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　　12345政务服务便民热线（简称12345热(rè)线），指各地市人民政府(fǔ)设(shè)立的由(yóu)电话12345、市长信箱、手机(jī)短信、手(shǒu)机客户端、微博、微信等(děng)方式(shì)组成的专门(mén)受理热线事项的公共(gòng)服务平台，提(tí)供“7×24小时”全(quán)天候人工(gōng)服(fú)务。

　　12345热(rè)线可(kě)以提高为(wèi)民(mín)服(fú)务水平，推(tuī)进依法行政(zhèng)，创新社会治理，维(wéi)护自然人、法(fǎ)人和其他组织的合法权益。

　　工作职(zhí)责：

　　12345热线按照(zhào)“应合必合(hé)、应接必接”的(de)原则，分(fēn)类整合各级各部门(mén)设立的面向(xiàng)公众提供业(yè)务查询、咨询、投(tóu)诉(sù)、求助、公共服务(wù)、意见建(jiàn)议征集(jí)、民意调查等非(fēi)紧急类政务热线(xiàn)。

　　12345热线工作要接受本级(jí)人大代(dài)表的依法(fǎ)监(jiān)督(dū)和政协(xié)委员的民主(zhǔ)监(jiān)督(dū)，根据要求报送12345热线运行情(qíng)况及(jí)各(gè)部门办理情(qíng)况，并通过适当方式向社会(huì)公众进行公示，主动接受社会监(jiān)督；

　　综合运(yùn)用系统督办、书面督(dū)办、专项督(dū)办、批示督办(bàn)等多种方(fāng)式，对承(chéng)办单(dān)位办理(lǐ)情况进行催办、督办(bàn)。

　　通(tōng)过(guò)全(quán)方(fāng)位的监督和多(duō)种形式(shì)的(de)督(dū)办(bàn)，促使各单位认真履职(zhí)尽责，确保群众(zhòng)诉(sù)求“事事(shì)有回音、件(jiàn)件有(yǒu)落实”。

　　12345服务(wù)热线一般用于：

　　1、对行政(zhèng)职能职责、政(zhèng)策规定、办(bàn)事流程和其他公共服(fú)务信息的咨(zī)询(xún)；

　　2、对行政管理、社会管理(lǐ)、公共服务方(fāng)面的(de)投诉以及意见和建议；

　　3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助；

　　4、对公民、法人(rén)和其他(tā)组织危(wēi)害群众生命财产安全、危(wēi)害公共财产安全、影响经济社会发(fā)展(zhǎn)的(de)违法违规行为的举报(bào)；

　　5、对政府部门及其(qí)工作人员在办事效率、行(xíng)政效能方面的表扬。

太原政(zhèng)府热线电话12315

　　太原政府热(rè)线电话是(shì)12345。

　　市(shì)政府(fǔ)的职能(néng)：

　　1、执行本级人民(mín)代表大会及其常务(wù)委员会的决(jué)议(yì)，以及上级国家行(xíng)政机关的决定和命令(lìng)，规定行政措(cuò)施；

　　2、领(浙f车牌号是哪个城市 浙J车牌号是哪个城市lǐng)导所属各工作部门(mén)和下级人(rén)民(mín)政府的工(gōng)作(zuò)；

　　3、改变或者撤销所属各工作部门的不适(shì)当的(de)指(zhǐ)示和下级人(rén)民政府(fǔ)的(de)不适当的决定(dìng)；

　　4、依照法(fǎ)律的规定任(rèn)免、培训、考核和奖惩国家行政机关工作人(rén)员(yuán)；

　　5、执(zhí)行(xíng)国民经济和社会发展计划、预算，管理本行政区域(yù)内的经(jīng)济、教育(yù)、科学(xué)、文化、卫生、体育事(shì)业、环境和资源保护、浙f车牌号是哪个城市 浙J车牌号是哪个城市城乡建(jiàn)设事业和财政(zhèng)消备(bèi)、民政、公安、民族(zú)事务、司法(fǎ)行政、监(jiān)察(chá)、计(jì)划生育(yù)等行政工作；

　　6、保(bǎo)护社会(huì)主(zhǔ)义(yì)的全民所有(yǒu)的财产和劳(láo)动群众集(jí)体所有的财产，保护公(gōng)民私(sī)人(rén)所(suǒ)有的(de)合法财(cái)产，维护社会(huì)秩序，保障公民(mín)的人身(shēn)权(quán)利、民主权利和饥(jī)桐(tóng)其他权利；

　　7、保护各种经济(jì)组织的合法权益；

　　8、保障少(shǎo)数(shù)民族的权利和尊重少数民(mín)族的风俗烂(làn)桥坦(tǎn)习惯，帮助本行政区域(yù)内各(gè)少数(shù)民族聚居的地方依照宪法和法律实行区域自治，帮助各少数民族(zú)发展(zhǎn)政治(zhì)、经济和文化的建设事业；

　　9、保障宪(xiàn)法和法(fǎ)律赋(fù)予妇女的(de)男女(nǚ)平(píng)等、同(tóng)工同酬和(hé)婚姻自由等各项权利；

　　10、办理上级国家(jiā)行政机(jī)关交办的其他(tā)事项。

　　法律(lǜ)依据：《中华人民共和(hé)国立法法》第(dì)六十(shí)五条(tiáo)

　　国务院根据宪法和法律，制定(dìng)行政法规。

　　行政法规可以就下列(liè)事项作出规定：

　　（一）为执行法律的规(guī)定需要(yào)制(zhì)定行政法规的事项；

　　（二）宪(xiàn)法第(dì)八十九条规定的国务院(yuàn)行政管理(lǐ)职(zhí)权的事(shì)项。

　　应(yīng)当由全国人民代(dài)表(biǎo)大会及其(qí)常务委员会制定法律的事项，国务院根据(jù)全国(guó)人民代(dài)表大会及其常(cháng)务委员(yuán)会的授权决定(dìng)先制定(dìng)的行政法规，经过实践(jiàn)检验(yàn)，制定法(fǎ)律的条件成熟(shú)时，国务(wù)院(yuàn)应当及时(shí)提请全(quán)国人民代表大会(huì)及其(qí)常务委员会制定(dìng)法律。

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　　12345政务服务便民热(rè)线（简(jiǎn)称12345热线(xiàn)），指(zhǐ)各地(dì)市人民政府(fǔ)设立的由电话12345、市长信(xìn)箱、手机短信、手机客(kè)户(hù)端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项(xiàng)的公共服务平台，提供“7×24小时”全(quán)天候人工服务。

　　12345热线可以(yǐ)提高(gāo)为民服务水平，推(tuī)进依(yī)法(fǎ)行政，创新社会(huì)治理(lǐ)，维护自然人、法人和其他(tā)组织的合法(fǎ)权益。

　　工作职责：

　　12345热线按(àn)照“应合必合、应接必接”的(de)原则，分类整合各级(jí)各部门设立的面向公(gōng)众提(tí)供(gōng)业务查询、咨询(xún)、投(tóu)诉、求(qiú)助、公(gōng)共服务、意(yì)见(jiàn)建(jiàn)议征(zhēng)集、民意调查等非(fēi)紧急类政务热线。

　　12345热线(xiàn)工作要接受(shòu)本级人大代表(biǎo)的依法监督和政(zhèng)协委员的民主监督，根据要求报送12345热线运行情况及各(gè)部门办理情况，并通过适当方式向社会公众进行公示(shì)，主动接受社会监督；

　　综合运(yùn)用(yòng)系统(tǒng)督(dū)办、书面督(dū)办、专项督(dū)办(bàn)、批示督(dū)办等多(duō)种方式，对承办单位办理情况进行催办、督办。

　　通(tōng)过全方(fāng)位的监督和多种形式(shì)的(de)督办(bàn)，促使各单位(wèi)认(rèn)真履(lǚ)职尽责，确(què)保群众诉(sù)求“事事有回音、件(jiàn)件有落实”。

　　12345服务热线一般用于：

　　1、对行政职(zhí)能职(zhí)责、政策规定、办事流程和其他公(gōng)共服(fú)务(wù)信息的(de)咨询；

　　2、对行政(zhèng)管(guǎn)理、社会管理、公共服务(wù)方面的(de)投诉以及意见和(hé)建议(yì)；

　　3、对行政职权范(fàn)围内非紧急类管理、服务方(fāng)面提出的求助；

　　4、对(duì)公民、法人和其(qí)他组织危害群众(zhòng)生命财产安全、危害(hài)公共财(cái)产安(ān)全、影响经济社会发展的(de)违法违规(guī)行为的举(jǔ)报；

　　5、对政府(fǔ)部门及其工(gōng)作人员在办(bàn)事效率、行政效能方面(miàn)的(de)表扬。

太原政(zhèng)府(fǔ)热线(xiàn)电话12315

　　太原政府(fǔ)热线电话是12345。

　　市政府的(de)职(zhí)能：

　　1、执行本级人民(mín)代表大会(huì)及其常务委(wěi)员会的决议，以及上级(jí)国家行政机关(guān)的决(jué)定和命令，规定行政措(cuò)施；

　　2、领导所(suǒ)属各工作部门(mén)和下级人民政府的工作(zuò)；

　　3、改变或(huò)者(zhě)撤销所属各(gè)工(gōng)作部门的不适当的指(zhǐ)示(shì)和下级人民政(zhèng)府的不适(shì)当的决(jué)定；

　　4、依照(zhào)法律的规定任免、培训、考核和奖惩国(guó)家行政机关工作人员；

　　5、执行国民经济和社会发(fā)展计划、预(yù)算，管理本行政区域内的经济(jì)、教育、科(kē)学、文化、卫生、体育事业、环境和资源保(bǎo)护、城乡建设事(shì)业和财政消备、民(mín)政、公安、民(mín)族事务、司法行政、监察、计划生育等行政工(gōng)作；

　　6、保(bǎo)护(hù)社会主义的全(quán)民所有(yǒu)的(de)财产(chǎn)和劳动群众集(jí)体所有(yǒu)的财产(chǎn)，保(bǎo)护公(gōng)民私(sī)人所(suǒ)有的合法财产(chǎn)，维护社会秩序，保(bǎo)障(zhàng)公(gōng)民的(de)人身权利、民主(zhǔ)权利和(hé)饥(jī)桐其他权利；

　　7、保护各种经济组织(zhī)的合法(fǎ)权益；

　　8、保障(zhàng)少(shǎo)数(shù)民族(zú)的权利和尊(zūn)重少数民(mín)族的风俗烂桥坦习惯，帮助(zhù)本行政区域内各(gè)少数民族聚居的地(dì)方依照宪(xiàn)法和(hé)法律实(shí)行区域自治，帮助各少数民(mín)族(zú)发展政治(zhì)、经济和(hé)文(wén)化的建设事业(yè)；

　　9、保障宪法和法律赋予(yǔ)妇(fù)女的男女平(píng)等、同(tóng)工同(tóng)酬和婚姻自由(yóu)等各项权利；

　　10、办(bàn)理上级(jí)国(guó)家行政机(jī)关(guān)交办的其他(tā)事项。

　　法律依据：《中(zhōng)华人民共和国立法法》第六十五条(tiáo)

　　国务院(yuàn)根据宪法和法律，制(zhì)定行政法规。

　　行政法规可(kě)以就下列事项作出规定：

　　（一）为执(zhí)行法(fǎ)律的规定需要制定行政(zhèng)法规的事项；

　　（二）宪(xiàn)法第八十九(jiǔ)条规(guī)定的(de)国务(wù)院行政管理职权(quán)的事项(xiàng)。

　　应(yīng)当由全(quán)国人民代表大会(huì)及(jí)其常(cháng)务委员(yuán)会(huì)制定法律的事项，国务院根(gēn)据(jù)全国人民代表大会及其(qí)常(cháng)务委员(yuán)会的(de)授权决定先制定的行政法规，经过实践检验，制(zhì)定法律的条件成熟时，国(guó)务院应当及时提请(qǐng)全国人民代(dài)表(biǎo)大会及其常务委员会制定(dìng)法律。

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