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独善其身是什么意思啊 独善其身是褒义还是贬义

独善其身是什么意思啊 独善其身是褒义还是贬义 3人全部解聘!国泰航空处理来了,CEO出面致歉:零容忍!降避免同类事件再次发生

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  国泰航空周二晚(wǎn)间发布最新声明:

  作为国泰航空行政总裁,林绍波代表(biǎo)国泰航空,就有关旅客在5月21日国(guó)泰航(háng)班CX987上的经历,再次向(xiàng)受(shòu)影响的乘客和(hé)社会(huì)各界表示(shì)诚挚的(de)歉意。 

  目前,我们已完成对于(yú)事(shì)件的调查,并依(yī)据公司的规章制度,对三位涉事的(de)空中服务员予以解聘(pìn)。在此,我(w独善其身是什么意思啊 独善其身是褒义还是贬义ǒ)想再次(cì)重申,对于个别员工严重违反公司规章制度及道德准则(zé)的(de)行为,国(guó)泰航空将秉持(chí)“零容忍”的(de)态度(dù),绝不姑(gū)息。 

  为了(le)避免(miǎn)同类事件再次(cì)发生,我将亲自(zì)领导跨部门的工(gōng)作小组作出全(quán)面检讨,重新审视我(wǒ)们的服务(wù)流程、人员培训和相关制度,进一步(bù)提(tí)升国泰航(háng)空的服务品质;其中最重要(yào)的,是(shì)确保所有国泰员工必须尊重来自(zì)不同背景及文化(huà)的旅客,在所有的服务地区均提(tí)供专业且(qiě)一(yī)致的服务。 

  我们感谢社(shè)会各界对于国(guó)泰航(háng)空的持续关注和监督,我们必将以此为鉴,努力(lì)为旅(lǚ)客提供(gōng)更加满意的旅行体验。

3人全(quán)部(bù)解聘(pìn)!国泰(tài)航空处理来了,CEO出面致歉:零容忍(rěn)!降避免同类事件(jiàn)再(zài)次发生

  近日,有网(wǎng)友(yǒu)在(zài)网络平台举(jǔ)报国泰航空(kōng)空(kōng)乘歧视非(fēi)英语乘客(kè)。

  该(gāi)网友(yǒu)称,其于2023年(nián)5月21日搭乘国泰航空CX987航(háng)班,由成都飞往香港,恰好坐在最后一(yī)排乘务员准备(bèi)餐食及休(xiū)息之处。该网友描(miáo)述,国(guó)泰航空空乘人员在飞(fēi)机飞行过程中,不间断使用英语、粤语(yǔ)抱怨(yuàn)乘客:“If you cannot speak blanket, you cannot have it”(如果(guǒ)他们(men)不会说毛毯的英文(wén), 那他们就(jiù)不配毛毯)、“Carpet is on the floor” (地毯是在地(dì)上)……

  “应(yīng)该是前排旅客努力(lì)使用(yòng)自(zì)己(jǐ)会(huì)的英文(wén)单词想要向(xiàng)这(zhè)些(xiē)‘只会英文的’乘(chéng)务(wù)员拿(ná)毛毯,结(jié)果(guǒ)反被取笑(xiào)。”该网(wǎng)友称(chēng)。位(wèi)于该网友前排(pái)的乘客(kè)在尝试用(yòng)英文(wén)询问空乘如何填写(xiě)入境(jìng)卡时(shí),同样得到了无比不耐(nài)烦(fán)的回答(dá)。

  5月22日晚,@国泰航空(kōng) 发布(bù)声(shēng)明:已知悉(xī)有关旅客(kè)在国泰航(háng)班CX987上的(de)不愉(yú)快(kuài)经(jīng)历,对此深表歉(qiàn)意。国(guó)泰航空一直以来致力(lì)于为(wèi)旅客(kè)提(tí)供高品(pǐn)质的服(fú)务,对于此次事件高度(dù)重视。我(wǒ)们(men)已(yǐ)经联系(xì)相关旅客进一步了解情况,并会进行严肃调查处理。在(zài)此(cǐ),我们对(duì)于此事件(jiàn)给大家带(dài)来(lái)的困扰再(zài)次致(zhì)以深(shēn)深的歉意(yì)。

  5月23日国泰航(háng)空再次(cì)发微(wēi)博回应歧(qí)视旅客事件,已经暂停有关空(kōng)中空(kōng)服员(yuán)的飞行任务,即时展开内部调查。

  该事(shì)件引发了网友的集(jí)体声(shēng)讨,各大(dà)媒(méi)体也下场表态该事件是彻(chè)头彻尾(wěi)的歧视:

  在飞(fēi)机(jī)上发放或(huò)根据乘客需求提供毛毯,是机上服务的常见项目。明明能听懂(dǒng)乘客的话,相关服务需求也在航司规定的服务(wù)范(fàn)围内,空乘却装聋作哑、推诿搪塞,还(hái)背地里嘲(cháo)笑乘(chéng)客,那就是彻头彻(chè)尾的歧视(shì)。凭什么觉(jué)得不会说英语或(huò)粤(yuè)语的乘客(kè)就(jiù)低人(rén)一等?

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