雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，京东高级副总(zǒng)裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王笑松(sōng)于近日退休。他(tā)是在京东供职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最(zuì)高(gāo)的业务。

　　京东市值最高的(de)子(zi)集团京东健康进行了(le)近年来最大的组(zǔ)织变革，新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务(wù)部，原数字健(jiàn)康业务部和(hé)政府事务部更名为企业业务(wù)部和公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　刘(liú)强东掀(xiān)起的人(rén)事巨变背(bèi)后，是京东在存量竞争环境(jìng)下，从开疆(jiāng)拓土到(dào)以守为攻的(de)战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每(měi)一次刘(liú)强东(dōng)从(cóng)幕(mù)后(hòu)回归台(tái)前(qián)，都(dōu)会(huì)带来整个京东巨大的人事变动，最(zuì)近的这一次也(yě)不(bù)例外(wài)。从集团到子公司(sī)，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还在(zài)持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原京(jīng)东集团高级副总裁、自有品牌(pái)负责人(rén)王笑松于近日卸(xiè)任，与(yǔ)前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒(héng)晟出任京东自有品(pǐn)牌代(dài)理负责人，向京东集团董事会主席(xí)刘强(qiáng)东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有品牌业(yè)务主要(yào)包括京东(dōng)京造(zào)和惠寻(xún)。

　　京东(dōng)市值最大的子(zi)公司京东健康，也迎来(lái)了近(jìn)年来最大的架构调整。雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉(xī)，京东健康近日新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原(yuán)数字(zì)健康业务部和(hé)政(zhèng)府事务部更名(míng)为(wèi)企业(yè)业务部和公共事务与合(hé)规(guī)部(bù)。

　　“刘强东从(cóng)未离开(kāi)”，在(zài)京东(dōng)内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员(yuán)工都对这句(jù)话(huà)深信不疑(yí)。去年底，刘(liú)强东用一次严厉的高管批评会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列调整，东(dōng)哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当他认(rèn)为公司(sī)遭遇(yù)危急时刻，便强势回归，带着(zhe)变革决(jué)心推动(dòng)这架(jià)巨大机(jī)器上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次是在(zài)京东内部(bù)被称为“至暗时刻(kè)”的(de)2018年，刘强东(dōng)换下了大(dà)批高管，将(jiāng)徐雷推(tuī)上前台。如今，多次(cì)直言京东遭遇危机的(de)刘强东打起了低价(jià)战(zhàn)争(zhēng)，并又一次推动了自上而下的人(rén)事(shì)变革，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背(bèi)后，京东到(dào)底(dǐ)发生(shēng)了(le)什么？

　　高(gāo)级副总裁(cái)王(wáng)笑松与徐雷(léi)同(tóng)日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京(jīng)东(dōng)今年(nián)Q1财报发(fā)布(bù)当(dāng)日传出，迅速(sù)发酵，但这只(zhǐ)是京东人事巨变(biàn)最引人瞩目的(de)一个缩影，下面还有更(gèng)大的暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌(pái)负(fù)责人(rén)王笑(xiào)松(sōng)因个(gè)人(rén)原因(yīn)提出退(tuì)休申请，管(guǎn)理层批准(zhǔn)后同(tóng)意。公(gōng)司对王笑松多(duō)年来为(wèi)京东作出的(de)贡献(xiàn)表示感(gǎn)谢，肯定了他在(zài)3C业务(wù)、生鲜(xiān)业务(wù)及(jí)自有品(pǐn)牌业务的成绩。王笑松退休(xiū)的(de)原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪(xuě)豹财经(jīng)社，针对高层的变(biàn)动还将继续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松的退(tuì)休(xiū)并不感到意外。一名员工评价称，“他从中心一(yī)路走到边缘。”另一名(míng)员工透露，在(zài)去年底的京东内部会(huì)议上，刘强(qiáng)东批(pī)评的(de)高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松(sōng)于2008年加入(rù)京东，比徐雷(léi)正式加入(rù)还早一年，在京东工作15年(nián)。他曾(céng)是京东最(zuì)年(nián)轻的副(fù)总(zǒng)裁，历(lì)任3C事(shì)业部、生(shēng)鲜事业部负(fù)责人，颇受(shòu)刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京(jīng)东组建(jiàn)三大事业群：大快消事业群、电子文娱事(shì)业(yè)群(qún)、时(shí)尚生活事业群，其中大(dà)快消事业(yè)群由生鲜事业部、消费品事业部以及新(xīn)通(tōng)路事(shì)业(yè)部构(gòu)成。王笑松担任大快消(xiāo)事业群总裁，同时升任(rèn)京东高级(jí)副总裁，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历内部(bù)公认的“至暗时(shí)刻(kè)”，股价震(zhèn)荡下行，用(yòng)户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在新(xīn)零售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建(jiàn)京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这(zhè)场(chǎng)硬仗。王笑(xiào)松(sōng)曾对媒体(tǐ)表示，从(cóng)2家到1000家(jiā)门(mén)店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺利，一年时间(jiān)内仅开(kāi)店十(shí)余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东(dōng)强(qiáng)势主导了京东(dōng)的人事变(biàn)革，王笑(xiào)松在新一轮(lún)调整(zhěng)中(zhōng)“地盘”缩水(shuǐ)，只负责(zé)生鲜事(shì)业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜(xiān)事业部）。也是(shì)在这一年，徐雷(léi)被推到(dào)前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘化，2019年(nián)从生鲜事(shì)业部离任，2020年出任(rèn)自有品牌(pái)负(fù)责人。自有(yǒu)品牌(pái)业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻，在京(jīng)东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑(xiào)松的是(shì)他的直系下(xià)属(shǔ)汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富的京(jīng)东自有品牌业务经验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近(jìn)年(nián)来(lái)最大的组织变革

　　雪(xuě)豹财经社独家(j蟑螂爬过的地方有细菌吗 蟑螂可以彻底消灭吗iā)获(huò)悉，京东市值(zhí)最高的(de)子集(jí)团京东健康迎(yíng)来(lái)了近年来最大(dà)的组织变革：新成立即时零(líng)售部(bù)和线下医(yī)疗业务(wù)部(bù)，将原数字健康(kāng)业务部(bù)和政(zhèng)府事(shì)务(wù)部更名为企业(yè)业务部和公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　此外，京(jīng)东健(jiàn)康发公告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的(de)职务，接(jiē)任(rèn)他的是京东集团投资支持部负责人及自有品牌业务部(bù)财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的(de)前身(shēn)是京东大(dà)药房，从一家自营(yíng)网店逐步成长(zhǎng)为京东旗下专(zhuān)注于医疗健康业务(wù)的子集团，2020年底登(dēng)陆港交所。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是京东系公(gōng)司中，除京东集团(tuán)外市值(zhí)最高的(de)上市公(gōng)司。今年一季度，京(jīng)东健康营(yíng)收(shōu)同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报告准则(zé)经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康是(shì)医疗健康商品(pǐn)、服(fú)务、解(jiě)决方案提供商，产品及服务覆盖医(yī)药(yào)健(jiàn)康实物产业链、医(yī)疗流程、健康场景(jǐng)。刘(liú)强东是京东(dōng)健康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要包括：1）成立即(jí)时零(líng)售(shòu)部，由原医药部负责人王一(yī)婷负责(zé)；成立线(xiàn)下医疗业务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞(ruì)接(jiē)任(rèn)医药部负责(zé)人；原综合服(fú)务(wù)部供应链提升部负责人王海华，出任综合服务部负责人；原数字(zì)健康业务部更名(míng)为企业(yè)业务部，由原药京采(cǎi)负责(zé)人周新元负责；原政府事务(wù)部更(gèng)名为公共事务与合(hé)规(guī)部，负责人暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责(zé)人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成(chéng)立即时(shí)零(líng)售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部(bù)是动作最大的调(diào)整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其(qí)中即时(shí)零(líng)售部是此次调整中的首位，一名(míng)京东员工向雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社(shè)透露(lù)，“因为美团在即时配送端有优势，用户经(jīng)常会在京(jīng)东健康上看病，去美团下单(dān)买药。”因此(cǐ)，京东健康(kāng)也要加(jiā)强自己的即时(shí)配(pèi)送能(néng)力。

　　京东健(jiàn)康CEO金(jīn)恩林在2022年财(cái)报(bào)中提(tí)到，要进一步提(tí)升“快速送药”能力(lì)。京东(dōng)健(jiàn)康此前选择的方式是复用达达快送和京东(dōng)到家的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是金恩林的战略(lüè)目(mù)标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线下一(yī)体(tǐ)化、打(dǎ)造新型医疗(liáo)健康(kāng)服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康(kāng)目前自营(yíng)医疗商品零售占营(yíng)收超(chāo)过(guò)85％，其中(zhōng)对(duì)物流配送时(shí)间更不(bù)敏(mǐn)感的非药品类（比(bǐ)如保(bǎo)健(jiàn)品）贡献过半。京东零售一(yī)直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上线下结合“医(yī)+药(yào)”的(de)转(zhuǎn)型不(bù)可(kě)避免。

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成为大(dà)健(jiàn)康赛道的共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买药上(shàng)美(měi)团”变为(wèi)“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健(jiàn)康赛(sài)道(dào)呈现(xiàn)一(yī)超多强的市(shì)场格(gé)局。从市(shì)值、营收(shōu)维度看，京东健(jiàn)康暂时领先，早期与京东健康、阿里(lǐ)健(jiàn)康三足鼎立(lì)的平安好医(yī)生掉队明显。不过，随着美团(tuán)强势入局，新一轮洗牌(pái)或将(jiāng)加(jiā)剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医药(yào)健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会(huì)算账，忠诚度高

　　大(dà)环境变了，能够(gòu)站(zhàn)在(zài)刘(liú)强东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是营收增速下(xià)降，与高速发展的电商行业格(gé)格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓(tuò)土的大将(jiāng)。在2019年2月(yuè)一场(chǎng)内部高管(guǎn)会上，刘(liú)强东痛斥“混日子的(de)人太多”，他(tā)需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变革中，能打仗的徐(xú)雷走向前台，出(chū)师不利(lì)的王(wáng)笑松和另一位高级副总裁胡(hú)胜利(lì)（当时主管时尚生活事业群）则被(bèi)换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入同(tóng)比(bǐ)增长26％以上，活跃(yuè)用(yòng)户也(yě)从3.05亿(yì)增(zēng)长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以(yǐ)守(shǒu)为攻的人才(cái)。

　　从京东此轮人事(shì)变动中不难看(kàn)出，刘(liú)强东(dōng)认为守成之人必须(xū)具备(bèi)两个条件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东(dōng)集团的(de)新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务方面有丰富经(jīng)验。不仅如(rú)此，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个京东人事变动中(zhōng)都处于C位。京(jīng)东零售中最重(zhòng)要的(de)3C事业群(qún)被拆分成家(jiā)电家居(jū)事业群和电脑(nǎo)通讯事业群(qún)，其中家电(diàn)家具事业群(qún)由(yóu)原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东(dōng)健康(kāng)CFO曹冬也将(jiāng)在(zài)集团(tuán)担(dān)任新的职务。

　　雪豹财(cái)经社(shè)曾独家报道京东(dōng)科技原销售负责人徐丰升(shēng)任总裁(cái)，他同样是对收支敏感(gǎn)的高管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总裁(cái)，销(xiāo)售中(zhōng)心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部(bù)员工评价称，互联网公司都变得更加(jiā)务实(shí)，京东(dōng)也不例外，“找最会(huì)算(suàn)账的人当家，才能(néng)赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年(nián)年底(dǐ)开始，刘强东(dōng)多次在(zài)内部提及低价战略，目(mù)的都是为(wèi)了守住被拼(pīn)多多等(děng)竞对(duì)不(bù)断蚕食的存量(liàng)用户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘(liú)强(qiáng)东回归烧(shāo)了三把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低(dī)价(jià)战争(zhēng)需(xū)要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由(yóu)现金流(liú)均同比大(dà)幅(fú)增(zēng)长(zhǎng)，这部分(fēn)得(dé)益于降本增效措施。徐蟑螂爬过的地方有细菌吗 蟑螂可以彻底消灭吗(xú)雷在近日财报(bào)电话会上对许冉的评价也印证了这一点：“许冉(rǎn)能带领京东(dōng)走进下一阶(jiē)段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对(duì)公司的(de)绝对控(kòng)制权，而高管的忠诚(chéng)度是保证变革能否顺(shùn)利推进的(de)先(xiān)决条件(jiàn)。

　　在此次(cì)京东变(biàn)革中，两种类型的(de)高管得(dé)到(dào)重用(yòng)：一种是(shì)刘(liú)强(qiáng)东多年来亲(qīn)自培养(yǎng)的管(guǎn)培生，另一种是在京东内部没有复杂人际关系的(de)职业经理人。

　　京东零售新任(rèn)电脑通讯事业群负责人吴双喜、时(shí)尚美妆事业(yè)群负责人孔祥莹(yíng)、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负(fù)责人宋(sòng)志瑞(ruì)，均(jūn)是管培生(shēng)出身。多(duō)名内(nèi)部人士称，管(guǎn)培生是刘强东的绝(jué)对嫡系，拥(yōng)有诸多特权(quán)，包括(kuò)周报直接抄送刘(liú)强东，能参(cān)加高级别的(de)高管会议，一(yī)般至少(shǎo)由业(yè)务部门的副总(zǒng)裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘强东(dōng)在(zài)近几年开(kāi)始倚重专业(yè)能力强且在(zài)京东内(nèi)部没有复杂人际关系的职业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年(nián)加入京东，内部人(rén)士认为(wèi)她“安静，耐心，十分服从刘(liú)强东下达的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全渠道(dào)事业群的姚彦中，是京东零售三个重要(yào)品(pǐn)类事业群(qún)中唯(wéi)一一个没有离开的副(fù)总裁(cái)级别高管。刘强东曾在(zài)内部会(huì)议上评价(jià)他，“整个京东零售，只有1.5个人(rén)在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年(nián)才加入京(jīng)东的(de)职业经理人，目前担任京(jīng)东零(líng)售生活服(fú)务事(shì)业群负责(zé)人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置(zhì)并(bìng)信(xìn)任的这群人，刘强东即将开打一场新(xīn)的(de)仗(zhàng)。市场(chǎng)并(bìng)不(bù)担心不懂业务的许冉出(chū)任CEO，因为所蟑螂爬过的地方有细菌吗 蟑螂可以彻底消灭吗有(yǒu)人都知(zhī)道，无(wú)论公告上(shàng)的CEO名(míng)单(dān)如(rú)何更(gèng)替，京东真正(zhèng)的掌舵人只有一个(gè)。

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