō)次在内部提及低价战略(lüè)，目的(de)都(dōu)是为了守住被拼多(duō)多等竞(jìng)对不断蚕食的存量用户(hù)，再用低价去(qù)争夺更多用户(hù)。（详见《刘(liú)强东回归烧了(le)三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子(zi)弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营(yíng)利润和自由现金流均(jūn)同比大幅增长，这部分得益(yì)于降本增效措施。徐(xú)雷(léi)在(zài)近日(rì)财报(bào)电话会上(shàng)对许冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领(lǐng)京东走进下一阶段，更加(jiā)注重业务健(jiàn)康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝(jué)对(duì)控制权(quán)，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在此次京(jīng)东(dōng)变革中，两种类型(xíng)的高管得到(dào)重用(yòng)：一种是刘强(qiáng)东多年(nián)来亲(qīn)自培养的管培生(shēng)，另一种是(shì)在(zài)京(jīng)东内部没有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通讯(xùn)事业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚(shàng)美(měi)妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全(quán)球购事业部负(fù)责(zé)人杨(yáng)啓焜和(hé)京东健康医疗(liáo)部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多(duō)名内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权(quán)，包括周报直接抄送(sòng)刘强东，能参加高(gāo)级别的高管(guǎn)会议，一(yī)般至(zhì)少由业务部门(mén)的副总(zǒng)裁(cái)亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道(dào)，刘强东在近几年开始倚重专业能力(lì)强(qiáng)且(qiě)在京东内部(bù)没有复杂人际关(guān)系的职业经(jīng)理人，许冉便是典(diǎn)型(xíng)代表。她于2018年加入(rù)京东，内部人士(shì)认为她“安静(jìng)，耐心，十分服(fú)从刘(liú)强东(dōng)下(xià)达(dá)的命令”。

　　接手京东零售大商超全(quán)渠道事业群的(de)姚彦中，是京东零售三个重要(yào)品(pǐn)类事业群中唯(wéi)一一个没有(yǒu)离(lí)开的副(fù)总裁(cái)级别高(gāo)管。刘强东曾在内部会议上评价(jià)他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问(wèn)题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东的职业(yè)经理(lǐ)人，目前担任(rèn)京东零售生活服务事业群(qún)负(fù)责人。

　　带领自(zì)己(jǐ)亲自摆(bǎi)放(fàng)位置并(bìng)信任(rèn)的这群(qún)人，刘强东即将开打(dǎ)一场新(xīn)的(de)仗(zhàng)。市场并不担心不(bù)懂业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所(suǒ)有人都知(zhī)道(dào)，无论公告上(shàng)的CEO名(míng)单如何更(gèng)替，京东真正的(de)掌(zhǎng)舵人(rén)只有一(yī)个。

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