雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，京东高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王笑松于近日退休。他是在京东(dōng)供职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京(jīng)东市值最高的子(zi)集团京(jīng)东健(jiàn)康进(jìn)行(xíng)了近年来最大的组织(zhī)变革(gé)，新成立即时零售部(bù)和线下(xià)医疗业务部，原(yuán)数字(zì)健康业务部和政府事务部(bù)更名为企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨变背后，是京东在存量竞争环(huán)境(jìng)下，从开疆拓土到以守为(wèi)攻的战略(lüè)转换。

　　作(zuò)者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东从幕后回归(guī)台前，都会带来整个京(jīng)东巨大的人事变动，最近的这一次也不例(lì)外(wài)。从集团(tuán)到子(zi)公司，从CEO到各大高管，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原京(jīng)东集(jí)团(tuán)高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副(fù)总裁、惠寻(xún)业务(wù)负责人汤恒晟出(chū)任京东自(zì)有品牌代(dài)理(lǐ)负责人，向京东集团董事会主席刘(liú)强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品牌(pái)业务(wù)主要包括京东(dōng)京造(zào)和(hé)惠寻。

　　京东市值最大的(de)子公司京东健(jiàn)康，也迎来了近年来最大的架(jià)构调整。雪豹财经社独家获悉(xī)，京东健康近日新成(chéng)立即(jí)时零售部和线下(xià)医(yī)疗业务部，将原数(shù)字健康业(yè)务部和政府事(shì)务部更名为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开(kāi)”，在京东(dōng)内(nèi)部，从前CEO徐(xú)雷到(dào)普通员工都对这句话深信(xìn)不疑(yí)。去年底，刘强(qiáng)东用一(yī)次(cì)严厉(lì)的高管批评会议(yì)宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的(de)影子无处不(bù)在。”

　　刘(liú)强(qiáng)东曾三次(cì)“放权”，但当他认(rèn)为公司遭遇危急时刻，便(biàn)强势回归，带(dài)着变革决心(xīn)推动这架巨大机(jī)器上的齿轮继续(xù)转动。

　　上(shàng)一次(cì)是在(zài)京东内部被称为(wèi)“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换下了大(dà)批高管，将徐雷推(tuī)上(shàng)前台。如今，多次直(zhí)言(yán)京东遭(zāo)遇危机的刘强东(dōng)打起(qǐ)了低价战争，并又一次(cì)推动了自上而下的人事变革(gé)，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革(gé)背(bèi)后，京东到(dào)底(dǐ)发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松(sōng)与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息(xī)在京东今年Q1财报发布(bù)当日传(chuán)出，迅速(sù)发酵，但这(zhè)只(zhǐ)是京东人(rén)事巨变(biàn)最引(yǐn)人瞩目的一(yī)个缩(suō)影，下(xià)面还有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封(fēng)内部(bù)信中称(chēng)，高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松(sōng)因个(gè)人原因提出退休申请，管理层批准(zhǔn)后同意。公(gōng)司对王笑(xiào)松多年(nián)来为京东(dōng)作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的(de)原因(yīn)与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人(rén)士告诉雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社，针对高层(céng)的变动(dòng)还将继续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑松的退休并不感到意外。一名员(yuán)工评价称(chēng)，“他从中心一路(lù)走到边缘。”另一名员(yuán)工透露，在(zài)去年底(dǐ)的京东内部(bù)会议上，刘强东(dōng)批评的高管中有(yǒu)王(wáng)笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷(léi)正式加(jiā)入还早(zǎo)一年，在(zài)京东分压公式是什么，分压公式是什么意思工作15年。他曾是(shì)京东最年(nián)轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部(bù)负责人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大(dà)事业群：大快消事业(yè)群、电子文(wén)娱事业群、时(shí)尚生活事业群，其中(zhōng)大快(kuài)消事业(yè)群由生鲜事业部(bù)、消费品事业部以及新通(tōng)路事(shì)业(yè)部构成。王笑(xiào)松(sōng)担(dān)任大(dà)快消事业(yè)群(qún)总裁，同时升任京东高级副总裁，他(tā)手握京东GMV贡献占比最(zuì)大(dà)的(de)业务。

　　也是在同一(yī)年，京(jīng)东经历内部公认的“至暗时刻(kè)”，股价震(zhèn)荡(dàng)下行，用户数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿(ā)里(lǐ)旗(qí)下(xià)的盒(hé)马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这(zhè)场硬仗。王笑松曾(céng)对媒(méi)体表示，从(cóng)2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实(shí)上(shàng)，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利，一年时间内(nèi)仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主导了京东(dōng)的人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业(yè)部）。也是在这(zhè)一年，徐(xú)雷被推(tuī)到(dào)前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng)笑松(sōng)一路(lù)被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出(chū)任自有(yǒu)品(pǐn)牌负(fù)责人。自有品牌业务(wù)主(zhǔ)要包括(kuò)京东京(jīng)造和(hé)惠寻，在京(jīng)东内部(bù)相(xiāng)对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是(shì)他的直系下属汤(tāng)恒晟，后(hòu)者拥(yōng)有丰富的京东自(zì)有品牌(pái)业务经验，曾先后担(dān)任(rèn)京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的(de)组织(zhī)变革

　　雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，京东(dōng)市值最高的子(zi)集(jí)团京(jīng)东健康(kāng)迎(yíng)来了近年来最大的组织变革(gé)：新成立即(jí)时零(líng)售部和线下医疗业(yè)务部，将原数字健康业务部(bù)和政府事务部(bù)更名(míng)为企业业务(wù)部(bù)和公共事务与合规(guī)部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将(jiāng)在京东(dōng)集团担(dān)任新的职务(wù)，接任他的是京(jīng)东集(jí)团投(tóu)资支持部负责人(rén)及自(zì)有(yǒu)品牌业务(wù)部财务(wù)负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东(dōng)大药房(fáng)，从一家自营(yíng)网(wǎng)店(diàn)逐步成长为京东旗下专注于(yú)医疗健康业(yè)务的子集团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前(qián)市值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中(zhōng)，除京东集团外市值最高的上市公(gōng)司。今(jīn)年一季度，京东健康营收同比(bǐ)增长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元，非国际财(cái)务报告准(zhǔn)则经(jīng)营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍，京东健(jiàn)康是(shì)医疗健(jiàn)康商(shāng)品、服务、解决(jué)方案提供商，产品及服务覆盖医药健康实物(wù)产(chǎn)业链(liàn)、医疗(liáo)流程、健康场景。刘(liú)强东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构(gòu)调(diào)整主要包括：1）成立即时(shí)零售部，由原(yuán)医药(yào)部负责人王(wáng)一婷负责；成立线下医疗业务(wù)部(bù)，负(fù)责人暂未(wèi)披(pī)露(lù)；2）原综合部负(fù)责人(rén)宋志(zhì)瑞接任医药部负责人；原综合服(fú)务部供应链提(tí)升部负责(zé)人王海华，出任综合服务(wù)部(bù)负责人；原数字健康业务部更名为企业业务部，由原药(yào)京采负责人周新元负(fù)责；原政(zhèng)府事务部更名为公共事务(wù)与(yǔ)合(hé)规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述(shù)所有(yǒu)负责人均(jūn)向(xiàng)CEO金恩(ēn)林汇(huì)报。

　　新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下(xià)医疗业务(wù)部是动作最大的调整，二(èr)者都瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其中(zhōng)即(jí)时零售部(bù)是此次调(diào)整(zhěng)中的(de)首位，一名京东员工向雪豹(bào)财经社透露，“因为(wèi)美团在即时配送端有优(yōu)势，用户经常(cháng)会在(zài)京东(dōng)健康(kāng)上看(kàn)病，去美(měi)团下单买药。”因此(cǐ)，京东(dōng)健康也要加强(qiáng)自(zì)己的即(jí)时配(pèi)送(sòng)能(néng)力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到，要(yào)进一步提升“快速送(sòng)药”能力。京(jīng)东健康此前选择的方式(shì)是复用(yòng)达达快送和京东到家的(de)配送能力。

　　线(xiàn)上线(xiàn)下一体(tǐ)化建(jiàn)设是金恩林的战略目标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加(jiā)速推进线上(shàng)线下(xià)一体化(huà)、打造新型医(yī)疗健(jiàn)康服务体系”被(bèi)放在首(shǒu)位。

　　据(jù)2022年(nián)财报，京东健康目前自营医疗商品零售(shòu)占(zhàn)营(yíng)收超过85％，其中(zhōng)对物流(liú)配送时间更不敏感的(de)非(fēi)药品类（比(bǐ)如保健品）贡献(xiàn)过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的(de)形象，线(xiàn)上线下结合“医(yī)+药”的(de)转(zhuǎn)型不可避(bì)免。

　　事实上，这套(tào)打法早(zǎo)已成为大健康赛(sài)道的共识(shí)。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的(de)市场(chǎng)格局。从市值(zhí)、营收维度看，京东健(jiàn)康(kāng)暂时领先，早期与京东健(jiàn)康、阿里(lǐ)健康(kāng)三足鼎立(lì)的平(píng)安好医生掉队(duì)明显。不过，随着美(měi)团强势入局，新(xīn)一轮洗牌或将分压公式是什么，分压公式是什么意思加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医(yī)药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表(biǎo)示对(duì)美(měi)团买药的(de)增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度(dù)高

　　大环境变了(le)，能(néng)够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面(miàn)临(lín)的困境是营收增(zēng)速下降，与高速发展的(de)电商(shāng)行业格格不入(rù)，被阿(ā)里越甩越(yuè)远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土的大(dà)将。在2019年2月(yuè)一场(chǎng)内部高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他(tā)需要(yào)“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织(zhī)变革中，能(néng)打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不利(lì)的王笑(xiào)松和另一(yī)位高(gāo)级副总裁(cái)胡胜利(lì)（当时主管(guǎn)时尚生(shēng)活事业(yè)群(qún)）则被(bèi)换下。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连续3年净收入同比(bǐ)增长26％以上(shàng)，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需(xū)要的(de)是以守为攻的人才(cái)。

　　从京东(dōng)此轮人事(shì)变动中(zhōng)不难看出，刘强东认为守成之人(rén)必须具(jù)备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度(dù)高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富(fù)经(jīng)验。不仅(jǐn)如此，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个(gè)京(jīng)东人事变(biàn)动中(zhōng)都处(chù)于(yú)C位。京东零(líng)售中最重要的3C事业群被拆分成(chéng)家电(diàn)家居事(shì)业群和电脑通(tōng)讯事业(yè)群，其(qí)中家电(diàn)家具(jù)事(shì)业群(qún)由(yóu)原京(jīng)东(dōng)零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在(zài)集团担任(rèn)新的(de)职务。

　　雪豹财(cái)经社(shè)曾独家(jiā)报道京东科技(jì)原销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对收(shōu)支敏感的高管(guǎn)。（详见《京(jīng)东科(kē)技(jì)迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部(bù)员工评(píng)价(jià)称，互联网公司(sī)都变得(dé)更加(jiā)务实，京东也不例外，“找最会算(suàn)账的人当(dāng)家，才能赚到更(gèng)多的(de)钱(qián)”。

　　从去年(nián)年(nián)底开始，刘强东多次在内部提及低价战略，目的都是为了守(shǒu)住被拼多(duō)多等(děng)竞对不断蚕食的存量用户，再用低价去争夺更多用户(hù)。（详见《刘(liú)强东回归烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出(chū)身(shēn)的许冉是提供弹药的最(zuì)佳人选。今(jīn)年(nián)Q1，京(jīng)东(dōng)的经营(yíng)利润和自由(yóu)现(xiàn)金(jīn)流均(jūn)同比大幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷(léi)在近日财报(bào)电话会上对许冉的评(píng)价也(yě)印证了(le)这(zhè)一点(diǎn)：“许冉能带领京东走进下(xià)一阶段，更加注重业务健康(kāng)度和(hé)发(fā)展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对(duì)公司(sī)的绝对(duì)控制(z分压公式是什么，分压公式是什么意思hì)权，而高管的(de)忠(zhōng)诚度是(shì)保(bǎo)证(zhèng)变革能否顺利推(tuī)进(jìn)的(de)先决条件。

　　在此次(cì)京东(dōng)变革中，两种类型的高管(guǎn)得到重用：一种是(shì)刘强东多年来(lái)亲自培养的(de)管培(péi)生，另一种是在(zài)京东内部没有复(fù)杂(zá)人际(jì)关系(xì)的职业经理人。

　　京东零(líng)售新任电(diàn)脑通(tōng)讯事业群负责人吴双喜、时尚美(měi)妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部(bù)负责人杨(yáng)啓(qǐ)焜和京东健康医疗部负责人宋(sòng)志(zhì)瑞，均是(shì)管(guǎn)培(péi)生出身。多(duō)名内部人士称，管培生(shēng)是刘强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报直接抄送刘强东，能(néng)参加(jiā)高级别的高管(guǎn)会议，一般至少由业务部门的副(fù)总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒(méi)体(tǐ)报道(dào)，刘强东在近(jìn)几年开始(shǐ)倚重专(zhuān)业能力强(qiáng)且在京东内部(bù)没有复杂人际(jì)关系(xì)的职业(yè)经理(lǐ)人，许冉(rǎn)便是(shì)典(diǎn)型代表。她于(yú)2018年加入(rù)京东，内(nèi)部(bù)人士认为她“安静(jìng)，耐心，十(shí)分服从刘强(qiáng)东下达(dá)的命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠道事业群的姚彦中，是(shì)京东零售三个重要品(pǐn)类(lèi)事业群中(zhōng)唯(wéi)一(yī)一个没有离开的副(fù)总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在内(nèi)部会议上(shàng)评价他(tā)，“整个(gè)京东零售，只有1.5个(gè)人(rén)在会(huì)上说真话、提(tí)问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东(dōng)的职业经理人，目前担任京东零售生活服(fú)务(wù)事业(yè)群(qún)负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的(de)这群(qún)人，刘强东即将开打一场新的仗。市(shì)场并不担心不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为所有人(rén)都知道，无(wú)论(lùn)公告上的CEO名单如(rú)何更(gèng)替(tì)，京东真正的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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