交通(tōng)运输部办公(gōng)厅、工(gōng)业和(hé)信息化部办公厅、公安部办(bàn)公(gōng)厅、国家(ji现实中真的可以把人玩坏吗ā)市场监(jiān)督(dū)管理总局办公厅(tīng)、国家互联网信息办公室秘书局发(fā)布切实(shí)做好(hǎo)网约(yuē)车(chē)聚(jù)合(hé)平台规范管理(lǐ)有关工作的通知，压实企业责任(rèn)，保障乘(chéng)客和驾驶员合法权益。督促网约车聚合平台及合作网约车(chē)平合公司如实向乘客提(tí)供车辆牌照和驾驶员基本信(xìn)息(xī)。指(zhǐ)导网约车聚(jù)合(hé)平台(tái)及合(hé)作网约车平台公司结(jié)合各自服务内容，依法建立健全咨询服务(wù)和投诉处(chù)理的(de)首问负责制度，及时(shí)妥(tuǒ)善处理乘客和驾驶员的(de)咨询投诉(sù)。各地有(yǒu)关部(bù)门要根(gēn)据法定职责(zé)保(bǎo)持打(dǎ)击非法营运高(gāo)压态(tài)势，对存在违法违规行为的网约车聚合平台及(jí)合作网约车平台公司要公开曝光(guāng)。

　　各地交(jiāo)通运(yùn)输(shū)、市场监管等部(bù)门要督促网约车聚合平台及合作网约车平台(tái)公(gōng)司落实明(míng)码标价(jià)等要求，不得(dé)以(yǐ)不正当价格(gé)行(xíng)为(wèi)扰乱市场秩序；督促网约(yuē)车聚合平台不得干预网约车平(píng)台公司(sī)价(jià)格行为，不得直接参与车辆(liàng)调度及驾驶员管理，维护(hù)公(gōng)平竞(jìng)争市场(chǎng)秩序。

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