雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日退(tuì)休。他是在京东供(gōng)职(zhí)15年(nián)的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的(de)业务。

　　京(jīng)东(dōng)市值最高的子集团京东健康(kāng)进行了近年来最大的(de)组织变革(gé)，新成立(lì)即时(shí)零售部和线下医疗业务部，原数字健康业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务(wù)与合(hé)规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在(zài)存(cún)量竞争(zhēng)环境(jìng)下，从(cóng)开疆(jiāng)拓土到以守为攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫(yán)学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会带来整个京东巨(jù)大的人事变(biàn)动，最(zuì)近的这一次(cì)也不例外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各大高管(guǎn)，这场(chǎng)震(zhèn)动还(hái)在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京(jīng)东集团高级副总裁(cái)、自(zì)有品牌负责(zé)人(rén)王笑松(sōng)于近日(rì)卸任(rèn)，与前(qián)CEO徐雷(léi)同日(rì)退(tuì)休。京(jīng)东副总裁、惠寻业(yè)务负责人(rén)汤(tāng)恒晟(chéng)出任京东自有品牌代理负责(zé)人，向京东(dōng)集团(tuán)董(dǒng)事会主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇(huì)报(bào)。京东的(de)自有品牌业务(wù)主要包括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公司京东(dōng)健康，也迎来(lái)了近(jìn)年来最大的架构调整(zhěng)。雪豹财(cái)经社(shè)独家获(huò)悉，京东健康近日新成立(lì)即时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业(yè)务部，将(jiāng)原数字(zì)健康业务部和(hé)政(zhèng)府事务(wù)部更名为企业业务部和公共事务(wù)与合(hé)规部。

　　“刘(liú)强东从未离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不(bù)疑。去(qù)年底(dǐ)，刘强东用(yòng)一次严厉的高(gāo)管批评会议宣告回归后，一名内部员(yuán)工评价称，“随(suí)着一系列调整，东哥的影子(zi)无(wú)处不(bù)在。”

　　刘强东(dōng)曾三(sān)次“放权”，但(dàn)当(dāng)他(tā)认为公司遭遇(yù)危急时刻(kè)，便(biàn)强势回归，带着变革决心推动这架巨(jù)大机器上的齿轮(lún)继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下了大(dà)批高管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多次直言京东遭(zāo)遇危机(jī)的(de)刘强东打起了低价(jià)战争(zhēng)，并又一次推动了自(zì)上而下(xià)的人事变革，原(yuán)CFO许(xǔ)冉被他推到前(qián)台。

　　时(shí)隔4年(nián)的两次(cì)巨大(dà)变(biàn)革背后(hòu)，京东到底发生了(le)什么？

　　高级(jí)副总裁(cái)王笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东今(jīn)年Q1财报(bào)发布当日(rì)传(chuán)出(chū)，迅速发酵，但这(zhè)只(zhǐ)是京东人事巨变最引(yǐn)人(rén)瞩目的一个缩影，下面还有更大的(de)暗流(liú)汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信中称，高(gāo)级副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松因个人(rén)原因(yīn)提出(chū)退休申请，管理层(céng)批准后同意。公司对王笑松多年来为京(jīng)东作出(chū)的贡献表示感谢(xiè)，肯定(dìng)了(le)他在3C业(yè)务、生鲜业务及自有品(pǐn)牌业务的(de)成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人(rén)士告诉(sù)雪豹财经社，针对(duì)高层的变(biàn)动还将继续(xù)。

　　很多京(jīng)东员工对王笑松(sōng)的(de)退休并(bìng)不感到意外。一(yī)名员(yuán)工评价(jià)称，“他(tā)从中心一路(lù)走到边(biān)缘。”另一名(míng)员工透露，在去年底的京东内部(bù)会议上(shàng)，刘(liú)强东批评的高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑(xiào)松于2008年加(jiā)入京东(dōng)，比(bǐ)徐雷正(zhèng)式加入(rù)还早一年，在京(jīng)东工(gōng)作15年(nián)。他(tā)曾是京(jīng)东最年轻的(de)副总(zǒng)裁，历(lì)任(rèn)3C事业部、生鲜事(shì)业(yè)部负责人(rén)，颇受刘强(qiáng)东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业群：大快消(xiāo)下士军衔是什么级别 下士是班长还是副排长事业群、电(diàn)子文(wén)娱事业群、时(shí)尚生(shēng)活事(shì)业群，其中大快消事业(yè)群由生鲜事(shì)业(yè)部(bù)、消费品事业部(bù)以及新通路(lù)事业部构成。王笑松担任(rèn)大快消事业群总(zǒng)裁，同时(shí)升(shēng)任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历(lì)内(nèi)部公(gōng)认(rèn)的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下(xià)的盒马在(zài)新零售赛道(dào)不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派(pài)去(qù)打这场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但(dàn)事实(shí)上，7FRESH的(de)这场仗打(dǎ)得(dé)并不顺利，一年时间(jiān)内仅开店十余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势(shì)主导(dǎo)了(le)京(jīng)东的人事变革，王笑松在新(xīn)一轮下士军衔是什么级别 下士是班长还是副排长调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业(yè)部）。也(yě)是在这一年，徐雷被推到(dào)前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路(lù)被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业(yè)部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负(fù)责(zé)人(rén)。自有品(pǐn)牌业务主要包括京东京造和惠寻，在京东(dōng)内部相(xiāng)对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此(cǐ)次接任(rèn)王(wáng)笑(xiào)松的是(shì)他(tā)的直系(xì)下属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富(fù)的京东自(zì)有品牌业务(wù)经验，曾先(xiān)后担任京(jīng)东京造总(zǒng)经理和惠(huì)寻(xún)负(fù)责人。

　　京东(dōng)健(jiàn)康近年(nián)来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，京(jīng)东(dōng)市值最高的子集团(tuán)京东健(jiàn)康迎来了近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革：新(xīn)成立即(jí)时零售部和线下医疗业(yè)务部，将原数字(zì)健(jiàn)康业(yè)务部(bù)和政府事务部更名为企业业务(wù)部(bù)和公共事(shì)务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公(gōng)告称原(yuán)CFO曹(cáo)冬已辞(cí)任，将在京东集团担任新的职务，接任他的是京东集团投资(zī)支持部负责人(rén)及自有品牌业务(wù)部财务(wù)负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房(fáng)，从一(yī)家自营网店逐步成长为京东(dōng)旗(qí)下专注于医疗健康(kāng)业务(wù)的子集(jí)团，2020年底登陆港交所。目前(qián)市值(zhí)约为1下士军衔是什么级别 下士是班长还是副排长700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外市值最高的上(shàng)市(shì)公司。今年一季度，京东(dōng)健康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国(guó)际财务报告准则(zé)经营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康(kāng)商品、服务、解(jiě)决(jué)方案(àn)提供商，产品及服务覆(fù)盖医(yī)药健康实物(wù)产业链、医(yī)疗流程(chéng)、健康场(chǎng)景。刘强东是京东健(jiàn)康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构(gòu)调(diào)整主要(yào)包(bāo)括：1）成(chéng)立即时零售(shòu)部(bù)，由原医药部(bù)负责人(rén)王一(yī)婷负责；成立线(xiàn)下(xià)医疗业务部，负责人暂未披(pī)露；2）原综(zōng)合部(bù)负责人宋志瑞接任医药部负(fù)责人；原(yuán)综合服务部供应链(liàn)提升部负(fù)责(zé)人王海华，出任综合(hé)服务(wù)部(bù)负责人(rén)；原数字(zì)健(jiàn)康业务部更名为(wèi)企业业务部，由原药京采负责人周新元负责；原(yuán)政府事务(wù)部更名为(wèi)公共事务(wù)与合规(guī)部，负责人暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下(xià)医疗(liáo)业务部是动(dòng)作(zuò)最大的调(diào)整(zhěng)，二(èr)者都瞄准了(le)线(xiàn)下履(lǚ)约(yuē)能(néng)力。其中即时零售部(bù)是此次调(diào)整中的首位，一名京东员(yuán)工向(xiàng)雪(xuě)豹财经社透露，“因为(wèi)美(měi)团在即时配送端有优(yōu)势，用户(hù)经常会在京东健康上看病，去美(měi)团下单买药。”因此，京(jīng)东健康也要加强自己(jǐ)的(de)即时配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林(lín)在2022年财报(bào)中提到，要进一步提(tí)升(shēng)“快速送药”能(néng)力(lì)。京东健(jiàn)康此前选择(zé)的(de)方式是复(fù)用(yòng)达达快送和京(jīng)东(dōng)到家的配送能力(lì)。

　　线(xiàn)上线下一体化建设是(shì)金恩林的(de)战(zhàn)略目标。在(zài)京东(dōng)健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进(jìn)线上线下一体化、打造新型医疗健(jiàn)康(kāng)服务体系”被放(fàng)在首位(wèi)。

　　据2022年(nián)财(cái)报，京东健康(kāng)目前自营医(yī)疗商品零售占营收超(chāo)过85％，其中对物(wù)流(liú)配送时间(jiān)更不敏感的非药(yào)品(pǐn)类（比如保(bǎo)健品）贡献(xiàn)过半(bàn)。京东零售(shòu)一直努力摆(bǎi)脱“大药(yào)房”的形(xíng)象，线上线下(xià)结合“医+药”的转型不(bù)可(kě)避(bì)免。

　　事(shì)实上，这套(tào)打法早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大健(jiàn)康赛(sài)道呈现一超多强(qiáng)的市场格局。从市(shì)值、营收维度(dù)看，京东(dōng)健康暂(zàn)时领(lǐng)先，早期与(yǔ)京东健康(kāng)、阿里健(jiàn)康三足(zú)鼎立的平安(ān)好医生掉(diào)队明显。不过(guò)，随着美团(tuán)强(qiáng)势入局，新一(yī)轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在医药健(jiàn)康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对(duì)美团买药的增长潜(qián)力充满信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变(biàn)了，能够站在刘强东身边的人(rén)也(yě)变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的(de)困(kùn)境是(shì)营(yíng)收增速下降，与高速发展的(de)电商行业格(gé)格不入，被阿(ā)里越甩越远，又被后来者拼多多(duō)迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟(jí)需开(kāi)疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘(liú)强东痛斥“混日(rì)子的人(rén)太多”，他需要“能拼(pīn)杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织变革中，能打仗的徐雷走向前(qián)台，出师不利的王笑松和另(lìng)一位高级副总裁胡胜利（当时(shí)主(zhǔ)管(guǎn)时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞争时期(qī)，刘强东需要的是以守为(wèi)攻的(de)人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变(biàn)动中不难看出(chū)，刘强东认(rèn)为(wèi)守成之(zhī)人必须具备两个条(tiáo)件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰(fēng)富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在(zài)整(zhěng)个京(jīng)东人事(shì)变动中都处于(yú)C位。京东(dōng)零售中(zhōng)最重(zhòng)要的3C事业群被(bèi)拆分成家电(diàn)家居事业群和(hé)电脑通讯事业群，其中家电(diàn)家(jiā)具(jù)事业(yè)群由原京东零售CFO李帅负(fù)责，原京(jīng)东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹(bào)财经社(shè)曾独家报道(dào)京(jīng)东科(kē)技原销(xiāo)售负责人徐丰升(shēng)任总(zǒng)裁(cái)，他同样是对(duì)收支敏(mǐn)感的高(gāo)管。（详见《京东科技(jì)迎来新总裁，销售中心负(fù)责人徐丰升任(rèn)》）

　　多(duō)名(míng)京东(dōng)内(nèi)部员工(gōng)评(píng)价称(chēng)，互联网公司都变得更加务实，京东也(yě)不例(lì)外(wài)，“找最会算账的人当(dāng)家，才能(néng)赚到更多的(de)钱(qián)”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强(qiáng)东多(duō)次(cì)在(zài)内部(bù)提及(jí)低价战(zhàn)略，目的都是为了(le)守住(zhù)被拼多多等竞对(duì)不断蚕食的存(cún)量用户，再用低(dī)价去争夺(duó)更多用户(hù)。（详(xiáng)见(jiàn)《刘(liú)强(qiáng)东回归烧了三(sān)把(bǎ)火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹药的(de)最(zuì)佳人选。今年(nián)Q1，京(jīng)东的经营利润和(hé)自由现金流均同(tóng)比大幅增长，这(zhè)部分得益于降本增(zēng)效措施。徐雷在近日财(cái)报电(diàn)话会上对许冉(rǎn)的评价(jià)也印证了这(zhè)一点：“许冉能(néng)带领京东走(zǒu)进下一阶段，更加注重业务健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘(liú)强东(dōng)追求对公(gōng)司的绝对控制权，而(ér)高管的忠诚度是保(bǎo)证变(biàn)革能(néng)否顺利推进的(de)先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两(liǎng)种类型(xíng)的(de)高(gāo)管得到重(zhòng)用：一种是刘强(qiáng)东多年来亲自培养的管(guǎn)培生(shēng)，另一种是在京东内(nèi)部没有(yǒu)复杂人际(jì)关系的职业经理人(rén)。

　　京东零售新任电(diàn)脑(nǎo)通讯事业(yè)群负责人(rén)吴(wú)双喜、时尚(shàng)美妆(zhuāng)事(shì)业群负责(zé)人孔祥莹、全球购事(shì)业部负责(zé)人杨啓焜和(hé)京东(dōng)健康(kāng)医疗(liáo)部负责人宋志瑞，均是管培生(shēng)出身。多名内部(bù)人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多(duō)特权，包括周报直接抄送刘强东(dōng)，能参加(jiā)高级别的高管会议，一般至少由业务(wù)部门(mén)的副总(zǒng)裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此(cǐ)外，据多家(jiā)媒体报道，刘强东在近几年开始倚重专业能(néng)力(lì)强(qiáng)且在京东(dōng)内部(bù)没(méi)有复杂人际关系(xì)的职业经(jīng)理(lǐ)人(rén)，许冉便(biàn)是典型代表(biǎo)。她于(yú)2018年(nián)加(jiā)入京东，内部人士(shì)认为她(tā)“安静，耐(nài)心，十分服(fú)从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零(líng)售大商(shāng)超全渠道事业(yè)群(qún)的(de)姚彦(yàn)中，是京东零售三(sān)个重要品(pǐn)类事业群中唯一(yī)一个没有离(lí)开的副总裁级别(bié)高管。刘强(qiáng)东曾(céng)在内部会(huì)议(yì)上评价他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个(gè)人在会上说真话(huà)、提问(wèn)题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东(dōng)的(de)职业经理人，目前担任(rèn)京东零售(shòu)生活服务事业群负责(zé)人。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置并信任的(de)这群人，刘强东即(jí)将开打(dǎ)一场新(xīn)的(de)仗(zhàng)。市场并不担(dān)心不懂(dǒng)业务的许冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因为所有(yǒu)人(rén)都知道(dào)，无论(lùn)公告上(shàng)的CEO名单如(rú)何更替，京东(dōng)真正的(de)掌舵人只有一个。

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