4月(yuè)20日，宝马MINI冲(chōng)上微博热(rè)搜，引起网友热议。

有网友发微(wēi)博爆料称，在上海车展宝马(mǎ)MINI展(zhǎn)台参观时，展台工作(zuò)人员(yuán)拒绝(jué)给中(zhōng)国访客发(fā)放冰淇(qí)淋，宣称(chēng)已(yǐ)经(jīng)没了。但外(wài)国(guó)访客(kè)来领时，不仅拿到了冰淇(qí)淋，工(gōng)作人员还很(hěn)贴(tiē)心地(dì)教(jiào)他们如何(hé)食用(yòng)！

网传视(shì)频显示，两名女性工作人员在展台发(fā)放冰淇淋，对于前(qián)去询(xún)问(wèn)冰淇淋的中国访客(kè)拒绝提(tí)供，表示冰淇淋已发(fā)放完。

随后一名外国访(fǎng)客上前询问，工作(zuò)人员通过简单交(jiāo)流(liú)后(hòu)，从保(bǎo)温箱里取出(chū)一盒冰淇淋(lín)给到(dào)对(duì)方。现场有访客对该行为表(biǎo)示质疑后，一名男性工作人员上前将放置(zhì)冰淇淋的保温箱抱走，该视频上传网络后引发众多网友不满。不(bù)少网友纷纷谴责其"冰淇淋只给外国人"，是区别对待(dài)。

宝(bǎo)马mini就(jiù)“不给中国人冰淇(qí)淋”事件道(dào)歉，称工作人(rén)员失(shī)职，会(huì)加强内部培训。

4月20日，MINI中国发布微博(bó)道(dào)歉，全文(wén)如(rú)下：

MINI发起的“上海车展现场(chǎng)礼-甜宠”活动本意(yì)是(shì)给逛展(zhǎn)的(de)大小(xiǎo)朋友(yǒu)送上一份甜(tián)蜜(mì)。因(yīn)我(wǒ)们内部(bù)管理不(bù)细致(zhì)和工作(zuò)人(rén)员失(shī)职引起(qǐ)了(le)大家的(de)不愉快(kuài)。对此我们真心(xīn)道歉！我们检(jiǎn)讨(tǎo)自己并改善(shàn)管理、加强内部培训，努力为每位朋友(yǒu)提供好的服务和(hé)体验。再次真诚向各位(wèi)道歉！

对于(yú)上述回应，有网友表示质疑，“连个正式的公文(wén)格式都没有，差评(píng)！”“这种事情还需要培训(xùn)？”；也有网友建议，“不能(néng)重新免费送么？”

车(chē)展(zhǎn)冰淇(qí)淋最低35元一杯(bēi)

相关(guān)微博已不可见

有截图(tú)显示MINI中国账(zhàng)号18日曾发布(bù)微(wēi)博称，luneurs冰淇淋限量派(pài)送。20日(rì)，该微博已(yǐ)不可见。

夏天家中有小飞虫怎么办 夏天家中有小飞虫怎么消灭ing="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/46351d3885e2861.jpeg?imageMogr2/thumbnail/1280x0/format/webp/quality/80" width="640" data-ratio="0.5265625" data-type="jpeg" data-w="640">

据外卖平台显示，该(gāi)品牌在上海有(yǒu)10余家门(mén)店(diàn)，其(qí)中售(shòu)卖(mài)的(de)冰(bīng)淇(qí)淋有(yǒu)两种，分(fēn)为单球和(hé)双球，售价分别为35元和50元(yuán)。有记者(zhě)联系该冰淇淋所属的(de)上(shàng)海珍肴电子商务有(yǒu)限公司，一工作人(rén)员得知询问此事后(hòu)，立即挂断了电话(huà)。

随(suí)后(hòu)，Luneurs发声明称：“今天，我们(men)注(zhù)意到了一些关于Luneurs的(de)视(shì)频，舆论和报道，我们感到十分遗憾，并(bìng)在第一时间展开了调查，在(zài)此(cǐ)我们想澄清一(yī)个事，Luneurs品牌(pái)未参与上海车展期间宝马旗下Mini品牌活动(dòng)的(de)任何现场运营，我们是(shì)仅(jǐn)提供冰淇淋产品(pǐn)的供应(yīng)方。视(shì)频中出(chū)现的两(liǎng)位工作人员及其具体服务并非由我方负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋(lín)事件道(dào)歉，称会改善管理(lǐ)、加(jiā)强(qiáng)内部培训。但(dàn)就(jiù)在当天(tiān)下午，上海(hǎi)车展现场(chǎng)目睹一名(míng)女主(zhǔ)播(bō)与宝(bǎo)马MINI展(zhǎn)台方发(fā)生(shēng)激烈争执，后被强(qiáng)行带离(lí)现(xiàn)场。

保安提到“现在(zài)展(zhǎn)商(shāng)禁(jìn)止直播”“把人(rén)带下去好好聊一(yī)下”。早先的直播画面显示，女主播(bō)与(yǔ)MINI展台保安沟(gōu)通称(chēng)被展台工(gōng)作人员推了一下(xià)，要求该工作人员道(dào)歉(qiàn)，保(bǎo)安提(tí)到“现在展商(shāng)禁止直播”“把人带下去好好(hǎo)聊(liáo)一下”。

后保(bǎo)安打开黑伞(sǎn)、拉开黑(hēi)布(bù)，叫来了展馆(guǎn)多名(míng)保安，将女主播强行带离现(xiàn)场。现场十(shí)分混(hùn)乱，女主播(bō)的(de)手(shǒu)机和稳定器也摔落在地。

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