自诞生(shēng)之日起(qǐ)即炙手可热的ChatGPT，因安全(quán)风险而广(guǎng)受(shòu)科技(jì)巨头们审(shěn)视，这(zhè)一次出手的(de)是万亿(yì)巨头三星。

　　据外媒报道，近期三星电子已在内部备忘录告知(zhī)员工(gōng)，停(tíng)止使用ChatGPT和(hé)Bard等(děng)生成式AI工具，理由是担心会(huì)带来(lái)安全风险。

　　三星的担心并非空穴来风。据(jù)此前消息显(xiǎn)示，三(sān)星电(diàn)子引入聊天机器人(rén)ChatGPT不到20天(tiān)就(jiù)发生了3起(qǐ)涉及ChatGPT的事故。与此同时，目(mù)前多(duō)家国际投行及科技公(gōng)司(sī)均(jūn)对ChatGPT持谨慎态度(dù)。

　　不(bù)过，虽然暂停(tíng)员工(gōng)使用ChatGPT类工具，但这并不(bù)意(yì)味着三星对(duì)AI采取封闭式(shì)态度。据国外科技媒体报道，近日三星(xīng)向旗下所有的手机以及平板电脑产品推送了微软BingAI更(gèng)新，在这一(yī)更新(xīn)完成后，三(sān)星用户可直(zhí)接通过手机或者(zhě)平板使(shǐ)用微软(ruǎn)BingAI。

　　来看(kàn)详(xiáng)情——

　　禁止员(yuán)工使用生成式(shì)AI

　　违者可(kě)能遭解雇

　　据外媒周一报道(dào)，三星(xīng)电(diàn)子(zi)已在内部备忘录告知员工，停(tíng)止(zhǐ)使用ChatGPT和Bard等生成式(shì)AI工具，理由(yóu)是担心(xīn)会(huì)带来安全风(fēng)险。

　　报道称，内部备忘录表示，三星电子(zi)担心(xīn)传输到谷(gǔ)歌(gē)Bard和(hé)微软(ruǎn)Bing等(děng)人工智能平台的(de)数据(jù)存储在外部服(fú)务器上，难以检索和删除(chú)，最终可能会泄露(lù)给其他用户。

　　内部备忘录显(xiǎn)示，三(sān)星电子(zi)上个月进行了一项关于内部使(shǐ)用AI工具的调查，其中(zhōng)65％的受访者(zhě)认为此类服务存在安全风(fēng)险。今年(nián)4月初，三星工程师将内部源代码上传到(dào)了ChatGP只要开窗一定不会煤气中毒吗，怎么判断煤气是不是漏了T，目前还(hái)不清(qīng)楚(chǔ)这些(xiē)信息(xī)包含什么。

　　与此同(tóng)时，三星(xīng)正(zhèng)在开(kāi)发自己的(de)内部AI工具，用(yòng)于翻译和(hé)总结文件以(yǐ)及软(ruǎn)件(jiàn)开发，还在研究阻止敏感公司信息上(shàng)传(chuán)到(dào)外部(bù)服务的(de)方法(fǎ)。“总部正在审(shěn)查安全措(cuò)施，以创(chuàng)造(zào)一个(gè)安全的环境(jìng)，以安全地使用生成式(shì)AI来提高(gāo)员工的(de)生产力和效率(lǜ)。但(dàn)是，在准备好这些措施之(zhī)前，我(wǒ)们暂时限制生成(chéng)式(shì)AI的使用。”

　　据了解，三星电子的新政策禁止在公(gōng)司(sī)自有的电脑、平板电脑和手机以(yǐ)及内部(bù)网络(luò)上使用生(shēng)成式AI系(xì)统，不会影响销售(shòu)给消(xiāo)费者的(de)设(shè)备，例如(rú)Android智能(néng)手机和(hé)Windows笔记本电(diàn)脑。

　　另(lìng)外三星在备忘录中(zhōng)表示：“我们要求您认真(zhēn)遵(zūn)守我(wǒ)们的安全指(zhǐ)南，否则可能会导致公司信息(xī)泄露(lù)，违者进行(xíng)纪律处分，甚至包括解雇。”

　　曾出(chū)现(xiàn)资料外泄事故

　　不到20天(tiān)3起

　　三星此次采取(qǔ)备(bèi)忘录(lù)的(de)方式(shì)提醒全体员工之举，并(bìng)非空穴来风。

　　据此前消息显示，三星电(diàn)子引入聊天机器(qì)人ChatGPT不到20天就发(fā)生了3起涉及(jí)ChatGPT的事故。3起事故(gù)中，其中2起与(yǔ)半导体设备有关，另一起与内部会(huì)议有关。具(jù)体为：

　　案件一(yī)，三星设备(bèi)解决方(fāng)案部门的(de)职员A在半(bàn)导体设备测量资料库下载软件时，发现源代码出现错(cuò)误，便将有问(wèn)题的部(bù)分复制到ChatGPT中寻找解决方案。

　　案件二(èr)同样发生在(zài)设备(bèi)解决方(fāng)案部门，职员(yuán)B将(jiāng)用于识别产品良(liáng)率的程序代码输入进ChatGPT，要求其优(yōu)化代码。

　　案件三是该部门的职员(yuán)C为了制作会议记录，将手机上的会议内容转(zhuǎn)换(huàn)为文档，之后将文档输入进ChatGPT。

　　相关报道称(chēng)，前(qián)两(liǎng)起案件已分别(bié)导致三星公司的半导体设备(bèi)测(cè)量资料、产品良(liáng)率等机密内容录(lù)入到ChatGPT的学习资(zī)料(liào)库中。

　　不难发现，上述(shù)三(sān)起泄密事件均发生(shēng)在三星电(diàn)子半导体暨装置解决方案（Device Solutions）部门(mén)。此前，三星曾因担忧内部机密外(wài)泄而禁用(yòng)ChatGPT，但基(jī)于半导体是“生成式(shì)AI”的建(jiàn)构基(jī)础，三星自3月11日起允许DS部(bù)门使(shǐ)用ChatGPT。

　　对于上述泄密事件，三(sān)星(xīng)方面回应(yīng)，已(yǐ)加强ChatGPT相关(guān)的安全(quán)措施，将进一步(bù)收紧(jǐn)内部监(jiān)管和员工培训。公司还特地发布公告(gào)叮嘱(zhǔ)员工(gōng)注意(yì)使用(yòng)ChatGPT的方式，如果再次(cì)发生类似事件，内部可能会切断ChatGPT服务。

　　三星通过内部公告警示说(shuō)：“在ChatGPT中输入内容的(de)瞬间(jiān)，数据就会发送到外部(bù)服(fú)务器只要开窗一定不会煤气中毒吗，怎么判断煤气是不是漏了并存(cún)储，公(gōng)司(sī)无法收回。如果ChatGPT学习相关内容，敏感内容可能会提(tí)供给不特定的多数人。”

　　已推(tuī)送微软Bing AI更新

　　虽(suī)然暂停员工使用ChatGPT类工具，但这(zhè)并不意(yì)味着三(sān)星对AI采取封闭式态度。

　　据(jù)外媒报道，三星近日向旗(qí)下所有(yǒu)的手机以及平板电脑产品(pǐn)推(tuī)送了微(wēi)软Bing AI更新，在这一(yī)更新完成(chéng)后，三星用(yòng)户可(kě)直接通过手(shǒu)机或(huò)者平板使(shǐ)用微软Bing AI。

　　据韩媒今年3月报道，三星电子DX部门负责人(rén)韩钟熙（副会长）21日在首尔举行的新(xīn)产品发(fā)表(biǎo)活动(dòng)中表示，将集中(zhōng)全部力量扩大机器人事(shì)业，把机(jī)器人(rén)作为新的增长动(dòng)力，同(tóng)时加强了外部(bù)投资及(jí)合作。三星风险投资(zī)当天表示，利用从三星电子(zi)出资筹集的基金，向无人(rén)驾驶机(jī)器人初创(chuàng)公司(sī)New Bility投资了30亿韩元。

　　作为韩国最大的跨国企业集团，三星集团(tuán)包括众多国际下(xià)属企业，其中三星电子为(wèi)三星旗下最大(dà)的子(zi)公司。Wind数据显示(shì)，三星电子总市(shì)值达391.02亿韩元(yuán)（约(yuē)合2.01亿人民币）。

　　4月27日，三星电子公布了其2023年第一季度的财报。数据显示，2023年第一季度，三星电子实(shí)现营业利润6402亿韩元(yuán)（约合人民币33亿元），同(tóng)比下降95％，为14年来的最低(dī)水平；净利润(rùn)1.40万(wàn)亿(yì)韩元(yuán)（约合人民(mín)币72亿元(yuán)）；销售额(é)63.75万(wàn)亿韩元（约合(hé)人(rén)民币3295亿元(yuán)），同比下降18％。

　　值(zhí)得关注(zhù)的是，三(sān)星(xīng)电(diàn)子(zi)半(bàn)导体业务(wù)第一季度亏损4.58万亿韩元（约合人民币236亿元），而去(qù)年同(tóng)期该业务有8.45万亿韩元的利润。三星电(diàn)子表示，由(yóu)于科技行(xíng)业的长期(qī)低迷(mí)严重打(dǎ)击了其存(cún)储芯片业务，第一季度利润(rùn)骤(zhòu)减至金融(róng)危机以来(lái)所未见。

　　ChatGPT安全(quán)性惹争议

　　因安全问题而(ér)对ChatGPT采取“禁用”、“暂停”手段的大型公司，三星不是第一家，也不会是最后一家。

　　首先对ChatGPT表示“拒(jù)绝(jué)”的(de)，当属金融行业。ChatGPT掀起热潮(cháo)不久(jiǔ)后，今年2月，JP摩根大通、美(měi)国银(yín)行(xíng)、花旗、富国银行(xíng)等华尔街巨头陆续表示将禁(jìn)止或(huò)限制使用ChatGPT。这不(bù)仅因为ChatGPT属于(yú)第三方应(yīng)用软件，不是公司内部系统，更因(yīn)为与AI共享(xiǎng)敏感财务(wù)数据(jù)的(de)潜(qián)在(zài)监管风险。

　　例(lì)如(rú)，摩根大通不准员工在办公室使用ChatGPT，其(qí)表示，有关禁令并非(fēi)源自任何(hé)特(tè)定事件，而是基于公司(sī)对第三方软件的正常管控。美国银行例行提醒员工切勿使(shǐ)用未经授权软件(jiàn)时，也特(tè)别点(diǎn)名提到(dào)ChatGPT。

　　德意志银行表明，严禁员工(gōng)在公司内用ChatGPT，并从(cóng)内(nèi)部(bù)阻断连接(jiē)OpenAI网站。而尽(jǐn)管高盛(shèng)鼓励编程(chéng)人(rén)员(yuán)采用AI来辅(fǔ)助编程(chéng)，但禁止旗(qí)下交易员使用ChatGPT。

　　韩国方面，除三星外，全球第二大存储(chǔ)芯片巨头韩国SK海力士称(chēng)“除必要时刻外”，几乎禁止公司内部网使用ChatGPT。韩(hán)国液晶面板龙头(tóu)公司LGDisplay通过公司内部帖子(zi)和教育、活动等，随(suí)时强调公司内部(bù)信(xìn)息保护和防止泄漏等(děng)信息安(ān)全认识。

　　据日(rì)媒报(bào)道，日本软银集(jí)团此前向全体员(yuán)工通报了禁止(zhǐ)在ChatGPT中输入(rù)机密信息等注意事项，该集团还计划制定(dìng)了哪些业务或(huò)用途(tú)可以使用交互(hù)式AI的规则(zé)。瑞穗金融集团、三菱UFJ银行、三井住友(yǒu)银行禁止将ChatGPT等(děng)交互式AI用于业务。松下控股旗下松下Connect在制定信息泄露对策后才允许使用(yòng)交互式AI。富士通设置了(le)“AI伦理(lǐ)治理室”，提(tí)醒用(yòng)户使用交互式AI时的注(zhù)意点。

　　3月23日，OpenAI的首席(xí)执行官Sam Altman公开承认开源(yuán)库中出现错误，导(dǎo)致部分用户与ChatGPT的(de)聊天记录被泄露。当天他发(fā)布致歉推文(wén)，表示已经修复了错误并(bìng)完成验证。

　　政(zhèng)府方面，此前意大利个人数据保护局曾(céng)宣布(bù)禁止使用ChatGPT，并(bìng)限制OpenAI公司处理意大利用户信息。不过据意媒上周(zhōu)五(wǔ)报道，被勒令下线近一个月后(hòu)，ChatGPT已(yǐ)经在该国恢(huī)复服务。

　　4月30日(rì)，七(qī)国集团数字与技(jì)术(shù)部长会(huì)议同意对人工智能采取“基于风险的(de)”监管。七国(guó)集(jí)团的部长在联合声明中表示，此类监管(guǎn)也(yě)应(yīng)为人工智能技术的(de)发展“维护一个开放和有利(lì)的环境”。

　　另外(wài)，近(jìn)期欧盟提出新(xīn)的(de)立法草案，要(yào)求ChatGPT等人工智能工具(jù)的开发商，披露他(tā)们在(zài)构建AI系统时(shí)使用的版权材料(liào)。这一规则将(jiāng)赋能出版(bǎn)商(shāng)和内容创作者，使他(tā)们在作品(pǐn)被ChatGPT等AI工(gōng)具(jù)用作(zuò)生成内容的(de)原始材料(liào)时，可寻求(qiú)利(lì)润分成。

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