雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自(zì)有品牌(pái)负责人(rén)王笑松于近日退(tuì)休(xiū)。他是在京(jīng)东供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京东市值最高的(de)子集团(tuán)京东健康(kāng)进(jìn)行(xíng)了近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革，新成立(lì)即时零(líng)售部和(hé)线下医(yī)疗(liáo)业(yè)务(wù)部，原数字健康业务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名为(wèi)企(qǐ)业(yè)业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变(biàn)背后(hòu)，是京东在存(cún)量竞争(zhēng)环境下(xià)，从开(kāi)疆拓土到(dào)以守(shǒu)为攻(gōng)的(de)战略转(zhuǎn)换。

　　作者(zhě)丨闫(yán)学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后回归(guī)台前(qián)，都会(huì)带来整个京(jīng)东巨大的人(rén)事变动，最近的这(zhè)一次也不例(lì)外。从集团到子(zi)公(gōng)司，从CEO到各大(dà)高管(guǎn)，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原(yuán)京东(dōng)集(jí)团高级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京(jīng)东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任(rèn)京东自有品牌代理负责人(rén)，向(xiàng)京(jīng)东(dōng)集团董事会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇(huì)报。京东的(de)自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京(jīng)造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大的子公(gōng)司京(jīng)东健康，也迎来了近年(nián)来最(zuì)大的架构调(diào)整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新成立即时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗(liáo)业务部，将原数字健康(kāng)业务部和政府事务部更名为企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开(kāi)”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通(tōng)员(yuán)工(gōng)都对这句话(huà)深信(xìn)不(bù)疑。去年底，刘强东用一次(cì)严(yán)厉的高管(guǎn)批评会议宣告回(huí)归后，一名(míng)内部员工(gōng)评价称，“随着一系列(liè)调(diào)整，东哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)曾三次“放权”，但(dàn)当他认为公司(sī)遭(zāo)遇危(wēi)急时(shí)刻，便强(qiáng)势回归，带(dài)着变革决(jué)心推动这架(jià)巨大(dà)机器上(shàng)的(de)齿轮继续转动(dòng)。

　　上一(yī)次是在京东内部被称(chēng)为“至(zhì)暗时(shí)刻”的2018年(nián)，刘强东(dōng)换下了大批高(gāo)管，将徐雷(léi)推上前台。如今(jīn)，多(duō)次(cì)直言京东(dōng粗犷，粗旷和粗犷区别在哪)遭遇(yù)危机的刘强东(dōng)打(dǎ)起了低价(jià)战争，并(bìng)又一(yī)次推(tuī)动了自(zì)上而下(xià)的人事变革，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被他推到(dào)前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变革背(bèi)后，京东到底发生了(le)什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京(jīng)东今(jīn)年Q1财(cái)报发布当(dāng)日传出，迅速(sù)发酵，但这只是京(jīng)东人事巨变最(zuì)引人瞩目(mù)的(de)一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内(nèi)部信中(zhōng)称，高级(jí)副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松因个人原因提出退休申请，管理层批准后同意。公(gōng)司(sī)对王笑(xiào)松多(duō)年来为京东(dōng)作出(chū)的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业(yè)务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原(yuán)因与(yǔ)徐雷一(yī)样。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉(sù)雪豹(bào)财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很(hěn)多京(jīng)东员工对王(wáng)笑松(sōng)的退(tuì)休并不(bù)感到意外(wài)。一名员工(gōng)评价(jià)称，“他从中心一路(lù)走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东(dōng)内部会(huì)议上，刘强(qiáng)东批评的高(gāo)管中有王(wáng)笑松(sōng)。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东，比徐(xú)雷正式(shì)加入还早一年，在(zài)京(jīng)东工作15年。他曾是京东最年轻的(de)副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部(bù)负责人，颇受(shòu)刘强东器(qì)重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业群：大快消事业群、电(diàn)子文娱(yú)事(shì)业(yè)群、时尚生活事业群，其中大快消事业群由生鲜事(shì)业(yè)部、消费(fèi)品事业部以(yǐ)及新(xīn)通路事业部构成。王(wáng)笑松担任大(dà)快消(xiāo)事业(yè)群总(zǒng)裁，同时升任(rèn)京东(dōng)高级(jí)副(fù)总裁(cái)，他手(shǒu)握京(jīng)东GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也是在同(tóng)一(yī)年(nián)，京东经历(lì)内部(bù)公(gōng)认的(de)“至暗(àn)时刻”，股价震荡(dàng)下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在新零(líng)售赛(sài)道不断开疆拓土，曾带(dài)队(duì)组建(jiàn)京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去(qù)打这场硬仗。王笑(xiào)松曾(céng)对媒(méi)体表(biǎo)示，从2家(jiā)到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺(shùn)利，一年时(shí)间内仅开店十余(yú)家，不(bù)到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势(shì)主导了京东的人事变革，王(wáng)笑松在新一(yī)轮调整中“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生(shēng)鲜事业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被(bèi)推到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王笑(xiào)松一路被边缘化(huà)，2019年(nián)从生鲜事业部(bù)离任，2020年出任自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌负责人。自有(yǒu)品牌业务主要包括京东京造(zào)和惠寻，在京东内部相(xiāng)对边缘，营收占比不(bù)高(gāo)。

　　此次(cì)接任王笑松的(de)是他的直系下属汤恒晟，后(hòu)者拥(yōng)有(yǒu)丰富(fù)的(de)京(jīng)东自有品牌业务经验(yàn)，曾先后担(dān)任京(jīng)东京造总(zǒng)经(jīng)理和(hé)惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东市值最高的子集团京东健康迎来了(le)近年(nián)来最(zuì)大的组织变革：新成立(lì)即(jí)时零售部和(hé)线下医疗业务部(bù)，将原数字(zì)健康(kāng)业务部和(hé)政(zhèng)府事(shì)务部更名为(wèi)企业业务部(bù)和(hé)公共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　此外，京东健康(kāng)发(fā)公(gōng)告(gào)称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京(jīng)东集团(tuán)担(dān)任新的(de)职(zhí)务，接任他(tā)的是京东集团投资支持部负责(zé)人(rén)及(jí)自(zì)有品(pǐn)牌业务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身(shēn)是京东大药(yào)房，从一(yī)家自营网店逐步成长为京(jīng)东旗下专注于(yú)医疗(liáo)健(jiàn)康业务(wù)的子集团，2020年(nián)底登陆(lù)港交所。目前(qián)市值约为1700亿港元，是京东(dōng)系公司(sī)中，除(chú)京东(dōng)集团外市值最(zuì)高的上市公司。今年一季度，京东健康(kāng)营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际(jì)财务(wù)报告准则经营(yíng)利润同比(bǐ)增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健(jiàn)康是医(yī)疗健康商品(pǐn)、服(fú)务(wù)、解决方案提供商，产品及(jí)服(fú)务覆(fù)盖医药健康实物产业链、医疗(liáo)流程(chéng)、健康场景。刘强(qiáng)东是京(jīng)东健康最大的(de)股(gǔ)东，持股近(jìn)70％。

　　本(běn)次组织(zhī)架构调整主(zhǔ)要(yào)包括(kuò)：1）成立即时零(líng)售部，由原医(yī)药(yào)部负责人王一婷(tíng)负责；成立线下医疗(liáo)业务部，负责人暂未(wèi)披露；2）原(yuán)综(zōng)合部负责人宋志(zhì)瑞接任医(yī)药部(bù)负责人；原综合(hé)服务部供(gōng)应链提升部负责人王海华，出任(rèn)综(zōng)合服务(wù)部负(fù)责人(rén)；原数(shù)字健(jiàn)康业(yè)务部更(gèng)名为企业业(yè)务部，由原(yuán)药京采(cǎi)负责(zé)人周新(xīn)元(yuán)负责；原政府事务部更名为公共事务与合规部(bù)，负责人(rén)暂未(wèi)披(pī)露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部是动(dòng)作(zuò)最大的调整，二者都瞄准了线下履约能力(lì)。其中(zhōng)即时零售部是此次调整中的首位，一(yī)名(míng)京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配(pèi)送端(duān)有优势，用户经(jīng)常会在京(jīng)东健(jiàn)康上看病，去美团下(xià)单买药。”因(yīn)此，京(jīng)东健康也要加强自(zì)己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年(nián)财报中提到，要进一步提(tí)升“快速送药”能(néng)力。京东健康此前(qián)选(xuǎn)择(zé)的方式是复用达达快送和(hé)京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略目(mù)标。在京东(dōng)健(jiàn)康2022年报CEO寄(jì)语(yǔ)中(zhōng)，“加速推(tuī)进线(xiàn)上线(xiàn)下一(yī)体化、打造新型(xíng)医疗健康服务体系”被(bèi)放在首位(wèi)。

　　据(jù)2022年财(cái)报，京东健康目前自营医疗(liáo)商品(pǐn)零售占营收超过85％，其中对物(wù)流配送时间更不(bù)敏(mǐn)感的(de)非药品类（比(bǐ)如保健(jiàn)品(pǐn)）贡献过(guò)半。京东(dōng)零售一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的(de)形(xíng)象(xiàng)，线(xiàn)上线(xiàn)下(xià)结合“医+药”的转型不可(kě)避(bì)免。

　　事实(shí)上，这套打法早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上(shàng)美团”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健(jiàn)康赛(sài)道呈(chéng)现一超多(duō)强的(de)市场格局。从(cóng)市值、营收维度看(kàn)，京东(dōng)健(jiàn)康暂时领先，早期(qī)与京东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎立的平安好医生掉队明(míng)显(xiǎn)。不过，随着美团强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或(huò)将(jiāng)加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年(nián)3月(yuè)，美团在(zài)医药健康O2O领域累计营(yíng)收(shōu)105.4亿元。王(wáng)兴也(yě)多次表(biǎo)示对美团买药的增(zēng)长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高

　　大环(huán)境变(biàn)了，能够站在刘强(qiáng)东身边(biān)的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的困境是营(yíng)收增速下降，与高速(sù)发展的电商行业(yè)格(gé)格不入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一(yī)场内部高管会上(shàng)，刘(liú)强东(dōng)痛(tòng)斥“混日子的人太(tài)多”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利(lì)的(de)王(wáng)笑松和另一位(wèi)高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁胡胜利(lì)（当时主管时尚生活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入同比增(zēng)长26％以上，活跃(yuè)用(yòng)户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今(jīn)，在残酷的(de粗犷，粗旷和粗犷区别在哪)存量(liàng)竞争时期，刘强东需(xū)要(yào)的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中不难看出，刘(liú)强东认(rèn)为守成之(zhī)人必(bì)须具备两个条件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾(céng)担(dān)任(rèn)CFO，在财(cái)务方面有丰富经验(yàn)。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东(dōng)人事变动中都处(chù)于(yú)C位(wèi)。京东零售中最重要的3C事业群被拆分成(chéng)家电家居(jū)事业群(qún)和电脑通讯事业群(qún)，其中家电家具(jù)事业(yè)群由原京东零售(shòu)CFO李帅负责(zé)，原京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬(dōng)也将在集团(tuán)担任(rèn)新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家(jiā)报道京东科(kē)技原销售负(fù)责人(rén)徐丰(fēng)升任总裁，他同样是对收支(zhī)敏(mǐn)感的高(gāo)管。（详见《京东科技(jì)迎来新总裁，销(xiāo)售(shòu)中心(xīn)负责人(rén)徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工评价(jià)称，互联(lián)网公(gōng)司都变得(dé)更加(jiā)务实，京东也不例外，“找最(zuì)会算(suàn)账的人当(dāng)家(jiā)，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提及低价(jià)战略，目(mù)的(de)都是(shì)为(wèi)了守住被拼多多等(děng)竞对不断蚕食的存量用户(hù)，再用低(dī)价去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧(shāo)了(le)三(sān)把火，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低(dī)价(jià)战争需要(yào)子弹，CFO出(chū)身的许冉(rǎn)是提供弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自(zì)由现金流均同比大幅增长(zhǎng)，这部分(fēn)得益于降本增效措施。徐雷在近日(rì)财报电话(huà)会(huì)上对许冉的评价(jià)也印证了(le)这一点：“许(xǔ)冉(rǎn)能带领京东走(zǒu)进(jìn)下一(yī)阶段，更(gèng)加注重业务健(jiàn)康度(dù)和发(fā)展(zhǎn)质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝对控制权，而高管的忠诚度是保(bǎo)证变(biàn)革能(néng)否顺利(lì)推进的先(xiān)决条件。

　　在此(cǐ)次(cì)京(jīng)东变革中，两种类型的(de)高管得到重用(yòng)：一种是刘强(qiáng)东多年来(lái)亲自(zì)培养的管培生，另一种是在(zài)京东内部没(méi)有复杂人际关系的职(zhí)业(yè)经(jīng)理人。

　　京东零售新(xīn)任电脑通(tōng)讯事业群负(fù)责(zé)人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球(qiú)购(gòu)事(shì)业(yè)部负责人杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均(jūn)是管(guǎn)培生出(chū)身(shēn)。多(duō)名内部人(rén)士(shì)称，管(guǎn)培生是刘强东的绝对(duì)嫡系(xì)，拥(yōng)有诸(zhū)多特权(quán)，包(bāo)括周报直接抄送刘(liú)强东，能参加(jiā)高级别的高管会议(yì)，一般至少由业务部门的副(fù)总裁亲自指(zhǐ)导(dǎo)等(děng)。

　　此外，据多家媒(méi)体(tǐ)报道，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)在(zài)近几(jǐ)年(nián)开始(shǐ)倚重专业能力强且在(zài)京东内(nèi)部没有复(fù)杂人际关系的职业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年(nián)加入京东，内部人士认为她“安静，耐(nài)心，十分服从刘(liú)强东(dōng)下达的命(mìng)令”。

　　接手京(jīng)东(dōng)零售大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零售三个重要(yào)品(pǐn)类事业(yè)群中(zhōng)唯一一(yī)个(gè)没有离(lí)开的副(fù)总裁级别高(gāo)管。刘(liú)强东曾在内(nèi)部会(huì)议上(shàng)评价(jià)他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上(shàng)说真(zhēn)话、提问题(tí)。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加入京东的职业经理人，目(mù)前担任京(jīng)东零售生(shēng)活服(fú)务事业群负责(zé)人。

　　带(dài)领自(zì)己亲(qīn)自摆放位置并信任的这群(qún)人，刘强东即将开打(dǎ)一场新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无(wú)论(lùn)公告上的CEO名单(dān)如何(hé)更(gèng)替，京(jīng)东真正的掌(zhǎng)舵人只有一个(gè)。

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