无需(xū)出镜，无(wú)需(xū)准备话术与文案，更不用苦(kǔ)心探索个人风格，手(shǒu)机一开，直接坐等(děng)入账，这样的带货(huò)副业你(nǐ)心动了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点(diǎn)击“无人直播带货”，这便是大(dà)多“培训老师”所描绘(huì)的雏(chú)形。

然而细(xì)想便能(néng)找到其中的端倪——谁来(lái)负责选品？谁来(lái)进行商品讲(jiǎng)解与实(shí)物体验？直播(bō)带货(huò)业态自(zì)2016年发(fā)端(duān)以来(lái)，靠的就是(shì)极致的互动感与消费(fèi)者拉近距(jù)离，并缩(suō)短了(le)交易链路，但当前提(tí)要素(sù)消(xiāo)失，直播带货似乎失(shī)去了其存在的意(yì)义，消费者也无法获得任何保障。

事实(shí)上，无人直播带货不仅实(shí)实在在地于角落(luò)中发展了起来，并且形成了一套灰色的产业链，与平台间(jiān)玩起了你追我就躲、你封我(wǒ)重开的(de)猫鼠游戏。在微博(bó)、小红书及知乎等(děng)公共平(píng)台上(shàng)，都(dōu)充斥着(zhe)售卖“无人直播带(dài)货教程(chéng)”的广告。但宣传(chuán)话(huà)术中的(de)漏(lòu)洞及对监管风险的闭口不(bù)谈(tán)，几(jǐ)乎都暗示着，合理合规的无人直播仍有很长(zhǎng)的(de)路要走。

拆解(jiě)“幽(yōu)灵带货”模式

无人(rén)直播(bō)带货（以下简称“无人(rén)直播”）从(cóng)萌芽发展(zhǎn)至(zhì)今大(dà)约经历(lì)了一年左右的(de)时间，由(yóu)于(yú)内在运作逻辑基本(běn)一(yī)致，技术上没有(yǒu)太大的门(mén)槛(kǎn)，如(rú)今在抖音、微信(xìn)视(shì)频号、淘宝等多个平台全面开(kāi)花，其中抖音由于(yú)覆盖年龄层广(guǎng)，成为了无人直播的(de)重(zhòng)要落(luò)脚(jiǎo)地(dì)。

《知识经济》对无(wú)人直播(bō)在抖音实践的具体流程进行(xíng)了(le)拆解。首先在选(xuǎn)品(pǐn)上，相对正式主播与品牌自播的诸多考虑，无人直播(bō)显得(dé)简单粗暴——大多专注于中老年服(fú)饰与食品赛(sài)道(dào)，其选品共通点是客(kè)单价低且为生(shēng)活(huó)刚需。在某“教学(xué)课程”中，着(zhe)重(zhòng)提到了该年龄层受(shòu)众对(duì)互联(lián)网的了解度较低，不易识破镜头对(duì)面(miàn)并非真(zhēn)人(rén)，且他们不熟(shú)悉退货流程，退货率(lǜ)相对更低(dī)。

在货源问题上，无人直播(bō)的发(fā)展的确具有(yǒu)先天优势。作为“达(dá)人”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音自带(dài)的(de)“抖音精选联盟”本身就(jiù)拥有丰(fēng)富的产(chǎn)品品类，只需(xū)将相应商品添加到橱窗挂在直播间售卖即可(kě)，还(hái)能赚取高达20%的佣金，这也是(shì)无(wú)人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开播前(qián)多发几(jǐ)条(tiáo)与(yǔ)带货品类相关(guān)的短(duǎn)视(shì)频，让算法熟悉账(zhàng)号的(de)受(shòu)众，就(jiù)可零门槛开启无(wú)人直播。据了(le)解，无人(rén)直播的发展经历了“无人直播”与“半无人(rén)直播(bō)”两个阶段，两(liǎng)者(zhě)均依赖软件实施，其核心在于(yú)“抓取已有的直播(bō)画面(miàn)为己所(suǒ)用”。主(zhǔ)流的无人直播基本靠(kào)OBS与官(guān)方的直播伴侣完成(chéng)，前者编(biān)辑视(shì)频，后者链接(jiē)与(yǔ)投射视频(pín)。达人只需用特(tè)殊(shū)软件下载好他人完成(chéng)的直播，再抓取到OBS中进(jìn)行简单(dān)的编辑，并在直(zhí)播伴侣(lǚ)进(jìn)行篇幅调整后，利用其(qí)虚(xū)拟摄(shè)像头便可开(kāi)启(qǐ)直播。其中“编辑(jí)”的重点(diǎn)在于加(jiā)上多个干扰式的视频(pín)，调低透明度，躲避(bì)平台官方的(de)审查。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进(jìn)一步(bù)升级(jí)，对(duì)于消费者(zhě)的(de)迷惑性也(yě)更强。上述(shù)的操(cāo)作虽然是人工(gōng)操作，但一旦编辑(jí)完成便开启“挂播”模式，达(dá)人无(wú)法编(biān)辑视(shì)频(pín)进行(xíng)二度干预；但半(bàn)无(wú)人直播在绿幕直播软件(jiàn)的(de)支(zhī)持(chí)下，真人随时(shí)可(kě)以入镜，让带(dài)货效(xiào)果看起(qǐ)来更逼真，同时也让(ràng)平台的处罚(fá)判(pàn)定精(jīng)确度大(dà)大降(jiàng)低(dī)。

在(zài)软(ruǎn)件的相(xiāng)互配合下，一个“直播(bō)间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达(dá)人选择的带货视频将一直播放(fàng)，只(zhǐ)要用户下单便(biàn)可坐收佣金，唯一(yī)需要注意(yì)的就是以各(gè)种手段逃避平台的(de)监管，因此近期“幽灵带(dài)货”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花高价购买课程(chéng)学习，但并没有得到(dào)太好(hǎo)的(de)反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区(qū)多(duō)次重复也毫无(wú)反应的“主播”，怎么都没(méi)有实实(shí)在在的(de)互动(dòng)性真人带货来得(dé)有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗(piàn)局

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自(zì)然带着强大的诱惑(huò)力吸(xī)引了(le)一个个投机者。

在各(gè)平台搜索相关关键词(cí)，立刻能找到多个宣传“无人直播(bō)带货课程”的账(zhàng)号，且定价几乎都集中在四位(wèi)数，最高的宣(xuān)称“价(jià)值7980元(yuán)”。其(qí)统一的(de)话术基本(běn)集中在“无门槛、无成本(běn)，有空就能(néng)做”，暗(àn)示性地指向了(le)学生与(yǔ)宝妈群(qún)体——而打开(kāi)相关(guān)的投诉页面时，的确受(shòu)害者也多为(wèi)该两者。调查发(fā)现，无人(rén)直播(bō)被曝光的骗局(jú)主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实(shí)则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生(shēng)用户(hù)表示(shì)自己交了几(jǐ)千元(yuán)的学费，拿到了(le)一个(gè)层(céng)层包装的精美PPT，但(dàn)钻研完(wán)后发现(xiàn)里面只教了基础的剪辑技巧和(hé)流量引导方(fāng)式，所谓(wèi)的“直播课程”对无(wú)人直播的细节要么避重就轻，要(yào)么(me)巧妙略过(guò)，该(gāi)学生(shēng)表示“几千(qiān)块打了水漂”。

教了大致的直(zhí)播方式，但学员实践的(de)账号迅速被封(fēng)，且(qiě)无人为(wèi)此售(shòu)后。部(bù)分课程的确把(bǎ)所谓的教程细节发了出来（具体集中在如何逃避平台(tái)监管），并且大(dà)致做到了“包教包会”，但让学员(yuán)在(zài)平台的监管铁拳之下打游击战，被(bèi)封了就(jiù)重(zhòng)开，重开了接着被封。有学(xué)员(yuán)表示，自己(jǐ)跟着教程大(dà)致学会了如何(hé)开直播(bō)，但被迅速识别不合规，试一次(cì)被封(fēng)一次——然(rán)而(ér)这(zhè)种本质就违(wéi)规的课程并没(méi)有任何(hé)售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都(dōu)省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿(ná)了钱(qián)直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有自己的套路(lù)。《知(zhī)识经济》联(lián)系(xì)到的一位“老师(shī)”在朋友圈表示，只要准备好话术(shù)与(yǔ)道具，“7天内(nèi)便可直接开(kāi)播赚钱”，更是在(zài)朋友圈高频率地(dì)发学生的利(lì)润(rùn)截图，搭配“给(gěi)自(zì)己一点(diǎn)生活的底气”“赚钱(qián)一定要(yào)跟对趋势”等游说话术(shù)，看上去极具诱惑力(lì)。当(dāng)你在凝望深渊，深渊(yuān)也在(zài)凝视着你(nǐ)，当你用他们教的话(huà)术试图(tú)在直(zhí)播间引导他人，实际上自己也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的本质所在(zài)。

事实上，目(mù)前的无人直(zhí)播本身就是在灰色边(biān)缘(yuán)游(yóu)荡的产物，传(chuán)授(shòu)这种手段亦是违规的(de)，“学费”被骗更是无(wú)处说理。当(dāng)做好(hǎo)投机打算(suàn)的那一刻，就应该有竹篮(lán)打水一场空的心(xīn)理(lǐ)准备。

平(píng)台出手

一(yī)旦无人直播泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般(bān)的存在，平台内部的稳(wěn)定生(shēng)态以及外(wài)部的口碑都(dōu)将受到重大(dà)影响。

最直(zhí)接的后果(guǒ)是侵犯(fàn)平台内真(zhēn)人主播的(de)合法(fǎ)权益，打击(jī)直(zhí)播(bō)的积(jī)极性。目(mù)前无人直播普遍存(cún)在着盗用他人视(shì)频来直播的(de)现象，对于被盗播的真人主播而言，不(bù)仅要为自(zì)己所带货的产(chǎn)品负责(zé)，还(hái)在不知情的情况下替(tì)“幽灵直播(bō)间”背了锅。无人(rén)直播没有信用保障(zhàng)可言，一旦商品出现问题(tí)，真人主播的信(xìn)誉也将连带受到影(yǐng)响(xiǎng)。与此同(tóng)时，频繁被(bèi)盗用形象，也将影响(xiǎng)其直(zhí)播(bō)的积极性。

对于(yú)平台本(běn)身(shēn)而(ér)言(yán)，内部(bù)的直播生态将被破坏，虚(xū)假售卖等乱象横(héng)行(xíng)。尤其是对于淘(táo)宝这类重度依赖(lài)直播带(dài)货、货源更独立的平台，无人直播将严重影响带货的(de)互动性与(yǔ)交流感，付款不(bù)发货、货(huò)不对板等(děng)问题将大大影(yǐng)响消(xiāo)费者(zhě)的消费体验；对于(yú)抖音一类短视(shì)频起家的平(píng)台，无人直播让消费者的售前售后(hòu)都无法获得保障(zhàng)，对平台的信任度上火了可以吃猕猴桃吗芭芭农场，上火了猕猴桃能吃吗(dù)降低，不(bù)利于其电商业务的进一步发(fā)展。

对(duì)于无人直播(bō)存在的乱象，目前尚未有平(píng)台发布系统化的(de)惩(chéng上火了可以吃猕猴桃吗芭芭农场，上火了猕猴桃能吃吗)处条例，但对相(xiāng)关违规(guī)情况均进(jìn)行了细化的处理，大(dà)致分为违规警告与(yǔ)封锁直播间(jiān)两种处罚。在抖音(yīn)，若检测出(chū)直(zhí)播中存在音(yīn)频循环(huán)、话术(shù)利(lì)益诱导等情况(kuàng)，都将判定其为违(wéi)规行为(wèi)，并及时断播。多次违规(guī)后(hòu)，直播间将(jiāng)存(cún)在(zài)被封禁的风险，甚至该账号将永久(jiǔ)无(wú)法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播(bō)行为规范》，亦体现出(chū)其加强打击违(wéi)规直播(bō)间的(de)决(jué)心。

淘(táo)宝直播则重在处罚使用无人直播(bō)的店家(jiā)。淘宝(bǎo)支持(chí)对盗播(bō)、无人播等行为进行(xíng)举报，若检测(cè)出相关违规行为，店家将被(bèi)扣除信誉(yù)分，严重者(zhě)店(diàn)铺一并关(guān)闭。

从平台的态(tài)度可以看到，对无人直播的监管仍然趋严。若未来能有针对性的(de)条例或处理办法实(shí)施(shī)，也许(xǔ)将有助于更高效地(dì)肃清(qīng)乱象。

无人直播的未来方向

目(mù)前(qián)的无人直(zhí)播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其(qí)根本，是由于(yú)其被(bèi)投机滥用，以损害他人利(lì)益为前提来攫取利益。无人直播本身也许(xǔ)并(bìng)非是不可为的方向。

在数字(zì)产(chǎn)业飞速(sù)发展的今天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐(zhú)渐为电(diàn)商行(xíng)业所接纳，并投入到实际(jì)应用中(zhōng)。虚(xū)拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间(jiān)带货，不仅满足了用户的新鲜感，开(kāi)播时(shí)间长(zhǎng)、人设稳定且干货丰富的特(tè)质让销量连连增长，为数字产业与电商(shāng)融合展现出了优秀的(de)范本。未来的无人直播若能与数字技术相结合，也许将呈现出一(yī)个更完整的雏形。虚(xū)拟人在幕前带(dài)货，人(rén)工(gōng)智(zhì)能(néng)则可作为客服(fú)提供服务(wù)。不仅更高效(xiào)和精(jīng)准，还能升级消费者的观看体验。

但门槛高、成(chéng)本高(gāo)与对技(jì)术条件的要求，都预示着该产业(yè)的成熟(shú)还非常需要时间。如今已经有公司对此进行(xíng)尝试(shì)，但在(zài)虚拟人的背后，选品与货源问题仍然(rán)需要真人斟(zhēn)酌；同时(shí)虚拟人的灵(líng)活(huó)度与交互能力(lì)，目前尚且无法达到真人的水准。因此全自动的(de)无人直(zhí)播虽然(rán)前景可观，但要想合规(guī)地(dì)正式进(jìn)入市场，仍(réng)然任重道(dào)远。

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